当工作告一段落后我们需要及时写下工作总结,通过写工作总结可以让我们清楚以后的方向,以下是公文溜溜小编精心为您推荐的工程技术部工作总结6篇,供大家参考。
工程技术部工作总结篇1
时光荏苒,忙碌而又硕果累累的xx年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在xx年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为xx年能取得更大的成绩,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。xx年在公司经理正确科学的领导下,在与销售部门的相互协助和配合下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的行事风范,并坚持谨慎,细心的工作态度统领全面技术工作。按照培训的纲要,抓好专业技术人才队伍建设,并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足,现将xx年工作情况做如下总结:
⒈ 本人代表技术部,作为公司的其中一名技术主管,由经理牵头,与朱林凡主管主导并制 定了技术部门的基本章程:《服务及监督标准》、《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》。 经过一定的耕耘,取得了一定的成绩。其中《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》的 实行,较去年有较明显的改观,落实的较好,一举端掉了技术部门脏乱差,缺乏组织性 和纪律性的帽子。但是《服务及监督标准》中的6.回访机制在今年年底才开始由销 售部和技术不配合初步落实了了下来,未见成效;7.员工考核只落实了销售部,技术部门未落实;8.销售服务质量监控、抱怨处理及预防完全没有实施。这三大部分中第6和8 部分直接关系到公司的口碑和效益,需要全年不间断重点落实,第7部分也是后面要提及的改革,关系到技术人员的根本利益,根本出发点,公司的技术部门的绩效和效率,用户的口碑,需尽快落实。
⒉ 本人6至7月进行了一些工业区的相关工作,非常的感谢公司经理对我的信任和支持、 以及对我的培养,给了我一个很大的空间去尝试和提升自己,更多的是宽阔了我的视野,增长了见识。但是出于种种的内在的、外在的因素,故适时转变工作重心,落实售后工作,以谋再次出力,更好的配合各部门的工作的实施,为公司带来效益。
⒊ 8月份以后落实售后工作,培养并执行技术部门的精准好 的服务风格,间断的做了4次重要的技术培训,还利用闲暇时间,通过谈心的方式,穿插了各种技术经验和维修技能,做人做事的准则,使技术员得到了应有的提高。xx年,本人将继续贯彻精准好 的服务风格,配合朱林凡技术主管,建设一支专业的,人性化的,快捷高效的技术人才队伍。
总结和思考
技术部门,常人看来应该是一个缺乏热情,激情,甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积累的经验,虚心与人交流的作风,不自觉的分享经验和成果,让我感觉自己在技术部是热情高涨的,乐于共享的,我相信我给我们部门的这种感受,甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我部门对于未来有个很前瞻的目标,我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破,能够帮助我们的客户实现利益,我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念,那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所改变,有些有所加强,下面我将几个重要的问题阐述一下。
⒈ 部门定位与自我定位的确立
我们将部门明确定义为客户关怀部门,为公司提供客户关怀服务。将我部门定义为家,将自己定义为专家,为客户提供一个整体的解决方案,让客户有家的感觉。可能现在我们实际的情况离这个定位还有些差距,但是这正是我们努力去做的目标。以前我们将部门定义为技术服务部门,当然这肯定是我们在公司中扮演的一个角色。但是这个定义低了一些,高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的地位,其他部门或者客户有了麻烦的时候才来找我们,有问题需要解决的时候才来找我们。我在xx年是这么为我部门定义和安慰的:技术部门的最高评价是一年没有听到批评他们的声音,因为这说明他们已经解决了客户的全部问题。这样的想法一形成,很容易让我自己觉的,跟搞售后服务的一样。对自身的定位也一样,以前自己对自身的定位是个工程师,这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事,只做客户要求我们做的。并且时常觉得自己的能力、精力有限,即使自己有远大的理想,很好的想法,也会因为可能要付出更多的工作,应付未知的困难,而将想法藏起来。现在把部门定位和个人定位改变后,我部门的责任更大了,可以参与到更多的部门战略中来,更多公司的竞争中来,自己的平台也变大了。肯定的是,通过努力,实现的价值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 为提高用户体验而做的努力
