2012年是 “中国生态旅游”主题年，也是清溪景区管理中心设立的开局之年。09年是“山乡巨变第一村”实现大突破、谋划大发展、观念大更新、体制大创新、和谐大构建的一年。清溪景区管理中心在区工委、管委会的正确领导下，坚持以党的十七大精神为指导，以树立和落实科学发展观为统领，以建设社会主义新农村为动力，为实现清溪景区“三个一”的建设目标，模范贯彻全省旅游工作会议精神，抓住成立益阳清溪文化旅游经营开发有限公司和清溪景区管理中心筹备办公室的新机遇，真抓实干、艰苦奋斗、创新工作，大力发展旅游、进一步优化农业产业结构调整，不断强化清溪基础设施建设，规范经营管理秩序和加强景区精神文明建设，紧紧围绕清溪景区的建设、经营和管理，全面构建和谐景区，在促进山乡巨变第一村提质升级的征程中迈出了可喜的一步。

一、09年平台构建，成效显著

清溪景区自10年9月开园以来，基础设施建设取得了跨越式发展，“山乡巨变第一村”引跑省内乡村旅游，为清溪村社会、经济全面发展搭建了良好的平台，其作为核心景区的拉动辐射作用明显。我们在坚持“完善基础设施，形成产业特色，培育新型农民，建设和谐乡村”的基础上，按照年初工作会议的精神，以“着力景区提质，完善配套设施，扎实推进产业，促进平衡发展”为指导思想，工作成效显著：

（一）旅游经济快速健康发展

（二）农业农村工作成绩喜人

一是土地流转效果显著。景区坚持把农业产业结构调整贯产业发展始终，积极引导农民围绕旅游活动和地方特色，调整农业产业结构，大力发展特色农业、生态农业。清溪村土地流转效果显著，形成了百亩荷塘、百亩果园、百味果蔬园“三园特色”。09年景区管理中心经营“百味果蔬园”种植果蔬30余种，增添景区生态旅游景观的同时丰富了游客采摘体验特色，景区成功申报为“湖南省农业旅游示范点”、“湖南省特色景观旅游名村”。

二是生态建设再上新台阶。为营造村民宜居，游客舒适的休闲环境，就必须在自然生态建设上下功夫。景区按照居住特点，逐点逐片规划建设，把庭院建设和乡村旅游结合起来，形成“在新农村建设中建景点，在景区开发中建新农村”的局面，引导村民对庭院进行了卓有成效的改造（围园栅栏、修园种菜、栽花种草），使得民居改造和庭院建设相得益彰；同时加强对景区环境的绿化、美化，开展“万棵茶树进清溪”植树活动，全面改善村容村貌，推动景区景观升格。现已获湖南省“省级生态村”的称号，并申报了国家环保专项资金，正在申报“全国生态文化村”。

三是农村建设、国土环保、景区管理等得到进一步夯实。景区管理中心协同上级相关部门完成了清溪景区土地利用总体规划，认真执行土地利用总体规划和用地计划。完成了对《山乡巨变第一村景区总体规划》的评审工作。制定景区设施维护管理制度，通过全民教育，进一步规范了农村房屋新建、改建行为，严格按照土地使用审批和房屋构建审批程序办理，从严控制景区建设。

四是项目建设有序推进。山乡巨变第一村二期项目建设开发按照湖南省旅游 “251”工程建设项目计划有序推进，09年完成投资490万元，新建旅游观光车专用游道800米、停车场3处，共3000平方、添置电瓶车3台、农耕文化体验园建设初具雏形，新增体验水车18台、民俗艺术广场乐器服装一套，均投入使用。清溪源头瀑布建设、售票处建设等正有序推进，为明年清溪创建国家aaaa级景区打好了坚实的基础。

五是村民素质大幅提高。为加强对景区村民的教育培训，增强景区居民的主人翁意识、经营管理意识、文明意识，给游客提供优质的服务。09年我们借助远程教育、乡村清洁工程、学习实践科学发展观等活动，共组织党员干部、村民群众学习培训20余次，发放资料300多份，建立了设施维护管理制度，村民服务意识、经营水平明显提高。引导村民树立健康文明的休闲娱乐方式，人民群众的文化生活不断丰富，露天电影、百人舞会、清溪村腰鼓队搞得有声有色。景区的建设、开放发展，极大促进了村民素质的提高。

（三）乡村生态旅游构建发展平台

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二、09年工作中存在的问题

回顾一年的工作，成绩可圈可点，但存在问题也不容忽视，主要表现在：

1、景区缺乏权威性管理条例，景区管理中心人员、编制、保障不稳定，缺少明确的运营保障和激励机制。机构稳定性亟需解决。

2、景区经济社会发展步子不大。与成熟旅游区相比差距较大，对照成熟旅游区“山有风景，水有灵气，食有佳肴，住有条件，购有特产，玩有体验”的要求，要真正实现 “山乡巨变第一村，乡村体验第一游”的完美结合，景区亟需解决游客体验游乐项目的供需矛盾，凸显“乡村体验第一游”主题形象。

3、景区服务功能、配套设施尚不完善。景区旅游住宿、旅游购物、景点停车场、旅游厕所等旅游服务、配套设施建设还不完善，景区无法形成旅游产业链，严重影响了景区品牌建设。对旅游经济的增长没有形成有力支撑，游客住不下来、购不起来，制约了招商引资、市场营销工作的开展和第三产业的发展。

