策划方案模板范文7篇

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活动方案的内容一定要围绕我们的活动目标来写,活动方案是一场活动顺利进行的关键所在,以下是公文溜溜小编精心为您推荐的策划方案模板范文7篇,供大家参考。

策划方案模板范文7篇

策划方案模板范文篇1

  美食乐面包店开业庆典公关策划活动背景为八一农垦大学美食乐蛋糕店门前。美食乐公司是以“健康大庆人”为使命,专业生产面包、蛋糕、月饼等产品的大型食品公司。始建于19xx年,xx年来,公司坚持走专业化、品牌化的发展道路,并确定了自有的销售渠道——连锁经营,经营规模不断扩大,在大庆各个地区均有分店。虽然美食乐知名度很高,但由于初次进入大学校园,所以打好开业这一炮是至关重要的`。

  一、策划目标

  最大限度的提高品牌在校园内的知名度,打开学生市场,通过一系列系统性的卖场内外布置宣传,给顾客耳目一新的感觉,充分营造良好购物环境,提升公司对外整体社会形象。通过一系列宣传活动,吸引客流,增加人气,直接提升知名度,为今后的销售奠定坚实的基础。

  二、活动主题

  狂欢庆开业,吉祥献贺礼

  三、活动时间

  十月二十四号(星期日)开业当日

  四、活动地点

  农大美食乐店门前

  五、活动参与者

  农大学生均可参加

  六、对公众的分析

  校园本就有几家专门经营面包的商店,并且学校内的各个超市也都出售各种品牌的面包,因此学校内的竞争是十分激烈的。同时,随着物质生活的丰富,学生们对食品口味的要求也越来越高,一旦产品不能适应学生们的要求,就会很快被淘汰。

  在面包市场上来讲,美食乐面包价位并不低廉,所以想要走低端路线,靠走量来进行盈利是不太可行的。幸好,对于学生消费群体来说,更注重的是食品本身的品质,而不是价位的高低,这就给我们的产品带来了商机。我们要在食品的多种多样化以及高品质上进行重点宣传,试图在质量上获胜。

  七、宣传计划

  1、海报:根据公司要求在店铺内外墙壁上粘贴美食乐海报

  2、店铺装饰要求:在营业厅门口放置一个直径15米的红色拱门。在拱门上悬挂开业条幅,增加开业当天的喜庆氛围。

  3、派发宣传单:将在活动当日派发五千份宣传单,利用其中的广告宣传和人群的从众心理宣传本店的开业方式及对消费者的让利情况。

  八、活动内容

  1、打折:活动期间,全场商品八折出售。

  2、购物玩骰子,赢得好运来

  3、在开业当日凡在本店购买商品超过38元者均可办理会员卡一张,今后本人持会员卡可享受生日蛋糕8。5折优惠,仅限本人使用。

  九、经费预算

  费用共计xx元

  十、效果预测

  1、通过前期派发宣传单,使公众对美食乐蛋糕店有一个初步了解,引发客户的好奇感,吸引顾客尝试本店蛋糕。

  2、通过开业公关,营造一个热闹的气氛,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。

  3、通过“玩购物玩骰子”活动,吸引顾客购买本店产品,使其对本店产品有个初步的认识,促进以后继续购买本店产品。

策划方案模板范文篇2

一、活动背景

沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的零售帝国.并逐步发展成为零售企业的龙头老大

其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评.从一九九六年在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业.现在沃尔玛入驻郑州的第一家分店即将开业其具体活动安排如下:

二、活动目的:

1.基本目标:为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客.扩散商场知名度树立良好的企业形象.

3.营销目标:通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润.

3.长期目标:提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一.

三、目前营销状况:

1.市场状况:选址在繁华商业区周围具有现实的北京华联金博大等大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者.

2.产品状况:产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全.

3.宏观环境状况:消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大.

四、swot问题分析:

优势:沃尔玛具有很强的规模效应.在一定程度上具有很大的竞争力.而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显著特点.

劣势:运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多.

机会:目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮.

威胁:存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多.

五、价格策略:

1.以成本为基础以同类产品价格为参考并以天天低价的口号推出物美价廉的商品.

2.给予适当数量折扣鼓励多购.

六、促销策略:

1.综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营销策略以取得最佳的经济效益.

2.保持本土化经营.

