不知不觉间，本学期的工作已接近尾声，回想起本学期的工作，有收获，也有不足。这一年来为了使二（4）中队工作更上一层楼，我们在上级领导的支持下，以爱党、爱祖国、爱社会主义教育为重点，全面推进活动，积极开展丰富多彩的中队活动，组织开展"争当文明学生"活动，拓宽了队员的活动领域，充分发挥少先队组织积极、开拓、自立、创新的作用。现总结如下：

一、利用中队活动对每位队员进行思想道德教育。

１、小学生求知欲旺、可塑性大、模仿性强、是形成良好行为和品德的最佳时期，长期以来，我很重视结合少年儿童的特点和兴趣开展各种中队活动，对每位队员进行思想道德教育。及时纠正队员不规范言行。从升旗仪式的排队、行礼做起，教他们做到升旗时行队礼或注目礼等，有计划、有步骤地对他们进行常规训练，做到以下两点：一是严抓实管、经常、反复地组织学生学习《小学生日常行为规范》。二是对规范队员行为采取正反两方面教育相结合的办法，每周进行不定期的检查，通过晨会课及时表扬、批评，与其他班级进行评比。还积极与家长沟通，让家长了解队员在学校时的常规要求，积极配合学校共同抓好道德教育。

2、根据少年儿童的年龄特点，通过多渠道，多层面，全方位对队员进行思想教育，并寓教育于活动之中。利用教师节、国庆节、重阳、队庆等有利契机，通过举行队活动、出版报宣传栏，国旗下的讲话等形式生动的活动，在队员中深入开展爱国主义教育。培养他们热爱祖国、热爱人民、热爱家乡的情感，树立起建设祖国、建设家乡而努力学习的远大志向。

3、通过国旗下的讲话、班会课、中队活动对队员作法制、安全教育等形式，组织队员学习《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》。强化队员的法制观念和交通安全观念，培养安全的法制意识，交通安全意识，使队员学法、知法、懂法、守法、用法。

4、加强队员的卫生意识。手口足病严重威胁着人们的生命危险。为了让队员们了解此病的情况，按照上级的指示精神，通过出黑板报、宣传资料的张贴，开展队活动等，来使队员认识病毒，了解此病毒的症状，掌握预防病毒的方法：坚决不吃不明来历的食物，遇到身体不舒服，不要乱服药，要找医生看病；饭前饭后都要洗手，讲究个人卫生，养成良好的卫生习惯。

5、教做小军人，从小培养国防意识。我中队积极观看了学校组织的图展，积极收集相关资料，开展了相应的班队活动，出了相关的黑板报。

二、结合学校的要求，开展丰富多彩的中队活动。

学校领导对少先队工作给予极大关注，在大队辅导员的领导下，我校的少先队工作开展得轰轰烈烈，我们二（4）中队也不甘落后，积极响应。积极开展了“人人争做好队员”的活动，许多队员都争着为树木挂禁示牌。

三、利用“学习园地”发挥各队员的特长

“学习园地”是同学们增长知识，开阔视野的知识营，同时也为了发挥各队员的特长和爱好，在“园地”上展示他们的才华。我中队开展了轮流出黑板的活动。每两周出一版，每版由几位队员负责，自从开展这项活动，队员们踊跃参加，有的设计排版，有的设计图画，有的画花边，有的抄写，培养了学生动手、动脑、思维、学习的能力。

总之，一年来，我中队工作在各方面都取得了一定成绩，但也有许多不足。以后，我们二（4）中队的全体队员会在学校领导的大力支持下，在大队辅导员的领导下，将会取得更好的成绩。

中队工作总结篇2

时间过的真快，回顾半年来，我们在少先队工作上所做出的成绩，显得是那么微不足道，而更多的是领导如长辈一样对我们的关心和指导，同事如朋友一样的信任和理解，让我们深深地体会到我们的少先队工作离不开我们身边的每一个人。一学期来，我们各班时刻以社会主义荣辱观为指导，以学校少先队大队的指导思想制定中队工作计划，开展各项有意义的中队活动，大力加强青少年思想品德教育，全面推进素质教育，使我们级部形成一个团结向上、生动活泼的集体，努力把少先队员培养成社会主义事业的合格建设者和接班人。

一、塌实抓好少先队常规工作，促使自身建设上新台阶。

一学期来，我级部坚持做好少先队的各项常规工作，促使少先队组织充满活力。

1、坚持规范的队会活动。每周一各中队师生认真准时召开主体队会，及时纠正学生中的不良风气，激发学生的五爱热情，使师生受到了一次又一次的教育。

2、坚持“文明中队”的检查评比制度，每周不定期检查，每月评比，督促队员的一言一行，检查级部的清洁美丽，使级部“文明之花”常开。

3、充分利用中队板报、手抄报、小阵地、小建设等开展一系列活动，既起到了宣传教育作用，又增长了队员才干。

二、强化队员思想品德教育，培养良好文明礼仪习惯。

1、小学生求知欲旺、可塑性大、模仿性强、是形成良好行为和品德的时期，我们注重狠抓养成教育、及时纠正队员不规范言行。我们就从每次活动的排队、敬礼做起，有计划、有步骤地对他们进行常规训练，为保证养成教育的实效性，做到以下两点：一是要求班主任严抓实管、经常、反复地组织学生学习《小学生日常行为规范》，要求队员记清记牢，做到淳淳教导，坚持不懈;二是级部对规范队员行为采取正反两方面教育相结合的办法，学生干部每周进行不定期的检查，通过各种形式及时表扬、批评，让班级与班级进行评比，并把检查、评比的结果列入班级考评内容中。

2.级部根据少年儿童的年龄特点，通过多渠道，多层面，全方位对队员进行思想教育，并寓教育于活动之中。级部利用各种有利契机，特别是本学期结合我国四川遭受的特大地震这一举国悲痛的教育契机，通过举行中队募捐活动、出板报，搞朗诵比赛等形式，培养他们热爱祖国、热爱人民、热爱家乡的情感，树立起建设祖国、建设家乡而努力学习的远大志向。

3、加强队员的卫生意识，讲究个人卫生，养成良好的卫生习惯。培养学生的'卫生意识，是提高其身体素质和创建美好学习环境的重要条件。就此我级部忙趁国家部分地区发生儿童手、足、口病的实际情况，紧急安排教育所有学生必须注意各方卫生，以防病从口入，借此以达到人人养成良好的卫生习惯的目的。因此活动使我级部的整个卫生状况得以较大的改观。

三、积极开展各项活动，深化少先队素质教育。

1、结合形势重大节日及纪念日，大力开展主题鲜明形式多样的大、中队主题会，丰富了队员的校园生活。

2、各兴趣小组活动，都能在原有的基础上有更大的提高，活动能做到有计划、有记录、有总结。

总之，在这一学期来，我们的少先队工作虽然取得一定的成绩，但是我们还存在一些不足。我们相信新的一学期我们的少先队工作一定会做得更好，我们的工作一定会再上一个新的台阶。

中队工作总结篇3

中队少先队工作总结

学期末，细细回顾少先队工作，现总结如下：

一、严抓德育，把爱洒向全体队员,少先队工作，千条万条，德育工作是第一条，这是我从事少先队工作的深刻体会。俗话说得好，玉不雕，不成器。队员的教育离不开严格的纪律约束，针对四年级小队员是非辨别能力差，自制力不强的特征，应该制订严密的维护制度，对队员实行严格的要求，增强教育力度，提高队员思想识别，促使行为规范。

