20xx年，***镇以深入贯彻落实党的十七届四中全会精神为指导，以“十二五”规划制定为契机，拓展工作思路，转变发展方式，着力改善民生，促发展、求质量、增效益、保稳定，推动全县商务工作再上新台阶。今年是全国“十一五”规划的最后一年，镇商务局在总体工作经验的基础上，对今年我局工作进行了认真计划，并为今年的工作打下良好基础，回顾进半年的工作，现进行如下工作总结。

一、上半年工作情况介绍

我局今年初开展招商引资工作以来，圆满的实现了目标任务，取得了重大成果，增强了招商引资意识，营造了浓厚氛围，创新招商引资方式，开创了崭新局面，优化了招商引资环境，提高了服务水平，完善了推进机制，提高了招商成效，锻炼了干部队伍，增强了招商本领。但是，我们也清醒地看到，我们与其他地方相比还存在较大的差距。从引进项目来看，存在质量不高，规模不大的问题；从资金到位来看，存在数量较少，到位缓慢的问题；从思想认识来看，存在重视不够，组织不力的问题；从工作力度来看，存在不压不动，压而不动的问题；从领导作风来看，存在弄虚作假，拼凑任务的问题。这些问题，既有主观的，也有客观的；既有普遍性的，也有个别性的；既有力度上的，也有方法上的。不管是哪一方面的问题，既要引起我们的高度重视，认真总结，深刻反思，及时整改，扎扎实实地解决招商引资工作中存在的各种问题，确保招商引资取得实实在在的成效。

二、招商引资的工作方式

1、注重实效。

目前，我们的招商引资务虚的成分还是比较多的，具体表现在形式多于内容，意向多于合同，合同多于审批，审批多于开工。如在浙江、上海等地举办的`大型招商活动，形式和内容不相一致。有的老是在外面跑，没有效果。要改变这种传统的招商引资，应该在务实上狠下功夫，使内容更扎实、更丰富。要从客户、项目，前期洽谈等基础工作做起，宁缺毋滥，切忌贪大求多，贪外求祥的浮躁的投机心理，摒弃假、大、空的东西。实实在在交一个朋友，谈一个项目，签一个协议。要保持领会和学习“盱眙的四皮”精神，即“厚着脸皮、硬着头皮、磨破嘴皮、跑破鞋底”抓招商。

2、注重效率。

现在我们固镇的招商引资每年投入的人力财力巨大，但成果不能令人满足。要克服目前这种被动的局面，一是要营造良好的投资环境，形成软硬环境的良好效应，强化环境也是资源的观念与工作措施。二是扎扎实实抓基础工作，突出抓项目的开发，抓客户资源，抓资源的优化，开发出一批好项目，联络一批大客户，集中人力、物力，集中精力，有的放矢搞招商，提高招商成功率。

3、注重常抓不懈。

招商引资是一项长期的工作，不仅仅是招几次大的招商活动就万事大吉了。更不是到了年底搞指标，搞数字游戏。现在有一种倾向就是围绕活动抓招商，没有活动的就没事干，也不知道怎么干、干什么。结果没办法就去“找商引资”顶任务。突出存在着“三怕”的心理，一怕外出招商，二怕花钱招不出商，三怕领导那里交不得票，还不如在办公室等客上门更为妥当，致使干部工作没有主动性，没有开创性的精神，就缺乏盱眙那种“四皮”的精神。注重常抓不懈就是要形成365天，天天都要抓招商引资，招商无节假日的氛围。更要发扬盱眙那种五干精神，即“晚上当成白天干，雨天当成晴天干，假日当成平时干，两人事情一人干，两天事情一天干”。人人都要抓招商，个个都是要有招商的意识，主动出击招商，而不是来了客人找藤黎葵，与己无关，彻底消除“三怕”的心理，开创招商引资的新局面。

