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副所长年终工作总结篇1
x月份,我处进一步加强考评工作,切实抓好垃圾清运工作和公厕、垃圾站管理工作,着力抓次干道及小街不巷清扫保洁的监管,全区环境卫生工作得到平衡发展。现将本月工作简单总结如下:
一、加强考评,促进全区环境卫生质量提高
为全面提升全区道路环境卫生质量,我处进一步强化考评工作。
一是加强主干道的普扫考评。处考评办每天早上7:00—8:00对普扫完成质量,进行不定期的抽查,如发现普扫没达到要求,按照考评标准和扣款原则对清扫保洁公司进行罚款。由于普扫到位,主干道的清扫保洁作业水平整体提高。
二是强化考评结果的运用。环卫处针对主干道清扫保洁人员缺岗、不作为、作业效果不理想等现象,加大考评力度,严格按照考评标准进行扣分扣款,并要求公司根据考评结果层层追究责任,按照5%、20%、50%的标准分别对业务员、班长、清扫工进行处罚。同时,区环卫处将所扣款项全额返回给清扫保洁公司,要求公司根据处、公司考评结果对工作表现突出的员工进行奖励,实现奖勤罚懒、奖优罚劣目标。通过完善考评制度,实行奖罚兑现,进一步增强了员工的责任心,极大地调动了员工的工作积极性。
三是加强对次干道及小街小巷环境卫生的监管。处考评办每天分早、晚两个时段对合泰路、文化路、东湖路、石宋路、月塘南路、新荷东路、新荷西路、桂花路、中南市场路、大坪路、祁阳路等路段及小街小巷进行巡查,详实记录清扫保洁人员在岗情况和路段卫生状况。考评过程中,区环卫处将清扫保洁工作中比较突出的问题,及时反馈给各街道办事处及其所管辖的清扫保洁公司,要求及时整改。考评之后,区环卫处将每天的考评记录进行整理,出具专题报告,以便于科学评判次干道及小街小巷的清扫保洁工作。
二、强化管理,确保公厕、垃圾站管理到位
为提高公厕、垃圾站管理水平,我处进一步加强公厕、垃圾站的管理。一是加强对值守人员的。我处每月组织值守人员召开一次业务分析会,学习单位的规章制度,学习设备的操作规范,学习公厕、垃圾站管理的业务知识,不断提高了值守人员的整体素质。二是加大对公厕、垃圾站的巡查力度,处要求公厕、垃圾站的管理部门的工作人员每周对所有公厕、垃圾站巡查两次以上,指出工作中存在的问题,提出整改意见,做到及时发现问题,及时解决。三是加大考评力度。处考评办增加对公厕、垃圾站的考评次数,对问题较多的公厕、垃圾站进行重点考评,考评结果与绩效工资挂钩。通过加强管理,增强了值守人员的工作责任心,主动性,有效的提高了公厕、垃圾站的管理水平。四是加强设备、设施的保养工作。环卫处定期派专人指导公厕、垃圾站的值守人员对设备、设施进行检查、保养,有效的延长了设备的使用年限,减少了设施维修费用。
三、优化服务,提高垃圾清运效率
为确保垃圾清运及时,环卫处加强内部管理,不断改进工作方法。一是强化服务意识。我处要求清运公司树立优质服务意识,加强与各垃圾站点值守人员的联系,及时了解各站点垃圾收集情况,提前安排好司机和车辆,做到合理调度,科学安排。二是加强,提高员工素质。汽车队每周组织司机、维修人员进行业务培训,学习车辆维护、保养知识,强化安全意识。三是加强车辆保养。汽车队以“重保养少维修”为原则,及时对车辆进行日检、日查,按时对车辆进行保养。通过加强车辆的保养,有效地减少了车辆“大毛病”,增加了出车率,提高了垃圾清运效率。
副所长年终工作总结篇2
一、促进领导班子建设。