抓好队员的德育工作来推动学生的彻底成长，既是少先队工作的一个首要特征，又是少先队工作的基点。我是这样做的：

首先，制订相应严格的班规制度，作为我们中队遵纪守法的行动指南。其次，上好思想品德课，彻底地评价队员的思想行为，而又用奖励方法，促进队员严格要求，约束自身的言行，做到勇于与不良的现象作斗争，向着健康的道路成长。还制订了《争当四好少年，从我做起》。这样，既能及时给队员敲响警钟，又教育队员明辨是非，实施中也收到较好的成效。

二、注重小干部的培养。

每个中队都有中队干部，老师不在的时刻，干部就是班级的核心。我觉得培养干部本来就是培养他们的责任心为重点，他们不但要对自身有责任感，也要养成对别人的责任感。每个干部分管到位，这样全队大多数队员都有了自身的任务。少数队员则对他们执行一帮一的政策，学习自觉的和能力较强的队员对他们实行帮助。但是在干部的培

养流程中、在日常事务的维护中，也有不少的过失。我会在他们做错了事以后单独找他们谈话，问他们：你觉得这件事你这样做对吗？让他们自身发觉不正确，总结体会，在以后的工作中才能不犯同样的不正确。然后在班队课上强调：这件事发生的原由和经历，并且要让其他学生明白，小干部做错了事也会受到老师的批评，让学生体会到人人平等。但是也要帮助小干部树立他们的威信，假如谁不听小干部的话，就是不听老师的话，那么小干部的责任就很大了。要让各处干管到位，层层负责。

三、培养队员的集体荣誉感。

咱们都在一个中队里，中队里发生的每一件事都和咱们相关。我用一根筷子易折断，一把筷子难以折断的基本道理，培养孩子的集体凝聚力。本学期我们中队的合唱节目在学校“六一”汇演中获得了一等奖，这样的成绩是大众合作的成果，单靠一私人的努力是无法取得这样的好成绩的，从中让学生懂得合作的愉快；让他们一起打扫卫生，尝到劳动的愉快；让他们听同学讲故事、唱歌、读书，去发觉别人的美，产生学习的动力，渐渐明白：集体是有你、有我、有他所组成的。咱们作为期中的一员，要互相关心，互相团结，互相进取。

总之，少先队工作应将创造教育贯穿于工作的始终，营造一个良好的创造教育的氛围，使创造教育之花绚丽绽放。

班主任工作总结

本学期很快过去了，下面就本学期的班主任工作做进行回顾总结：

一、热爱学生,尊重学生,相信学生.本学期我充分发挥班干部的主体作用.在一定意义上说,创建和谐的班集体,班干部是决定性的因素于是,我着手对管理体制进行“放权”:通过几次班干部例会,要求班干部敢想,敢做,不仅要做实干家,更要做决策者,只要能发动同学们自觉参与班级管理,有利于同学们的学习和各种爱好的发展,什么想法和活动都可以讨论.这样一来发挥了班干部的主体性,调动了班干部的积极性,工作起来轻松许多,而且效果也较好，除了学校组织的活动外,在班内还开展各种活动,鼓励同学们积极参加。

二、以身作则，为人师表

我认识到班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者，更是一个班级的教育者。平时与学生相处的时间比其他老师要多得多，因此班主任的一举一动，都将对学生产生较大的影响。俗话说：“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响，尤其是对辨别能力、自控能力不够的四年级孩子，影响尤为突出。因此，在平时与学生相处的时时刻刻，我都严格要求自己，做到“要学生做到的，老师先要做到”。比如，要求学生做到讲究卫生，不随便丢纸屑杂物，在平时，我总是把纸屑杂物丢到垃圾箱里，那些近旁的学生看到我这样做之后，会和其他学生说，那些随便丢纸屑杂的学生会受到教育，再也不随便丢纸屑杂。教育学生讲文明懂礼貌，那么我也会主动跟学生问好，说：“谢谢你”之类的礼貌用语，孩子也会自然地用礼貌用语来回答我。这样的一种正面影响一定能有益学生的发展。同样本学期开展了“文明礼仪”主题班会，学生们积极发言，取得良好效果。

三、加强思想品德的教育

班主任的基本任务是对学生进行思想品德教育，使他们的身心得到全面健康的发展。对于四年级的孩子来说，正是接受各方面教育的最佳时机，除了学习，我想更为重要的是教会他们认识世界，明辨是

非，学习怎样做人。因此我利用每周五的班会，结合国旗下讲话的内容，在班会课上做相应的安排。

四、加强班级管理，培养学生能力。

良好习惯的培养是本学期的教育重点之一。那么如何在日常的班级管理中让学生养成良好的习惯呢？我尝试让班级管理成为大家的事，让学生成为班级管理的主人，也同时在这样的过程中培养他们的能力。因此尝试以下的做法：

1、清洁卫生小组责任制。

卫生由每个小组负责，采用轮流值日的方法，选好卫生小组长，由组长分派任务，按照值日工作的顺序进行打扫卫生，打扫完毕后，将卫生用具放回原位，然后在卫生值日本上作好相关的记录并由组长负责检查值日情况，值日班长监督。

2、鼓励学生展示自我，树立自信

小学生活泼好动，好表现自己，在多种多样的活动中，能够让他们更加迅速快乐地成长。在班级中，我努力搭建学生展示的舞台，利用班会开展一些小活动，诸如：成语接龙，童话故事比赛等来益智身心，鼓励孩子为大家表演，增强自信。

3、加强家校联系。

孩子的教育离不开老师和家长的共同协作，孩子在家中的表现只能通过家长来获悉，同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长，只有双管齐下，才能收到教育的效果。因此，在本学期主动与家长们保持联系，将一些孩子的表现通知家长，共同商量对策，及时与所有家长沟通学生情况。

以上就是我个人在近半年的班主任工作中的一点得失体会。当然我做的还很不够，有时是缺少了会发现的眼睛，因此才让班级管理出现了很多不尽人意的地方，可以说班主任工作是任重道远。有人曾说，能发现问题，并解决问题，就是一个成长进步的过程。通过这半年的学习锻炼，相信在以后的工作中，我将会以更大的信心和热情投入到其中。

中队工作总结篇4

今年以来，中队紧紧围绕年初制定的全年工作目标任务，在镇、局两级党委政府的大力支持关心下，以创建“全国卫生镇”、建设“富裕、和谐、秀美的新西渚”为目标，坚持以“市民公仆、市容卫士、城管铁军”为建队宗旨，坚持以文明执法、和谐执法、规范执法为出发点，坚持公平、公开、公正的执法理念，强化镇容镇貌和环境卫生整治，强化执法管理力度，强化队伍作风纪律建设。真抓实干，奋勇争先，扎实开展了各项城管执法工作，城镇综合管理等各项保障工作取得了较好的成绩。回顾全年工作，主要有以下几个方面：

一、主要成绩

1、环境卫生管理有新气色

为打造西渚自然生态的优美环境，中队十分注重“二支队伍”的建设与管理，并实施捆绑式管理，做到互相监督互相协调。尤其在今年我镇争创全国卫生镇的工作中，我中队不甘落后，充分发扬舍我其谁的主人翁态度，在镇党委政府的统一部署下，中队与环卫再动员、再贯彻，对“二线四点”的卫生工作掀起整治的新高潮。在实际工作中，中队高度重视，勇于担责，严格标准，迅速行动。一是排查问题，发放通知。组织全体同志对主干沿线和检查点进行问题排查，列出整改问题100多处，并主动向镇领导汇报，形成政府通知发放到各店主、户主、企事业单位，发出通知200余份，并在规定时间内进行拆除修复、出新等。二是明确分工，责任到人。对点、线、面所需整改的地方立即召开专题会议，并积极配合和服从镇政府的统一安排，既抓环境又抓整治，使工作分工到人，责任到人，做到事事有人问，件件有人管理。中队每天对张戴路、云湖路主干沿线不间断巡查，对已粉刷出新的墙面严防乱涂写、乱张贴，并包干到队员负责，做到整一块，亮一块，保一块。三是重点突出，整治到位。在镇政府的具体安排下，中队积极主动战斗在一线，并出谋划策，拿出整改方案，尤其是对主干公路两侧厂家、店主、户主的广告牌、路牌、乱堆放、乱吊挂、乱搭建及卫生死角，对残墙断壁、露天粪缸等影响镇容镇貌和有碍观瞻的进行清理整改，做到拆除一批、清理一批、更换一批。通过中队的不懈努力，我镇今年已成功通过国家卫生镇的各项明查暗访。