三、2012年工作思路

（一）指导思想

以科学发展观为指导，全面贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》精神，增强“大开发、大发展、大区域、大环境、大旅游、新形象”的意识，以“发展大旅游、开拓大市场、形成大产业”为要求，按照“交通围绕旅游先行，农业围绕旅游调整，商业围绕旅游搞活，景区围绕旅游建设，管理围绕旅游服务”这“六个围绕”的战略，坚持科学的发展观、人才观和正确的政绩观、群众观，认真落实“五个统筹、五个坚持”，以全面建设小康景区统揽经济社会发展全局，做到“六个结合”：把发展旅游与解决就业结合起来，与新农村建设结合起来，与旅游资源保护结合起来，与招商引资结合起来，与促进区域旅游的协调发展结合起来，与和谐景区的构建结合起来。加快实施清溪景区发展战略，按照湖南省旅游建设“251”工程项目计划，加快山乡巨变第一村二期建设进度，进一步规范和创新旅游管理体制，坚持政府主导，市场运作，社会参与的发展路子，与时俱进，开拓创新，做到“六新”：“发展有新思路，项目有新突破，管理有新举措，旅游有新格局、形象有新提高”，不断优化旅游产业结构，不断优化旅游产品开发、不断优化旅游经济发展、不断提升旅游文化档次，不断推进旅游业提质增效，推进清溪旅游经济高速发展。

（二）工作目标

2012年，积极争取国家、省、市项目建设资金，努力实现区工委、管委会安排的招商引资任务，全力建设“乡村欢乐世界”项目，加强宣传促销，拓展市场客源，力争景区门票年收入突破50万元，游客突破50万人次，开展清溪景区创建国家aaaa级景区活动，完善旅游基础设施，提高景区服务质量，做好“国家aaaa级景区、全国新农村建设示范点、国家级生态村”的申报工作。

（三）工作举措

一是旅游工作要有“新突破”。开创旅游发展新局面，要切实做到“七个进一步突破”。加快旅游基础设施建设步伐，进一步在改善旅游发展条件上实现新突破。把旅游基础设施建设放在优先位置，抢抓机遇，加大投入，使交通、通讯、配套设施等基础设施有明显改善；更加突出清溪特色和优势，进一步在精品建设和多层次产品开发上实现新突破。发展旅游要在特色上下功夫。对旅游者最富有吸引力的是特色，真正有竞争力的也是特色，只有突出特色，旅游业才有长盛不衰的生命力，才能获得最大发展。尽快建设“乡村欢乐世界”，满足游客需求，形成“人无我有、人有我优、人优我特”的看点和亮点；坚持不懈地抓旅游环境建设，进一步在推进依法治旅上实现新突破。坚持不懈地抓景区旅游环境的整治和改善，要制定权威性管理条例，加强规范化管理，加大旅游执法力度，严厉打击各种违法违规搭建行为，切实保护广大游客和旅游经营者的合法权益，整体提升清溪景区旅游服务质量和对外形象；进一步理顺体制、加快机制创新，进一步在培育旅游市场主体上实现新突破。要进一步完善旅游行业管理体制，创新旅游开发经营机制，解决现在景区多头管理，体制不顺的局面，成立旅游行业协会，不断为清溪景区旅游发展注入新的生机和活力，进一步为周边企业搞好服务；合作开发旅游商品，一心一意优化旅游经济结构，进一步在提升旅游经济效益上实现新突破。充分利用清溪村自然生态和历史文化资源，面对市场需求，突出地方特色，培育新的消费热点，更好地发挥企业在旅游商品开发、生产、加工、流通中的带动作用；加强旅游区域合作，实现区域大整合，进一步在旅游对外开放上实现新突破。旅游区域合作是旅游产品的特性所决定的，加强景区和旅行社的合作，主动融入“长沙-张家界”旅游黄金线，全力构建“长沙-益阳（山乡巨变第一村）-桃江-安化”旅游线路；实实在在地处理好景区旅游利益主体的关系，找准衔接点，创造性地整合资源，在构建和谐景区上取得新突破。既要为周边企业服好务，共同构建合理的功能分区。清溪景区旅游开发必须要激发当地群众的创业热情和主体地位，通过发展旅游业来破除“三农”“瓶劲”，解决就业问题，促进当地人民群众生活水平的提高和新农村建设。构建和谐景区、发展和谐旅游。小编推荐与景区管理中心工作总结及工作思路关联的文章：到部门工作总结栏目查看更多内容 >>

二是农民增收要有“新路子”。扎扎实实抓好农民增收，大力推进农业和农村产业结构战略性调整。加大对村民的引导、教育、培训力度，不断拓宽景区村民增收的门路，引导村民围绕旅游产业增收发展第三产业。2012年，重点引导村民发展档次较高、服务优质的乡村客栈和特色旅游接待点，增加收入。

三是发展环境要有“新改善”。树立开放兴旅意识，努力扩大对外开放大力度，大力发展开放型经济，构建景区引进来、走出去的网络平台、“绿色通道”，做好招商引资项目的包装、策划、宣传。积极探索招商引资的工作新思路和新措施，以资源招商、政策引商、服务亲商、环境安商，感情留商，营造全社会招商引资的良好氛围，全力构建和谐景区，着力打造景区新农村。

四是社会事业要有“新发展”。加强精神文明建设，加大景区群众文化活动，提高景区人民群众的文明素质；营造良好的旅游环境和投资环境。2012年，重点整合全区文化资源，把民俗艺术广场打造成益阳最大的民俗文化地标，助推全区文化旅游社会事业的新发展。

五是综合管理工作要有“新格局”。景区环境、卫生、安全等工作要全面落实责任制，“严”字当头，常抓不懈，做到精细化、制度化、规范化管理，重点抓好景区综合治理工作、咨询投诉工作；构建全景区齐抓共管的工作格局。

六是学习实践活动要有“新探索”。创新载体，把景区第三批科学发展观学习实践活动打造成为景区最亮丽的党建风景线，把学习实践活动变成推动景区旅游大发展的“助推器”。.com范文网[]

