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2024部门述职报告篇1
尊敬的领导:
您好!
20xx年我幸运的到了一个新的工作岗位,脱离了原来的会计岗位,成了一名专职的理财经理。更幸运的是,我们行长对个金非常重视,对理财的理解非常有前瞻性,所以理财经理的考核真的是以客户为导向,而不是以产品为导向。所以,在看到好多客户经理说产品任务指标的压力与以客户为中心的冲突时,我时常感到很庆幸。新的工作岗位,开阔了我的'视野,同时也给了我很多压力。一是来自于同事的压力,同事都是层层选拔的佼佼者,各有自已的特长,稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是来自工作的压力,工作分两方面,一是内部外部的培训,对于不爱在公共场合讲话的我是一个挑战,再加上其他同事在语言方面都特别擅长,更是对我造成不小的压力。另一方面是专业知识,目前来说,理财不仅仅是资产的配置,而且还有针对市场的不同形势所给予的客户的适时的建议,才能赢得客户的信任。这方面说起来容易,要做好是非常不容易的,要靠长时间的知识积累。在20xx,尽量做到了变压力为动力,不断思考工作方法,工作算初步打开了局面。
在20xx,参加了周末版的学习班,聆听到知识渊博的老师的细心讲解,使自已的对专业了解的更深入,连续几个月周末的学习,挤掉了很多与孩子相处的时间,也花了不少银子,最后过了四门,算是个不圆满的结局,当初最看轻的福利反而没过,我觉得福利考试简直把人当成计算机来考了,大量的计算,让我非常反感。态度决定行动,行动决定结果,结果就栽到了福利上。
大家可能都听到过鹰的故事,到了一定年龄,长长的喙有一层厚厚的壳,羽毛也变得非常厚重,为了获得新生,它便飞到高高的岩石上,磕掉原来的喙,啄掉原来的羽毛,重新长出新的来获得新生。到了新的岗位,便有了新的岗位要求,原来的缺陷也要渐渐啄去,就像对于木桶来说,盛水的容量决定于最短的那块木板的高度,既然不能改变别人,只能改变自己了。
在20xx,虽然有了进步,但还有好多不足,尤其是工作的计划性,执行性,与人沟通的能力上,以及其他等等,还需要在来年继续努力。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
2024部门述职报告篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
在学校的时候就听说驾院是个非常锻炼人的地方,眨眼间,到驾院工作已经一年有余,这一年多来的实践让我更加深刻地体会到了这一点。有人问我,早知道驾院这么辛苦你还会来吗?我的回答是:要是让我再选择一次,我依然会选择到驾院来。因为我将他视为我人生的转折点,和我人生的新起点。
这一年多时间里,各位领导和各位同事给了我很多的关心、支持、帮助和包容,使我从一个驾培工作的门外汉到基本熟悉驾培业务,使我逐步能够适应工作岗位的需求,在此,我对大家表示衷心的感谢。
下面,我从三个方面向大家汇报一下我这一年多来的工作情况:
第一个方面:加强学习,提升综合素质,适应岗位需求
1、加强学习。到驾院前我一直从事学校教学工作,对驾培业务流程知之甚少,对人事管理方面的知识也是一知半解,到驾院后我认真学习、虚心请教、仔细琢磨,在大家的帮助下,我逐渐掌握了工作中必须具备的各类业务知识。
2、提高认识。工作能否做好,思想认识是关键。因此,我时刻提醒自己,综合部就是驾院的总务和后勤部门,大到办公设备的添置,小到水电设施的报修,需要我们一丝不苟、事无巨细地去落实和完成,因此我们要不断提高工作效率,更快、更好地做好后勤服务工作,保障驾驶培训各项工作的顺利开展。