2、执法管理强势推进

今年，中队在全面管理的基础上，做到重点突出，以点带面，全方位加强执法管理工作。

一是抓工地管理。针对我镇云雾路云溪路、中宜京都总部基地项目等重大建设项目施工，中队提前介入严格监控管理。对新开工工地发放文明施工告知书，督促各施工单位按规定设置施工围墙，主出入口混凝土硬化并配备车辆冲洗设施。重点加大对各类建筑垃圾和渣土运输车辆的监督管理，尤其是对车辆抛洒滴漏、轮胎带泥行驶及超载超重运输车辆从严执法，从严处理，提高其违章成本，使违章者得到教育，又遏制了违法行为的发生。全年中队共查处各类车辆违章60余起(辆)，有效地维护了在建施工工地周边的市容环境面貌。

二是抓违法建设。中队适时调整违法建设管理网络，把执法队员定人定村定责任，平时加大违法建设巡查频率，充分利用在各村印制的违建举报电话接受社会各界对违法建设的信息举报。对已审批的旧房改建，定村队员进行跟踪监控，杜绝少批多建。对查处的违法建设中队绝不姑息，在法律法规宣传到位的基础上加大拆除力度，全年查处各类违法建设20多处，其中及时发现并制止的苗头性违建8处，补办规划手续5起，强制拆除3起约250㎡。

三是抓矿山资源保护。按照党委、政府的指示精神，中队牵头国土、公安等部门，对我镇区域内严禁私开乱采的废弃矿石宕口全天候监控，严禁任何单位或个人偷盗矿产资源。并采取白天巡查、夜间不定时突击检查的有效管控措施，查处了私开乱采行为5起。

四是抓镇容镇貌管理。城市管理抓得好坏与否，直接影响市容市貌，中队根据调研和征求集镇住户意见，在原有4名市容管理员的情况下，又聘请了8名，确定以西渚街面整治为主，对店外经营、车辆停放进一步规范，既美观了镇容镇貌，又保证了非机动车停放有序。全年共清理乱涂乱张贴牛皮癣1500余处，取缔流动摊位80处、占道经营30家，清理破损广告25处(拆除大型广告牌2块)、破旧横幅60条。五是旅游干线管理。针对市委市政府提出的开展国省干道、旅游干线沿线环境整治的相关工作部署，我中队立足自身实际，进一步扩展各项整治工作。一是清理云湖路、张戴路沿线绿化带内各类废砖废石4车约10多吨;二是拆除公路沿线有碍观瞻的残墙断壁2处60多平方米，拆除各类鸡棚13只;清理占用绿化带种植蔬菜瓜果20处计500多平方米，修剪灌木绿化带3万多平方米;清除各类牛皮癣、乱涂写500多处;安装绿化带护栏2000多米;种植绿化2万多平方米。并且按照局制定的方案，对云湖路沿线的看管棚屋进行了全面改造和出新，使我镇区域内主干公路沿线的市容环境得到进一步改观。

3、圆满完成各项保障任务

今年来，各项保障工作达30多次，每次都圆满完成任务，受到了上级领导和社会各界的赞许认可，也进一步树立了城管窗口形象。特别是今年在大觉寺举办的春节花灯会和素食文化节期间，我中队在任务重、人员紧的情况下，全体队员放弃休息，合理调整工作重点。在活动前期先集中中队全体队员和环卫工人开展了环境卫生整治、各类货运车辆停运、主干公路沿线加大保洁和冲洗频率等有效措施，确保了节日期间整洁优美的镇区市容环境。并在市局的统筹安排下，积极与公安、交警等部门联动，针对每天不同的人车流量进行科学保障，合理安排执法队员做好人车通行和社会车辆有序停放，有效保障了春节花灯会和素食节期间景区的良好交通秩序。另外还相继保障了中央、省、市相关领导来我镇视查考察等任务。

二、主要做法

1、加强队伍建设，激发队伍士气

不断发挥党支部战斗堡垒作用，中队着力打造一支“学习型、作风型、思想型、战斗型”的城市管理行政执法队伍，不断夯实队伍的规范化建设基础。日常管理党员是标杆，不断加强党员的思想教育。严格执行星期六学习日制度、上下班签到等制度。不断增强为人民服务的意识，充分调动队员的工作热情。支部班子讲民主、讲原则，指挥靠前，带领党员骨干做传帮带的领头人，带头融洽党群关系，面对面交流工作经验，及时掌握党群思想动态，提高工作标准。修改了执法队员月度目标绩效考核办法和环卫工人考核细则并严格实施，签订承诺书，坚持考核结果与路段管理人员工作绩效挂钩，形成层次管理模式，落实职责分工，中队全面工作有了新的起色。

2、加强监督检查，增进工作干劲

今年以来，中队在加强全面建设、全方位管理的同时，十分注重内部的监督考核，健全考核网络和领导组织，坚持晨课点评、每周例会等制度。中队对队员每周考核，队员对环卫工人每天考核，片长对各村考核，形成层级管理模式，更好地激发了队员与环卫工人的工作干劲，进一步增强了工作责任性和主动性。

3、加强执法管理，提高执法威严

中队根据市局的总体部署和镇党委政府要求，先后开展了不规范户外广告、乱涂写乱张贴、流动摊贩、店外占道经营、运输车辆等多项整治行动，镇容镇貌有了比较明显的好转。对全镇中小学、幼儿园周边环境进行整治，全面改善校园周边环境存在的矛盾和问题。在对辖区内实际情况充分排查后，有针对性地制订集中专项整治方案，并根据不同路段有重点地开展整治工作，及时总结整治中遇到的问题，制定对策，尤其是对不服从管理的对象，以及社会上的一些邪恶势力和刁蛮现象，中队从不手软，敢于管理，敢于执法，并充分协调工商、公安、交警等职能部门力量，确保整治工作顺利开展，也充分彰显了执法的严肃性。

三、存在问题

1、队伍建设方面

在中队规范化管理方面，还存在着制度执行不严、执法管理职能落实不到位、少数队员工作的主观能动性较差等诸多问题。

2、规范执法管理方面

由于中队队员年龄结构和文化程度差异的原因，缺乏专业业务训练和学习，从事城管执法工作所必须的技能和业务水平有差异，缺乏城管执法专业知识，不能正确掌握和运用法律理论和基本的法律知识，导致执法行为不规范，不能严格依照法律程序办案。

3、镇区市容环境方面

在市容管理方面，一是精细化管理程度仍需加强，主要体现在对沿街店面装修工程和市政开挖等项目的管理，圈围作业、工程完工后的垃圾清理管理还不到位，部分路段户外广告破损、设置不规范，存在安全隐患。老街小巷店外占道经营、乱掉乱挂现象还比较严重。二是对主干公路沿线的市容管理还需进一步提高管理标准，加强监管力度。