我们知道要以客户的需求为导向,要了解客户到底需要什么。这使得我们需要在这个方面做出了很大努力。通过分析客户的需求和购买力,分析竞争对手的特点,分析目前市场的走向和趋势,客户的认知程度和定位趋势,市场风险的规避,市场的风向标,对很多方面的问题进行改进,加强专有队伍的建设。简单的说来有以下几个点:
⑴功能是否满足客户的需要。功能并非越多越好,关键在于看是否是客户需要的。这个具体来说在客户对我们的日常反馈、留言、沟通交流中得来。
⑵响应速度是否很慢,这个从用户的反馈和我们自己的感知中可以得来。
⑶方便的提示。在一些地方给予用户提示,使之不至于产生疑惑,当用户有问题时,提供解决问题的方案。
⑷更多可控的操作。比如准确客户信息,检索,更多的零风险售后方案等。
⑸更加高效的业务处理能力。这个主要通过对客户日常工作的反复研究,以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。
⒊ 更加重视产品质量
在产品质量方面,我们加强了控制。尽量在前期多做努力,而避免以后的不必要上门或维护负担,减轻技术部门的压力。这个也是我部门在想法转变之后的结果。首先,我们承认了我们的工作程序是个不断完善的产品,随时都会进行改进、修订。放弃一劳永逸的想法,实际上it的潜规则也证明了一劳永逸是不可能的,还是得靠自身技术的累计及沉淀。具体来说又体现在下面几个方面:
⑴在新机开箱之初,就建立了一机一系统的体系。欢迎销售部门提供系统和程序的bug,了解我们装机的整个过程,并给我们提供建议。
⑵加强对异常处理的能力。程序或硬件总会遇到意外的出错,我们开始正视这个问题,通过加强对异常的识别和处理,规避一些潜在的风险。
⑶计划成立专门的测试小组。这里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试,另外还有破坏性测试等。我也会开始慢慢记录我们的系统历史出错的原因,并将此作为售前可控范围之内的重要依据。
⒋ 主动性上有所提高
很多事情是这样,如果你刚开始就有这事根本不可能办到的意识。那么基本上这个问题最终都很难解决。如果你一开始就想这事我一定要办到,但是现在有很多困难,始终把精力放在要解决的问题上,很多看起来很困难的事,最终也都能够顺利解决。举个我同学的例子:我同学是老师,教高中英语,她班上的一个学生,本来是一个认真听课的孩子,她的同事(教数学)告诉她,这孩子上课不认真听讲,她问为什么,她同事说他老把他的长腿往前伸,这样总是影响前面的同学听课,所以我同学她后来上课特别注意了那个同学。不出所料的是,我同学整个学期都认为他是不认真听讲的学生,但是期末考试让我同学震惊,那位男同学英语竟然考到年级前十,整体各科目成绩也很优秀。人们总有思维惯性:当别人把他所要你看到的强加于你时,跟随别人的行为成了自我强制性行为(内森.罗斯柴尔德)。所以我要求我部门人员把目标从不可能完成上移开。放到一个个问题上,而不是纠缠于到底能不能解决。这样把问题细化到一个个具体的问题上,就发现了解决的办法。
工程技术部工作总结篇2
20____年是不平凡的一年,在这一年,也是我们____公司成功升级为壹级资质的大喜之年,我们的心情是欢腾中而又夹杂着沉默;喜悦当中又带着忧伤。在欢送20____迎接20____到来之际,我们部门认真地回顾近一年来的工作成果及存在的不足,为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个新台阶,现将本年度完成的主要工作总结如下:我们技术部是公司的一个重要部门,负责各个工程项目的投标、图纸预算,以及对各个工程项目的施工进行技术跟踪和技术支持等等。今年,我部新投标项目共计13项,将各项工作任务落实到每一个人,分工合作、加班加点,最终能按时完成投标任务,从而确保了每项工程都能按质按量地开工。投标规模共计:540539.3,投标价格共计:597700638.2元。
我部所参与的投标工程项目包括:
1、__________食品有限公司____________配套育成猪场。
2、__________室外配套工程。
3、____________18#楼及地下车库工程。
4、河南________有限公司____种猪繁育二场。
5、____城格外4#住宅楼工程。
6、河北____畜禽____6600育种猪场。
7、____花园小区工程。
8、______________________村村民安置楼133#楼工程。
9、______综合厂房工程。
10、______________a区、b区工程。
在投标过程中我部在原有合作单位的基础上不断发展新的合作单位,结交了多家兄弟企业,包括:青岛____建设集团有限公司、青岛____建设集团有限公司、青岛____建设集团有限公司、青岛______建设集团有限公司、青岛____建设集团有限公司等。在发展新关系的同时,我们没有疏忽与以往单位的合作,如与青岛____建设集团有限公司多次合作,我们与兄弟公司之间通过互相陪标,加深了彼此之间的了解,增加了友好关系。为我们以后更好的开展工作奠定了坚实的基础。通过一年的努力,我们的工作取得了一些新进展,如果说本年度技术部工作取得了一些成绩的话,离不开公司的正确领导、各部门之间的积极配合和技术部全体员工的共同努力。但我们在肯定成绩的同时也看到了有待改善和提高的地方,具体表现为:我们的队伍综合素质还有待进一步提高;其次是资料和图纸整理、归类的合理化仍需进一步加强;这就要求我们多学习新工艺,新知识,在实践过程中拓展思路,敢于创新。今后我们还将努力完善我们部门综合建设,继续发扬优良作风,改进不足,为公司再添佳绩。
我们坚信,在大家的团结努力下,____公司的明天会更加灿烂辉煌!