我作为派出所副所长,深知派出所工作要发展,队伍要进步,就必须要有一个“一流”的班子。而一流的班子,必须有一个一流的“班长”。本人为了增强班子的凝聚力,提高队伍的战斗力,将“正人先正已”作为自己的座右铭,事事从自身做起。每当遇到问题,我总是主动与班子成员进行沟通,在班子成员之间开展谈心活动,使大家心往一处想,劲往一处使。作为一名副所长,我团结带领班子成员大胆开展工作,无论是部署业务工作,还是评功表彰,都反复征求班子成员和民警的意见,并在业余时间看书学习,在政治理论、公安业务、队伍管理等方面加强深造,并从中总结出做人、做事的道理。本人从警以来,正是靠着日积月累的学习,养成了善于思考、钻研和交流的习惯,不仅丰富了自己的理论知识,而且也促进了派出所各项工作的开展。
二、加强队伍作风建设。
一种文化必须有倡导者,有追随者,倡导者赞扬什么,批评什么,反对什么,都具有鲜明的指向性,廉政文化的倡导者就应该是各级领导干部。领导的重视与否是一个单位廉政文化建设优劣的关键。我以坚持建设高素质的派出所民警队伍为工作重点,以落实“三个报告评议”制度为抓手,带领全所民警深入开展执法作风整顿和警风评议工作,并定期向管辖区域内的群众代表做工作汇报,增强从严治警透明度,不断强化政风、行风、作风建设。
三、履行岗位职责。
20xx年以来我自觉维护所领导班子团结,积极协助所长开展工作。我始终认为团结出战斗力,团结出成绩,工作中摆正自己位置,时时处处维护所长的权威,做到不越权行事、不越权审批、不越权说话,重大问题及时汇报,加强与其它所领导的交流沟通,自觉维护所领导班子的团结。在抓好分管工作的同时,积极协助所长抓好各项工作,主动为所长出谋划策,当好参谋助手,促进派出所工作全面发展。同时,严格遵守各项廉洁自律规定,能正确看待和使用手中的权力,绝不利用职权为个人、为亲属谋取私利,自觉同各种不正之风做斗争,不吃请,不受贿,不做违法违纪的事情。
我在单位所分管的工作是治安工作。工作中,我注重自身的业务学习,努力使自己成为工作上的行家里手。同时,带领大家认真学习有关法律法规,特别是对国家新颁布的由公安机关实施的法律法规,努力提高民警巡逻守候、接处警、侦察办案等方面的知识和水平。工作中,能够坚持原则、秉公执法,充分运用法律手段,惩处违法犯罪分子;同时积极调处民间纠纷,清除社会矛盾。我和所队民警一起查处了一大批刑事、治安案件,为我辖区内的政治稳定和社会稳定做出了应有贡献,为打击各类违法犯罪维护辖区治安环境,为创建全国文明城市做出了应有的贡献。工作中,我能够以”案件少、秩序好、群众满意”为最终目标,在局委和派出所的领导下,坚持人防、物防、技防一起上,大力加强治安防控体系建设。同时,根据不同季节,不同区域发生刑事、治安案件的规律特点,有针对性地合理布置巡逻守候力量,改善巡逻守候的交通、通讯和后勤保障条件,制定完善各项规章制度,做到了上岗前有安排布置,巡逻中有监督检查,下岗后有讲评总结,确保了巡逻守候的效果。为确保人民生命财产安全作出了应有贡献。
四、工作中存在的`问题和不足。
回顾一年来的工作,自己虽然在一些方面取得了一定的成绩,但是,离局委的要求仍有很大差距,主要表现在三个方面。一是不够深入进行政治业务知识学习。虽然能够按时参加上级要求的各项学习活动,但是由于工作忙,没有很好地钻研,对法律法规学习的不够好,政治理论没有很好地形成系统。二是创新意不强,思想僵化。思想上还不够解放,习惯于用老经验、老办法干事,不能很好地把上级指示精神与具体工作相结合,开拓创新的意识不强。三是性格比较急躁,有时批评同志比较严厉,不注意场合,容易挫伤同志们的工作积极性。
针对上述存在的问题和不足,新的一年里我将努力通过加强学习和锻炼认真解决,进一步转变工作作风,解放思想,开拓进取、与时俱进,为维护城区政治稳定和社会稳定作出更大的贡献。
派出所:xxxx派出??
