我们的工作总结强调了我们在紧急情况下保持冷静和应对挑战的能力，在工作总结中，我们将看到如何在压力下保持冷静，以及有效应对挑战，下面是公文溜溜小编为您分享的hr2023年度工作总结5篇，感谢您的参阅。
hr2023年度工作总结篇1
在20xx年度随着公司发展步伐的加快，公司用人需求量及人员质量也随公司的发展提高到了一个新的阶段。
为了保证总部的人员储备及两家合资公司的用人要求，我们于20xx年11月5日起至12月20日止，在北京、大连、湖南长沙、株洲、湖北武汉等各大高校进行了大范围的宣讲及双选招聘会：共历时45天，涉及17所大学（211工程类7所大学）。其中共开展了15场招聘会、4场双选会，收到简历共818份。有效简历中首次确认来我单位实习的共36人。这些招聘活动差旅费用共计12000元，但不包括人员工资成本。在整个工作过程中，我主要负责宣讲和面试两方面的工作。首次宣讲在北京交通大学，末次宣讲在湖北武汉大学。关于宣讲工作的优点及不足总结如下：
第一，时间紧凑，覆盖面广。整个招聘跨越4省，依据公司用人需求及合资公司部门的人员筹备要求，从数量上保证了各部门的'多种选择。在组织宣讲及面试的工作安排上，做到了紧密有效。
第二，宣讲中前期对ppt制作及讲解做了充分的准备，宣讲内容摒弃了与其他企业不同的风格，而以引导学生正确的树立就业价值观为导向，以学生职业生涯发展的立场上去沟通的方式，赢得了校方参与宣讲的学生的一致好评。
第三，团队默契，人员分配合理，面试官各尽其责。细节把握上基本到位----从学生来公司面试到回校及异地酒店内面试，整个过程中无大的失误。
以下是不足之处：
第一，招聘的时间把握还需更准确，有所欠缺。在南方的招聘中，未能在黄金期进行校园招聘，以至于湖大，中南大学等著名大学学生到会率较低。未来20xx年的校园招聘中需要提前与各大高校进行沟通，合理分配好招聘时间。
第二，前期宣讲过程中对个别措辞还需要更精练准确，宣讲及面试的流程还需更清晰，提前与学生做好有效沟通。在有效简历分拣过程中有所延误，后续工作中应在第一时间分拣，切勿延后。
第三，对每个合格实习学生到岗后的具体安排和培训流程，没有明确的规划。
个人认为后续招聘的注意事项：
招聘工作是重复性的工作，需要时刻提醒自己要有成本意识，提高招聘的有效性。面对任何的应聘者，都需介绍公司的基本情况：薪资待遇、工作时间、工作内容等，把公司的形象宣传开。要达到这些要求：首先面试官要了解公司概况、薪资制度、各部门基本运作及各岗位的基本工作内容，并要做好面试前的准备工作，站在公司的高度与面试者面谈，慎言慎行。
同时提高面试官的基本素质，在面试过程中需具备沟通和倾听的技巧即：熟练运用面试方法，把握判断的标准，避免第一印象的优良，注重行为表现，公平而公正地对待所有面试者。
以上是对近阶段的校园招聘工作的总结，后续重点工作：岗位确实人员的招聘、人才储备工作、人员的培训流程工作。
hr2023年度工作总结篇2
20xx年即将结束，在上级领导的带领、支持下，酒店上下同心同德、共同努力，一起走过了不平凡的一年，20xx年也是酒店经营上取得重大突破的一年。现就酒店总经办20xx年度工作情况做如下总结：
一、人力资源方面
1、截至20xx年12月31日，酒店员工人数为315人，其中总经理1人，总监3人，部门正副经理9人，部门主管21人，领班21人，员工260人，领班以上管理人员占总人数的17%，员工占总人数的83%。全年度共计发放工资约794。4万元，保证在每月十八号按时发放到员工手中。
2、完善了本部门建制和岗位分工。年初总经办人员流动频繁，在招聘到相关工作人员后，对部门的岗位工作进行了分工细化，质检培训和人事档案管理分别设置了专人负责，有效地提升了质检培训工作力度和档案管理细化程度。
3、本年度对使用了六年之久的考勤设备进行了更换，设备更换后，又对考勤制度进行了重新规定，要求员工每天上下班要打卡，不允许代打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。对迟到、早退现象加大了处罚力度，并将考勤情况与员工奖励工资挂钩。自实施以来，员工上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡、代打卡的现象；休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。