四、保障措施

现在景区管理中心尚处于筹备阶段，机构尚未形成人力、财力、物力的匹配，清溪景区管理体制也不统一，基础配套尚待完善，因此要实现上述计划，需要有以下几点保障措施：

1、请求旅游部门会同发改部门支持山乡巨变第一村申请国家旅游基础设施建设专项资金、申报国家旅游发展基金补助地方项目经费以及财政贴息贷款。

2、请求上级部门积极支持清溪申报国家4a级景区，组织举办市区旅游从业人员培训班等活动，切实提高市区旅游从业人员素质，在电视台播放旅游服务礼仪讲座等资料，增强旅游从业人员的服务技能等，同时为创建国家优秀旅游城市增光添彩。

3、请求上级牵头协调公路部门对区内乡村道路建设资助项目予以倾斜。请求市政公用事业管理局对市区6路、9路车公交站牌统一名称，在可能的情况下增设旅游专线，形成市民休闲旅游的氛围。

4、健全景区管理机构，打破文化、旅游管理分离，景区、景点归属不

一、条块分割的局面。请求市委、市政府及早对景区管理机构进行“三定”，支持景区立法或者制定景区管理条例。

总之，清溪景区管理中心毫不动摇的贯彻落实区工委、管委会的总体工作部署，加快旅游基础设施建设，不断优化旅游消费环境，倡导文明健康的旅游方式，培育新的消费热点，为提升清溪景区经营、管理、服务水平，推动清溪景区乡村生态旅游的大发展，大繁荣不断努力。小编推荐与景区管理中心工作总结及工作思路关联的文章：到部门工作总结栏目查看更多内容 >>

社会管理工作总结篇2

20xx年在中共xxx镇党委政府的领导下，我村结合《中共xxxx县委关于加强和创新社会管理的实施意见》的要求，积极探索社会管理和社会建设新办法、新措施、新思路，不断提升社会管理和建设水平，努力维护社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业，为农村经济社会发展营造良好的社会环境。现将我村今年的社会管理创新工作总结如下：

一、提高认识，认真重视社会管理创新

今年是我县“十二五”发展的开局之年，在加快“xxxx速度”的同时，农村社会管理面临前所未有的挑战，我村新一届村两委充分认识到新形势下加强和创新社会管理的重要性和必要性，进一步增强责任感和紧迫感，切实把社会管理工作摆在更加突出的位置，在日常工作中努力加强社会管理的实践探索，打开我村社会管理工作的新局面。

二、突出重点，努力实践社会管理创新

（一）、资源整合，发展基层群防群治队伍

发动好、组织好、管理好、运用好治安巡逻队伍、治安信息员、矛盾调解员、平安志愿者等不同形式的群防群治队伍。做好农村自治长效管理工作机制的不断探索，按照“取之于民，用之于民”的原则，合理解决好群防群治队伍的管理问题。

（二）、创新思维，改善卫生长效管理模式

基于我村中心村范围区人口密度大、人流量多、商铺集中、建筑格局乱的实际，日常卫生保洁难度相当大。我村两委班子总结历年来的经验，决定改变零散分块雇佣保洁人员的方式，采取以中心村整体为区块的模式来招标。如此一来，不仅避免了原本区块多，责任范围不明而带来的推诿，而且有效地降低了长效保洁的成本。

（三）、提高效率，做好外来流动人口登记

为了破解流动人口管理工作面临的难题，我村把辖区内流动人口管理摆上重要议事日程，坚持服务与管理并重的原则，及时与镇派出所联系，配合派出所流动人口管理部门在村便民服务大厅安装流动人口居住登记系统，在方便辖区内外来人员登记、办证的同时，也避免了漏管失控，做到了“底数清、情况明、管得住”，维护社会秩序的目的。

（四）、合理经营，加快农村经济建设步伐

借中国美丽乡村建设契机，我村在镇党委政府有关部门的指导下，重新对中心村进行合理规划，投入400余万元在集贸中心内建造了农贸市场，并将原农贸市场摊位和街道的临时摊位全部搬进集贸中心，并且通过招投标形式将商铺及板房租赁出去，仅此一举，不仅壮大了村集体资产，还活跃了农村经济，得到了村民的一致肯定。

（五）、发挥余热，维护村民邻里团结和睦

自20xx年至今，是我村经济社会发展突飞猛进的的三年，其中离不开村两委及全体村民的共同努力，但是有一支活跃在我村各个自然村的非建设性队伍却得到了全村群众的高度评价，为我村近年来的发展建设做出了不可磨灭的贡献，她就是xx村“夕阳红”调解室。

目前，夕阳红调解室共有成员4人，均为60岁以上老人，年龄最大的有82岁，其中夕阳红调解室组长xx有近50年的村委工作经历，是一位在农村响当当的老革命。他们义务开展纠纷调解、宣传政策法律、协调督办公益事业，在村委会与群众之间架起沟通的桥梁。

经过“夕阳红”调解室调解处理的居民矛盾纠纷，大部分基层矛盾都被消灭在萌芽状态。虽然“夕阳红”调解室的调解员都是由退休老年人组成，但她们都具备丰富的农村工作经验，邻里有矛盾，妯娌间有口角，兄弟间有嫌隙在这里都能得到解决。

村两委考虑到“夕阳红”调解室老同志年事已高，专门在村委腾出一间办公室用于平时办公，却没想到调解室的老同志们热情如此之高，与村综治调解室搭起了“对台”，抢起了“业务”，让村民纷纷感叹老同志的热忱和无私。这两年来，“夕阳红”调解室共计处理了矛盾纠纷近200余起，调处率100%，成功率90%以上。