工程技术部工作总结篇3
20xx年,整个工程技术部的运转是正常的,严格执行公司的管理制度。下面由我对工程技术部20xx年的工作情况作一个简单的总结。
一、20xx年完成的主要工作内容
1、新项目开发
1)完成新项目64项,已确认量产14项,其中11个项目也在小批量试装。
2)从20xx年年初至今,现已完成模具124付,新项目模具102付,其中备模22付。工装夹具70多套
3)和正在开发中如德赛西威m11,汇博a21指针,伟世通c303指针也正按进度进行等。
4)一些潜在的项目如伟世通kzrf、p32,大陆公司bp31、航天科技zb197等。
2、技术部交底工作
1)完成现有各类工装靠模的编码归类。
2)完成重点项目的技术资料的整理并及时签认报批。按照项目的进度,一些资料也在评审中。
3)完善各个新品的重点难点的实施合理性方案,如p32指针模具加工,ha指针结构更改,等。
4)按实际进度完成各个客户的样品交付,共送样200多种,确认样品90多种,其中40多种产品已批量生产。
5)编制和完善(装配、烫金、注塑、设备、检验)工艺指导书共完成工艺文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新项目80余份。
3、技术更改和创新
1)优化了复杂的生产工艺,更改了指针平衡片由多片更改为1片,如:“xx指针,xx里转针,xx指针等”。
由以前的装配困难,现在更加简单。更改指针零件结构,“如136b指针,156小针等”
2)改进了xx工装:已有一台xx机器已经试改成功,还有2台机器也正在增加。还改进了xx工装,明年还将陆续改进像xx,xx等一些工艺。
3)现场工艺文件更合理化的归档,还用使用塑封保存。
4)还更改了xx系列的大小指针,为指针自动装配,自动烫金设备,提高了生产效率,保证产品的质量。
5)今年又增加实验室和检测人员,并投入了设备。使用光谱仪分析,检测指针的均匀度数据,软件方面,本部首次运用xx分析软件,为我们开发新品累计的经验。
6)我们还首次使用新材料,国内第一款xxx,此指针已经申请了专利。
7)还有专业技术人员和工程师的加入,充实了工作力量,为我们以后的工作提供后备人才。
二、工作中的不足
1)技术部人员多数为新学员,工作能力方面相对单一,我们需要加快提升自身综合水平和实际操作能力,尤其在控制管理流程需加强学习,目前技术人员对公司制度(程序)的了解和执行程度距离公司的要求还有一定的差距,特别是新学员,更需要加强公司制度(程序)培训工作。
2)质量控制方法手段需改进。在去年的有些项目的质量过程控制方法还存在不足,管理思路不清晰,控制重点不突出。
3)与各个部门的协调工作及交待项目内容,需进一步加强。
4)对于一些日常需归档的资料存在拖延现象,个别内容填写不规范,如:尺寸图纸、ppap、工艺卡等。
三、未来的打算和要求
1、增强责任心:
1)工程技术部发扬每个技术员的吃苦耐劳精神,增强责任心。在工作之余加强学习,认真对待每一项工作,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项任务。“我们都是年轻的技术员,经验不足,所以对待工作毫不敢怠慢!”
2、改进工作方式:
1)工作方法:把工作中的得失和每次出现的问题记下来,以便吸取经验教训,遇到疑难问题要及时的检查并与其他部门沟通,耐心的听取他人提出的建议。在平常的工作中,要多用公司的程序,步骤,以便为今后更好的服务于工作。
2)工作方式:在接到每一个项目前,我们先摆正自己的态度,树立工作目标,然后再投入到每一个工作环节上去,在每一个时间进度中要经常的提醒自己“这一阶段我是否已经完成?”
20xx年的工作给了我们很多的教训,20xx年对工程技术部来说是关键的一年,技术难度更大,要求更高,开发周期更短。我部全体一定会以项目前期管理为重点,严把新项目的质量关,用我们最好的技术能力,全面推进各项工作,及时完成领导交给我们的工作任务,为20xx年全面完成国内外xx公司的目标而努力奋斗!
