此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训，特别邀请了国内知名的专业讲师___为我们授课，授课氛围轻松活跃，过程非常精彩，让我们受益匪浅。我深刻地体会到，要让患者到医院询医治病，医疗技术、先进设备、优美的环境是前提，此外，还要不断以创新营销服务理念和服务方式来吸引患者。在这里表达一下通过培训对自己工作上的帮助和内心的感想。

随着人们生活水平的不断提高，人们不再是少花钱看好病的需求了，还有享受安全舒适，被关爱和被尊重的需求，人们有更多选择医院和医疗服务的权利了。那我们就必须用优质的服务来赢得患者的信任和社会的认同。把服务放在第一位，尊重病人的隐私、一切为了方便病人。不能光盯着患者的荷包，多一些爱心，换位思考，替患者着想，以诚相待，希望通过我们的细心、周到的服务让来我们医院的每个人满意而归，并且成为我们医院的潜在病人。此外，我们还要尽可能提供延伸服务。对于有些拿着外院的报告单或者检查结果，要求会诊的患者，我们也能够热情接待，认真给与解答并提供诊断意见。对于一些在我院治疗后片子或报告丢失的病人，我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心服务和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。

我作为医院企划部的一名员工，虽然接触患者的机会要比医护人员少得多，但医院是一个整体，各科人员都有其相应的作用。我的一言一行，同样也代表着医院的形象。每个医护人员和工作人员都是最好最经济的活广告。拥有良好的团队精神和融洽的人际关系对我们个人专业素质的提高以及服务质量和服务意识的提高有重要意义。无论是同事之间还是对待患者，我都要保持一个健康的心态，善待身边的人。在院内除了做好本职工作以外，我同样也有机会碰到患者及家属或者咨询、路过等等来我院的任何人。所以就工作上我个人应该要具备强烈的服务意识并做好以下几点：

1. 具有专业人员的工作态度和职业道德。

2. 遵守医院的各项规章制度和服务规范，维护医院的形象，无违纪行为。

3. 提高人际交往的能力和患者沟通的技巧。

4. 与其他各科室多作沟通，适当了解各科的业务范围及流程，以便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。

5. 规范自己的行为，以诚待人，提高服务意识，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，塑造良好的职业形象。

医院的业务开展离不开充足的病源，这是关乎我们每个员工的切身利益的大事，所以今后我将严格要求自己，多为医院尽一份力。作为医院的员工，我力争起到添砖加瓦的作用，为医院的良性发展作努力!

给新员工培训后总结报告篇2

怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了圣泽集团旗下子公司(湖北博诚汽车销售服务有限公司)这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维期五天的新员工培训。培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。

一、目标

公司有大的目标，有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划，只有自己不断的学习和成长，成为公司需要的人才，才能跟上公司大的发展。

二、先做人后做事

子曰：“有才无德，小人也;有德无才，君子也;然德才皆具者，圣人也。”“小赢凭智，大赢靠德”，这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对，又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想，从而做好事。

要勇于承担责任，有团队精神，善于学习，有向心力，了解组织或他人的需要。

三、态度决定命运

情绪是心态的调节器，学会掌控自己的情绪，理性态度对待工作。培养自己好的习惯，形成好的性格，从而改变命运。

这期的培训虽然结束了，我会立足自我，完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作，更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。

最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质提升方面的培训和学习的机会。作为我是做客服方面工作的，同时也希望能有一些提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会!

给新员工培训后总结报告篇3

自从去年10月入职以来，我已经在计算所度过了近一年的时光。作为一个略微老旧的新员工，通过参加这次新员工培训，再回顾这一年在所里的工作和生活，发现自己还是有不少收获。

我入所后不久，高性能中心就准备搬去环保科技园的新办公楼。在搬家之前的一次动员会上，第一次听到了孙所长的讲话。孙所长在讲话中细致地描述了计算所今后的发展方向，还勉励我们艰苦奋斗、敢于创新。时隔大半年，我又有机会在新员工培训中听到孙所长的报告。孙所长的报告不但介绍了计算所未来发展的整体构想，还指出了不再追求制造超级计算机的原因，以及对过去计算机行业发展方向的反思，把计算所过去发现的问题和将来可能遇到的困难毫无保留的对我们做了讲解，并鼓励我们勇于拼搏。