20xx年xx月xx日
副所长年终工作总结篇3
我所全体成员在xx所长的领导下,在县财政局的指导下,团结协作,完满地完成年度任务的70%,取得不俗的成绩。我们协助镇政府做好镇的财政统筹,为我镇经济发展做出了应有的贡献。
一、加强学习实践,强化法律意识
1、上半年以来,xx财政所认真按照县财政规定的各项学习计划,组织全体同志认真学习,以学习到领悟,以领悟到实践,将理论联系到实际中去,完成各自的本职工作。
2、组织纪律方面,上半年以来,xx财政所全体同志在认真完成各自本职工作的同时,认真学习乡财政制度和相关法律法规,严以律己,秉公办事,时刻铭记作为一名乡财政干部的工作准则,并定期进行自查自纠活动。
二、狠抓制度建设,加强财务监督
上半年以来,xx财政所对所有涉及单位进行财务监督检查,保证资金的规范、安全运行,保证机构正常运转。以加大非税收入管理力度,限度的.盘活政府性可用资金,提高资金的使用效益。
三、狠抓惠农政策,落实惠农资金发放
上半年以来,xx财政所认真做好xx年粮食及农资直补、综补发放工作,严格按照“一折通”的发放制度发放完毕。
四、认真做好汽车、摩托车下乡及家电下乡补贴的发放工作
上半年以来,我所安排2人及时回访,及时审核录入信息,兑现补贴资金,认真监督核查,加大家电下乡的审核力度,加强宣传,扩大覆盖,加大对“家电下乡”工作进程的管理和调控,严厉打击骗补行为,进一步优化农村家电市场秩序,确保农民群众都能就近买到物美价廉、性能可靠、质量有保证、售后服务有保障的家电产品,将家电下乡惠农政策落到实处。
五、认真做好政策性农业保险工作
上半年,在政策性农业保险工作上,镇委政府高度重视,我镇在镇政府五楼会议室召开了两次政策性农业保险工作宣传动员大会,在各村(社区)干部的共同努力下,广大农民积极参加政策性农业保险。政策性农业保险工作进行顺利。
六、扎扎实实做好“一事一议”财政奖补工作
一事一议财政奖补工作开展以来,得到了广大群众的热烈欢迎和拥护,取得了较好的社会效益。所指导员王龙同志具体负责,开展调查研究,制定实施方案,广泛宣传动员,培训业务人员,组织村民民主议事,开展项目报批并精心组织实施,建成了一批农村公益事业项目,使农村面貌有了较大改善,受到了农民群众欢迎,有效的推进了社会主义新农村建设。
七、确保征迁专项资金专款专用
结合我镇征地拆迁的实际情况,我所安排资金专款会计李鸿、姜华、翟新华、王翠侠、黄伟等到五个办事处发放征迁专项资金。上半年加大了对征迁资金的监督管理力度,事前对预、拨付专项资金进行联合审批,事中对重点专项资金实行追踪审批、巡查,事后进行绩效审核,有效促进了征迁资金的安全运行。
总之,在今后的工作中,我们将牢记“两个务必”,转变观念,扎实工作,与时俱进,努力创新,发扬“团结务实齐奋进,艰苦拼搏创一流”的精神,激发干部的工作积极性、主动性和创造性,努力开创新时期财政工作的新局面。
副所长年终工作总结篇4
xxxx年业务科全体同志在环卫办主任室的正确领导下,在各所、队、物业公司的积极协助下。圆满地完成了上级领导安排的任务,全力做好了多次重大活动的卫生保洁保障工作。虽然在市场化保洁管理和基础设施建设管理工作中也取得了一点点成绩,但这与各位领导的正确指导和关心是分不开的,现将业务科全年工作向各位领导作如下汇报,如有不对,还请指正。
一、全力以赴完成各项检查环卫保障任务
在今年六月在创建全国文明城市活动中,业务科能精心准备超前预测,全方位地对维扬区内各主次干道进行全面摸底,对不达标及可能不达标的路段进行彻底整治,共清洗道路数条,清洗油迹十多处,同时在各所队和各物业公司的协助下,加班加点在维扬区十多条主干道新装、更换了400余只木制果壳箱,对辖区内次干道将所有损坏的果壳箱进行修理维护;在主次干道两侧投放、更换800多只新垃圾桶;对辖区范围内所有垃圾房进行维修、出新,并新建垃圾房33座;清理8条主干道,4条次干道口香糖痕迹,约10万平方米。在这几项工作中业务科全体人员既是指导员也做战斗员,克服种种困难,不计时间不求报酬,体现环卫人无私奉献的精神。
二、基础设施建设
今年公共厕所改造任务在年初就紧锣密鼓进行,上半年就将念泗一村、芦柴摊、邵庄、春竹苑、新庄五座公厕进行了升级改造,并增加了无障碍设施。下半年,又将平山堂脚下原区政府产权的工程进行了全面升级改建。在为民办实事方面,应马庄周边群众要求,我们将原邗江交通机械厂一遗留的厕所进行原地新建,使得周边群众有了一个整洁的如厕地点,当地群众与社区万分感激并送旌旗一面。长征西路厕所根据规划要求拆除,当地政协委员及群众多次进行政协提案,我办通过多方面努力,克服种种困难,终于在原址重建,确实地解决了当地居民的实际困难,为此当地社区居民送旌旗一面,并在媒体进行宣传表扬。