工程技术部工作总结篇4
回顾这一年的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司领导的要求,较好地完成了自己的本职工作。一年的工作时间,将我从一个刚毕业的大学生过渡成为公司的一份子,无论是在思想还是态度都有了很大的转变。现总结如下:
公司将我安排在条件保障科作为一名技术科员,在一年工作时间的积累认识下,我认为条件保障科所担负的工作使命很重要,在工程实施过程起到承上启下的作用。
在工程实施前要做好征地拆迁的工作并对数量进行核实,为施工单位顺利进场施工作业提供最基础的保证,而征迁工作涉及多个相关部门及各村村民的生活,需要很强的协调沟通能力为基础;对于临时占地的审批,作为建设单位要帮助施工单位协调审批所需相关单位及手续,这时候就需要条件保障科开展工作;
在工程实施过程中对可预见的、临时的或不可预见的事情联系多个部门进行沟通协调,如长安园区内几家企业的土地、地面物、构筑物等的赔偿问题、大桥主线红线内树木砍伐证办理与林业站进行业务上的沟通、大桥主线红线内电力杆线迁改在电业局进行相关手续办理等;对施工单位施工过程中影响周边村民生活的事件要需及时进行酌情处理,避免施工进度造成影响;
在工程实施末期,对施工单位临时占地复垦工作的监督,做好征地拆迁资料整理等。
由此可见我身上的责任很重大,而自己的学识、能力和阅历与任职岗位都有一定的距离,所以不敢掉以轻心,希望通过向书本学习、向周围同事学习、向领导学习来提高自己的工作水平。经过不断学习、不断积累,已具备了一定的办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身素质,增强工作的主动性、灵活性;足够的责任心,努力提高工作效率和工作质量。
但也存在一些问题和不足,主要表现在:
工作职位对我而言是一个陌生的岗位,许多工作相对我来说都是从未接触过的,以致工作进行不是很顺利,工作效率有待进一步提高;
有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位,并且给公司增添工作难度;
对待工作的态度不够端正,思想上还未真正的从大学毕业转化到公司工作中去;
工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
第五,办事效率不够高,未能及时上传工程实时信息,对领导的意图领会不够到位等。
我知道我的工作表现也许不能让领导感到满意,但我坚信自己能够在今后的工作中表现得更好。从周围同事及领导身上学到了很多做事做人的道理就让我受益匪浅,如在力所能及范围内能处理的事情先处理,这样不会给以后工作增加难度;在思想上、态度上要实事求是,真正做好本职工作。
__非一日建成,我希望能逐渐积累工作经验,以我对工作的热情,加上周围同事、领导在我工作上的指导与建议,达到成为条件保障科科员工作条件的要求。在做好本职工作的前提下,能涉及公司其他职位的工作,逐渐成为领导的左膀右臂、公司的新力量。
工程技术部工作总结篇5
今年在公司领导和工程处、项目部的大力支持下,在各兄弟部门的大力协作下,克服了种种困难,大力开展各项技术工作,较好的完成了年初订的工作计划,为总结经验,克服不足,以更好的工作,现将xx年来的工作总结如下:
1、完成工程概况
今年我主要参与了施工方的工程管理,在此期间完成了一期工程施工资料的整理和回档,完成了公司机构内部的机构物料的存储和部分文件资料的收集、整理及归档工作。
2、参与工程概况
今年工程总建筑面积340000?,其中二期工程共23500?,建筑面积53500?。为了完善工程管理,满足施工生产的要求,在工程项目的建设中,工程处加大了对设计的力度,主要对各种技术资料的收集和整理工作,加强了对各种规范、图集的学习。在对各种原始图纸深入细致的检查中,工程部对各种原始图纸的和审核工作十分重视,工程竣工图能够真实、合法,为工程竣工验收工作奠定了坚实基础。
3、工程管理情况
今年我主要参与了各种工程的管理,在这方面完成了以下工作:[励志的句子 j458.com]
4、参加了公司组织的各种技术培训和项目管理人员培训,对各种规范、图集和有关技术标准进行进行了学习和掌握,为工程管理打下了坚实基础。同时对各种规范、图集和有关技术标准进行深刻、系统的学习和掌握,为以后的工程管理打下坚实基础。
在工作之余,工程处积极参加公司组织的各种技术培训、项目管理人员培训工作,并经常阅读有关书籍,汲取先进的管理经验和做法,从而不断充实自己。
5、今年我参加了公司组织的项目管理人员资格考试和工程管理人员技能考试,取得了专业证书。
6、今年在公司的安排下,我参加了两次工程管理人员资格考试,并通过考试取得了本科学历。
