2023年酒店个人总结最新6篇

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Iraqis
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只有认真写好个人总结,我们才能积累到更多有价值的经验,要想自己负面的情绪在工作中得到改变,首先写好有关的个人总结,公文溜溜小编今天就为您带来了2023年酒店个人总结最新6篇,相信一定会对你有所帮助。

2023年酒店个人总结最新6篇

2023年酒店个人总结篇1

今年以来在酒店各级经理的正确领导下,工程部同事的大力支持和各部门的积极配合中,本人按照酒的规章要求,圆满地完成了酒店领导交给的各项任务,保证了酒店所有设备的安全运行,取得了一定的好成绩,具体汇报如下:

一、从酒店筹备开始,根据工作安排,一直配合施工单位对酒店装修进行跟踪管理,对施工质量及要求提出意见和建议,保证施工顺利完成而且运行正常。特别是在酒店开业前期从家具安装到设备运行,能做到和工程部同事一道加班加点,提高效率,为酒店顺利开业做出我们应有的贡献。

二、在日常工作中,自觉遵守酒店的的各项规章制度,能单独处理好酒店工程上的各项任务和领导交给的各项工作。做到眼看、鼻闻、耳听和手摸,提前发现设备缺陷,防患于未然,及时排除故障,绝不留后患。

三、我主要负责酒店设备的运行维修及供水和供电等设备的正常运转,我尽量克服人员少、范围广、任务重等困难,做到定期保养设备,每天巡视,及时处理异常情况。并对酒店外围灯光,直饮水设备、消防设备、高低压变电室、空调机房、水泵房、弱电机房和材料仓库等进行安排防御措施。为了确保酒店设备的安全正常运行,就要提高员工的专业技术水平和突发性事故的应变能力。准确判断迅速排除各种设备故障,保证了酒店设备的正常运行。在节约能源、降低能耗方面,首先对酒店的水、电、空调等设备设施,加强管理检查维修力度,加大了对空调过滤网的清洗,提高制冷、热效果,对功率较大的机电设备,加强巡查,确保电机、水泵处于良好的运行状态,杜绝跑、冒、漏的现象。

四、业务学习方面能做到自觉积极主动,互相交流,互相学习,取长补短,不断增强业务知识水平。特别注重设施的维护保养,有计划的进行培训,收到了良好的效果。

五、认真学习贯彻各类会议,本人按照酒店领导每次召开的有关会议精神,做到认真传达,贯彻领会会议精神,把会议精神落实到实际工作中去,以此指导自己的日常行为,并做为工作标准,努力提高工作效率和服务质量,

一年来,我尽心尽力地为酒店做了大量工作,不论分内的还是分外的都能积极主动去做,但是有些工作与领导要求的还有一定的差距,决心在今后的工作中一定认真总结,进一步提高个人思想素质及技能,为酒店再上一层楼做出最大的贡献。

下一年的工作目标是:提高维修效率,节能降耗,加强业务技能培训,不断充实自己,与其他部门多进行沟通,严格控制各项能耗指标。

新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我一定在新的一年中改正以往的不足和缺点,完善自身的思想意识和知识技能以及人际关系,在新的一年里用心对待每一件事,努力奋斗。

2023年酒店个人总结篇2

岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职得尔乐大酒店工作已有一年多时间,在过去的一年里,在总经理的领导下,经过酒店全体员工的共同努力,我们的卫生和服务得到巩固和提高,当然还有很多的细节上面,我们还存在着许多有待进一步完善的地方。下面,我就__年的各项工作,做以下安排:

一、以贵宾包厢为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口。

在现有的服务水准的基础上,对贵宾服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾包厢的服务人员进行结构性调整,提高贵宾包厢服务人员的入职资格,提升服务员的等级薪酬待遇,把贵宾包厢接待服务打造为酒店的服务典范,制造服务亮点,在服务品牌的基础上再创新服务品牌。

二、加强现场监督,强化走动管理。

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班时间按二八原则进行管理时间分配,百分之八十的时间在现场管理现场,百分之二十的时间做管理总结,并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,分析问题根源,制定培训计划,弥补管理漏洞。

三、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题。

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月定期召开服务质量专题研讨会,由前厅管理人员参加,分析当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行分析,研讨管理办法,避免同样的服务质量问题在管理过程中再次出现,这种形式的研讨,为前厅部管理人员提供一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到积极的作用。