4、注重交流。

广交朋友。联系客商。扩大影响力是招商引资的基础。有名气，才会吸引人气，有人气就有财气，扩大我县知名度，吸引国内外客商，是我们招商引资工作中的重要一环。一是要让我们的固镇、我们的连城镇走出去，让外界了解我们，利用在外务工，在外务工和有关系的外界朋友等建立友好关系。吸引、邀请客商来视察、洽谈项目。二是加强网络建设。互联网正成为招商引资的重要平台和手段，要丰富网站的内容和形式，实现连城镇网络招商的互动。

2024年上半年商务工作总结篇2

我有幸到淘宝网合作企业xxx通信有限公司实习。在x个月的学习、实习中，学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这x个月里，我学到很多、收获很多、感慨很多。这里，把我对xx公司文化的理解、在学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。

跟以往一样，对大多数的学生来说，20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说，这是一个不一般的暑假。这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。

20xx年x月x日，我们结束期末考试才刚x天，在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排，我们剩余的学习时间将在实习单位度过，并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样，我们xx位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团，开始了我们的实习生涯。

在整个实习阶段，我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20xx年x月x日，我们结束了xx天的培训和考核，走上了工作岗位，以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在学到的淘宝业务知识以及x个半月的实习工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。在实习的x个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗；我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：x个月，xx个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。

初到xx公司

20xx年x月x日，我们来到xx公司的第一天，这一天，我们成为了xx集团淘宝项目部的20xx年度第x届语音学员；这一天，我参加了一个特别的开学典礼；这一天，我真正的感受到淘宝网的繁忙；这一天，我也感受到一股工作压力即将向我涌来。

早在x月x日，学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里，我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴，包括淘宝网、xx广电网络、xx集团等知名企业，并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务，为即将开始的实习做个简单的准备。

初到，感触很深，也突然发现自己欠缺很多。那一天，我告诉自己，要把握好这个机会，好好的充实自己。

感受xx公司文化

来到xx公司后，为尽快适应这里的环境，必须要尽快了解、熟悉，这就需要熟悉管理制度、文化、理念等。在初来的几天里，我们了解到，公司总裁是军人出身，所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说，严格的管理制度让他们难以适应，但我觉得，高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时，对从事客户服务工作的人来说，严格的管理制度也是必不可少的。

来到xx公司几天后，公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样xx个字：软件即服务平台即服务一切皆服务；学员证背面的中间，印有xx公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这xx个字；学员证背面的下方，还有：“真诚向善，服务永远”这x个字，简单的xx个字，概括出xx集团的文化、服务理念等内容。

对于公司的文化，我这样去理解

1、软件即服务平台即服务一切皆服务，从事客户服务工作的，不管是利用软件技术，还是以现有的及所能利用的平台，所做的一切，都以为客户服务为目标。

2、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户，即融入到客户中去，把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待，站在客户的角度去看待客户的问题，真正的了解客户的实际情况和需要，做到真正为客户服务。团队工作，现实中，不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样，同时，部分客户的问题个人是无法为客户解决的，这就需要我们能有一个能满足不同客户需要，且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里，每个人都承担着不同的工作，每个人的工作都会影响到整体的工作。所以，为了能高效解决客户的问题，我们必须要学会团队工作，还要善于团队工作，要发挥出1+1>2的团队效应，做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索，客户的需要像事物一样，不断变化，为了满足客户的需求，我们要时刻紧跟客户的需求，不断调整服务模式，用理性的方式去探索新的服务模式，以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势，为的都是更好的服务客户。坦诚，因为我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的交流，这样才能更了解客户的问题；也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、合作，这样才能真正的发挥团队的效应；还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议，努力弥补自身的不足。主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的；同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地承担起自己的责任、义务；在为客户服务的同时，要主动地发现自己的不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注，就是要专注于客户的'问题，针对客户的问题给出有效地解决方案；在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作；在服务模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上，我们永不止步，直到永远。看似很简单的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮助。

在公司淘宝项目部的运营大厅里，还有这么一句话：“创造20xx年的感动今天的最好表现是明天的最低要求”，这是淘宝网的一个口号。我想，淘宝网能有今天的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求，这句话简单明了的告诉我们，今天所取得最好的成绩，对明天而言，仍然只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有继续努力，努力，永不止步。