三、认真总结，积极探索社会管理创新

20xx年6月份，村两委在对上半年开展的社会管理创新工作进行了总结的基础上，对今后社会管理创新工作的开展做出了规划：

（一）、坚持以人为本、服务优先

要坚持把群众满意作为第一标准，多为群众办实事、办好事。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，发扬求是精神的务实作风，靠实干树立形象，以实实在在的工作业绩赢得群众的拥护和信赖。全村各项事业的发展需要村民的支持，只有继续坚持服务群众，才能得到群众的拥护，更好的发展全村事业。

（二）、力争统筹兼顾、协调发展

在残疾人生活保障，低收入家庭关爱以及地质灾害户的安置工作方面，在接下去的时间里要加大工作投入力度，要为村里弱势群体在家庭生活补助、养老保险缴纳、农村危房改造等方面给予照顾，解决他们的后顾之忧，为实现全村的小康，全社会的和谐做到统筹兼顾。

（三）、鼓励多方参与、集思广益

全村的发展离不开村民的支持，我们要动员广大人民群众积极参与社会管理创新，发挥群众群防群治的作用，形成齐抓共管的氛围，使各种社会力量形成推动社会和谐发展、保障社会安定有序的合力。

社会管理工作总结篇3

20xx年，我店在社保处的正确领导下，认真贯彻执行医保定点药店法律法规，切实加强对医保定点药店工作的管理，规范其操作行为，努力保障参保人员的合法权益，在有效遏制违规现象等方面带了好头。现将年度执行情况总结如下：

一、在店堂内醒目处悬挂医疗定点零售药店标牌和江苏省医疗零售企业统一绿十字标识。在店堂内显著位置悬挂统一制作的医疗保险政策宣传框，设立了医保意见箱和投诉箱，公布了医保监督电话。

二、在店堂显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》以及从业人员的执业证明。

三、我店已通过省药监局《药品经营质量管理规范gsp》认证，并按要求建立健全了药品质量管理领导小组，制定了质量管理制度以及各类管理人员、营业人员的继续教育制度和定期健康检查制度，并建立与此相配套的档案资料。

四、努力改善服务态度，提高服务质量，药师(质量负责人)坚持在职在岗，为群众选药、购药提供健康咨询服务，营业人员仪表端庄，热情接待顾客，让他们买到安全、放心的药品，使医保定点药店成为面向社会的文明窗口。

五、自觉遏制、杜绝以药换药、以物代药等不正之风，规范医

六、我药店未向任何单位和个人提供经营柜台、发票。销售处方药时凭处方销售，且经本店药师审核后方可调配和销售，同时审核、调配、销售人员均在处方上签字，处方按规定保存备查。

七、严格执行国家、省、市药品销售价格，参保人员购药时，无论选择何种支付方式，我店均实行同价。

八、尊重和服从市社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实。

综上所述，20xx年，我店在市社保处的正确领导监督下，医保定点工作取得一点成绩，但距要求还须继续认真做好。20xx年，我店将不辜负上级的希望，抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供应工作，为我市医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。

医疗保险定点药店工作总结二：

在医保中心各位领导的英明领导下，转眼间一个年度的工作结束了，现将一年的工作总结汇报，请上级领导给与指正。

渑池县医药总公司同仁大药房是我县规模较大的一家医药超市，主要经营：中药、西药、中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品等经营品种达5000余种，店内宽敞明亮，药品干净整洁，经营品种齐全，分类明确，能够满足绝大多数参保人员需求。

在日常经营过程中，我们严格遵守《中华人民共和国药品管理法》、《渑池县城镇职工基本医疗保险暂行办法》、《渑池县城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法》以及相关的法律法规，严格按照国家、省规定的药品价格政策。店内严把质量关，规范进货渠道，进货验货记录完善，无过期药品，在历次的药品质量检查、抽查过程中没有发现一例假劣产品，在社会上享有良好的口碑。在药品价格方面，货进源头，直接与厂家合作进货的优势使本店的药品绝大多数低于市场价格，对于办理有本店会员卡的参保人员，在原有价格的基础上可再次享受9.8的优惠。

店内建立有健全的医保机构，由本店总经理直接领导负责医保工作，设立有两人专职负责的医保管理机构，并对其进行定期的业务、服务技能培训，保证系统正常运转，及时上传、下载数据，并在服务过程中提倡四心四声服务，为参保人员营造一个良好的购药环境。同时在刷卡过程中严禁用医保基金购买支付范围以外的药品，杜绝在刷卡过程中刷卡金额和现金购药价格不一致等不良情况。

自本店成为定点药店后，在医保中心的正确领导下，始终从严要求自己，完全服从医保中心的领导，以一切为了顾客，做顾客的健康使者为经营宗旨，在刷卡服务过程中尽全力满足顾客需求。从20xx年6月至20xx年5月，我店的刷卡人数为：54152人，总费用为：2614231.88元，平均每人费用为：48.27元，其中非处方药品费用为：1978658.8元，处方药品费用为：635573.08元。

我们知道我们的工作做得还不不够，在今后的工作中我们将在医保中心正确领导下，齐心协力，文明服务，严格按章相关法律、法规工作，维护国家利益和广大参保人员的利益，把医疗保险工作做得更好，为我县医疗保险工作再上一个新台阶做出应有的贡献。

社会管理工作总结篇4

县社会保险管理中心工作总结和工作思路

今年以来，我们在市局的正确领导和业务指导下，以服务全县经济发展、维护改革发展稳定大局为宗旨，以职工群众满意为目标，坚持以人为本，强化民本意识，突出重点，狠抓落实，紧紧围绕市局下达的目标任务，突出了扩面、征缴、清欠、保发放等工作重点，取得了良好效果，全面完成了省市下达的各项目标任务。