3、严于律己。我能够严格遵守学校、驾院各项制度和规章,做到正直、诚实、廉洁、守信,从不损人利己,绝不损公肥私。我能够摆正位置,正确履行职责,对份内的工作,敢于和勇于负责;同时,与部门的同事分工合作,生活上相互关心,工作上互相支持。
第二个方面:用情服务,尽心尽力做事,履行岗位职责
1、做好文字工作。通过平时的交流和闲聊,我发现不少人和我有一个共同的缺点,在这里我先做个检讨,这个缺点就是:如果现在有两项工作供我自由选择,一是写一篇文章,二是干半天体力活儿,我会毫不犹豫地选择去干活儿。但是,文字工作是我工作职责中非常重要的一部分,我无法推辞,特别是每当上级部门临时通知要来进行某项检查时,任务就更加紧迫。但是,综合部平时工作琐事较多,白天上班时间我基本上都无法静下心来写东西。为了高质量地完成任务,有许多文字材料和需要整理的数据,我只有在晚上或者周末比较安静的时候才能完成,有时不知不觉搞得天都要亮了,我就赶紧先眯一会,闹钟一响就起床上班。尽管如此,有时候我的工作完成得还不是很及时,主要还是业务还不够熟悉,文字功底还需要进一步加强,这是今后我必须要克服的弱点。
2、做好人事工作。今年以来,驾院为了应对日益激烈的市场竞争,增设了浦口分校,并不断充实和优化教练员和后辅人员队伍,这自然少不了人员的招聘和调整。随之而来的是发布招聘广告、安排面试、组织培训、签订合同、办理保险和公积金等,这只是人事管理工作的一小部分,另外还有不少人员要办理各项离职手续,等等。此外,综合部还承担了每批新进教练员教练证报考和老教练员教练证管理工作,不管是新教练员报考还是老教练员换证,都要一一通知、收集复印材料、填写打印表格、报送审批,也是存在不小的工作量。因为涉及每个人的切身利益,所以人事工作无小事,事事都不能耽误,因此,都必须尽心尽力,及时地去一件一件地落实。
3、做好服务工作。学校有办公室、政治处、财务处、总务处和后勤服务中心,而在综合办就相当于驾院的办公室、政治处、财务处、总务处和后勤服务中心,虽然我这样讲很不合适,但是,有好多工作确实是由我们在做,比如,每次会议的组织,每个文件的传阅,每个传真的收发,每月工资的发放和油料的汇总,每天员工生日蛋糕卡的发放,每次打印机的充墨,还有前面提到的每次采购和报修,这些事情都不难,交给谁谁都能做好,但是日积月累,一年下来,这也是相当大的工作量,特别是当这些事情必须在同一时间完成时,我感觉我们部门四个人真是应接不暇,在此我要感谢部门每个人的同舟共济和团结合作,也感谢其他后辅部门以及全体教练员的谅解和宽容,平时有哪些做得不够及时,不够到位的,我在里一并表示歉意,希望今后还能有这么多的理解和帮助,谢谢大家。
第三个方面:正视不足,改进提高,做好新一年工作
1、改正缺点,发扬优点。
我虽然不能做到“日三省吾身”,但有时候我也自己对自己评价评价,我发现自己还是有点惰性、有点小懒,大家都说我越来越胖了,家住得离学校这么近还搞个小驴子骑骑,平时也喜欢睡懒觉,这种惰性肯定也在会渗透在工作的方方面面。我的优点也是大家的优点,就是驾院人“特别能吃苦、特别能战斗、特别能办事、特别能奉献”的精神,这一点值得发扬。我脸没红就说明我没撒谎。
2、坚持学习,不断提高。
作为驾院的新成员,我要学的还有很多很多,今后我将继续以谦虚谨慎的态度,向各位、向每个人学习,不管是做人还是做事,也希望大家能够不吝赐教。我虽然也已经年过三十,有时我还以为自己是小孩儿,说错话、做错事,今后如果我在哪个方面、哪件事上做得不对,敬请批评指正,你们的教导和告诫是我成长和成熟的催化剂,我一定会虚心接受,绝不会记恨,绝不会公报私仇,呵呵。
总之,今后我将在驾院领导正确领导和关心、帮助下,在各部门的协作、支持下,在戚主任的带领下,团结部门的同事,共同为大家做好后勤服务和保障工作,使大家能够全心全力地为实现驾院明年的工作目标而奋斗!
我的报告到此结束,预祝大家新年快乐、身体健康、家庭幸福!
谢谢大家!