2024年上半年商务工作总结篇3

根据县委、县政府的工作要求，现就县商务局xxxx年上半年工作总结和下半年工作安排汇报如下：

（一）主要考核指标完成情况

1、商贸社零数据情况：xxxx年x—x月，我县限上四大行业销售额xx亿元，同比增长xx%，增幅排名全市第四，其中，批发业同比增长xx%，零售业同比增长xx%，住宿业同比下降xx%，餐饮业同比增长x%。xxxx年x—x月，我县限上社会消费品零售总额xx亿元，同比增长xx%，增幅排名全市第一。

2、网络经济情况：xxxx年x—x月，我县实现网络零售额xx亿元，同比增长xx%，增幅排名全市第五。截至xxxx年x月底，我县拥有各类活跃网络零售网店xxxx家，从事电子商务有x万人。

3、外贸进出口情况：xxxx年x—x月，全县外贸进出口总额xx亿元人民币（未含一达通），同比增长x%；外贸出口xx亿元人民币，同比增长x%。

4、利用外资情况：xxxx年x—x月，我县实际利用外资x万美元。

（二）主要工作进展情况

1、商贸流通工作方面：一是积极培育限上商贸企业。已将总部贸易回归项目纳入限上统计，使限上四大行业增幅大幅上升，并梳理意向企业名单对接乡镇，共同做好企业入库工作。二是做好xxxx年度商贸专项资金审核工作。经企业申报，多部门审核后，共有xx家企业、xx个项目、xxx万元扶持（奖励）资金符合要求。三是推进北港片区加油站建设。目前，已完成北港加气加油站建设前期工作，项目正在建设中。四是抓好特种行业监管工作。完成全县加油站和典当行的xxxx年度年检工作，并按计划开展安全生产检查。五是落实创建全国文明城市相关工作。做好相关台账整理，并督促商场、超市等按照文明城市的要求进行整改完善。

2、网络经济方面：一是大力推进数字商务中心建设。截至xxxx年x月底，xx数字商务中心已入驻企业xx家，入驻人员xxx人，场地面积使用率xx%，通过服务xx企业实现线上销售额达x亿元以上；已举办x场资源对接会，xx场培训及沙龙活动，为xxx多家xx企业提供服务，培训人数达xxx多人次。二是逐步推进电商创新发展试点实施。该项目被列为陈永光县长领衔联系的改革试点项目，x月xx日，《xx县电子商务创新发展试点实施方案》经县委全面深化改革领导小组会议通过并予以印发，并已按照方案计划积极推进实施。三是打造全国首个跨境电商孵化园“麒麟阁”。x月xx日，xx县x省国贸云商企业服务有限公司签订“麒麟阁”，构建“一站式”跨境电商平台，为我县外贸企业开拓更快更宽更便捷的国家销售渠道。四是扎实推进农村淘宝及农产品上行工作。截至xxxx年x月底，我县共完成xxx个村级服务站和便民服务网点建设，累计服务村民超过xxx万人次，成交订单xx万单，交易额超过x亿，合伙人收入月均超过xxxx元；xxxx年x—x月，累计完成xx个产品实现线上销售，完成交易额达xxx万。五是继续深化xx产业带发展。xxxx年x—x月，实现入驻企业达xxxx家，xx产业带活动排名首次挺进全国第十位。六是继续创新领跑全球速卖通项目。截至xxxx年x月底，已开通企业店铺xxx家，实现入驻专区企业xx家，培育银牌卖家xx家，其中xx家升级为金牌卖家，专区月销售额达xx万美元以上，同比增速达xx%。七是逐步推广“移动智慧城市”应用。截至xxxx年x月底，已实现xx家农贸市场和公交车的移动支付应用的覆盖（乡交除外）。八是全国首个菜鸟网络xpl仓落地xx。xxxx年x月xx日，全国首个菜鸟网络xpl仓在我县瑞鸟电商产业园顺利开仓，截至xxxx年x月底，菜鸟网络xpl仓日均发货量达xxxxx单，引入菜鸟xpl仓后，有效减少企业货物库存量xx%，有效节省电商企业物流成本x%，提升出货效率xx%。