石油山庄、鸿福二村两座中转站已改建成功,目前已投入使用。山水锦城、运河北路中转站各项设备已招标完成,即将投入使用。
三、抓好市场化道路管理
始终把道路保洁督查、考核工作作为工作重点,不管刮风下雨,督检人员都能坚持上路认真巡查,对不达标的路段,迅速有效地处置,并作记录,作为每月考核的依据,不徇私情,特别是区划调整过程中业务科,能够按照环卫办领导的要求,工作不松懈,督查力度不变小,保洁质量不下降,在乡(镇)道路纳入市场化保洁时,业务科积极主动地协助甘泉镇做好前期文件资料准备,使该镇市场化道路保洁工作顺利展开。
四、业务管理水平逐步提高
业务科每月制定周密的工作计划,并将计划个个落实到位,对计划中的每一项工作都要做精心记录,有据可查。
有计划的每月召开科、所督检人员业务工作会议,提高督检业务管理水平和突发事件处置能力。
对寄语市长及上级来电来文、政协提案,业务科都能积极认真处理,准确回复,领导和群众满意率达100%,数字化案卷处置及时高效,处置率100%。
gps平台每天对车辆运行路线、趟次、油耗进行统计核查,对发现的问题及时与车队通报并督促整改。
今年收费组工作任务比较重,在人员少的情况下,完成了收费指标,并且有10万元的超额。
业务科在xxxx年的工作中,虽然取得了一些成绩,但与领导的要求还有一定的差距,在20xx年的工作中,业务科将认真完成主任室布置的各项工作,努力保障各项大型活动的市容环境,督促环卫基础设施建设任务的完成进度,严格做好道路市场化、小街巷市场化保洁的督查工作,加强对垃圾中转站、公厕、垃圾房(池)等的督查,一如既往的不怕吃苦,不怕累,将环卫办的各项业务工作做好做细,谢谢大家。
副所长年终工作总结篇5
xxxx年,在省、州、县工商局的领导下,xx工商所全体干部职工坚持以“三个代表”重要思想和的“十八大”会议精神为指导,以发展地方经济为首要任务,认真履行市场监管和行政执法职责,求真务实、开拓进取,各项工作都取得了一定成绩。现将20xx上半年的工作进行总结,以便回顾过去、总结经验、找出差距,为下半年的工作开展打下坚实基础。
一、加强理论学习,提高政治素质。
中央纪委第七次全会中的讲话,要求干部要倡导八个方面的良好风气之一就是勤奋学习,学以至用。这充分说明了学习和重要性和必要性。学习是终身的事情,任何时候都不能放松,全所同志不公认真学习了马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论,并及时学习领会的文件精神,用邓小平理论武自己的装头,提高自己的政治理论修养,坚定自己的政治信念,树立正确的世界观、人生观、介值观。脑讼三塘工商所全体干部职工认真贯彻落实年度学习计划,具体抓好以下三个方面的工作:
二、加强班子和队伍建设,依法行政,创一流服务。
1、统一认识,切实加强对推进依法行政的组织领导。
我所成立了依法行政领小组,张远辉所长任组长,王福华副所长主抓,把依法行政工作纳入我所主要议事日程中。在实际工作中要求持证上岗,亮证执法。
2、加强队伍建设是依法行政的前提。
作为一个直接面对群众的基层工商所,我所对去年队伍整顿活动作了全面回顾,针对人民群众对执法部门反应强烈的执法腐朽、粗暴管理行政不作为等违法违纪行为,严格按照《六条禁令》、《八条禁令》和《三不准、七严禁》的要求进行了自查自纠。同时要求干部做到“三个一”、“五个好”、“六到位”。以廉洁高效的服务,让群众高兴而来,满意而归,我所行风有了明显加强和好转,干部队伍素质有了明显提高。
3、加强队伍培训,努力提高执法队伍的业务素质。
提高执法队伍业务素质是依法行政的基础,工商行政管理是一项专业性很强的工作,要提高这支队伍的业务素质,而加强学习是提高业务素质的降然途径。我所在年初就制定了学习计划,坚持集中学习和自学相结合的方式,不断提高队伍的业务素质。学习的方式做到“四个一”,既一季一考、一案一分析。一季一考就是指每季度进行一次法律法规考试,以自学为主,考试成绩纳入工作考核,以此营造起全所干部职工在业余时间自觉学习法律知识的氛围;一案一分析就是指在查处一件案件时就进行一次案例讨论分析。
4、积极推进“阳光收费”工程。
阳光收费是依法行政,推行政务公开,依法进一步优化经济环境,接受社会监督,增强社会透明度,杜绝收人情费,建设服务型工商的需要。我所一是将工商行政管理部门收费项目、标准和依据进行了公示;二是实行了由工商部门、个私协xx分会代表、人大政府或政府代表、个体工商户代表、、被定费个体工商户参加的五方定费工作;三是将每个个体户的收费标准及交费进度进行了公示;四是我所电脑开票率有了较大突破,电脑开票率在我县农村所排在第一。
三、积极抓好换照、验照、年检工作,进一步建立和完善个体、企业经济户口台账。