一、各项目标任务完成情况

（一）社保扩面情况：

1、养老保险：1-10月份，全县企业净增参保人员人数780人，完成市下达任务的156。到10月底，全县参加养老保险总人数人，其中企业人，事业单位8624人；离退休4245人，在职人。

2、医疗保险：1-10月份，全县[找材料到文秘114网-文秘114网网上服务最好的文秘资料站点！]净增参保人数775人，完成市下达任务的。到10月底全县共参加医疗保险人员人。

3、工伤保险：至1-10月份，全县净增参保人员400人，完成市下达任务的100。到10月底，全县工伤参保人数人。

（二）基金收支情况（1－10月份）：

1、基本养老保险收支情况（1）城镇企业职工基本养老保险

共收取城镇企业职工基本养老保险费2392万元，支出基金2476万元，当年结余-84万元(补发养老金)，累计结余1706万元。基金支付能力达到个月。（2）机关事业单位工作人员基本养老保险

共收取机关事业单位工作人员基本养老保险费2636万元，支出基金2540万元，当年结余96万元，累计结余1167万元。

2、医疗保险

（1）城镇职工基本医疗统筹基金收入819万元，支出595万元，当年结余224万元，累计结余2265万元；（2）公务员医疗补助收入200万元，支出210万元，当年结余－10万元，累计结余62万元；

（3）离休人员医疗收入100万元，支出108万元，当年结余－8万元，累计结余11万元；

（4）补充医疗收入39万元，支出92万元，当年结余－53万元，累计结余177万元。

3、工伤保险

共收取工伤保险费37万元，支出基金3万元，当年结余34万元，累计结余176万元。

4、新型农村合作医疗

共收取新型农村合[本篇文章来源于文秘114网-解决您的燃眉之需]作医疗保险费万元，支出万元，当年结余万元，累计结余万元。

二、各项工作顺利进展

（一）扩大社保覆盖面工作成效明显。不断扩大覆盖面是提高社会保障水平的关键，是社会保险发展状大的基石。为此我们按照市局的要求，一直将扩大社会保险覆盖面作为整个社会保险工作的重中之重来抓。一是加强政策宣传。通过电视台，讲座，印发宣传资料等形式，大力宣传社会保险政策。二是以灵活的政策引导参保。针对我县企业用工的特点，遵循“低基数、低门槛，边进入，边规范”的原则，以非公有制企业为重点，先后出台了《县个体劳动者基本医疗保险实施办法》、《关于已退休的非公企业和灵活就业人员参加医疗保险有关问题的通知》、《关于国有、集体困难企业退休人员参加基本医疗保险问题的通知》等规范性文件，并由中心主要领导亲自带队，开展扩面攻坚，收到了较为理想的效果。今年以来，企业养老保险、失业保险、工伤保险参保人数分别超额完成全年任务，进一步拓展了社会保险资金的征收渠道，壮大了社保基金。

（二）离退休人员养老金发放按时足额。目前，全县共有机关企事业离退休人员4245名（其中机关事业1652名，企业2593名），月平均发放离[您阅读的文章来源文秘114网-文秘114网互联网服务最好的文秘资料站点！]退休金万元（其中机关事业万元，企业万元）。我们与商业银行、农村信用联社、邮局等社会服务机构相互配合，不断完善养老金社会化发放的管理，有效的保证了离退休人员就近方便、一分不差地领到养老金。今年1-10月份，共发放养老金4797万元，足额发放率和社会化发放率均保持在100，从未发生过拖欠现象。另外，我们按上级有关政策，于10月份为2512名企业退休（职）干部及时调整了养老金标准，增发养老金

114万元。使广大退休（职）人员深切体会到了党和政府的关心，享受了到社会发展的成果。

（三）社会保险稽核工作见成效。一是严格按照“三对照”，做好20xx缴费工资申报和人员的核对工作；二是加强对定点医疗机构的管理工作，一年来，共开展定点机构检查53次，查处3起违规医疗案件，追回医保基金2万元，审核扣除各定点医疗机构（药店）违规.9元。三是完成社会保险登记证的发、换证工作和退休、供养人员健康稽核认证工作，共稽核退休人员人，供养人员260人，稽核面达100。其中从20xx年 4起暂停发放未认证人员46人，月暂停发放金额9779元；查处退休人员因死亡未报多领养老金17人次，追回养老基金共计元。

（四）社会保险基金管理水平不断增强。认真执行基金收支两条线的管理制度，我们与财政、税务、银行等单位密切配合，共同管好社会保险基金，保证每笔基金都能及时入帐、转储及支付。同时与审计部门加强联系，定期邀请他们进行保险基金专项审计，确保了社会保险基金安全，并具备了一定的支撑和抗风险能力。

（五）信息化建设步伐不断加快。不断加强3家定点医院、3家中心卫生院和9家定点药店的计算机信息管理工作，完成6家新增定点药店的医疗管理软件安装调试工作；新型农村合作医疗信息管理系统初期建设任务基本完成；根据省“金保工程”和泰顺县劳动保障系统总体思路和总体目标建设要求，坚持“大目标、小步伐”和模块叠加、务求实效的系统开发工作，对劳动保障信息系统的建设进行全面规划，并结合泰顺县劳动保障信息系统的现状、劳动保障事业发展的趋势以及资金筹措等方面的情况加以综合考虑，制订了《县人事劳动保障局信息化建设一体化规划》。

（五）、开展文明创建，提高整体素质。抓住社保办理服务大厅建成投入使用这一契机，按照三优文明窗口标准，积极开展优质服务窗口活动，不断完善服务大厅前台窗口建设，努力提高工作效率，不断提高服务质量，树立社会保险经办机构的良好形象。全体工作人员以江总书记三个代表重要思想为指导，按照党员先进性教育和“八荣八耻”的具体要求，紧密联系社会保险工作实际，认真查摆改善发展环境、改进机关作风方面存在的突出问题，采取切实有效措施加强整改，树立社会保险部门诚实守信、依法行政、廉洁勤政、务实高效、服务优良的良好形象。