4、卫生长效管理方面

环卫保洁方面还存在着未全天候保洁、环卫人员工作时间脱岗、乡村道路保洁不及时等实际问题。城镇管理过程中还存在重处罚、轻管理的现象，一些违法现象在突击整治过后容易出现反弹，事后回头看的制度落实不到位。队员在管理过程中发现问题、处理问题的能力不强。要在加强长效管理机制、落实长效管理措施上下功夫。

四、下步工作打算

1、加强中队规范化管理

中队将继续推进队伍建设，持续提升执法队伍的对外形象。一是狠抓培训学习，把贯彻落实星期六学习日制度和队员自学相结合，加强队员政治理论、法律法规和业务知识的学习培训，进一步改进工作能力、工作态度和工作方式，牢固树立“管理就是服务”的理念，实施人性化执法，规范执法程序，提高依法行政水平，做到“办案无差错、执法无投诉”。二是强化监督考核，完善内部督查考核机制，坚持用制度管人，按规章制度办事，依据局“六个统一”及中队考核办法，从严实施月度绩效考核，并严格奖惩措施，实现奖优惩劣。

2、加强镇区违法建设管理

针对镇区地处宜xx区这一特别区域，我中队将加大贯彻实施《中华人民共和国城乡规划法》的宣传力度，提高群众对规划严肃性的认识；巩固规划管理信息网络建设，发挥行政村、社区联动作用，使建设行为时时处于监控之中；健全日常巡查制度，违法建设登记制。严格执行镇区域，特别是规控区的全覆盖日常巡查工作，对违法建设做到早发现、早查处、早拆除，将违法建设行为遏制在萌芽状态；加大对违法建设的查处力度，做到拆除一起、教育一户、震慑一片；加强与规划部门的工作互动，建立违法建设信息通报制。

3、加强旅游干线公路管理

云湖景区新一轮建设项目的加快推进，西渚镇旅游重镇的地位日益凸显。而对于外来宾客到西渚参观考察途径的云湖路、张戴路和即将完工的云溪路、云雾路等旅游干线公路，我中队将严格按照市委政府在今年城乡建设管理工作会议上提出“路面整洁、配套完善、秩序良好、沿线美观”的要求不断加大环境整治力度。日常坚持全天候巡查制度，及时发现并处置突发性影响市容环境的一切违章行为。不定时开展主干公路沿线环境整治，清理盲点死角，全面消除有碍观瞻的瑕疵问题。加大主干公路环卫保洁和冲洗频率，全天候保持常态化管理。

4、加强镇区施工工地管理

全面加强镇区施工工地管理，逐步建立“权责分明、管理规范、监督有效、保障有力”的城镇施工工地管理体系。督促在建施工工地设置冲洗设施，出入口道路硬化处理。适时实施镇区工程运输车辆密闭运输，防止车辆抛撒滴漏、带泥行驶污染路面，并发放《建筑垃圾清运核准单》，严格按照核准单指定的时间、路线、处置场所要求进行清运，同时加大对运输车辆违章行为的处罚力度。工程完工后确保施工工地彻底清理现场，及时平整场地和修复破损道路，拆除各种临时设施。建立长效管理机制，通过常态化管理及集中专项整治，保障镇区主要旅游干线的安全、整洁。

5、加强市政设施管理

加强巡查，协同镇建设管理部门，做好全镇道路、绿化等市政公用设施日常维护、管理工作。对损坏、破坏城市绿化和市政设施等违法现象，依据相关法律法规和规章的规定，加大教育、处罚力度。

6、环卫管理和菜场管理

随着我镇生活垃圾清运市场化运作的实施，中队将继续加强镇区及各村各类垃圾收运的监督管理，确保垃圾收集率和清运率。日常加大对各路段环卫工人的监督考核，确保保洁频率和保洁时间，充分发挥环卫工人和城管队员捆绑管理的优势，进一步提升我镇环卫水平。今年菜场农改商后，作为金泉集贸市场的直接管理单位，我中队将继续做好该菜场的常态化管理，有序设置各类摊位，合理收取各类摊位费，并合理安排老百姓自产自销的各类农副产品临时摊位。进一步加大菜场周边店面管理秩序，规范各类车辆停放，营造整洁有序的菜场形象。

中队工作总结篇5

20xx以来，xx市消防中队在总队、支队、大队党委的正确领导下，以“新时期公安消防精神”和“战斗力”提升为目标紧紧围绕年度各项工作部署，创新队伍管理模式，全面打造现代化公安消防铁军；全年实现了“火灾形势稳定”“队伍管理稳定”“无任何安全事故”等工作目标性任务。

一、积极做好官兵的思想政治教育，牢固树立安全稳定的良好局面

思想教育是做好一切工作的开端，今年来我队先后开展了“三句话学习”、“作风纪律教育整训”、“拒腐防变”“向孙茂辉同志英雄事迹学习”、“赞颂科学发展成就、忠实履行职责使命”主题教育、“忠诚、为民、公正、廉洁”主题教育、“保持党员先进性教育”等系列活动，解决了队伍中存在的突出问题，提高了战士的思想觉悟，坚定了政治信念，取得了明显效果。

（一）加强党支部成员思想教育，增强党支部凝聚力和号召力。今年三月以来，中队党支部调整后，进一步统一了所有成员的思想认识，加强了支队全年工作任务和目标的学习。成员间始终保持精诚团结，遇事相商，讲原则、讲大局，讲政治的局面。同时，我们充分发挥士官党员和入党积极分子的模范带头作用，在执勤训练、思想教育、警营文化、队伍管理等各个阵线上，党员始终树立了一面“旗帜”作用，形成了支部有活力、党员有动力的良好氛围。

（二）规范教育形式，抓好专题教育活动。在教育活动中，我们边摸索边总结边提高，积极探讨总结了规范政治教育的一些好形式、好方法。一是抓好“三个环节”，做到“十有”。“三个环节”，即教育准备、教育实施、教育总结。“十有”，即教育有计划，授课有教案，课前有备课，课堂有提问，课后有作业，课余有讨论，专题有心得，阶段有小结，结束有总结，教育有档案。一年来，我们准备备课2本，课堂教学80多课时，干部战士写心得体会、剖析材料2万余字。二是建立规范统一的“一本一会”。“一本”就是个人课堂上有学习笔记本；“一会”指动员学习后，由支部组织开展民主生活会，以中队目前存在的问题为主线，广阔的开展讨论。

（三）注重专题教育与形势任务相结合，做到互相补充，互相促进。

（1）抓好专题教育与学英模活动相结合。在今年的先进性教育活动中组织官兵学习了“孙茂辉同志”等英雄事迹材料，从而进一步增强了广大官兵的荣誉感、责任感和为民意识。

（2）坚持教育与贯彻共同条令相结合。今年，我们把对条令条例学习纳入政治教育的重要内容，特别是针对个别班长存在的过激行为和战士对班长的不理解行为，组织开展“假如我是班长”、“我能为战士做什么？”的换位思考讨论，从而进一步融洽官兵关系，增强了条令条例意识。

（3）专题教育与群众反馈活动相结合。我们以“开门评警”活动为暨机，从“人民群众满意的地方做起、人民群众不满意的地方改起”这个切入点，把实践全心全意为人民服务作为“和谐警营、和谐社会”的落脚点。今年以来，我们共为驻地老百姓送水12次，共计80余吨，为群众取钥匙、高楼爬窗开门、掏蜂窝等共xx次。