换发新的营业执照工作是20xx年的一项重大任务,去年年底已着手换照准备工作。今年4月底,按时按质按量完成任务,个体户由年初的`202户(新办22户),换了153户,除掉注销27户外,换照率达100%。此次换照工作时间紧、任务重、要求高,三塘工商所着重抓:三步走、二服务、二结合。
(一)、换照工作分三步走:第一步重点抓高峰、河蓬、野竹、山枣、xx5个集贸市场上的个体工商户。这5个集贸市场上的个体工商户占到全部个体工商户的70%,意味着5个集贸市场上的个体工商户换照工作的完成,整个换照工作已过了大半。第二步换发的是公路沿线村寨的个体工商户,占20%的比例。第三步换发的是边远的交通不便的村寨的个体工商户,占10%的比例。
(二)、换照工作二服务:
1上门服务上。因我所管辖区离县城很远,且我所在县城办公,故对所有个体工商户实行不需本人到所上办理,所上工作人员直接上门换照,并简化一些换照手续。
2、复印服务。由于当地没有复印服务,换照又需要身份证、许可证等复印件,怎么办?我所与当地信用社联系,我所统一到他们那儿上复印相关证件。这三项服务工作的开展,大大加速了换照工作的进度,并且照相、复印都是免费的。
(三)、换照工作二结合:
1、换照工作和法律法规宣传相结合。利用换照的机会及时对广大个体工商户进行《无照经营查处取缔办法》、《行政许可法》等法律法规的宣传、学习,并在村子中心地段题写宣传标语20余条。
3、换照工作和查处制售假冒伪劣商品违法行为相结合。利用上门服务的机会,查处农村经营户制售假冒伪劣商品违法行为,净化农村消费市场。
4、换照工作与验照、企业年检工作相结合。5月底,完成验照户153户,验照率达100%。
5、换照工作与台账建设工作相结合。抓好个体工商、企业户计算机档案的录入、保存、统计、查询、打印等管理,进一步建立和完善经济户口台账。
四、认真贯彻落实国家工商总局关于深入整顿规范市场秩序,扎实开展好草塘工商所的整顿'工作。
上半年,我所开展了各项专项整治行动,整顿规范市场秩序,努力创建公平竞争的市场秩序和安全健康的消费环境。
1、开展农资市场专项整治行动。按照县局要求,统一部署,统一行动,全年共检查经营户(点)12家,查处取缔无照经营种子、农药、化肥1户,限期限整改1户。切实维护农民利益,净化两乡农资市场。
2、开展食品安全专项整治行动。为认真贯彻落实省、州、县工商行政管理局关于开展食品安全专项整治行动的指示精神,我所根据上级的统一部署,充分利用工商行政管理职能,大力开展程食品整治行动。此次行动中,草塘工商所共检查奶粉经营户10余户,酒类经营户50余户,张贴'消费警示'30张。
3、开展学校周边环境专项整治行动。学校周边无照经营、占道经营、黑网吧、销售假冒伪劣商品、非法出版物等问题比较突出,结合'扫黄'、'打非'和公众聚集场所消防安全工作,在派出所、文化站、卫生院等部门的联合行动下,全所共出动人员30人次深入5个学校进行检查,检查经营户22户,取缔无照经营户1户。
4、开展'3·15'维权行动。'3·15'期间,发放宣传材料600份,加大'12315'的宣传力度,积极开展'诚信·维权'活动,与个体经营者签订诚信经营承诺书56份。上半全年受理消费投诉2件,成功调解消费纠纷2件,挽回经济损失9百余元,没收不合格手称3杆。在学校成功开展'打假维权进校园'活动。
5、加强节假日期间市场管理。每年的春节、清明、五一、端午、四个节假日期间,常常是不法商贩的黄金日'。三塘工商所历年来在节假日期间从不放假,全力投入市场监管。严厉打击制售注水肉等不法行为,严防甲醇超标白酒进入市场。严处以'送货下乡'、'厂家直销'等名义向农村销售假冒伪劣商品人员,收缴各种'三无'小食品300余袋。
五、加强财务管理,增收节支,严格执行'收支两条线'管理规定。
(一)按照县局财务要求,制定现金、票据管理规定,规范填写票据,按时结账,收起的费用做到日清月结。半年来我所做到无乱收费、乱罚款行为,无违章使用票据行为。
(二)上半年,我所做到应收尽收,不收人情费,不少收漏收。按时完成任务,已收取'两费'3.16万元,其中个体管理费2.63万元、市场管理费0.53万元。
经过半年来的工作,取得了一定的成绩,但也存在着不足和差距。在整顿和规范市场经济秩序中,处罚力度不够硬,今后进一步加强力度,打击各种违法行为。工作的方式方法还不够完善,缺乏一些手段和监管上的创新,信息化建设不够完善。由于经费紧,不能充分发挥协会的桥梁和纽带作用。
副所长年终工作总结篇6
20xx年我所在秘书乐园局委班子的正确领导下,在各科室的支持配合下,全所职工精诚团结、齐心协力、奋力拼搏、较好的完成了各项经济技术指标和工作任务,回顾一年来的工作历程,我们主要做了以玉几方面的工作。