四、建立月度质量检查机制。

__年制定质量检查标准,对3f.vip卫生状况、工程状况、设施设备状况、安全管理、服务质量、员工礼貌礼节等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

五、建造和谐、健康、快乐的工作氛围。

当今基层员工基本上都是90后,大部分员工可能并不是太在意“钱”,他们所需求的可能远远不止这些,就需要管理人员人性化管理与制度化管理相结合,在生活中给员工一些关心和爱护,在工作上为员工营造出一种轻松、愉快、和谐的工作氛围。

六、人员稳定,减少人员流失。

了解老员工思想动态,了解员工需求,尽量挽留老员工,减轻管理人员工作上压力,同时减少公司资源和时间上的浪费,尽量保证公司的利益不受损失的前提下,给予员工福利待遇。

七、在现有“五常管理法”的基础上,对落台内物品摆放更细化,根据餐具的高度来确定餐具的数量,并将餐具归类摆放,从而减轻员工盘点餐具时的工作量,提高员工保护餐具的意识。

八、在软件有所提高的同时,我们的设施设备也要有所转变,同一类型台布、口布要有三种颜色以上,可根据不同的客人,不同的接待,摆设不同颜色的台布、口布;如果客人是生日酒或乔迁酒等,提前对包厢进行装饰,让客人有所惊喜。

2023年酒店个人总结篇3

新年将至,在过去的一年里,保安部全面的完成了酒店赋予的各项工作任务,为酒店各项目标顺利完成做出来一定的贡献,做到了无治安事件、无消防安全事故,___年我部门认真做好治安、消防的两大安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各部门工作,为酒店长期稳定发展,做出应有的贡献。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能够在今后的工作中,扬长避短,特对20___年工作这总结如下:

一、保安部对酒店的重点部门和部门,经常巡视和检查对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对早餐厅厨房、员工厨房、发电机房、配电机房、停车场等处的安全检查,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的如实上报。

二、一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检查、维护、保养对灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护、保养,存在的故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。

三、我部门还多次迎接了公安、消防的检查,积极参加市区消防部门的消防会议,起到了监督和互信学习的作用。

四、今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们家的当成了违法活动的场所,骚扰客人,也给我们安全工作带来了很大的困扰。

五、在___年,保安部在工作上虽然取得一些成绩,但还存在一定的问题,总结工作有以下几点:

1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。

2、个别员工防范意识差,还不能完全按照标准进行自我约束,有些麻痹大意,在加上培训力度不够。

3、队员素质参差不齐,有待下一步提高。

4、部门规章还缺乏一定的执行力,要加强员工教育;部门规章离近点领导要求还有一定的距离,需要进一步努力;部门管理水平有待提高,以适应酒店发展趋势。

5、消防工作需加大力度,所有不足之处,都有待于我们今后认真思考和总结改进。

总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,激励保安员继续坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为酒店的发展做好安保工作。

2023年酒店个人总结篇4

出纳部积极有效地为酒店的生产经营提供了有力的数据保证。促进了生产经营的顺利完成,为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面:

一、基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点,制定财务工作计划,扎实地做好财务基础工作,年初以来,我们把会计基础学习及酒店下达的各项计划、制度相结合,真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来,并按照每月份工作计划,组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。

严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间及时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。

二、 管理方面

资产管理:按会计制度要求进行资产管理,坚持酒店的各项制度,严格执行财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记,要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐,并将责任落实到个人,坚持每月盘点制度,对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时,认真对其所经营的资产进行审核,做到万无一失。

按财务部要求实事求是,严以律己,圆满完成了20xx年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。

2023年酒店个人总结篇5

20xx已悄然谢幕,在年末我搭上了华昕的末班车加入了这个大家庭,在那里我感谢华昕给我们带给这个平台,来到华昕已经两个多月了,这个家庭其乐融融使我感受家的温暖。亲人的感觉。