（四）注重方法，寓教于管做好经常性思想工作。在经常性思想教育工作中，我们坚持教管结合，寓教于管，把经常性思想工作与经常性的管理结合起来，渗透到日常管理的具体环节中，做到“看、听、问”。“看”即，操场看情绪、活动看兴趣、就餐看饭量、走路看神态；“听”即开会讨论听发言、日常生活听言谈、点名答“到”听气势；“问”即常到战士中间问一问、训练间隙问一问、日常交往问一问、八小时以外问一问，有针对性的做好疏导工作。同时，我们还制作了“精确化管理表”，从思想动态、作风纪律、工作训练、日常生活等方面进行综合评论，年度考评作为入党、学车、改选士官的评估条件，也借此随时了解掌握官兵的思想状况。

二、狠抓责任区基本情况，装备器材熟悉，全力做好灭火战斗准备，夯实战斗力基础

随着社会生产力和经济建设的发展，高层建筑，地下工程，石油化工，大型商场等重要场所不断涌现，灭火救援面临着越来越多的问题，在扑救特殊火灾，处置特殊灾害的实践中，迫切需要灭火救援基础工作先行，对于此，我队在进行技，战术训练的同时，狠抓责任区情况和装备器材熟悉，真正做到了“知彼知己”。

（一）、抓辖区交通道路，消防水源及重点单位的情况调查，使官兵个个成为“活地图，水源通”。一是根据辖区交通道路复杂，人员密集等特点，我队多次组织官兵走街串巷，尤其是易发生火灾的城区和城中村，反复调查熟悉，使全体官兵对各条交通道路，大街小巷，以及每一个市政消防水源和天然水源情况都心中有数。二是针对可能发生火灾的部位，场所以及重点消防保卫单位开展调查，让官兵重点熟悉掌握辖重点单位的水源、道路（通道）、建筑结构、使用用途（工艺流程）、重点部位、周边环境、建筑消防设施等情况。在此基础上，指导蔡刚逐一对施救中可能遇到的坍塌，触电、爆燃，中毒，坠落等复杂的情况进行了深入分析，制订和修改了重点单位灭火救援作战计划359余份，各类突发性灾害事故处置预案xx份，为成功扑救各类火灾事故，打下了坚实的基础。

（二）、立足于现有装备，加大装备器材熟悉力度，向器材装备要战斗力。消防装备是为灭火救援实战服务的，作为消防指战员，如果不能全面了解和使用，那么再先进的装备也会失去它的价值，全面装备熟悉器材是使装备转化为部队战斗力，达到人与装备的最佳组合的关键和必经之路。为此，中队支部定制了《器材装备训练手册》，并结合辖区交通道路，重点单位等调查的有关情况，《辖区六熟悉手册》、《辖区水源手册》等应知应会内容，有效地提高了业务练兵的效率。

三、全力打造现代化公安消防铁军，不断提高队伍的攻、坚、克、难能力

在打造铁军活动中，无论职位高低，我们采取“人人达标”“科科达标”的方式形成了争当“铁军”的良好氛围，中队四名干部代表支队参加总队打造现代化铁军比武对抗赛，并取得优异成绩。

（一）、狠抓身体素质方面训练，增强官兵战斗“资本”。在身体素质训练方面，我们主要官兵的力量素质，速度素质，耐力素质，灵敏素质，柔韧素质和消防专项身体素质。重点进行单双杠，俯卧撑，30米翻越板障，5000米跑等训练；坚持一、三、五早晨进行五公里长跑制度，每晚睡觉前“三个一百”即：xx0个俯卧撑，xx0个立卧撑、xx0个仰卧起坐。从而增强了官兵的身体素质，强化了官兵的体能。另外，我们还积极采取干部带头、尖子开道，骨干攻关、交流以经验，总结推广的方法，以分解结合、高空地面并举的落实各项训练指标提高训练质量。

（二）、加强战，技术训练，熟练掌握手中武器。开展分级，分类训练业务技；因材施教，将不同年度的兵和不同岗位人员分工，狠抓基本功训练和应用训练。加强战术与装备相结合训练，着重使执勤人员熟悉战斗分工，战斗动作和注意事项。

（三）、各级开展灭火演练，增强官兵火场感性的认识。为了适应新时期消防工作要求，我们针对辖区高层建筑，闷顶火灾、大型商场等单位进行了灭火演练。在演练中，我们紧紧围绕“练为战”的原则，深入贯彻“救人第一”的指导思想，积极探索灭火与救人的有效方法和途径，充分发挥器材装备的作用，提高了官兵‘实战“经验。

（四）以执勤备战为中心，展现岗位练兵。我们始终把岗位练兵和提高部队战斗力挂上钩，注重提倡在当地政府、人民群众中树立形象。在今年的“龙虾节”和“十八消防安保”工作中，我队全体官兵以高昂的斗志、饱满的热情、优良的作风赢得了市委、市领导的充分肯定，树立了我队消防官兵的良好形象。

四、紧紧围绕“以兵为本”，精确队伍管理

在队伍管理上我们始终贯彻“以兵为本、以队为家，士兵第一、中队至上”的管理模式，并以此作为中队队铭。一是“以兵为本”。士兵为中队各方面建设的主力军，要及时发挥每名士兵的主观能动性，鼓励他们对准自已的岗位和职责，通过他们发挥主观能动性，去推动中队的建设。同时，中队支部及时督促各班班长、骨干发挥模范带头作用，在平时日常生活、工作、训练中以身作则，用自身的行动带动其他战士的积极性。形成层次分明的“金字塔”式管理。使中队战士确实立足于本身岗位，发挥自己的优势，投身到中队的各方面的建设中去。二是以队为家。以队为家是建立在以兵为本的基础上的。在做好以兵为本的同时，从干部做起，要求全体官兵树立主人翁意识。平时的工作中，不当客人，要当主人。积极发挥每个人的各方面优势，为中队的建设添砖加瓦。提出了把自身素质的提高和以队为家结合在一起，使个人的发展与中队的建设紧紧连在一起。也切实的体现了“队兴我荣、队衰我耻”这一口号。从根本上带动了中队各方面建设。三是士兵第一。所谓士兵第一，则是把士兵的利益摆在第一位。切实为中队战士谋福利。为此，中队坚持从点点滴滴做起，从小事做起。大到士兵的终身利益，小到士兵的日常生活、工作。不但是中队现役士兵，从中队退伍的战士中队也同样为他们排忧解难。四是中队至上。中队的利益也就是集体的利益必须是至高无上的'。只有始终坚持这个原则，坚持把中队的利益放在首位。建立了健全了“四个秩序”，对中队日常生活等各个环节都做出了制度落实。竭力使中队始终处于一个正规有力的环境。各项工作围绕着中队建设转，并将此作为以队为家的实质落实，四个方面的贯彻，使中队紧紧结合在一起。全体官兵能始终摆正自己的位置，真正精确了队伍管理，形成了良好的氛围。也推进了中队的发展步伐。

五、抓好器材革新，提高灭火救援能力

中队在重视基础设施建设的同时，注重器材装备的革新，今年，我队积极向市政府请示，投资137余万购置的a类泡沫消防车已经投入执勤备战，投资90余万元与省厅装备配套采购的城市主战车也已付款到位，目前，部局15个打铁造铁军训练项目场地器材已全部到位，新购的30万元灭火器材已全部投入使用。