2024部门述职报告篇3
__年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将半年来的述职报告如下:
作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好__年的信贷政策,重点掌握招行总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
居强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于__年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。
居强客户营销,增加客户群体。自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。
2024部门述职报告篇4
清风文学社成立于二00八年三月六日,是我校新兴的社团之一。经过学生处、院团委老师和文学社社员的齐心协力、努力探索,刊出了院级杂志《清风逐梦》,得到了学院老师和其他高校兄弟社团的认可和好评。现清风文学社已达到一定的规模。这些丰硕成果的取得是我社全体人员共同努力奋斗的结果,是我们集体智慧的结晶。
一、社团建设方面
我社时刻牢记“一流的大学需要一流的校园文化,一流的校园文化需要一流的社团文化。”始终坚持“展示青春风采、弘扬警院文化。沐清正之风,逐警魂之梦。”的宗旨,努力配合学校营造良好的文化氛围,竭诚为各位同学服务。
同时,我社在学生处、院团委、学生会社团部的监督、指导下,不断从纵向与横向两个方面加强自我建设。其具体情况如下:
(一)纵向深入——主要着眼于社团内部
1、组织机构的优化组合
我社设社长一人,副社长两人,宣传部、策划部正副部长各一人,编辑部部长一人副部长两人,各部干事若干。各兴趣小组各设组长一人。
2、制度建设的完善与发展
(1)建立我社自己的历史档案,以明确我社的历史,提高我社的历史传承性。
(2)加强社内纪律建设,严格按照清风文学社《章程》执行社团活动。
(3)加强社内民主建设,充分发挥全社人员的相互监督作用,社员自觉接受社员的监督、批评。
3、社团活动不断丰富和完善
08年上半年文学社主要立足社团规范管理、各项制度的制定和修改及《清风逐梦》第一期的编制等工作,期间参加了云南民族大学阳光文学社十周年社庆、云南师范大学奔流文学社二十八周年社庆及社刊《奔流》再版发刊会、云南中医学院晨钟文学社举办的'文学交流会等。
下半年文学社在保证《清风逐梦》第二期编制的同时还制作编排了青春影像剧《迷藏》;组织了社团内部各部门间和部门内部篮球友谊赛;组织参加了云南省首届“奔流杯”青春校园文学原创擂台赛并有杨明辉、曼珠沙华两名社员进入决赛且取得了骄人的成绩;积极组织社员外出采风和文学交流会,培养和提高社员创作的积极性和观察发现能力;筹备开展文学沙龙等。
(二)横向发展——主要立足于社团外部
(1)加强与本校其他社团的联合
我社非常重视与本校其他社团的联合,与棋类协会、邓研协会、电影协会等社团存在着友好、长久的合作关系
(2)加强与他校社团的联合
我社与云南师范大学本部奔流文学社、云南大学银杏文学社、云南民族大学阳光文学社等建立了紧密的工作联系,并建立了两社会员定期交流机制。此外,我社还联合云南中医学院晨钟文学社、昆明学院拓新文学社等外校社团共同举办一系列活动。
(3)加强与其他非社团团体的联合
我社在保证正常活动顺利开展的同时,还积极寻求各种赞助,力争减轻学院对文学社的经费开支。还策划了一些公益活动,以扩大学院和文学社的影响力。
二、社刊方面
清风文学社成立之初,即以社刊《清风逐梦》在学校里赢得了良好的声誉。《清风逐梦》贴近学生生活,发表学生习作,是我校学生的创作平台。在学院学生处、团委及其他单位、老师的大力支持下,经过我社的不断努力,《清风逐梦》的发行标志着清风文学社的一个新的时代的到来。
作为清风文学社的社刊,《清风逐梦》始终秉承“倡导文学创作,发扬人文精神,体现人文关怀,注重历史理性”的文学宗旨;始终坚持“展示青春风采、弘扬警院文化。沐清正之风,逐警魂之梦。”的社团宗旨,刊登优秀的文章,努力打造活跃、高尚的校园文化。
今年五月二十四日,《清风逐梦》创刊号第一期正式出版发行在学院里刮起一阵“清风”。十一月编排的第二期《清风逐梦》将在09年新学期开学的时候发行。与第一期相比,改变了第一期中思想气息较重、版题设置过于沉重与陌生化以致受众面积较小等特点。第二期特将校园版块设于突出位置,充分考虑到同学的审美经验与接受心理,同时也彰显了我社、我院的特色,在学院里不禁又要刮起一阵“清风”,引起巨大轰动。
对于一种刊物的具体成型,其核心力量莫过于编辑部。由于编辑工作本身的技术含量和具体要求比较高,所以其内部工作人员都是经过层层考核、逐层选拔的优秀分子,从而充分保证了刊物技术质量的高水准;编辑部每周还保证一次会议,以了解最新动向。此外,社内的策划部、宣传部积极配合编辑部的工作,学生处、院团委给予大力的资金支持等也为《清风逐梦》的制作及其发行提供了必要的条件。
现在,《清风逐梦》编辑部有编辑二十人,大一、大二、大三学生的比例为6∶3∶1,阶队趋于合理化,并且还在进一步的扩大、发展之中。
?清风逐梦》不仅仅是一种刊物,更是“清风”丰收和希望的形象代言!我们期待在《清风逐梦》的视窗下每一个清风人都努力追逐梦想,属于清风的梦想,属于自己的梦想,因为我们企盼精神的愉悦、人格的自由、心灵的净化、人生的丰收!