七、广告宣传:

1.5m原则:选择报纸和电视两媒介以告知顾客沃尔玛在郑州开张并传递物美价廉的信息以及优美的购物环境引起顾客的购买欲望从而增加销售.

2.并附以街头发传单的形式并向顾客传递沃尔玛的经营理念天天低价原则.

3.在刚开店期间广告预算投入多些在店开张热潮过后应立即削减广告量尽量减少不必要的广告开支以压缩广告量来压缩成本同时做到保持商品的低价.

4.注重卖点的广告宣传即pop广告.

八、公共关系:

1.建立和维持企业与消费者之间的正常的合作关系.

2.企业与供应商建立良好的协作关系以保证商品正常运转.

3.设立科普画廊利用图文实物文体等形式向人们讲述爱护资源保护环境的途径树立良好的社区关系.

4.赞助失学儿童多参加一些公益活动树立良好的企业形象.

5.邀请官员对企业参观考察出席新闻发布会等形式.

九:营业推广:

1.实施会员制促销:消费者成为会员后可享受各种特殊服务.

2.对消费者促销:赠送样品减价推销.

3.把握需求特征现在多以季节性商品和一般感性商品进行促销以刺激消费需求扩大销售额.

策划方案模板范文篇3

一、网络营销策划目的

要对营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。

企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非七个方面:

企业开张伊始,尚无一套系统网络营销方案,因而需要根据市场特点策划出一套网络营销计划。

企业发展壮大,原有的网络营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的网络营销策划方案。

企业改革经营方向,需要相应地调整网络营销策略。

企业原网络营销方案严重失误,不能再作为企业的`网络营销计划。

市场行情发生变化,原网络营销方案已不适应变化后的市场。

企业在总的网络营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。

推出新产品时,针对该产品设计专属的网络营销策划方案。

二、网络营销环境的分析

1、行业外部环境分析

政治环境分析、经济环境分析

2、行业内部环境分析

消费需求分析、网页分析

三、网络营销目标

网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即网络营销策划书方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为xx万件,预计毛利xx万元,市场占有率实现xx。

四、具体网络营销方案

书写具体网络营销策划书,应考虑以下几点内容:

1、网站分析,主要包括:网站流量分析、站点页面分析、网站运用技术和设计分析、网络营销基础分析、网站运营分析等。

2、网站优化,主要包括:网站结构优化、网页标签优化、网页减肥压缩、超链接优化、页面内容优化。

3、网站推广,主要包括:搜索引擎排名、相关链接交换、网络广告投放。

五、如何广告宣传

1)原则:

①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。

②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。

③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。

2)实施步骤可按以下方式进行:

①策划期内前期推出产品形象广告。

②销后适时推出诚征代理商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。

④把握时机进行公关活动,接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

根据策划期内各时间段特点来书写网络营销策划书,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。

策划方案模板范文篇4

一、目标市场分析

目标客户,即面对的消费人群。

比如:主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

二、定价策略

1)饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和节假日相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。

2)针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价向结合的办法。

3)可实施节日套餐,比如xx饭、xx节团圆饭、xx情人的套餐等,价格不要偏高,人均消费控制在25-50元(不含酒水)。

4)其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在节日的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。

三、营销策略

1)制作专门针对节假日的套餐,可以根据实际的情况分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可根据不同的节日赠送的菜品、点心、月饼等。

2)可根据节日当天生日有效证明,享受特别优惠和免餐费活动,比如xx日、xx节、xx节等。

3)如果手机号码尾号是该节日的对应号码,可凭借有效的证件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根据酒店的实际决定)。建议给他们推荐节日套餐。

4)由于餐厅没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。

5)在饭后赠送一些与节日相关的小礼物。

(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。

6)活动的时间定于节日的前2-3天到后2-3天止。

四、推广策略

1)在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。

2)电视、街道横幅和报纸广告相结合。

3)开展手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。

4)网络营销、网络推广,也可在相应的网站上做个弹出框广告或者比较大的。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

5)也可采用dm传单广告,但传单的质量必须要高。

注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在本酒店方圆5公里,也可向周边的适当推广。广告的受众最低要保证15万人。

五、其它相关的策略

保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出酒店的特色。

六、效果预测

如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1.5倍以上。

七、其它建议

1)在服务大厅配备电脑设置vip会员卡管理系统,随时保存一些重点顾客的资料。

2)在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。

策划方案模板范文篇5

一、活动主题:

