前台的自我鉴定精选6篇

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只有通过结合具体的经验进行自我鉴定,才能使我们的反思更具针对性和有效性,自我鉴定使我们能够设定切实可行的目标,增强实现目标的动力和信心,以下是公文溜溜小编精心为您推荐的前台的自我鉴定精选6篇,供大家参考。

前台的自我鉴定精选6篇

前台的自我鉴定篇1

时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自我的工作职责,完成各项工作任务。从来公司的第一天起,我就把自我融入到我们的这个团队中。现将这两个月的工作情景鉴定如下:

一、日常工作资料:

1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;

2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,并且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;

4、签收邮件,送邮件至各级领导;

5、每一天早来、晚走10分钟,配合各部门的工作;

6、领取每一天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;

7、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;

8、下班时检查前台电脑的电源是否关掉。

在实践中学习,努力适应工作,刚加入公司对公司的一些事情都不了解,经过领导和同事的耐心指导和帮忙,让我在较短的时间内学到了很多知识。

二、存在的问题:

做事情不够细心,研究问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。

三、对自我的提议:

1、作为一名前台人员,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应当注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作资料,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应当注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自我的服务质量。

3、做事要研究周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡事都要先想到后果;

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。经过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应当是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象十分重要,所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我必须会更加努力的工作!

前台的自我鉴定篇2

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化

前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态

人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。

目前,我通过学习了相关专业知识,包括前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,看到同事的一些好的`工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。

期望根据我的工作能力,工作态度及表现给出合格评价,望领导批准转正。

前台的自我鉴定篇3

不知不觉间,学毕业也有了一段时间的了。作为一名毕业生,我度过了实习,紧接着迎来的新的试用期工作。现在,试用期的工作也悄然结束了,马上,我就即将成为一名正式的员工,真正意义上的踏足在社会上。

尽管过去已经有一次实习期作为铺垫,但是在这次试用期的路上,我依旧是收获良多。众多的新知识和复杂经验给我带来了全新的体验,也让我在工作中做的更好,更出色!以下,是我对自己这段试用期时间的自我鉴定:

一、工作方面和能力方面

在工作中,我认真严谨。对待工作小心谨慎,对于前台的文员来说,我们的工作繁琐而复杂,太多的小事和小问题需要我们去解决。为此,我也专门做过笔记,让自己能更清楚在什么时候应该做什么。而在熟悉了之后,我也不用一直做笔记,自己也熟悉了工作的节奏,能够更好的完成任务了。

在能力方面,我的提升很快,而且稳定。我明白做事不能“一口吃成胖子”,所以我从身边的小事开始关注,一点点的去精细自己的工作。对小事提高要求,对事一丝不苟。当自己习惯了这样的工作后,不知不觉间能力也有了不小的提升。

二、人际方面

作为前台,和公司各部门的同事我都有固定的联系,尽管部分都胜作方面的沟通,但是因为这个关系,我也认识了不少的朋友。其次,我还加强了自己对公司电话簿上客户的了解,当收到联系的时候,我能更快的得知是哪位顾客,也能概的记起具体信息。

作为一个前台,我非常明白人际关系的`重要性,所以我有刻意去往这方面发展自己的能力,而这也让我有了不少的收获。但作为前台的文员,仅仅如此是不够的,我们还需要配合好各部门做好其他相关的工作,对此,我还要相对加强自己的能力。

三、个人的不足

从这次的试用期中,我尽管改变了不少的问题和错误习惯,但是我也认识到,有些事情,我必须更严谨的去面对,这样才能真正改正。如:自己对时间的把控、对公司会议的准备细节方面、对花草的照料等等。文员的工作很多,但是我也会慢慢的去加强自己,让自己能成为一名合格的,当一面的前台文员!

前台的自我鉴定篇4

即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

四,做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的`教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

前台的自我鉴定篇5

一、工作思想

在进入岗位后,我也从领导的培训中意识到作为一名前台的行政人员,自己不能以一名普通员工的思想来要求自己。作为前台,我们是服务和接待人员,也是联系客户和各部门的“客服”人员,此外,我们也要处理好大大小小的事物,让得以在良好的环境和氛围下积极发展!

为此,在思想上面,我一开始就抱着严谨耐心的态度,认真对待自己责任,并耐心掌握工作要求,处理好各部门的需求与问题。

此外,我还学习了的一些关于接待方面的礼仪和服务思想,让自己能在工作中学会保持微笑,提高了自我的管理能力和调解能力,让自己能在工作中保持冷噤、细致的处理状态。

二、业务能力

本次试用期,我从基础工作开始学习接触。一开始负责统合整理一些基础的员工资料,进行查漏补缺。同时也负责的水、电以及环境卫生的检查和安排。后来,在对工作有了一定的了解后,我负责的工作也越来越复杂,从接待到会议准备,后来还开始接触入职新人的资料处理和面试安排等等。

这段时间工作的进展很快,但我也学的很快。虽然有时候会遇到一些不了解的问题,但领导会耐心的向我解答,让我能较好的处理工作上的问题。如今,我已经较为全面的掌握了前台的基础工作,日常自主的完成自己的工作任务,并进一步提高自己。

三、人际关系

在的工作的这段时间里,我通过行政方面的工作,认识了中很多的同事和领导,同时也和各部门的同事们处理好关系,更好的处理了对各部门的沟通。并了解了部门中对行政方面工作的需求。

试用期的工作虽短,但却让我的能力、责任以及意识都得到了极大的改变。如果能转正为xx的正式员工,我定会在这些基础上更加努力的完善自己,成为一名出色的前台员工!

前台的自我鉴定篇6

转眼间三个月的酒店生活就快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获

思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

工作上,本人自xx年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在今后的工作中我会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的酒店工作者。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。

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