一、较好的完成了局下达的经济技术指标。
截止到12月份,我所共完成供电量4114.12万kwh,完成售电量3776.997万kwh,综合线损率8.44%,电费回收到达了月月结零,追回陈欠电费2万余元,新增调整配变1400kva/15台,10kv线路2.3km,完成台区改造30个,6.4kv线路40余km,完成“一户一表”工程7千余户,安全生产实现了“三无”,持续了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务和“金桥工程”取得了较好的成绩,全年到达省、市局“零”投诉。
二、安全生产持续了较稳定的局面。
一年来,我们按照局年初提出的“明职责、严纪律、强监督、重奖罚的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作的领导,建立建全全方位,全过程的安全职责网络,全面落实安全职责层层签订控制事故职责书,建立了以所长为第一职责人的安全管理体系,积极参加局组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,狠抓了职工的安全,签定了安全职责书,加大施工现场的纠章检查,发现问题及时纠正,保证了全所各项工作的`顺利进展,在今年紧张的城网改造中,由于管理严格,措施得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了各类事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,按时召开安全线损分析会,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗关和不安全因素彻底清除安全死角,严肃处理违章违纪截止12月份实现安全生产7100天。
三、强化供电营业窗口建设,认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来,我们建成立完善了管理制度,狠抓职工的职业道德,应对新的电力市经营状况,及时转变观念,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,加大以市经营观念和职责意识,调动职工认真为客户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时值班,对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,上门收费。如:杨xx、王xx只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明状况作好解释工作但是夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中同志们更是积极主动,今年的城网改造工作,全所同志工作到人职责到人,谁分管的线路、台区,谁负责整改,放下休息时间,不分星期假期每一天工作都在十多个小时以上,同时,还要兼顾夜间值班,几乎每一天都是在吃不上晚饭的状况下到所里坚持值班,在今年的夏季用电高峰中,没有发生一次因我们的职责造成大面积停电的状况。同时坚持了所长带班制度,人员不够时,不该值班的同志也到所里帮忙而毫无怨言,今年八月的一天,郸13线路突然断电,经查是新华书店30kva变压器过负荷烧坏造成,为了让客户尽快用上电,张所长亲自主持安排,另调了一台变压器,秘书乐园、秘书乐园、秘书乐园等几位同志冒着30多度的高温,不怕油污、不顾劳累了一天,挑灯夜战、经过三个多小时,再22点前,重新更换了一台变压器,恢复了该院的正常用电,用他们辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,同志们都能以最快的速度去帮忙客户排忧解难,经过同志们的共同努力,保证了夏季高峰的安全度过,同时,也创下了月供电量550万kw的记录。
抄、核、收是我们营销工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,按照城关所制定的考核办法,按月计算,全奖全罚,并进一步,明确职责,重申纪律,充分调动每个同志做好抄、核、收工作的积极性和自觉性。狠抓电费回收工作,根据局电费回收工作精神,把电费回收工作职责落实到位,做到有电送的出,电费就要按时结零,坚持谁管理谁负责的原则。个性是负责管理河南工业、县委、公安局等几个单位的同志,每月都要跑上数趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过全所职工的不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零,并回收陈欠电费2万余元。