★1.礼动新春贺佳节--来店有喜,买即送拜年礼★

★2.金猪送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20元★

★3.金猪送福好运连连--红火靓礼 满100六重送★

★4.金猪报喜刮卡连年--购物满200元,立丹为您备足精选年货 过新年★

★5.立丹新春礼上礼---合家满堂红 红红火火过新年 ★

★6.金猪进门全家旺--立丹迎春特卖会 换季商品低2折起黄金饰品零点利★

★7.浓情蜜意爱要久久--温馨恋爱礼 2.14千支玫瑰送给您★

二、活动时间:

200*年2月9日(五)-200*年2月25日(日)17天

三、活动内容:

★1. 礼动新春贺佳节-来店有喜,买即送拜年礼★

1.活动时间: 0*年2月18日(初一)-0*年2月20日(初三)3天

2.活动地点:1-4楼

3.活动内容:

活动期间,凡在本商场1楼-4楼购百货商品顾客即送拜年礼一份,每日限量派送,先购先送,送完为止。(赠奖地点:大门外赠奖处)

赠品:(新春红包袋或新春对联)数量:300份*3天=900份 预算:2.2*900=1980元

★2. 金猪送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20元★

1.活动时间:0*年2月9日(五)-0*年2月25日(日)17天

2.活动地点:1-4楼

3.活动内容:活动期间,顾客凡购买参加此项活动的商品,单柜消费满100元以上(含100元),均在售价基础上按每100元递减60元、50元、40元、30元、20元相应价格支付,不足部分不减,单柜可累计。注:部分专柜除外

印刷气氛牌:3,000张 费用预算:1680元(单色单面)

★3.金猪送福好运连连-红火靓礼 满100六重送★

1.活动时间:0*年2月9日(五)-0*年2月25日(日)17天

2.活动地点:1-4楼

3.活动内容:活动期间,凡在本商场1楼-4楼购物单张票满100元以上(金额不可累计)可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处参与红火靓礼 六重送的活动,领取相应级数的礼品,顾客朋友在兑换礼品时可按消费金额随心自由搭配。

红火靓礼 六重送奖品设置

100元-200元级;送成本价2.5元的礼品(赠品:牙膏、卷筒纸二选一)

201元-300元级;送成本价5元的礼品 (赠品:洗衣粉、洗洁布二选一)

301元-400元级;送成本价7.5元的礼品(赠品:新年鸿运袜、纯牛奶二选一)

401元-500元级;送成本价10元的礼品(赠品:精美靠垫、百事可乐2.25升二选一)

501元-600元级;送成本价12.5元的礼品(赠品:套装烹调碗、精美卷纸一提二选一)

601元-800元级;送成本价15元的礼品(赠品:不锈钢厨具、精装中老年核桃粉二选一)

注:(礼品金额设置按每一级别奖品最小金额*2.5%计算所得)

(黄金珠宝、钟表单张小票满800元-1600元领第一级礼品,1601元-2400元领第二级礼品,2401元-3200元领第三级礼品依次类推)。

赠品:(见上)数量:400份/天*17天=6800份 合计赠品预算:平均价8.75元/份 *6800份=59500元 每日赠品预算:59500元/17=3500元/天 占每日预估营业额1.6%(按每日营业额220,000元计算)

印刷气氛牌:2,000张 费用预算:1120元(单色单面)

★4.金猪报喜刮卡连年--购物满200元,........为您备足精选年货 ★

1.活动时间:0*年2月18日(初一)-0*年2月25日(初八)8天

2.活动地点:1-4楼

策划方案模板范文篇6

  一、年会的意义

  年会是企业重大节日!

  1、年会的纲领:为了父母的微笑,我在努力的路上!

  2、操办原则:怎么使职工有感觉就怎么来

  3、企业的灵魂:经营好职工的动力,实现职工的梦想,顺便实现老板的梦想!

  4、年会的核心:使职工明年在公司拼命做事!