二、存在问题

一年来，社会保险工作成绩显著，为今后发展奠定了基础。但也应清醒地看到发展中存在着的一些不容忽视的问题。主要表现在：一是企业社会保险扩面难度较大，部分企业经营状况不是很好，有些业主和部分员工参保意识较为淡薄，老板不愿意为员工参保，员工也不想参保；二是退休人员社会化管理工作难以推进。三是个别定点医院、定点零售药店医保政策观念不强，医保监管有待加强；四是计算机网络建设相对滞后，正在使用的服务器及原操作系统难以适应“金保工程”的要求和不断发展的工作需要；五是社会保险经办队伍业务素质有待提高。

三、20xx年工作思路

二〇〇七年，我们将以“三个代表”重要思想为指导，围绕省、市社会保障工作思路，以确保养老金按时足额发放为工作中心，以扩面接续、稽核、机关事业单位养老保险制度改革工作为重点，以网络建设、基础管理作为重要内容，解放思想，与时俱进，推动各类保险各项工作向纵深发展，确保全年工作任务圆满完成，为全县社会保险事业、经济发展和社会稳定作出贡献。下一年，我们将着重抓好以下几方面工作：

(一)巩固机制，认真做好确保养老金按时足额发放工作。一是积极与财政部门联系，筹措资金，精心组织，确保离退休人员养老金发放不拖一日、不少一人、不欠一分，并加强养老金社会化发放管理，确保离退休人员老有所养。二是认真审核做好离退休人员养老金待遇调整，不折不扣落实养老保险待遇，细致、准确地审核新增离退休人员养老金待遇，做好死亡离退休人员丧抚费审核工作。三是通过稽核、争取中央转移支付资金等手段，增强养老保险基金支撑能力。(二)突出重点，全力以赴扩大养老保险覆盖面。一是劳动保障部门内部整体联动，对新就业人员进行用工登记时，实行先参保后上岗制度。二是突出重点，集中精力，与相关部门配合，对多次上门仍拒不参保的单位，劳动保障、地税、工商、工会、公安、法院整体联动，充分利用行政、法律手段打一场“扩面歼灭战”。

(三)加大稽核力度，杜绝社保基金流失。组织开展日常稽核、专项稽核和专案稽核工作，推进社会保险稽核工作制度化、规范化、经常化。一是要采取定期、不定期实地跟踪的方法，督促欠费单位整改到位；二是要加强部门联动，在中心内部联合相关科室协助整改；三是要对查出问题拒不整改的，按程序报请劳动监察部门予以处罚。

（四）加强对社会保险基金的管理。要以浙江省养老保险制度改革为重点，加强基金管理，确保专款专用。积极开展专项审计，以便及时发问题，解决问题。坚持政策，严格审批支付丧葬费、抚恤金、补充养老保险等各项社保基金，尤其是严格国有企业退休人员医药费的审核报销。

(五)强力清欠，增强养老保险基金支撑能力。我们将加强与地税部门的联系，加大清欠力度，提高清欠效率。对欠费、中断的单位和个人，将根据《关于企业职工养老保险金补缴工作有关情况的通知》（人劳社〔20xx〕146号）文件规定，督促其在20xx年4月20日前一次补缴到位。

(六)加强养老保险经办机构能力建设，推动养老保险工作全面开展。一是规范经办业务流程，做到内部管理严格有序，对外服务便捷高效。二是继续开展优质服务窗口建设活动，弘扬“事业、责任、实干、创新、奉献”的社保精神，不断提高服务水平和服务质量。三是大力加强“金保工程”建设步伐。四是积极抓好干部职工的业务知识培训工作，大力开展调查研究工作，为领导决策提供依据。五是围绕社会保险中心工作和重点内容，大力开展形式多样的宣传工作。

县社会保险管理中心

二〇〇六年十一月二十日

社会管理工作总结篇5

201*年我局社会管理综合治理暨平安建设工作在州、市党委、政府及萨依巴格街道的领导、指导和支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和十八大、十八届三中全会精神，我局认真落实社会管理综合治理和平安建设责任制，切实抓好社会管理综合治理各项措施的落实，扎实有效地开展“平安单位”创建活动。在促进依法行政、依法办事、维护社会稳定、民族团结、加强审计干部队伍建设等方面起到积极作用，确保了本单位没有发生任何影响社会稳定的事件和各类案件。在促进依法行政、依法办事、维护社会稳定、民族团结、加强审计干部队伍建设等方面起到积极作用，确保了本单位没有发生任何影响社会稳定的事件和各类案件。

一、进一步加强社会管理综合治理工作的领导

按照社会管理综合治理工作的目标管理要求，在以前年度社会管理综合治理工作的基础上，为进一步加强综合治理工作，我局领导高度重视，整合建立健全组织领导机构，分工明确，专人负责，形成了主要领导亲自抓，分管领导主动抓的良好局面。按照综合治理考核细则的内容，建立和完善机构，层层落实目标责任，定期召开社会管理综合治理领导小组会议，分析我局社会管理综合治理工作中存在的问题和薄弱环节。及时安排部署总结内部防范工作，加强对本单位人员的防范意识教育。每逢重大节假日，特别是，针对今年的几个敏感时期的安全防范工作,按照自治州、库尔勒市、街道的有关要求，拿出具体措施，认真落实干部24小时值班制度，积极落实安全防范措施,形成了“群防群治、打防结合、预防为主”的工作格局，为社会管理综合治理工作提供了有力地组织保障，有效的防止各种案件的发生，为库尔勒市乃至自治州的社会稳定，做出了积极的贡献。