过去的一年我们都在为华昕商务大酒店的筹备而忙碌,此刻立刻酒店就要开门纳客了,在此我代表酒店向各位员工以及为酒店开业所付出努力辛勤工作的人员说一声“您辛苦了”。勤劳的员工最美丽。相信你们没有最好只有更好,在华昕我们的事业海阔天空。酒店各部门经理、行政总厨、厨师长及领班会团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出业绩。我们会以效益为目标,抓好销售工作。以质量为前提,抓好餐饮工作。以“六防”为资料,抓好安保工作。以降耗为核心,抓好维保工作。以精干为原则,抓好人事工作。以“准则”为参照,抓好培训工作。请各位领导监督。我们的行动指南:顾客的要求就是我们的工作。

华昕商务大酒店会成为顾客的家外之家,每个人在这个环境中能感到惬意、安全和关爱。服务是要让客人没有陌生感和距离。来自不同背景的客人应在华昕体会到华昕服务带来的惊喜。为顾客创造价值应体此刻我们每位员工的思想和行动中,并透过为客人创造价值实现我们的共同价值。我们的工作是围绕客人的需求展开的。我们从不向客人说“不”。每位员工都是酒店的形象大使。对华昕的自豪感要体此刻每位员工的仪容仪表和言谈举止中。崇高的人品是事业成功的前提。团队精神是事业成功的保障,每位员工都要自觉的融入到华昕团队中去。

创新的思想在华昕受到鼓励和激励。事业心和职责感推动我们去完成好本岗位和岗位以外的每项工作。

管理力求和谐:员工与客人的和谐;员工之间和上下级之间的和谐;完美是我们永远追求的梦想。真诚的关心每位员工的进步,每位员工都有理解培训和提高的权利;都有职责保证酒店的安全与卫生。每位员工都有权力和职责帮忙客人解决问题。爱护酒店财产、节约能源是我们倡导的美德。

华昕人相信华昕的未来会惠及社会和自己。树华昕光辉形象,创栖霞服务品牌!

2023年酒店个人总结篇6

20xx年2月10日,我的顶岗实习之路正式开始。近5个月的实习生活,有笑有泪,有苦有乐,现在这一切都快要结束了,回顾这走过的半年,留下的是成长的足迹。

一、顶岗,无悔的选择

怀着对教师这个崇高而又平凡的职业的向往,我选择了顶岗实习。我实习的学校是一所农村中学,各方面条件相对艰苦,但正是这样的地方,才更需要优秀的教师。不管条件怎样,我始终相信积极的心态决定向上的人生,风雨过后会有更加灿烂的阳光。实习期间,我以一个教师的标准要求自己,爱岗敬业,为人师表,认真工作,做学生的良师益友,现在我已圆满地完成了自己的教学任务。

五个月的教师生涯使我更深刻地明白了教师的真正涵义,教师需要像严父慈母般关心信任学生,更需要甘为人梯、高度负责的奉献精神。教师,其实真的很平凡,但又很神圣。感谢顶岗实习,让我以一个教师的名义生存于世。可以说,选择了顶岗实习,就选择了一段艰苦但绝对有意义的人生经历。顶岗,是我无悔的选择。

二、工作,快乐的收获

在教学方面,我担任了xx中学四到九年级共十一个班的心理课,每个班每周一节课。心理学是我的专业,能够上自己的专业课,这是实习学校领导的信任和支持,更是我的幸运。实习期间,在没有课本的情况下,我展开了所在实习学校全校11班的心理课。针对不同年龄、不同阶段的学生特点,需要准备不同的上课内容。比如九年级学生们面对着日渐临近的中考,我上课的内容便涉及未来,感恩,潜力的发挥,心态的调整,考试焦虑,考试归因,减压等主题;而低年级的孩子们多以游戏为主,讲解为辅,主题涉及自我,情绪,自信,幸福,注意力价值观等等。总之,我力求上好每一节课,做到了注重学生主体性的发挥,使心理课在实习学校有序展开,学生们在心理课上不仅收获了快乐,也体验了成长。另外,由于学校的一些突发情况,从5月份开始,我还担任了五年级一个班的英语课的教学,这样一周又增加了6节课。英语虽然不是我的专业,但本着对学生负责的原则,我也做到了认真上好英语课,认真批改作业,完成了教学任务,并带领学生一起复习备考,力争学生们期末考试能够取得好的成绩。