六、严防安全事故，保部队稳定

在今年的安全防事故中，案例较多，教训较为深刻，中队按照总队要求，在车辆管理上严格落实“谁开车、谁负责，谁派车、谁负责，谁跟车、谁负责”的原则，行车前做好安全教育，车辆归队后，听取安全汇报。在后勤采购方面，责成给养员采购食品时要从严从细，多学习一些鉴别霉变、腐烂、过期变质食品的方法，并要求菜要过三次水才能下锅。另一方面，我们注重加强安全警示教育，先后开展安全警示教育30余次，官兵心理行为教育xx余次，特殊时期安全训练、心理行为训练等20次，安全笔记达到两万字。除此之外，我们均在所有场所设置了安全提示标语，在上下楼梯处粘贴安全提示xx0余张。中队通过四个严防措施等系列举措确保了xxxx年无一起安全事故。一是严防特殊时期安全。中队注重不同时段的安全防事故工作，即新兵下队、节假日、老兵退伍等各个时段的安全工作，特殊时段都有方案有措施。二是严防训练安全。所有训练必须有干部在场，准备活动要充分，场地器材要检查，准备不足不训练。三是严防车辆事故。车辆定人，出车必须有干部跟车，不开带病车，带病不开车。司机每周六有学习，车辆每周六有检查每月有大检修。四是严防灭火救援事故。每周一和周六进行器材装备检查，个人防护要到位，带病不出警，现场必设安全员。

七、后勤有保障，营造栓心留人环境。

抓好后勤建设是中队各项工作正常开展的有力保障。一年来，我们从营区建设、警营文化建设等方面入手，努力做到：

（一）、加强营房硬件建施。新营房搬迁进来后，我们严格按照建设要求，高标准建起了“十六室、三房、二部、一部”（办公室、会议室、班寝室、班学习室、浴室、战研室、图书室、储藏室、对外开放室、荣誉室、司机活动室、电话值班室、干部值班室、干部寝室、理发室、卫生室、健身房、客房、厨房、车库、器材库、俱乐部），和五场（篮球场、羽毛球场、业务训练场、器械训练场、晾衣场）。通过一年的努力，中队形成了春有花、夏有荫、秋有果、冬有青的园林式营区营造了栓心留人的工作环境。

（二）、加强警营文化建设。为丰富中队文化生活，全面加强警营文化建设，中队支部研究决定重建小乐队，经常开展文娱活动。首先，对中队人员进行摸底，确定小乐队成员。既要保证小乐队成的稳定性，又要保证后备力量的储存，最终组成以士官队伍为主，义务兵队伍中优秀同志为储备力量的小乐队。其次，聘请1名在乐器方面有一定研究外教乐队老师，每天定时到中队讲课。第三，规定每天2小时练习不放松，即早操后坚持练习半小时，晚饭前坚持练习1小时，晚饭后坚持练习半小时。老师精心讲课，小乐队成员勤学苦练，大部分同志已基本能完成整曲的练习。同时，我们每周开展2场篮球赛，在节假日，自行组织文娱活动。营造了良好的文化生活环境。

面对现实，我们深感重任在肩。在加强规范建设的工作中，我们仅仅是做了有益的尝试和探索，还有许多不完善的地方。我们今后将继续努力，继往开来，与时俱进，全面加强中队各项建设，不断开创潜江消防工作新局面。

中队工作总结篇6

少先队工作是阳光工作，在创新中求实，在求实中创新，面临新挑战，我们一如既往地踏实工作，奋发进取。在过去的一学年里，我担任我校少先队大队辅导员工作，坚持以德育为核心，以培养创新精神和实践能力为重点，以体验教育为基本途径，围绕抓落实、促规范、创特色改进作风，创新观念，狠抓养成教育，以爱国主义教育为主线，以少先队活动为载体，全面开展丰富多彩的少先队活动，使少年儿童在少先队组织中健康成长，全面提高少年儿童的综合素质，继续把我校的少先队工作推上一个新的台阶。开展了一系列富有成效的教育活动。现总结如下：

一、坚持抓好常规教育，促使自身建设上新台阶。

1、坚持规范的升旗仪式。每周一全体师生肃立在庄严的五星红旗下，在雄壮的国歌声中聆听师生共同主持、参与的国旗下讲话，使队员受到一次又一次的教育。

2、坚持教育监督岗的检查。每天由大队部组织大队委员对全校队员的卫生、两操、礼仪等方面进行检查，每天检查每天公布。成立绿色校园护卫队，做好校园保洁工作，保持学校卫生，维持学校秩序，阻止同学们打闹。每周五进行一次卫生大检查，抽各班劳动委员和值周领导一起，共同检查清洁区和教室的卫生情况，并由此作为学期末文明班集体评选的依据之一，使校园保持洁、齐、美。

3、坚持中队展示版、班级文化墙评比制度。走廊主题和学校德育活动安排主题及大队活动主题一致，有庆祝教师节活动，敬老院献爱心感恩活动，欢度国庆活动，世界洗手日、元旦日庆祝活动，文明礼仪记心中、安全伴我行、争做法制小小宣传员等。每次都定期检查，纳入相关评比中，要求内容丰富新颖、突出主题、每期必须有队员自己的心声且形式要多样灵活、版面要美观大方，栏目设计各中队要有自己的风格特点。

4、坚持主题队会观摩制度。主题队会是展示队员活动成果的场所，是锻炼队员能力的舞台，大队部对各中队主题队会进行观摩和抽查，肯定活动开展较好的中队。

二、积极开展各项活动，深化少先队素质教育。

1、充分利用板报、小广播等教育功能。我们少先队利用班级的板报、小广播、等有效地进行节日教育等活动，如每月各班根据工作安排及时更换走廊内容，有国庆节、教师节、科技节、安全教育、心理健康知识、廉政文化等。校园小广播每周播放两次，内容涵盖广泛，有名人的廉洁故事、读书故事、好文推荐、心理咨询等。

2、认真组织每周升旗仪式。每个星期都能有条不紊的组织好学校的升旗仪式，提前通知，提前做好准备工作。仪式做到有程序、有重点、有中心发言人。每周我们挑选出4名优秀的同学担任护旗手任务，由一名行政领导或优秀教师作国旗下讲话，讲话内容以我校德育工作主题为基础，结合节日教育等。大队部及时做好工作安排，窗花统计任务，以及学生训练工作，保证每周的升旗仪式有秩序、有质量的举行。

中队工作总结篇7

上半年，我中队以区委区政府提出的：“20xx年全区城市管理工作继续保持全市领先水平”为奋斗目标，加强学习交流，认真贯彻落实上级领导关于加强城管执法队伍建设的一系列要求，在辖区各条道路上，全面推行精细化管理；积极倡导全体人员“立足本职，树立和践行社会主义荣辱观”，号召全体人员明是非，知荣耻，从我做起；通过参加“大练兵”活动后，提高了队员们的综合素质，增强了使命感和责任心，也推动了执法管理工作向成熟发展。中队各项工作正在向预期的目标进行，运作正常、发展良好，效果明显。上半年我中队拆除巨型楼顶违章户外广告块10块面积为20xx平方来、拆除违规招牌条幅272处，清除违章占道387起，没收各种商品报道牌977块；参加各类保障活动55人次。

为做好新时期的城市管理工作，构建和谐社会，展示城管执法人员的新形象，我中队“吴天祥小组”积极行动，为民服务，多次得到新闻媒体宣传报道。

一、创建学习型中队打造一流的执法队伍

为打造一支素质高，能力强、作风好的一流执法队伍，我中队自建队以来，就非常重视学习，坚持每周一次学习例会，注重提高队员们的综合素质。这个例会，既是学习的例会，又是相互沟通交流的例会。在例会上，学习相关法律法规，学习时事政治，传达上级文件精神，交流工作经验，及时反馈重要工作进展，探索解决工作中的难点、敏感问题的好思路、好方法等，集思广益，开拓城管新思路。同时例会还要求每个队员将自己上一周的工作向大家进行汇报，其目的：一是提高每位队员的主人翁意识，让大家意识到每个人的工作，都是中队不可缺少的一部分，中队要创一流，我们每个人的工作也要创一流；二是增强队员们的上进心。为了能在例会上展示自己，大家都会开动脑筋，积极想办法按时完成各自的工作任务，为中队建设献计献策；三是提高队员们的'口头表达能力，我们的执法管理工作，就是与人打交道的工作，每个执法队员都必须具有条理、清晰的口头表达能力，中队要求的每周一次的会上发言，给每个队员提供了一次口头表达能力训练的机会，也使大家在交流中，积累了口头表达能力的经验和技巧；四是促使队员们相互学习，每项工作完成得好坏，与对待工作的认真程度，工作方法的选择有很大的关系，会上通过发言交流，中队领导讲评，促使了工作完成欠缺者要学习好的执法管理经验和技巧，迎头赶上，从而对队伍整体战斗力的提高起到了很好的推动作用。