3、外贸工作方面：一是推动“两基地”建设。即“国家级宠物用品外贸转型升级基地”和“全国家居（时尚）用品出口基地”。xx县“国家外贸转型升级基地”称号已由商务部于xxxx年x月正式发文命名，为我县宠物用品行业再争得一枚“国字号”金名片。同时，大力推进“全国家居（时尚）用品出口基地”建设。xxxx年x—x月，新增家居出口企业x家，实现家居用品出口x亿元人民币，同比增长xx%。二是开展外贸企业服务提升年活动，出台“拓市场、抓订单、促增长、优服务——外贸企业服务提升年”活动实施方案，为全县进出口额排名前xx位的`外贸企业提供“一对一”贴身服务。三是积极组织企业开拓国际市场，研究确定了x个县政府重点支持的境内外展会，截止目前，已经组织企业参加x华交会、美国奥兰多宠物展、x国际宠博会、x春季电子展等展会。四是启动申报xxxx年度外贸扶持项目。x月底启动全县xxxx年度外贸扶持项目申报工作，截至x月底，共有xxx家企业xxx个项目xxxxxxxx元经审核后符合要求。五是加强内转外培育工作。自年初以来，多次走访调研部分内贸企业，引导动员企业参加国际展会，开拓国际市场，x—x月共新增内转外企业xx家，新增外贸出口额xxxx万元人民币。六是稳步推进跨境电商发展。截止xxxx年x月底，已开通速卖通企业店铺xxx家，xx家企业入驻品牌专区，其中xx家企业获金银牌卖家称号，x家企业获速卖通百级金牌卖家，已实现月跨境零售交易额xx万美元以上。

4、外资工作方面：一是下达乡镇利用外资任务。以县府办名义，下达了各乡镇xxxx年度利用外资考核任务，同时加强对各乡镇的考核。二是做好项目库的收集和整理。梳理现有外资项目库，及时进行更新和补充。三是完善外资项目奖励政策。将现有的外资奖励政策进行修订，提高资金扶持力度，更有利于招引外资。四是积极拓宽利用外资方式。提前对接乡镇，争取房地产项目利用外资的突破。

2024年上半年商务工作总结篇4

经过为期x年的运营，我部门基本顺利完成了企业下达的运营工作任务。通过x年的实际工作，使得我部门员工充分认识到了资产经营对于公司的长期发展具有的重要意义。

在过去的一年时间里，我们能够积极采取主动完成领导交办的工作和任务。在领导和同事的帮助下，我们工作中遇到的`困难喝问题都得到了积极、有效的处理。

现在总结企业资产运营部门工作如下：

第一，积极参与学习活动，提高业务能力

我企业资产运营部门在工作中努力学习业务知识，认真积累工作经验，熟练掌握工作方法。由于我企业资产运营部门属于公务部门，日常资产运作任务繁多，程序复杂，业务领域范围。我们在积极学习业务知识的同时，也努力提高工作能力。在办理各种手续问题的时候努力减少浪费，少走弯路，不仅节省了时间，也提高了工作效率。

第二，尽一切努力，完成资产经营的重点任务

这半年期间，企业重点资产运作是十处房地产的资本运营任务。我企业资产运营部门开展分支操作，多种经营模式相结合，根据实际情况运作资本，取得了良好的运作效果，也取得了相当出色的业绩。对于缓解公司资金紧张压力，发挥了积极作用。

第三，工作中出现的问题

因为我企业的性质与历史原因，一部分海外业务处理遇到较多的政策问题，一部分工作不能保证及时完成。

2024年上半年商务工作总结篇5

一、上半年商贸领域安全生产工作情况

年初以来，按照上级和我市安全生产工作要求，认真落实安全生产主体责任，深入开展商贸领域安全生产检查，多次xx安全生产隐患集中排查整治专项行动，不断夯实商贸领域安全生产工作基础，安全生产形势总体稳定，具体情况如下