按照农电体制改革精神要求,对几个农村台区,所里的职工直接参加管理,并建立健全制度,对村电工的各项工作全面考核,指标落实到人,使农村电价一向持续稳定,无超价台区,全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担。
县城电网的改造,在全所职工的共同努力下,台区与线路的改造在规定时间内,按时完成了施工任务,但由于“非典”的影响,“一户一表”工程一向不能正常开始,到疫情过去,一年已过去了一半,10kv、0.4kv线路已改造过,但是不能发挥效益的状况下,为了按时完成任务提高效益,我们研究后请示领导同意决定分工到人,职责到人,并定了奖罚制度,每人没月完成“一户一表”改造壹白户,并与工资挂钩,从七月份开始,按完成任务的比例发放工资,完成多少,发多少工资,给全所职工增加了压力,同时
也调动了同志们的积极性,目前已基本完成了县城台区“一户一表”工程的改造。
落实基本国策,全年无计划外生育。
存在问题:
尽管在20xx年的工作中,我们取得了必须的成绩,但也要正视存在的问题和不足。
一、城网改造中专用变压器供电的客户对电价高、管理不善很有意见。
二、行业作风和工作作风极待提高,工作纪律有待进一步加强。
三、个别职工的政治业务学习差,岗位技能不适应工作需要。
四、优质服务诚信服务的意识有待于进一步加强。
五、经营管理还有漏洞,急待加强。
六、规范化供电所建设和农村电工管理还有很大差距急待加强。
副所长年终工作总结篇7
在开展“弘扬苏区精神,创交通一等工作,争苏区振兴先锋”实践活动以来,财务股人员紧紧围绕弘扬坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、争创一流、无私奉献的苏区精神,在加强财务管理、开展账户清理、增收节支等方面取得了显著成绩,为我局财务资金合理使用奠定了基础。现将财务股开展活动总结如下:
一、完善财务制度,加强专项资金管理。
健全的财务制度是规范和加强财务管理的基础,是严格按章办事、依法理财根本依据。根据“xx”规划和综合交通发展的要求,我们细化了内控机制,健全和完善了财务管理制度,规范了财务操作流程。加强专项资金的管理,按照“专款专用,专户专帐”的要求,严格按程序拨付,确保工程项目的顺利实施,努力营造科学理财、阳光理财,制度理财的良好氛围。
二、抓住“三个重点”,切实做好增收节支工作。
一是重点强化财务管理,提高资金使用效益,正确把握财务状况和发展趋势;
二是重点落实各项财务制度,坚持以单位利益为重,对各项费用开支严格监督把关,并按照财务审批制度予以落实,完善政府采购及专项资金拨付制度,确保财务工作科学化、规范化、合理化;
三是重点做好开源节流工作,科学预算,合理使用转移支付资金,增强节能意识,查找“节约空间”,减少浪费环节。
三、加强审计监督,严肃财经纪律。
一是为严肃财经纪律,严格执行“收支两条线”的财务制度,堵塞财务管理上的漏洞,切实加强对资金源头管理。自今年五月份开始,对本局各账户进行了清理销户工作。在工作中,财务股人员积极开展沟通协调,做好自查自清工作,及时将账户设置情况向领导汇报,主动联系账户的开户银行,就原账户撤销、合并、更改等相关工作事宜进行深入沟通。同时还针对目前工作仍需使用的'非基本银行账户与合作银行签定了监管协议,确保了各项资金高度集中管理和安全使用。
二是配合审计、财政监督部门对财务收支、专项资金的使用、会计信息质量、会计执法等情况进行了审计。此次审计通过对帐薄、凭证、报表、档案、各类文件的检查,对我局专项资金使用情况、工程往来帐、工会帐设置、招待费“三单”合一以及支出原始凭证的规范性提出了具体意见和要求。
四、加强自身建设,廉洁自律,争做廉洁型干部。
廉政建设是财务工作的生命线。财务股创造爱岗敬业的良好氛围,强化为民服务意识,创一等工作,争当务实高效模范。财务股开展了廉能风险防控工作,按照上级文件精神和局领导指示要求,做好了本部门廉能风险防控工作。一是编制出财务股长、副股长、会计、出纳及报账员的职权目录。二是根据内部管理控制要求,制定了交通基本建设专项资金拨付程序,绘制出交通基本建设专项资金拨付流程图。三是在职权目录和专项资金拨付流程图的基础上,要求财务股人员先自行认真查找廉能风险情况,通过自查互查评议,确定了各个权利职责运行中的风险点,评定出风险等级。四是按局领导要求,结合工作岗位职责与加强财务管理,对各项规章制度、岗位责任制进行修订和完善,健全了内部防控制度。