同时，我们还十分注重以规范完善各项规章制度作为队伍建设的保证。每年年初都要对中队的规章制度进行充实完善，使各项制度更加实用，有约束力。

半年来，我中队积极参加上级组织开展地一切活动，时时处处注重去展示我中队团结积极向上的精神风貌。在我局组织的全区城管执法队员“大练兵”活动中，我中队每批参加“大练兵”的队员，都做到了严格遵守纪律，一切行动听指挥，无一人出现违规现象，从学习、军姿到内务，我中队所在的小组都表现突出。

二、全面推行精细化管理营造优美城市环境

1、对立面，进行全方位的检查验收。一直以来，我中队始终注重对辖区各条道路上的占道、出店经营现象进行严格控管，而忽视了对户外广告招牌细微变化的管理，致使有的门面出现了一店两牌，有的橱窗内违规张贴的宣传广告是越来越多。通过开展大练兵活动后，中队领导更加重视精细化管理路段，在中队深入开展“提高工作标准，提高管理质量”执法活动，集中力量，用严格执法做保障，分别对辖区每条道路两侧的立面进行全面检查，并对违规设置的招牌坚决拆除，对橱窗内的宣传广告一一清除。

同时我们对辖区内的楼顶广告也进行了严格清理，对因城市建设发展，已不再符合城市容貌标准，上级部门批示必须拆除的楼顶广告，上门向广告发布单位进行宣传告知，并按照法定程序有序开展工作。中南路上省石化厅楼顶上的六幅广告，就属于此例，我中队执法人员不厌其烦，不计其数的上门宣传做工作，最后在我们的帮助下，将这共计1200平方米的巨幅广告全部拆除。与此相似的中北路世纪彩城、武珞路亚贸商场、武商家电武珞路店、湘鄂情等楼顶共计800平方米的巨幅广告，都是在我中队的执法人员耐心细致的宣传和帮助下拆除的，较好地完成了上级部门交给的任务。

橱窗亮了，立面美了，明显的整治效果得到了上级领导的充分肯定。

2、重点地段，开展“无缝衔接”式管理。按照精细化的管理标准，对辖区内的每条道路，我们先采用徒步执法，以宣传教育为主，挨家挨户地规范、整治。在经过宣传初步整治的基础上，对仍然我行我素拒不按要求规范经营者，我中队则组织了多次专项联合执法行动。我们先后与市局机动七中队、我区机动队、区公安分局治安警察、中南中队等组成联合执法队伍，对辖区内出店占道经营、无照流动商贩、夜间占道作业等城市管理“顽疾”宣战。我们利用这些中队的执法力量和带来的好的执法方法与手段，来促进中队依法行政和严格执法上台阶；依靠治安警察的

中队工作总结篇8

20xx年，站本着“衡而必正，大德广行”的价值品牌和“人和路畅，心悦途安”的核心价值理念，以“全心全意为顾客提供优质服务”的经营理念和“不断提高司乘人员满意程度”的质量方针为指引，按照管理处的要求全面开展工作，顺利完成了管理处下达的各项工作任务，取得了较好的成绩。现将今年工作总结如下：

一、收费任务完成情况。

我站截至20xx年月27日，完成通行费5784580元，完成全年任务的99.73%；车辆累计通行上道车辆为100427辆次，下道车辆为89323辆次，总计189750辆次；有理投诉率为零。全年共减免绿色通道车辆64辆次，总计减免收费额为140655元，打击假冒绿色通道车辆30余辆次，打击大车偷逃费现象20余辆次，共挽回收费额7000余元。

二、完善党、团建设，发挥党员带头模范作用

20xx年月，我站在管理处的领导和指引下，成立了站党支部。党支部按照中心理论组的学习计划按时进行党史、党章的学习，确保了共产党员先进性教育。自党支部成立以来，在上级党组织的正确领导和指引下，始终坚持马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表“重要思想和科学发展观为指导，加强党员思想建设，树立正确的人生观，世界观。发扬艰苦奋斗的奉献精神，增强服务意识，时刻以党员的标准严格要求自己，立足本职岗位，廉洁奉公，遵纪守法，奉公办事创先争优，处处体现党员的先进性，充分发挥党员的先锋模范作用和战斗堡垒作用，全面高效，科学，安全的开展各项收费工作。

1、加强政治教育。一年来，我站深入推进干部作风建设，以科学发展观为指导，开展五型班组、党风廉政建设，打造一支“政治强、业务精、作风实、形象好”的队伍，使我站各项工作又好又快的发展。

2、积极开展思想教育。我站把职工思想教育围绕“创先争优”活动开展。不断加强政治理论学习，组织全体职工学习“创先争优”，深挖不足，积极整改，高标准、严要求，全面规范文明服务，切实提高了收费工作规范化管理水平，为保畅奠定了坚实的基础。组织职工进行“双十佳”、“郭娜陆地航空班”、“潘伟同志先进事迹”等学习培训，全面提高整体素质，提高服务水平，为过往司乘人员提供优质服务。为积极落实创先争优活动，纪念党的九十华诞，我站与沙圪塔收费站、常屯收费站于6月18日共赴抗大纪念馆参观学习；6月25日组织全站职工观看了影片《建党伟业》；6月29日在我站组织下，站上部分党团职工到大名县乡李二庄村慰问老党员、退伍老红军，为他们送去米、面、油等生活必需品和我们最真挚的问候及关切；8月23日组织全站职工进行“河北高速，青春圆梦”助学募捐活动；9月29日组织全站职工观看影片《辛亥革命》；10月1日组织站内职工进行“升国旗、唱国歌”活动。这大大加强了广大党员干部的思想教育。

为贯彻管理处关于“五型班组”的文件精神，大力创建了“节约型”班组，大力开展“六个一”活动，要求职工认真落实，形成了厉行节约、崇尚文明的良好风气。

3、关心职工生活，办好职工之家。我站配备了党建、励志、业务、文学等相关书籍、健身器材、乒乓球、台球、羽毛球等，既丰富了职工的业余生活，又提高了职工整体素质。通过全站职工努力，我站在20xx年参加的局、处等各项活动取得了较为喜人的成绩。9月9日我站与沙圪塔收费站联合组织的篮球队在管理处首届篮球比赛中获得第三名；7月2日我站在《唱支红歌给党听》歌咏比赛中被授予“创意奖”荣誉称号；我站党员崔海刚同志于七月份被管理处评为“优秀共产党员”；我站苗世强同志在高管局组织的“书墨飘香高速路，廉洁和谐谱新篇”书画摄影作品大赛中活动铜奖；我站李沙在管理处四月份组织的“迎五四，颂党情”演讲比赛中荣获三等奖。