（一）衔接上一年度连续性工作，完成冬春安全整治大会战、xx年今冬明春火灾防控收尾工作。

依照《磐石市xx年冬明春火灾防控工作方案》和《冬春安全整治大会战工作方案》要求，召开专题工作部署会议，制定切合商贸领域实际的工作方案，开展风险排查，隐患治理工作。深入落实商（市）场、宾馆、饭店等人员密集型商贸企业消防主体责任，全面排查整治火灾隐患。全面落实商贸企业安全生产主体责任，持续深化“五个一”工作建设，针对重点领域开展全面性、季节性专项治理，认真研判冬春安全生产工作形势，排查事故和隐患易发多发环节和部位，科学、有效、及时的落实安全整治措施。平稳有序的完成上一年度专项整治及火灾防控工作的收尾工作。

（二）制定xx年商务局安全生产监督检查计划，依照计划有序进行商贸领域安全生产督导工作。

依照市安委会统一要求，制定了xx年度商务局安全生产监督检查计划，明确xx年度商贸领域检查工作目标及要求。截止到目前为止，我局累计出动检查人员xx人（次），检查各类商贸企业xx户（次），针对商（市）场、宾馆、饭店等事故易发多发的人员密集型商贸企业更是加大了检查频次，加强了检查力度，同时调整检查重点，制定商贸领域安全生产检查明细表，照单检查，确保检查详尽、具体、有针对性。杜绝走过场、凑次数的xx。

（三）深刻吸取响水爆炸事故教训，着重商贸领域危险化学品风险治理工作。

xx响水“3·xx”爆炸事故发生后，我局深刻吸取教训，全面领会xx重要批示精神，认真研判商贸领域危险化学品风险，制定《磐石市商务局集中开展危险化学品安全隐患再排查再会诊再整治再落责专项行动方案》，切实加强xx领导，通过督促商贸企业及加油站自检自查和对商贸企业及加油站危险化学品风险专项治理检查等方式，对我市商贸领域涉及危险化学品风险的`单位进行了细致全面的风险排查整治工作，强化了安全生产红线意识底线思维，提高了政治站位，压紧压实安全生产责任，深化了安全专项整治工作，增强了安全生产意识。

（四）通过全国防灾减灾日、安全生产月等活动，着力开展安全生产宣传工作。

在商贸领域安全生产日常检查过程中，不断向商贸企业宣传安全生产知识，提高企业安全生产意识，提升全面安全素质，营造社会安全氛围。在5·12国家防灾减灾日及6·16全国安全生产宣传咨询日活动中，制作宣传展板，张贴宣传条幅，发放宣传资料，回答群众咨询。在两次专项宣传活动中，市商务局共制作专题宣传展板两块，宣传条幅一个，宣传材料xx份，出动宣传人员xx人次，制定了《磐石市商务局xx年度安全生产月宣传方案》。xx了一场全局性的安全生产专题考试活动，营造了浓厚的安全生产氛围。

二、下半年工作安排

（一）按照既定目标，完成xx年度商务局安全生产监督检查计划。

依照xx年度商务局安全生产监督检查计划要求，继续对xx家二级列管商贸企业和xx家加油站进行商贸安全生产监督检查工作，保质保量完成计划任务，针对重点行业重点领域加大检查频次与力度，确保xx年商贸领域安全生产零事故零伤亡。

（二）总结经验，吸取教训，完善商贸领域安全生产工作。

总结上半年商贸领域安全生产工作经验，完善商贸领域安全生产监督检查内容及方式，针对上半年检查工作中发现的问题、隐患研讨出整治方案，对上半年检查过程中发现的隐患风险进行回头看，真正做到发现一处隐患，排查一处隐患，治理一处隐患，做到真正的闭环处理。

（三）持续宣传，增强商贸企业安全生产意识，提高企业应急处置能力。

完成xx年度安全生产月宣传活动，大力开展安全生产法律法规、安全生产知识进企业活动，参与商贸企业安全生产应急救援演练活动，通过多种多样的宣传方式，增强商贸企业安全意识，提高商贸企业应急救援能力，营造出浓厚的安全生产氛围。

2024年上半年商务工作总结5篇相关文章：