这一点给我的印象非常深刻。因为在我的印象中，很多国有企事业单位的领导，或许是担心员工的心理承受能力不高，亦或许须要维护自己的权威形象，通常不愿意将过去走的弯路和今后发展中可能遇到的困难告诉员工，一般只是许以美好的“钱”景，来鼓励大家努力工作。而我第一次听到孙所长的报告，就被其毫不掩饰，敢于直面困难的精神所打动。我相信如果人人都有这样的拼搏精神，计算所一定能在计算技术的发展历史上，留下坚实的印记。

在这次新员工培训中，另一个使我深有感触的主题，就是“定位”。孙所长通过分析计算技术的发展趋势和计算机产业的现状，解释了计算所在学术研究和产业发展中的定位。而卜东波老师在如何选择研究方向的话题中，亦从侧面解答了科研工作者在整个科研脉络中的自我定位问题。这让我认识到，在今后的工作中，要更多地关注自己在整个科研项目中的位置。只有正确认识所处的科研环境和发展趋势，参照自己的能力和目标，有了清晰的定位，才能在工作中有所成就。

这为期一周的拓展训练和员工培训，也给了我很多机会认识其他新同事。在大家的交流互动中，我深深的感受到大家对计算所价值观的认同。“科研为国分忧，创新与民造福”的价值取向，也被很多同事所提及。我自己曾在公司工作过一段时间，而公司在市场中的价值取向，即为追求利润。这样的价值取向通过公司的组织结构层层传递到基层，常常就退变为一个“钱”字，以追求短期利益为唯一目标。或许说“天下熙熙，皆为利来;天下攘攘，皆为利往”才是对中国当下最为贴切的描述，但作为一个还存有一丝理想与追求的年轻人，还是希望能对社会的进步与发展有所贡献。而计算所在现今这个浮躁的'社会氛围中，还能坚持这样纯正的价值观，令我十分感动。

一周的培训时间十分短暂，但我得到的收获却很多。拓展训练提升了我们的团队协作意识，而所内的培训让我们更深入的了解了计算所的历史、文化和发展方向。特别是在此期间认识了很多新同事，不但成为了生活中的好朋友，相信今后也会是工作中强有力的合作者。最后我也希望能和计算所和其他同事一起，对智能化信息社会的发展有所贡献。有了智能设备的帮助，我们或许能在不久的将来，都从“繁重的重复劳动中解放出来”，把这个世界真正变为“自由人的自由联合”。

给新员工培训后总结报告篇4

作为一名大学毕业生培训环节是不可缺少的，为了能尽快适应工作，省行组织了中国工商银行黑龙江分行新员工培训，作为我的职业生涯的第一次培训，我顺利的完成了。下面我将这次培训的收获和感受总结如下：

一、知识上的收获，业务水平的提高

该次培训在课程设置上可以说是全面而丰富的，虽然培训时间不长，但其充分涉及到了银行各方面的业务知识，如：个金业务、银行卡业务、信贷业务、电子银行业务及银行法律和管理条例等相关知识技能，可以说为我们即将开始的职业生涯作好了必要的心理、知识和技能准备。行里领导们的各具特色的讲授也使我对银行各方业务从陌生走向知晓，从了解到熟悉，从知道到懂得。领导们有的严肃，有的幽默，有的稳重，有的激情，许多领导给我留下了深刻的印象，他们的许多现身说法和经验之谈也将使我受用终生。

二、人际交往能力的提升

在培训中，轻松、友好、舒适的环境使得我和同事们的关系相处得都很融洽，良好的人际关系是事业成功的必要前提，培训中我和许多人从相识走到相知，从陌生走到熟悉，可以说是工行将我们联系在一起，共同的信念和追求让我们成为朋友。

三、职业目标的明确

第一课，我认为也是培训中最重要的一课，由校长为我讲授的乐业教育。伟大的思想家教育家孔子说过：知之者不如乐之者，乐之者不如好之者。戴校长告诉我们：乐业要作为理想去追求，要作为信念去坚持。他很新颖的提出了乐商这个概念，即能够使自己愉悦的能力。最后，戴校长的结语我想和大家分享：人有感通万事万物性理的能力，与万事万物有相知、相近、相亲、相协的灵性，个人遭际命运相同含有教化人生的机缘。

八天的时间是短暂的，也是快乐的。我收获了知识和喜悦，重要的是我的职业目标更加明确，我会朝着哪个方向努力，摆正心态，抱着终身学习的态度，在工作中让自己的价值不断的体现。