二、加强公民思想道德教育，增强法制观念，提高干部职工道德和法律素质

按照“群防群治、预防为主”的总体要求，我局把职工教育作为基础性的工作来抓，坚持教育与防范并举，治标和治本兼顾，重在防范，重在治本。加强教育和管理，为社会管理综合治理工作打下了坚实的思想基础。

今年是“六五”普法的关键一年。紧紧抓住普法、依法治理这个“龙头”，锁定“六五”普法对象，充分利用各种法制教育资源，激发大家参与普法，形成全民普法的大好局面。开展主题活动，深化普法效果。在“3.15”消费者权益日、宪法宣传月等活动的宣传之际，组织单位员工在主要街道开展形式多样的法制宣传活动，主要宣传了《宪法》、《民族宗教管理条例》、《消费者权益保护法》等法律法规，通过进行爱国主义教育、宣传学习，使各项法律法规进一步深入人心。利用每周五下午政治学习日和专项的学习教育活动，组织党员干部职工认真学习党的十八大会议精神和党的民族宗教政策，学习中央、自治区及有关领导关于新疆稳定工作的有关精神，积极开展思想道德、理想、信念教育。通过学习教育、正确引导、环境熏陶、制度约束、严格管理等多种途径和措施，全局职工和所属居民的综合素质和整体水平不断得到提高，理想、信念不断得到增强。同时全体职工认识到新疆的稳定不仅关系到保护新疆30多年改革开放所取得的成果，关系到今后的发展，更关系到祖国的安全和统一，进一步树立了“稳定压倒一切”和“三个离不开”的思想。形成了讲文明、讲礼貌、将持续、讲道德、讲团结的良好氛围。通过抓宣传，全局干部职工的法制观念得到进一步增强，综治工作的认识得到进一步加深，抓综治工作的自觉性得到进一步提高。

以“公民道德建设月”活动为载体，经常性地开展以弘扬家庭美德和职业道德为主题的学习教育活动，不断提高审计干部的道德素养。教育职工远离“邪教”、远离“黄、赌、毒”等社会丑恶现象，倡导科学文明的生活方式。在具体工作中结合审计工作实际，在审计干部中开展以弘扬家庭美德和职业道德为主题的宣传教育活动，不断提高审计干部的道德素养，在具体工作中坚持不懈地开展普法学习和法制宣传教育，将法制教育与依法行政、依法审计紧密结合，努力提高审计人员依法行政能力，提高审计质量，增强了审计干部遵守廉政纪律的自觉性。

要求干部职工经常加强对子女的思想道德教育和法制教育。为进一步增强我局职工子女特别是未成年人道德法制观念、提高道德法制意识，有效的预防和减少违法犯罪。经常利用职工大会、党员活动日、老干部活动等各种场合，要求干部职工加强对子女的道德法制、思想品德、心理健康教育和预防犯罪教育，积极做好《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》的教育，帮助子女树立正确的世界观、价值观、人生观，增强他们的法制观念和自我保护意识，做到学法、用法、守法、严格执法。促进青少年和学生的全面健康发展。

三、认真落实各项责任

我局时刻把维护本地区、本单位的社会稳定、确保一方平安列入议事议程，从思想上高度重视，经常召开专题会议研究有关问题，指定专人负责开展这一工作。严格按照我州社会管理综合治理目标管理的要求开展工作，经常提醒大家随时保持高度警惕，不要参加社会上自发的集会、游行及非法宗教活动，做到不利于民族团结的话不说、不利于民族团结的事不做。领导干部首先带头，敢于同违法犯罪分子和坏人作斗争。认真执行上级关于安全防范工作的各项安排部署，定期检查本单位的管理防范工作，发现隐患及时整改。今年，我们在以往“人防、物防、技防”措施的基础上，继续加强了技防措施，提高了监控、管理、防范能力。努力做到看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事，确保了办公楼和家属区的安全。

具体经验做法：

(一)领导重视抓部署

为抓好今年的综治宣传月、禁毒宣传月、平安创建宣传月等系列活动，局领导召开了会议结合我局实际进行了专题部署，重点克服“宣传活动年年搞，年年老一套”的思想，在统一单位领导思想认识的基础上，按照局宣传月活动的重点，制定了活动计划，抓好宣传活动落实。综治领导对全局的宣传月活动的开展情况、工作落实情况进行了跟踪检查、指导和监督，从而确保了宣传月活动的顺利开展。

(二)明确重点抓宣传

紧紧围绕201*年的宣传主题，以推进平安建设活动为重点，采取群众喜闻乐见的形式，开展形式多样、丰富多彩的宣传活动。以贴近实际、贴近生活的形式，以创新形式、创新内容为手段，不断提高宣传工作水平，唱响“平安新疆”建设活动的主旋律，为深化平安新疆建设、维护社会和谐稳定营造良好的舆论氛围，提供强有力的思想保证和精神动力。加大宣传力度，积极拓展宣传途径，充分利用板报、宣传栏、座谈会、电子大屏幕、悬挂宣传标语、微博等群众易于接受的形式，使干部职工群众主动参与到宣传活动中来，使平安建设活动在单位和家属区人人皆知。

宣传党的十八大、十八届三中全会精神和中央、自治区、自治州政法综治维稳会议精神。反对民族分裂、抵御宗教极端思想渗透，去极端化，让各族人民群众准确区分民族风俗习惯、正常宗教活动、非法宗教活动、宗教极端活动，提高辨别是非、抵御渗透的能力。大力开展“一反两讲”宣传教育和以“动乱遭殃，稳定安康”为主题的揭批宣传活动，弘扬法治精神，不断增强人民群众法制意识、法制观念，努力形成自觉学法守法用法的社会氛围，教育群众增强自我保护意识和防范能力。