在班主任工作方面,我担任了七年级2班的副班主任工作。作为副班主任,我积极配合班主任,开展了一系列主题班会及一些课外活动,收到了比较好的效果。在这期间,我也深深感到当一个好的班主任真的不容易,这半年的历练,使我收获颇多。首先,班主任必须记清楚班里每个学生的名字,而且要积极发现学生的闪光点,这是了解学生、走进学生的第一步。其次,管理真的是一门艺术,老师必须要把握好严与爱的那个度,做到课上是严师,课下是益友。由于原班主任管理方面比较严格,所以我充分发挥自己心理专业的优势,做到了走进学生心里,及时了解学生思想动态,做好辅导,个别谈心等工作。另外,学生就是再懂事,也毕竟是孩子,爱玩是孩子的天性,当老师理解了这一点,理解了学生,学生也会更加配合老师的工作。其实,当班主任也是一件非常快乐的事儿,尤其是看到学生的进步和成长的时候。

除了教学和班主任工作外,我还利用自己的专业优势,开展了一些个别的心理辅导。虽然这里没有特别正规的心理咨询室,但想要做的事便会坚持做下去。作为心理老师,第一次上课的时候,就告诉学生如果有烦恼忧愁,有不开心,有困惑,不管是学习上的还是生活上的,都可以找我来说。这一句承诺,在加上后来慢慢的了解,逐渐加深的信任,学生们开始向我吐露心声。这里面涉及的问题有来自家庭的烦恼,学习的问题,还有青春期情感问题等等。很多时候我都觉得,实习,让我收获的很重要的一点是学生们的信任,这是我觉得非常值得珍藏的东西。而这一路伴随我成长的是我亲爱的学生们,因为有他们,我才成为一名教师。

三、党团活动,思想的提升

实习之初,xx中学六位实习生就成立了临时团支部,并民主选举了团支书(〕、组织委()、宣传委()。作为xx中学实习分队临时团支部的一名成员,我一直紧跟顶岗实习党总支、分队党支部的步伐,积极参加临时团支部举行的各种活动。在实习期间,依据紧跟顶岗实习、实事求是的理念,我们召开了多次主题团日活动。其中,教学技能类包括比比我们的课堂调控能力教学之我见演讲比赛说课比赛学习教师职业道德规范等活动,主题教育类包括纪念雷锋,服务校园我有一个梦想感动中国防震逃生演练等活动,文艺运动类包括我运动,我健康师生跳绳比赛我爱太极拳趣味运动会等主题活动。这些活动不仅丰富了实习生活,更使我的思想得到了提升。

作为一名团员,顶岗实习给了我这样一个机会,使我更好地向周围的优秀党员学习,从优秀党员身上汲取了向上的力量和服务奉献的优秀品质。总之,我觉得一系列的党团活动,让我的思想得到了很大程度的提升。

四、生活,我们在一起

实习生活,我有你们伴我走过,实在是一件幸运的事。在实习期间,顶岗指导中心主任在寒冷的日子为我们送来电热扇,让我们倍感温暖,招生就业处耿处长的莅临关怀,更让我们感动不已;驻县教师程长虹老师,非常负责,经常会到实习学校看望我们,带来家一般的亲切感受;同在xx中学实习的其他五位姐妹,我们面对一次次困难,同甘共苦,一起承担,办公室里有我们一起工作的身影,宿舍里有我们一起做饭的笑声,校园里有我们并肩走过的足迹;xx中学领导及老师们对我们深切的关怀和无私的帮助和亲爱的学生们的支持信任。因为有你们,这一路我不孤单,因为有你们,这半年的一切都值得,所有苦和泪,我有你们帮我分担,所有笑和乐,我有你们跟我一起分享。我的实习生活因为有了你们,而多了太多的精彩。

半年的实习教师生涯,我体验了为人师表的艰辛与喜悦,也体验了初入社会的酸甜与苦辣,我在不知不觉中成长成熟。最后,我想感谢所有跟我这段实习生活相关的人们。感谢顶岗办为我提供这样一个实习平台,并送来亲切的关怀,感谢程老师跟我们一起走过这半年,感谢xx中学领导和老师们的支持关心,感谢亲爱的一起实习的姐妹们,感谢可爱的学生们。

这段顶岗实习的岁月,是一段美好而有意义的人生经历。顶岗实习虽然结束了,但是我收获的经验和体会将会一直陪伴我走过我以后的教师生涯。

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