4、二o一一年六月根据酒店经营需要，在调研了其他社会酒店工资待遇水平后，对酒店员工工资结构进行了调整，为了提高酒店全体员工的工作效率，实现按劳取酬的分配原则，奖勤罚懒，打破大锅饭的平均主义思想，对全酒店的薪酬体系试点实行奖励工资，将员工工资与日常部门考核结果相结合，提高了员工工作积极性和工作规范性。酒店在岗员工工资平均提升了200元/人，达到了当期同行业较高水平，稳定了员工队伍。
5、完成了社保、劳动监察等职能部门要求的各项年审、稽核工作。
6、做好各部门人员招聘工作。由于宾馆行业竞争激烈，宾馆薪酬体系竞争力欠佳，招聘效果不太理想；为了对酒店人员进行及时补充、跟进，保证各部门在用人时有人可用，有人才可选，除了常规招聘外，我们还与各大中专院校保持联系，招收假期工、钟点工在客情较忙的时候到店工作，大大缓解了部门的接待压力。除此之外，我们加强与各部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到酒店。
二、质检培训工作
1、上半年，我们与合肥稻香楼宾馆酒店联系，输送了部分基层管理人员到专业酒店进行学习，并在学习结束后及时召开座谈会，请外出培训人员做了培训总结，将培训过程中发现的好的工作方法、工作标准、操作技能等向部门其他人员进行通报，并落实到本部门日常工作中去。
2、为了培养一支业务精熟、作风过硬的管理干部队伍，以促进酒店更好更快地发展，20xx年4月起举办酒店领班级以上管理人员培训，由酒店各部门负责人就本岗位所涉及的专业管理知识进行授课，培训课程至12月16日全部结束，课程结束后即对所有参加培训的人员进行了现场考核，并对考核成绩进行了公示，提高了酒店管理人员的专业技术水平和职业管理水平。
3、坚持每月十五号的新员工入职培训，使员工在入职酒店后对酒店的各项规章制度、组织架构、酒店礼仪等有初步的认识。消防安全工作是酒店工作重中之中，因此，我们在入职培训课程中，将消防安全工作单独拿出来做一课时重点教授，使员工在入职酒店初期树立消防安全意识。培训结束后，我们在一周之内对参加培训的人员进行入职培训考试，考试不合格不予转正
4、督促各部门对员工进行岗位技能专业培训，在各个部门进行培训时，派专人到现场进行督导，了解培训内容和培训形式。
5、年初重新制定了质检管理规定，在规定中明确了质检时间、质检范围，并实行例检与抽检、重点检相结合的方式并每日坚持执行。每日质检结束后，将质检结果上报总经理处，及时督促部门对质检发现的问题进行整改，并不定期进行复检，对复检中发现仍未整改的问题对相关责任人进行处罚。
三、其他各项行政工作
1、关心员工生活。年内，为了丰富了员工业余文化生活举行了各项员工活动，如20xx年度总结表彰大会，五月份的红歌比赛，每月坚持举行员工生日会等等，使员工在工作繁忙的闪隙可以调剂心情，以更饱满的姿态投入到紧张地工作中去。对员工宿舍进行了整改，重新配备了床上用品、更衣柜、空调等设施设备，并制定了宿舍管理规定，配备专门的管理员进行清洁，使倒班的员工能够在酒店更好的休息。
2、完成了年中酒店各类证件的年审和改制后各类证件的更换工作。
3、完成了酒店卫生许可证、食品药品许可证、二次供水许可证到期续办工作。
4、制作考核方案，组织进行年中、年终二次管理人员考核。酒店每半年对管理人员进行考评一次，对管理人员拿出调整意见。考评目的是为了了解管理的工作情况，通过述职发现酒店管理上存在的优、劣，以坚持公平、公正、公开的考评原则掌握管理者的工作能力、管理能力，通过激励措施充分调动管理人员的工作积极性。
5、做好各类文件的制作和下发工作。坚持做好每周晨会记录，和会议中所提出的问题的跟踪、落实工作。
20xx年是酒店品质建设年，根度酒店的实际情况，做20xx年度工作计划如下：
一、制定全员培训计划，联系外界专业酒店培训机构或星级酒店，输送员工外出学习或引进师资到店授课。
二、参与配合各部门对员工进行酒店服务技能知识的培训，及礼节、礼貌、礼仪等酒店公共知识的培训，推进服务质量的提高。