给新员工培训后总结报告篇5

为了让新员工迅速了解工作环境、组织文化以及新岗位所需具备的知识和技能，管理部于3月30日、31日组织53名新入职员工在集团总部参加培训，本次主要培训了企业概况、企业文化、组织架构、物业管理、积极心态共5个方面，整个培训参训员工学习热情饱满、态度认真、学有所获、学有所用，培训取得了预期的效果。但也存在很多不足之处，为将培训工作开展得更好，特总结如下：

一、本次存在问题

1、每一轮的培训无签到表。无法为后续“培训素材基础台账”的建立提供信息。

2、培训结束只有“培训反应评估”，即只有对培训师满意度的评估，造成培训学好学坏一个样的消极局面。

3、培训形式缺乏创新，只是一味的采用“上面讲，下面听”的形式，呆板、枯燥，导致部分学员注意力不集中，影响培训效果。

4、原则性不强。不能严格执行培训纪律，培训过程中出现部分学员手机响铃、外出接电话等现象。

5、有部分员工入职后并已转正，但目前才接受新员工培训；

培训不及时、意识欠缺。

6、授课技巧有待提高，培训时间把握不好，制作课件水平不足，自主研发课件能力有所欠缺。

7、互动偏少，学员参与度不高。

二、改进措施

1、集团制度再建，改制员工综合素质和工作技能的`提高，必然是下一阶段的工作重点，培训工作任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、在新员工培训结束后增加笔试考核，而三个月后的转正考核各部门采用行为评估的方式进行。

3、对各级管理人员，培训下级是其职责之一。将培训目标与责任人紧密结合。

4、完善目前的培训管理制度，方便以后培训工作的开展。

三、具体措施

1、做好年度培训计划方案拟定工作；

培训计划性不够便会间接地影响培训的效果，而且缺乏计划的培训不仅容易在培训目标上出现诸多偏差，而且还容易导致资源应用不合理、分布不均匀等后果。最为重要的是，只有当培训计划是成长性的培训管理计划时，才能够使培训管理水平不断得到提高；

2、在完善《培训管理制度》的基础上，在培训方面拟制《员工培训考核办法》、《企业内部兼职授课人员管理规定》等，在激励方面拟定《自学成才奖励办法》等；

一方面是培训工作规范化，一方面的鼓励员工养成自觉学习的气氛。

3、建立一支富有实践经验，熟悉现实情形，高素质的企业内部培训师队伍。培训需求的多元性（本次收集的培训需求共计20项，频次较多的有：专业知识、人际关系、管理知识、规章制度、心理知识。

谈判技巧、市场营销、现代资本管理等）和企业内培训资源的有限性的矛盾，培养自己的内部培训师队伍，大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了各个领域的专家，再次也可以在员工中树立学习的榜样，培养员工的自主学习的思想。

给新员工培训后总结报告篇6

为期4天的员工培训结束了，本次培训内容充实，形式多样。通过培训，我感觉自己在理论基础、业务修养等方面有了提高，进一步增强了学习理论的自觉性，增强了做好本职工作的能力和信心。总结这次培训，我主要有以下的体会和收获：

一、进一步认识了学习的重要性和迫切性。

培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效的手段。面对不断更新的工作要求，更需要通过学习培训，不断创新思维、创新工作方法。只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，不断提搞自己的业务水平、工作能力。

二、进一步掌握了协调沟通的技巧。

通过培训，我认识到在工作中要加强沟通与协调，要善于与领导、职工、相关部门进行有效沟通，要学会尊重别人，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，通过反思，及时发现自己存在的问题。

三、进一步提升了文明素养。

提醒自己要注重文明礼仪，增强综合素质。围绕“主动、沟通、合作、负责、信任、感恩”，从我做起，从每一件小事做起，让自己的素质更上一层楼。

通过4天的培训学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各种学习的机会，向书本学、向实践学，向身边的同事学，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为合格的与员工。

给新员工培训后总结报告篇7

通过几天的员工精神培训听课，说明了公司对提高员工综合素质的重视程度是非常高的。这次学习，让我们学会更多做人的道理;无论在工作中还是生活中，无论对待同事还是亲人和朋友，都有更深一层的感悟。

李强老师共讲解了8种员工精神，让我们深深感悟到只有大家才会有小家，单单靠一个人的力量是不足以获得巨大成就的，只有一个合作、高效的团队，才能带来让世人瞩目的成就，团对中的每个人都有不同的优势和劣势，互相协作，扬长避短能使问题更好地得到解决，快速高效地达成团队的目标，我们要懂得合作，合作中要彼此信任，不要轻言放弃，将不同的资源运用在一起，才能组建成功的团队，优势互用，集体努力，共同创造硕果累累的未来。