副所长年终工作总结篇8
一、注重政治学习,积极投身争先创优活动。自参博以来,始终能够以共产员的历史使命感、工作责任感和民族自豪感激励自己,认真贯彻领会xx世博会“三个展示”、“六个确保”重要讲话精神,自觉弘扬“全力以赴,不辱使命,办好世博,为国争光”的办博之魂,把的意识、国家意识、大局意识转化为开展工作的自觉行动,以饱满的热情投入工作,以昂扬的斗志克服种种困难,按照临时支部的工作部署,积极投身争先创优活动,争做“五个模范”优秀共产员。
二、开拓工作思路,全力以赴搞好服务工作。行政财务组担负着河北馆运行及工作人员的各项保障工作,任务艰巨,责任重大,各种证件的办理使用、人员食宿的安排、办公室的设立到办公用品的采购,各种物品入园区手续的办理,礼品物品的管理,人员福利的统计发放,生活用品的采购、各项财务的保障、与此相关的与世博局、中国馆部、各省区市方方面面关系的建立等等无不凝聚着我们的心血和汗水。特别提出的杨道亮同志,凭着一股韧劲,一股不服输的劲头,工作中不会就学,不懂就问,从一个门外汉到各项工作能够做的得心应手,凭着自己默默无闻又卓有成效的工作得到了领导和同事们的一致好评;
周庆杰在财务保障上自己独当一面,严格各项财务制度,把财务管理工作做的井井有条,并出色的完成了对口接待任务。
三、存在的问题。世博会做为世界最高级别的展览会,是展示、锻炼我省贸促队伍的一次良机,也是我们总结经验、找到差距、学习提高的绝好机会。一是在展览展示理念、观念、方法上我们与先进国家、省区市还是存在着差距。二是在保障这么高级别、大规模、长时间的展览展示活动中我们的经验还明显不足,主要表现在展馆的建设、布展,方方面面关系的建立与联系,各种证件的办理,财务保障,工作人员住房、福利、生活、休假保障,值班制度的建立等等,没有现成的经验可借鉴,我们走了一些弯路。三是赵会长多次强调的要我们关注后世博各项工作的介入,特别是场馆的移植,尤其是外国国家馆的移植,这绝对是造福贸促会,并对河北的经济、旅游、相关国家外商的投资甚至高层政要的来访等一系列产生正面的影响。现在到世博会结束满打满算还有4个月时间,一晃而过,世博会结束这些场馆将在一个月内拆除,早下手,成立一个专门的机构,进行全面的考察,移植那家场馆对我们最有利,移植的可行性,还包括留不下的国宝级展品高仿复制的可行性,争取外商投资、省内国内企业投资的可能性,也包括移植场馆的设计、结构、构造、工程、预算等等的考察。四是在派发的礼品上还有潜力可挖,世博会是个树品牌的好地方,像天津的麻花,海南的椰子糖、咖啡,江西的酸枣糕,重庆的麻辣小食品,黑龙江的红肠,河南的大枣,还有我们河北的板栗现在也都打出名气了,现在一说大枣就是河南的好,像我们阜平的大枣、沧州的金丝小枣、黄骅的冬枣应该是非常有名的,还有我们河北的核桃等农产品。可不可以利用河北馆这个平台也搞一个我们河北的大枣周、核桃周等等,集中推一推我们河北的农产品。六是在确保进入河北馆游客数量的前提下,提高游客参观的'质量,每天分阶段实施批处理,使每批游客在河北馆的每个展区都能享受到贵宾待遇,出馆时赠送精美礼品。
四、主要收获。我们深深地感到,通过世博会,一是极大的宣传了我们河北,刚来的时候跟各省区市、世博局工作人员聊天,有些人去北京到过东陵甚至北戴河,说是没去过河北,从这点看,我们贸促会不仅在各省区市乃至在世界范围内的对河北的政治、经济、历史、社会、文化、艺术进行了全方位的宣传。二是打造河北贸促人的精神。结合上次例会,会长提出的不断总结,不断学习,不断提高的要求和特别能吃苦,特别能忍耐,特别能战斗的“三个特别”,确实,我们在沪的全体同志面对各种困难,无论是工作上的还是生活上的,有些甚至看来是不可逾越的困难,大家都千方百计、想方设法的克服了,并且出色的完成了领导交给的各项任务,通过这次世博会的洗礼,也凝聚提炼出我们河北贸促人的一种精神。
三是提高了个人的素质。这次贸促会参与世博会我也应该算是受益最大的人之一,之前没参与过展会,唯一一次廊坊5。18也是以游客的身份去参观,我跟同事开玩笑说,我的起点高,第一次参与展会就是世界最高级别的世博会,说实在的一开始真的很难,不只是粉尘、噪音、有害气体的污染,面对陌生的环境,陌生的工作性质,工作起来感到无从下手、毫无头绪,就跟无头苍蝇是的到处碰壁,所以应该感谢世博,通过世博,使我们锻炼了意志品质,开阔了视野,增长了才干,学到了许多在平时学不到的知识,加强了与各省区市相关部门的联系。同时,通过世博会,也使我找到了差距,认识到自己的不足,积累了宝贵的经验,明确了努力的方向,为进一步开创河北贸促事业新局面打下了更加坚实的基础。
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