三、坚持每月十五日的新进员工入职培训工作，并根据员工入职情况适当增加培训次数。将入职培训与在岗培训相结合，按二方面内容对员工进行培训考核，将考核成绩做为转正考核的重要组成部分。
四、加强每日质检工作，特别是问题死角的质检，发现问题及时跟踪、反馈，配合部门及时加以解决。
五、逐步建立二次质检机构，选派各部门管理人员作为酒店专职质检员，开展部门互检。规定每日质检任务，制定奖惩措施，拟对完成任务的质检员每月发放固定补贴，对未完成任务的质检员每月进行处罚。以此来激励质检人员工作热情，从而达到质检目的。
六、做好酒店各部门人员编制的审核工作，完善酒店各部门、各岗位的有机编制，并根据酒店的实际经营情况及时调整人员。多方联系组织招聘员工，把好用人关。
七、年初将员工职称补贴方案制定并参照执行。按照初级职称补贴一百元，中级职称补贴二百元计入工资。
八、调整酒店整体店龄工资体系，增加领班级以上人员店龄工资，将店龄工资统一化，拟按每年度进行增涨，所有岗位均按50元/年，涨满五年封顶。
九、针对酒店现阶段部分在岗人员年龄偏大，且无法在酒店购买社保的现状，采取有效措施规避用人风险。与此类人员签定退休返聘劳务合同，在合同中签定聘用时间，明确双方责任和义务。在合同中明确各类医疗费用由其自理，如在店出现工伤等意外可给予一定额度补偿，或此类人员购买商业意外保险将风险转嫁。
十、坚持执行管理人员半年考核制度和部门每月奖励工资考核制度。
十一、重新制定员工生日计划，以新的形式给员工庆祝生日。
十二、不定期举行员工集体文体活动，丰富员工的业务文化生活，增强员工的集体团队观念和企业文化理念，使员工在认真工作的同时有着良好的心态和愉快的心情。
十三、做好酒店人员的社保增减和劳动合同签定工作，稳定员工队伍。
十四、配合各部门做好防火、防盗、防食物中毒、车辆事故等重大安全事故防患工作，弘扬正气，树立新风，把好各项规章制度的执行关。
十五、完成上级领导交办的各项任务，配合各部门做好其他各项工作。以上是对20xx年工作的总结和对20xx年工作的计划，相信在新一年的工作中总经办能够更好的发挥自身的优势和潜能，将管理工作提高到一个新的台阶。
hr2023年度工作总结篇3
时间过得真快，转眼20xx年即将过去，在工作的这段时间里我也学会了很多知识，让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功! 作为一名仓管员 ，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。 在20xx年来临之际，回顾20xx年的工作具体总结如下：
1. 负责仓库各种产品容器及配件的入库、出库、日常卫生等工作。
2. 做到 每月对仓库材料 定期盘点，做到数据、材料相符 。
3. 严格做好材料的质量及数量的验收工作。按合同或订单的要求，对已到材料 应立即进行外观质量、数量检验，并做好记录。 发现问题及时汇报，立即整改。
4. 协助车间物料员做好容器的发放工作， 严格执行物料发放管理规定，敢于坚持原则，保证材料数据 的准确性。 坚持 做到 “先进先出”原则 。
5 . 做好材料进出仓。正确记载 材料 进、出、存动态 ， 对仓库 进行不定期的检查，完成好上级领导交予的任务及协调 供应商 退货工作。
6. 在工作中能够严格要求自己，所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。
7. 仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。
8.加强做好仓库管理工作， 对仓库产品做好防潮、 注意防火工作。
每天的工作中都有很多问题发生，发现问题并在第一时间去解决， 加强学习仓储保管 ， 物流相关知识，这是我还有所欠缺的。我想通过工作学习能有更大的进步 。
总之一年来干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足，在新的一年里我一定会继续努力，把工作做到最好，请公司领导批评指正 。
祝：公司生意兴隆，财源广进!