  5、年会的目的:

  ①拉动职工

  a、是为了减少职工流失,用活动来留住职工;使职工兴奋采取行动,使更多的职工看到跟我们公司干的希望;展示公司辉煌,使职工家庭更支持自己在公司干;所以年会一定要与往年不一样,一定要使职工有感觉;使职工明年赚到更多的钱!

  b、是为了激发职工的动力、调动职工的积极性,使职工在新年伊始就对工作产生高度热情,迅速进入工作状态。

  ②拉动顾客

  a、一定要邀请一些我们的大客户来参加我们的年会,在年会的现场使我们客户感到神圣,感恩我们的客户,并且向客户展示我们的团队及公司文化,借此向客户传递一个印象!

  b、可以邀请一些意向客户来参加我们的年会,在年会的现场使老客户做一个分享,以此来打动新客户,使新客户对我们公司产生一个良好的印象。

  ③拉动其他力量

  a、邀请几位上下游或者合作伙伴,向他们展示我们的规划及团队,以此来增加他们对我们的信心及依赖度。

  b、邀请几位地方相关部门的(或者行业)领导,向他们展示我们的文化及对地方(或者行业)的拉动性和贡献度(如:我们要成为某地区的纳税大户等)。

  二、会场的布置:

  1、有好的音响和好的环境,能使大家一起就餐。

  2、地场两边挂着关于公司理念的一些条幅(如:公司文化的展示,产品,愿景,使命,口号,以展架的形式展示在年会现场,并通过职工展示体现)。

  3、座位安排结合天、地、师、君、亲的理念,如:第一排为年度业绩前十名及其父母。第二排为客户和嘉宾,其他座位按各部门划分。

  4、会场后方悬挂年度业绩前十名巨幅照片。

  5、公司优秀职工和元老,总经理的照片做成展架放在会场两侧。

  6、老板年会期间不用上台说话,而是坐在最后一排看所有职工展示、表演。

  (会场布置以天、地、师、君、亲的原则,以此来激发职工的动力,当业绩前十名在现场看到自己的巨幅照片,内心深处一定会发出一股强烈的神圣感,内心自然会升起一股冲劲,所谓一念升起,所向披靡)

  三、拟邀嘉宾

  1、职工:要求全员必须参加,不可请假。

  2、公司各部门领导

  3、客户:尽量邀请重要的大客户,或者对公司有恩的客户。

  4、优秀职工及主管父母:提倡孝文化。

  5、重量嘉宾:地方领导或者行业内知名人士等(可提前说为神秘嘉宾)

  四、岗位安排

  1、成立专门会务组:

  年会最重要的参与者是职工而非领导,所以所有领导必须为职工服务,每上领导各自申请会务组职位,定好机制,如果不全身心付出怎么办!

  1)会务总监:

  2)场外:签到组二人(同时负责茶歇)

  3)场内:

  4)主持人:

  5)男女dj:

  6)负责在场后给所有前十名包括优秀职工颁奖时戴红花的:

  7)灯光摄影:

  8)物资:

  9)白板组:

  10)迎宾组:

  11)礼炮手:

  2、围绕流程进行采购。

  所需要所需物资:红地毯,追光灯,花环,奖杯,奖牌,嘉宾胸花,礼炮,奖品,元老条幅,水,茶点等!必先提前两天配齐!

  五、具体流程:

  1、全员到签到处点名,安排岗位(要求会务组的所有成员必须着统一服装,特殊岗位除外,例摄影)。

  2、客户签到,(客户要佩戴胸花)走红地毯,签名(场外由主持人引导,红地毯两侧主管们热烈欢迎伙伴们、嘉宾入场,由主持人引导进会场,会场门口宣布客户进场,聚光灯引导客户座位上(注:大屏幕和这期间场内必须放非常非常动感的音乐)(门口要有三位礼仪的人引位)

  3、主持人上场,自我介绍及热场,介绍到场嘉宾

  4、主持人带动全员先来一或两支开场舞(由所有的领导上前领舞!)

  5、放视频(全年回顾)

  6、颁发奖励,主持人逐次邀请受奖人上台来领奖、分享、合影、(中间可穿插一些文艺节目)

  a、业绩前十名(从十到一的顺序邀请前十名逐次走上讲台领奖)

  b、最佳状态奖(公司里状态最好最持续的,并且可以感染周围的人,带动周围人的状态)

  c、无私奉献奖(公司里平时默默无闻,但却默默的为公司奉献着,无怨无悔)

  d、狼性团队奖(公司所有的部门参选,评选标准由公司商讨决定)

  e、最上进职工奖(在公司最努力,最有动力,最有上进心的,最好是新职工,或是工龄一年以内的职工)

  f、天使奖(此奖的人选应该是对公司职工关心最多,大家有什么事都愿意和她去说,像天使一样关爱身边的人)