三、加强收费管理，提升职工素质

1、对职工业务知识的培训和学习。我站定期组织职工进行业务能力培训，开站伊始职工对于业务能力掌握不牢靠，我站组织职工进行收费（发卡）业务技能训练。为更好的为司乘人员服务，我站组织职工进行微笑服务、文明用语等培训。针对近年来货车逃漏费现象的增多，我站重点加强了职工的业务对于货车逃费漏费知识的培训。收费班组利用工作闲余时间进行自发学习，对业务知识进行牢固掌握，对行业动态进行及时的了解。

制定每月的站内考核制度，通过平时的考核和每月的业务能力考试，对站内人员进行总体考核，评选出每月的优秀收费班、优秀收费员、优秀班组长、收费状元、文明之星、优秀内务，给站内职工提供学优秀、比优秀、争优秀的平台，激励职工进一步保持比学赶超的激情和干劲，相互鼓励，自加压力，大干、快干、实干。

2、加强业务培训，坚持岗位练兵。为了提高我站职工业务水平，贯彻落实高管局关于“岗位技能大练兵”的文件精神。组织全站职工学习“江苏高速公路微笑服务”

组织站内科室人员去青兰高速馆陶收费站进行学习，并取得了良好的效果。观摩衡水收费站正规化交接班，利用上班间隙，进行技能大练兵，提升职工业务技能水平。留营期间组织全体职工进行军事训练，练习手势、微笑，提升服务水平。通过以上措施我站已基本达到微笑、形象、语言、手势、服务标准“五统一”，提高了整体收费业务水平。通过站内职工的努力，我站在管理处技能大比武活动中获得团体第三名的优异成绩。

同时在机电岗位技能活动中，我站机电员积极努力学习，利用工作闲余时间自发学习机电业务知识，不断自我提高，以确保站内机电设备运转良好。我站职工房赣在高管局机电技能竞赛中获得个人第三名的优异成绩。

四、站内管理工作。

1、人力资源管理。在所有管理因素中，对人的管理始终是最重要，也是最核心的一环。我站始终坚持“以人为本”的管理理念。我站建立全面的职工个人档案信息，将我站职工的个人详细信息、站内获得荣誉、请销假等汇总至职工个人档案，并由办公室存档管理。我们深知，仅凭几个管理人员之力，一味靠围堵的方法对职工进行管理是不能取得圆满的效果的。因此我站实行多渠道的交流与沟通，并定期组织职工生活会，认真聆听职工的每一个意见，真心实意、力所能及地解决职工的每一个实际困难，即使解决不了，也得给职工一个解释，以公开、透明、公平、公正的管理手段赢得职工的理解和支持，从而良好的激发了职工的工作热情，实现自我价值。

2、加强内业管理工作。我站积极响应管理处关于内业资料管理文件精神，建立站内内业资料管理制度，每周由各科室、班组对本部门内业资料进行自查，由稽查小组不定时、不定人对各科室、班组内业资料进行全面检查，确保站内内业资料完善，归档保存良好。

3、强化各部门职能。各部门充分发挥其职能作用，为站内运营贡献自己的一份力量。收费班组加强对于收费业务的掌握及对于大车偷逃费的监管工作，确保站内收费任务顺利完成；办公室加强对于内业资料管理、安全管理工作及后勤保障工作，确保站内后勤保障工作顺利进行，为一线职工解决后顾之忧；监控室加强对于收费工作的督导作用及对收费站区环境突发情况的及时掌握了解情况，确保突发状况得以及时上报并妥善解决；财务室加强对于账目、财产的管理工作及收费班组结算管理工作，确保站内公共财产的安全保管。

4、稽查工作。我站加大稽查力度，协调各个部门之间的关系，积极调动各个部门参与到稽查工作中。我站成立由各科室及班组成员共同参与的站稽查小组，组织站内稽查小组深入学习稽查考核的相关文件，研究整理出针对各个部门的具体稽查措施。稽查小组每月制定当月重点稽查项目，每天对当天稽查情况进行汇总，每周总结本周所发生问题，及时向各部门反馈，每月总结当月稽查情况并制定下月稽查重点。我站稽查小组严厉打击大车利用各种手段偷逃费现象。每天组织稽查人员在车流量高峰时段去岗亭协助收费班组打击大车偷逃费工作。

我站通过组织全体职工学习稽查相关文件，使职工从根本上认识到稽查工作的重要性，并对各科室、班组负责人进行严格要求，加大整改力度，使职工得以自发的建立良好的工作环境。并对进行偷逃费的大车进行严格检查，全年共查处50余起利用各种手段进行偷逃费的车辆，为我河北高速挽回收费额损失7000余元。

从目前的情况来看，每天的稽查确保了收费站工作无差错运行。我们深知稽查工作是一个任重而道远的工作，对此还需不懈努力。

4、文明服务工作。在经过一年收费工作的学习和认识。广大职工已经能熟练掌握收费技能以及处理特殊情况的应急能力。不仅如此，广大职工的工作技能服务水平已经迈向了新的台阶，文明规范用语、服务司乘。确保20xx年度投诉率为零。每逢节假日车流量增加时期，我站启动相关保畅预案，合理安排人员，确保广场车流畅通，没有出现安排不当导致拥堵车道的情况发生。20xx年下半年，我站以“开展微笑服务，提高文明服务水平”作为一项重点工作来抓。首先对收费员和发卡员的动作手势进行规范，由班长示范，并进行督促落实，有效地提高了收费员的文明服务水平，同时也有效地减少了收费（发卡）员由于自身业务不熟练操作缓慢及机器反应慢而导致司机误会引起的投诉。

我站积极为司乘人员服务，帮助因车辆故障导致无法打火车辆推车，帮助因车辆没油导致无法行驶的司乘人员加油，为因封道滞留的司乘人员送去热水、食物等，为受伤司乘人员进行及时急救措施并拨打0救治等。20xx年度共做好人好事50余件，并接到司乘人员致电河北交通服务热线的电话表扬。

五、加强安全管理，增强防范意识。

（1）安全宣传教育：每月一次的职工大会安全教育是我们不可缺少的主题。我站每月通过各种安全预案的演练，向职工讲解、灌输安全防范意识的重要性。同时我们还教育职工注意穿过车道的交通安全、外出安全、防火防盗等，利用板报和画板宣传安全知识。20xx年度我站共启动应急预案6次，进行预案演练10次，确保站内安全生产工作顺利进行。

（2）宿舍内务安全：我站组织职工进行用电安全等培训，教育职工不违章用电，不乱接乱拉电线。并且我站通过突击检查的方式检查职工有无在宿舍内乱拉乱接大功率电器的情况。

（3）消防安全：我站组织职工观看消防模拟演练和预防突发火灾的相关视频资料，并利用灭火器对职工进行消防知识演练，确保每位职工都学会正确使用灭火器。将安全落实在一点一滴，掌握消防常识“三知”（知防火知识、知灭火知识、知火警电话）和“四会”（会报警、会使用灭火器材、会扑救初起火灾、会疏散自救）。

（4）加强夜间巡逻管理制度。因我站地处偏远，周边环境较为复杂，夜间易发生偷盗及抢劫案件。为确保站区人员及财务的安全，我站由夜班当班人员负责每晚进行夜间安全巡逻，并填写相关记录，确保我站各项工作安全到位。

（5）治安综合治理。近年来发生在收费站的治安事件层出不穷。我站组织职工观看防盗抢的视频及相关学习文件，使职工加强自身防盗的能力，确保职工在工作和生活当中的自身与公共财产保管安全，同时加强了广场的安全防范。根据历年情况分析，节假日期间是治安案件多发期，因此我站重点加强了节假日期间的安全防范，节前要求对整个广场进行全方位的检查，节假日期间加强保安和巡查。

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