(三)注重实效抓落实

1、结合党的群众路线教育实践活动专题讲座，专题讲解《新疆宗教现状及其特点》、专题讲解《新疆意识形态领域渗透与反渗透斗争》。加大力度宣传反对民族分裂、抵御宗教极端思想渗透，去极端化，让各族人民群众准确区分民族风俗习惯、正常宗教活动、非法宗教活动、宗教极端活动，提高辨别是非、抵御渗透的能力。

2、促进了社会管理综合治理工作的落实，切实抓好年度综治工作目标责任书的签订，各处科室综治目标责任书签订率达100%，加强了综治工作的组织领导，进一步明确综治工作分管领导和责任人，确保综治工作总有人抓、有人管。

3、召开暴力恐怖案件声讨座谈会，共同声讨暴力恐怖分子的罪恶行径。局领导带头揭露暴力恐怖分子反人类、反社会的真面目，各族干部职工踊跃发言，对暴力恐怖主义进行了声讨。大家纷纷表示：暴力恐怖分子是我们大家的敌人，我们坚决与党中央保持高度一致，更加紧密的团结在党中央周围，同仇敌忾，与暴恐分子坚决作斗争，认真做好各项防范措施，让恐怖分子无处藏身，立足岗位，从身边事做起，尽好职、履好责，用实际行动来维护民族团结和社会稳定。

4、进一步加大平安建设宣传。积极组织开展“平安新疆和法治新疆建设”主题宣传活动;每月按照宣传月主题选定资料进行电子大屏循环播放宣传。

5、两个驻村(社区)工作组积极创新工作方法，以“三民”工作为载体，通过张贴标语、入户谈心等方式，加强法制宣传教育，增强群众的法律意识和法制观念，抵制不良思想的渗透侵蚀。大力宣传具有针对性、实用性的法律法规。

6、制作长期综治宣传栏，使稳定是第一责任的意识深入人心。组织干部职工进行社会管理综合治理知识测试。

7、突出 “六个一”系列活动

一是继续深入开展一堂专题活动。组织观看、学习、讨论涉及宗教、维稳等专题片。如：自治区统战部副巡视员阿扎提.乌买尔解读《关于进一步依法治理非法宗教活动、遏制宗教极端思想渗透工作的若干指导意见(试行)》、自治区党委副秘书长政法委常务副书记郭永辉讲解专题《当前基层社会管理的形式与任务》等。

二是积极组织大家参加集中“宣传日”活动。按要求制作宣传了展板。

三是开展了一次集中报送稿件活动。共向局各处科室征集平安建设稿件12篇，平安建设标语39条。同时将稿件集中向新疆平安网宣传专栏及巴州平安网的平安建设栏目投稿。

四是两个驻村(社区)工作组开展平安宣传入社区(村)活动。组织开展送文化活动，在地矿嘉苑小区组织开展了争创全国文明城市从我做起知识竞赛，文体等趣味活动，社区老年文艺队演唱《公民道德歌》，为社区居民免费放映了电影《歼十出击》。开展 “学雷锋送温暖”系列活动，工作组成员与志愿者对树林、树沟花池间枯枝杂草进行了清理，挖坑填土补栽树苗，还为他们提供了义诊、义务理发、政策咨询等各种志愿服务。调研慰问助推社区(村)维稳工作，与萨依巴格街道办事处和楼兰社区领导进行了座谈，为提升社会信息化管理水平，向社区赠送了10台价值万元的电脑;同时为下户村出资85000元，完善村办公场所加固和防护，购置水泵，解决农业用水;建设4公里砂石道路，解决村组道路问题。

五是每科室三标语宣传活动。将各科室选送的标语在在网站、微博、电子大屏上传播，提高宣传的亲和力和参与度，扩大平安建设宣传覆盖面。

六是见义勇为宣传活动。利用电子大屏循环展示库尔勒2013年见义勇为典型事迹，弘扬社会正能量，宣传动员社会各界以实际行动支持见义勇为事业，关爱见义勇为人员，最大限度地保护见义勇为人员合法权益。积极组织全局干部职工参加第12届全国见义勇为英雄模范候选人评先投票和拟题名2013年度自治区见义勇为英模投票活动。

四、开展平安创建工作扎实有效

在局“综治”、“创建平安单位”、“普法”、“治安保卫”、“安全防火”、“干部教育”、“保密”、“民族宗教”、“公民道德”等领导小组分工协作下，局各处(科、室)领导及全局人员各司其职做好社会管理综合治理暨平安建设工作。通过大家共同努力，确保了本单位无重大刑事案件，无重大违反治安管理条例案件，无违法违纪行为，无集体上访、闹事等群众性事件，无非法宗教活动，无黄赌毒等社会丑恶现象。使本单位保持了工作和生活秩序好、环境优良。加强对外来人口和房屋出租的管理，对局出租房屋进行了排查登记，做到了底数清、情况明。认真开展内部矛盾纠纷的排查调处工作，主动、及早掌握干部职工的思想动态，做到了早发现、早疏导、早解决，保持了单位的内部的稳定。进一步履行好审计监督职能加强财政、经济责任、政府投资、国有企业和关系老百姓切身利益的社保等审计，规范和维护经济秩序，为维护老百姓的切身利益、自治州经济健康、安全运行保驾护航更好的发挥作用。

今后，我局将继续深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，贯彻执行党中央、国务院和自治区党委和自治区人民政府的统一部署，切实加强领导，广泛发动群众，继续按照“群防群治、预防为主”的社会管理综合治理工作的指导方针，进一步做好社会管理综合治理工作。使社会管理综合治理工作按照目标考核的要求，为我局精神文明建设和自治州经济社会协调发展及各项事业的不断进步做出应有的贡献。

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