  g、最大贡献奖(在过去的一年里,对公司有着某一方面的巨大贡献的)

  h、最佳状态奖(公司里状态最好最持续的,并且可以感染周围的人,带动周围人的状态)

  i、晋升任命书

  j、给客户颁奖

  8、下半场入场两场热场舞

  9、团队展示,向在场所有的人展示我们的团队,展示我们的文化,展示我们的状态,展示我们决心,展示我们的优势,势气,状态,礼仪。

  10、使各部门定明年业绩目标。

  11、地方领导发言或者相关领导发言(主持人一定要把领导塑造到位,使领导高兴。可以提前与其沟通,也可以突然袭击,视领导的脾气来决定,核心是使其乐。

  12、行业内重量嘉宾(神秘嘉宾)发言(同样主持人要提前准备,拟好塑造词,向当下师学习,向行业里的精英学习,更利于职工的进步和对此行业的理解。

  13、颁布新一年里公司的各项政策(可由副总颁布,要有书面文件,最好是红头文件)

  14、颁布xx年的各项奖励机制(要清晰要透明,要使人一目了然,不可含糊不清)

  15、老板做总结激励性发言!将全场所有人推向顶点。(话不用太多,重在激励,塑造公司发展方向和发展前景,将现场所有的人点燃就可以了!)

  16、主持人宣布大会正式结束;

  17、晚餐(中间可穿插一些文艺节目)

  六、重点备注:

  1、主持人要在每个版块之前要塑造本版块的给企业带来什么!

  2、每一位上台的领奖者礼仪小姐必须给带花环;

  3、每一个上台者都必要求走上红地毯;

  4、每一位上台者聚光灯必须配合;

  5、会务必须严谨每个一个环节,物资,人员的调配;

  6、dj师、礼仪小姐和主持人对接每个环节;

  7、颁奖此过程乃重中之重,乃大会的核心部分,公司想要达到哪些结果,就针对此类事件举行重大而隆重的仪式,所有获奖的人都有一到三分钟(做一个“时间到”的提示牌)的获奖感言,主持人提醒感谢的话要少说!(每个领奖的人挑自己喜欢的人用自己最喜欢的方式给自己颁奖)。

  8、感恩文化:

  ①感谢父母养育之恩

  ②感谢客户帮助自己实现梦想

  ③感谢公司给我们就业的机会

  9、宣告年会结束。

策划方案模板范文篇7

在此次接待领导的过程中,制定了以下接待方案。

一、车辆停放及安全

1、责任部门:保安部。

2、要求:注意门前车辆的管理,确保领导车辆的有序排放;配合xx做好安全保卫工作。

三、迎宾及入住

1、责任部门:前厅部、行政办。

2、要求:门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临xx酒店;确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。迎宾面带微笑,欢迎词欢迎光临,绶带内容:“xx欢迎您”总台人员提前做好房卡、入袋。总机人员负责叫醒服务;商务中心配合领导准备好每天就餐的席位卡。

四、房间安排

1、责任部门:客房部。

2、要求:配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;检查所有用品是否齐全;客人进店后,在电梯口安排专人,负责将客人引进房间;配合采供部保证房间的水果等到位;提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;配合采供部及时补充所有用房的小食品。

五、会议室安排

1、责任部门:客房部、康乐部。

2、要求:配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;做好各会议室的卫生清扫工作;按照接待方案安排,定人定岗。

六、餐饮安排

1、责任部门:餐饮部、中厨房。

2、要求:配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;检查所有餐具是否齐全;检查餐厅的卫生情况尤其做好灭苍蝇;及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。鲜花、音响、话筒、席位卡等。根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员,做到定人定岗。

七、检查监督

1、责任部门:质培部。

2、要求:在所有接待活动开始前,按照接待方案的要求,检查各部门的落实情况,并及时与营销部沟通、落实。

八、接待安排

1、责任部门:营销部。

2、要求:检查各部门的落实情况,与各职能部门及时沟通并上报领导小组。

九、结算

1、责任部门:财务部。

2、要求:前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。每日整理贵宾账单,贵宾离店前1小时,将所有账单准备完毕,备用。

十、说明

1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况,逐条落实。

2、召集本部门会议,制定部门接待计划,责任落实到人。

3、凡一线工作人员熟记“应知应会”,并注意使用普通话。

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