7、今年工程处组织了两次土建专业和水暖专业的知识竞赛,获得了优异的成绩。
在项目管理工作中,工程处的工作人员能严格按照公司的各项规章制度要求,认真执行各种规章制度,积极开展各项工作。在工程施工过程中,工程处严格按照公司的各项规章制度,认真做好各项检查,确保每道工序合格,工程质量达到了国家级检测合格标准。
8、加强工程质量和安全管理
今年我工程处工程处全力以赴抓好安装工程的质量和安全管理工作,加强各种安全文明施工和技术创新工作,不断提高全体工作人员的安全管理水平,工程质量和安全管理水平有了较大的提高,同时也为工程处经济发展创造了一个良好的外部环境。
9、加强安全生产工作
今年工程处按公司的要求,对现场的临护、工作面的安全防护、设备设施的完好、施工机具及施工机具的正确使用等各方面进行了认真检查,对发现的质量安全问题,及时进行了整改并做好安全防护工作,确保了安全生产不出事故。
10、积极推行项目管理
今年我工程处重视对项目管理人员的培养,项目管理人员都能够做到认真做好安全生产管理工作,积极参加公司的各项培训工作,工程处安全生产管理工作得到了上级的肯定,同时也提高了工程处管理人员的管理水平,为项目管理创造了一个良好的外部环境。
11、工程进度管理
今年工程处工程总进度5000?,计划于xx月初开工,工程部根据公司的要求,积极开展各种项目管理工作,按照公司的要求,完成好了公司机构内部的机构内部机构的安装工作。
在公司各项管理工作的指导下,工程部全员上进,以项目经理为核心,全力以赴抓好项目建设管理工作。工程部全体人员,克服了种种困难,团结协作,积极开展各项工作,圆满完成了公司机构内部的各项工作,为公司整体工程的顺利推进贡献了全部的管理工作。
工程部在公司领导的重视和关心下,克服了种种困难,克服了种种不利因素以及施工现场条件的恶化等种种不利因素的影响以及工程进度的不利因素。为保证公司各项工作能顺利的进行,工程部全员发扬主人翁精神和奉献精神,克
工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《2022工程技术部年终工作总结(集锦8篇)》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“工程技术部年终工作总结”专题。
工程技术部工作总结篇6
各单位工程管理部门相关人员请注意:
为了保证20xx年对上、对下工程资料的规范、统一,现将20xx年各单位工程快报、年终总结等重要资料的格式、内容予以提前明确、规范,望各单位遵照执行,减少不必要的返工。
工程快报、年度总结等必须含有的内容及格式如下(以工程快报为例):
每期工程快报前面的内容……(此处省略,不作要求)
一、本月完成的主要工程形象
本项内容编制要求如下:
此项内容需采用文字表述,主要的、关键的施工项目描述要准确,尽量用精炼的语言描述清楚本月完成的形象即可,避免冗长。同时,形象非工程量,此处不要出现“完成多少工程量”的字眼,请揣摩一下。
二、本月完成的主要工程量对比分析 1、本月完成的主要工程量
此项内容以表格的形式表述,统一格式详见下表。
此项内容编制要求如下: 此项内容以文字形式列项表述。
⑴ 根据上表的工程量完成情况统计,说明本月完成情况的优劣; ⑵ 对本月未完成或工期滞后的工程项目简明扼要的说明原因;
⑶ 对本月未完成或工期滞后的工程项目说明是否影响关键项目工期、节点工期和总工期,是否能保证节点工期和总工期的实现。
3、对工程项目重大进度控制节点目标的实施情况进行说明。
4、项目实施中存在的问题及其解决措施,以及已落实解决问题的说明。
三、本月质量管控工作情况说明 本项内容编制要求如下:
简明扼要的说明本月的质量控制情况,需含有验收数量、合格率及优良率;有无质量事故发生;有无因质量问题导致业主等来文投诉、约谈等问题的简要叙述。
四、本月工程进度形象照片 本项内容编制要求如下:
需提供能反映重要施工部位和工程整体进度典型且较高质量的形象照片,要求不少于4张较清晰的照片(jpeg格式、不大于1m),照片人物应弱化,每张照片需配有相应文字说明。
特别提醒:
工程快报、年终总结中体现的工程数据要真实、准确无误且不允许隔期随意更改(编制、校审及报送人员要对内部数据负责);工程语言描述力求专业;文字、表格等编排要统一、规范。
20xx年各单位重点跟踪项目要尤其重视。
此处要求上报资料的报送整体情况将作为年终考核的重要指标之一,敬请各单位重视并遵照执行。
谢谢大家的配合!
工程科技部
景小青 20xx.1.17
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