第一点：团队文化及体验;通过这次培训使我明白团队精神就是要互相配合，相互关爱，永不放弃，其实每个人都是很坚强的，每个人在平时学习、工作、生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。第二点：会议经营;一流的团队从一流的问好开始，以前以为开会就是把要安排的工作说完，经过这两条才知道，会议是让各个团队更好的发展有效的沟通，传达政令和资讯，协调矛盾，取得共识，达成协议，解决问题，资源共享，开发创意，激励士气，教育训练和培养人才，会议开的好与坏直接影响到一个公司的发展和一个团队的业绩。第三点：有效沟通;首先团队内部要进行有效的平等的沟通，沟通中要让各种观点相互碰撞，在交流中化解各种误会，使团队成员在沟通中意见一致，行动一致最终价值观一致。第四点：感恩的心;尤其是在视频现场看到聚成总裁陈永亮的“感动感恩”的演讲视频，他那声情并茂的演讲，一下子征服了在场所有人的心，整个会场刹时寂静无声，完全融入到了他的对父母、对他人的真挚的感恩中去，

也许生活当中有好多好多的人，别人为你做的事情，你都以为是理所应当，学习了这两条，让我回忆起了很多很多，回忆曾经帮助过我的人，回忆曾经伤害过我的人，从我懂事时开始去回忆，原来我有那么多的人要感谢，我感谢帮助过我的每一个人，我感谢那些曾经伤害过我的人，感谢他们帮助我成长，感谢他们让我知道了自身的不足，感谢我身边所有的家人、朋友、同事，有你们的存在，让我的生活更加精彩。

第一：员工精神团队需要的文化：军队文化+家庭文化+学校文化。所谓军队，他的特点就是服从意识与执行力的体现，说得通俗一点，好比企业的制度，那么制度执行起来如果靠军队文化是执行不下去的，因为咱们企业毕竟不是军队，这时就需要咱们的家庭文化去执行，家庭的特点就是亲和力、感恩的体现，让员工很乐意去接受，让员工自动自发的去打造自己的家园。最后需要的是学校文化，打造学习型组织，因为要打造美好的家园，就必须不断地输入好的东西，不断地学习学习再学习，达到共同成长的目的。

第二：员工精神企业要有愿景，要有文化。没有愿景、文化的企业就好比一具死尸，同样人也全是一些死人，死人怎么能操作企业呢?呵呵。有了愿景才有发展壮大的一天，才有世界500强的诞生。

第三：“真正给父母最好的礼物是拥抱”，我要是没记错的话，我大概有10年没跟父母拥抱了，下次回家我一定要给父母拥抱。同时在企业也是一样，在企业里如果运用好了拥抱文化，团队运作起来是很轻松的，老板与员工拥抱，上级与下级拥抱，部门与部门拥抱，要是哪天客人都与咱们拥抱的话，可以想象一下，咱们企业还愁不会壮大么?

第四：讲故事。其实我们每个人都在讲故事，全世界都在讲故事，我们身边每时每刻都在发生故事，只是我们没有关注，有没有去发现，比如今天早上我上班，我认为我是最早的一个，7点30点就到了，结果到了才发现我下面的一位经理已经站在凳子上帮员工在檫玻璃了，擦得满头大汗，这些都是故事。如果不能发现故事谈何感恩?如果自己没有故事谈何感恩?其实我很小的时候就听到一句话“做人要做有故事的人”，但当时年少，不懂什么意思，今天终于明白了，呵呵。

第五：沟通模式。老师说了一句话：不通则痛，痛则不通。确确实实，人类没有了沟通将会毁灭，我总结了一句话：人与人的隔阂并不是什么深仇大恨，往往是一张纸加一张纸加一张纸再加一张纸…….就形成了一堵墙，一片海，甚至拼的你死我活，血战沙常如果当初把第一张纸捅破了就什么都解开了，因此，沟通至关重要。什么是团队?有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。

李强老师的讲课结束了，而李强老师所讲的《员工精神》我们才刚刚试用。三天的讲课我们印象最深的就是李强老师给的一个建议：每天睡前5分钟，反思这一天的得与失，得到的要与人分享，失去的要总结原因和经验，及时进行弥补。

很久以前就听到过：今天工作不努力，明天努力找工作。为了我们明天不努力找工作，那就让我们从今天开始，从现在开始努力的工作，只有按照李强老师讲的《员工精神》里去行动，相信我们都会有好的收获。

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