上述种种一方面代表着《清风逐梦》的制作已经步入正轨且渐趋成熟,另一方面更体现了我社可谓“与时俱进”。我社虽刚刚成立,但随时间的推移愈发彰显了我社的激情与活力,成长过程中我们不断反思、不断总结,让我社永葆青春与活力,使我社在“激情”、“活力”与“实力”的支配下纵横驰骋、所向披靡、无往而不前!
2024部门述职报告篇5
各位同事,各位领导:
晚上好!
本人xxx,毕业于广西师范大学外国语学院,喜欢旅游、音乐和古筝。有八年的服务业工作经验,曾于白金五星级——东莞嘉华大酒店工作近三年。非常熟悉星级酒店前厅部操作流程,在管理和培训方面有较强的实战经验。
本人对前厅工作充满了热情,丰富的工作阅历让本人对任职前厅部经理很有信心,也得到领导的信任与同事们的支持,并将“全力以赴,做到最好”付诸于实际行动中。本人就任职前厅部副经理期间的工作情况向酒店领导汇报一下。
一、酒店筹备开业之前:
本人经过了三个月的质量管理体系培训,在此期间,本人多方收集资料、反复核查和修改,编写了前厅部的操作规程和制度。 20xx年6月正式加入 酒店
二、酒店筹备开荒期间,本人根据酒店工程进度:
1、制定开业筹备计划和培训计划。
2、跟进前厅部所需的设施设备、文件物品的回货和登记。
3、制定和修改印刷品、各类指示牌样稿中英文、房型房号及电话号码的分配等工作。
4、每天早上到7-13楼检查工程进度,查对相关未完项目,将相关问题、未完成项目列出清单并及时更新;下午对员工进行业务知识和英语的培训;中午和晚上餐厅开餐时间,还要在中餐协助服务;
5、试业前与销售部同事外出到各单位拜访、认识领导,为今后前厅接待工作做铺垫。
6、带领前厅部人员全力对酒店餐厅、客房进行卫生清洁,物品搬运,不怕苦不怕累。为了让客房早些开业,进入正轨投入工作,我每天上班时间常常达十个小时以上。 酒店
7、其它临时分配的工作任务也如期认真完成。
三、酒店试营业期间:
1、全面抓好前厅部的日常管理。完善前厅部管理制度和前台每班工作内容;定期主持前厅部例会,布置工作任务,解决前厅工作中的问题;作好考勤管理、指导员工工作;巡查前厅区域的情况、保证卫生清洁和服务质量,发现问题及时纠正或解决。现前厅部工作已渐渐步入规范化操作。
2、营造团结、和谐、积极的工作氛围。尊重和关心员工,了解员工思想状态,帮助员工解决困难、组织培训增加员工自信心,激发员工工作热情和进取精神;不定期地组织部门聚餐、ktv或户外活动,增进友谊和团队凝聚力。
3、保持与酒店其它各部门的紧密合作,确保信息的沟通顺畅。
4、由于酒店宾客身份、地位和素质各有不同,要分别灵活处理好与客人的关系,同时收集客人意见、建立客史档案。尤其是本地宾客不注意爱护客房内地板地毯等物品,常常要处理客人赔款,另外客房试业期间软件和硬件还不完善的情况下出现的投诉也要随时解决。即便是休息时期发生了事件,本人也义不容辞赶到酒店来处理。
5、自酒店20xx年12月31日部分客房试业至今,营业收入达到了369135元。
四、未来工作计划:
前厅部,是酒店对外的窗口,站在酒店服务的最前沿,形象、服务质量和效率都十分重要。本人深知作为前厅部经理责任重大,“业精于勤而荒于嬉”,在今后的工作中要倍加努力,以身作则,起到表率、模范作用。
1、以顾客为关注焦点,收集宾客意见,作好客史档案,制定个性化的服务程序,满足顾客并争取超越顾客期望,并持续改进服务质量。
2、开源节流。努力推销客房,设法完成董事会制定的营业任务;将酒店的利益最大化,将酒店的成本最小化。
3、造就人才。激励员工不断地充实自己,每天进步一点,在实践中不断提高专业操作和服务技能;提高主管级员工的督导能力、培训能力。勤于表扬员工好的工作表现,最终达到能够独立完成好每一项工作、为客人提供优质的服务水准。
我的工作态度是要么不做,要么做到最好,追求至善至美的我有耐心有恒心,会细心地将每一项工作做好。在酒店未来发展中,我有决心、有信心带领新前厅部员工,继续努力让我们酒店的效益蒸蒸日上!
我的座右铭是:是金子总会发光的!我正竭尽全力做好本职工作,按星级标准严格要求自己,希望领导能看到我的发光点并激励我。
谢谢各位领导和同事的支持!
述职人:xxx
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