hr2023年度工作总结篇4
本学期，我园继续以《幼儿园教育指导纲要》为指南，以大朗镇宣传教育文体局教育办的工作意见为指导，以遵循学前教育的基本规律、不断探索教育新方法，着重培养幼儿的良好行为习惯为抓手，以规范教育管理，打造优秀、和谐的教师团队为重点，以贯彻安全工作为主线，以促进幼儿全面健康、和谐发展为目的，有效开展幼儿园工作，为幼儿的发展创造良好的条件，使幼儿得到了健康发展，教师整体素质得到了极大的提高，进一步提高了办园声誉。现将本学期工作总结如下：
一、开展的主要工作：
（一）进一步规范园务管理，提高工作效率及执行力。
1、加强园领导班子的建设，落实责任目标。管理的关键在于落实，开学初，我园行政班子就多次开碰头会，一致统一意见，树立“精心、精细”的工作观念，严格执行“计划—落实—监督—反馈”的四环运行方法，把细节管理与幼儿园发展紧密联系起来，进一步健全各项规章制度，把各项规章制度落实得更细更实，提高执行力和办事效率。在本学期的管理中，我们做到了层层抓落实，根据工作计划制定具体的考核方案，在考核中，我们做到“四化”考核内容具体化、考核标准数字化，考核工作制度化，考核形式公开化。比如：每学期评先、评优、严格按考勤、安全、目标任务的完成情况，进行考核，最后在公示栏中公示个人的综合考核成绩，评审过程是公正、公平、公开的，结果是令人满意的。
2、民主参与决策，增强了管理活力。本学期，我园不断完善，进一步规范了系列的管理制度。制度的建立既具有刚性的本质，同时也要体现“尊重、民主”的精神；才能达到激励的功能，才能体现“以人为本”的人性化管理。因此，在实施过程中，我们构建了领导———组长———教师三位一体的互动的民主管理方式，形成宽松、和谐、自主的管理氛围。让教师广泛参与，增强了教师的自主意识。比如：本学期我园更改了教师的作息时间，由原来的延续了十几年间天半日班更改为全日制上班。教师们有些想法，于是领导班子多次召开民主生活会，广泛听取各位老师的意见。终于让这项改革达成共识，得到圆满结果。
（二）加强队伍建设，强化教师素质。
1、加强师德教育。我园坚持每周一次的业务学习时间，组织教师认真学习《3—6岁儿童发展指南》、幼儿园各类法规文件、案例分析等，强化“三风”建设，开展“三心五爱”教育，即：爱心、耐心、责任心；爱国、爱岗、爱园、爱生、爱已。强化教职工的工作责任心和积极性、合作意识。一学期来，收到了良好的效果，教职工能爱岗敬业，全体教职工能全心全意为幼儿发展服务。
2、加强专业培训。
（1）积极参加各级各类专题讲座。本学期，我园教师在积极参加各级各类的幼教专题讲座的同时，教学主任和教研组长深入班级指导各班教学的组织与实施，并就教学中出现的问题进行研究，力求提高教师的专业能力。
（2）学习与指导相结合。我园利用每周一业务学习的时间，通过自主学习的模式，值周教师推荐自己认为比较好的书籍与文章、活动方案等，并做好推荐笔记，开展读书沙龙活动、教育故事分享会、教育反思、教学随笔的评讲活动。通过学习、实践、反思、研究等活动，不断提高教师的人格魅力与专业水平。
（3）注重骨干教师的示范作用，立足新教师的培养。鼓励骨干教师以自己的教学行为带动幼儿园整体业务水平的提高，同时提高她们的工作能力。新教师的成长密切关系到今后个人的成长和幼儿园的发展，因此对新教师严格要求，新教师上课前必须先将课程在其他教师面前上一遍，根据大家的调整修改再实际操作。平时园长加强班级工作的指导，遇到哪位老师管理、教学的不当之处，及时提出并指正，促进教师专业化成长。
（4）加强保育员队伍的建设。鼓励还没考取保育员上岗证的三位保育员认真学习相关保育理论知识与切实提高工作实操能力，争取今年内能考取保育员上岗证。进一步规范保育员的工作行为，用教育者的标准严格要求自己。根据不同年龄幼儿的生理、心理特点，明确保育目的。在对幼儿实施保育过程中渗透教育。特别是对幼儿的护理工作，提倡保教一体化的教育。掌握幼儿常见病的保健护理知识，随时观察幼儿的健康状况，出现问题能及时采取有效措施，避免意外事故的发生。
通过保教队伍建设，教师、保育员、幼儿和幼儿园都得到了应有的发展。
3、加强科研力度，提高教师的教科研意识。本学期，我园加大了科研力度，通过教研活动、课题组成员定期碰头会、外出学习和聘请相关专家来园指导等方式对课题组进行研究，并收集了部分课题研究资料，在课题研究方面有了较大的提高。
（三）加强教学常规管理，提高保教质量。
1、进一步规范一日活动流程。本学期，教研组引导教师明确一周活动的设计思路，要求教师做到：主题统领、领域平衡。精心设计课堂教学活动，每天保证一小时体育活动和两小时户外活动，以区域活动为拓展。要求教师端正教风，从基本的活动常规入手，组织好常态活动，将教学常规变成教师自觉的行动，提高了一日活动的质量。
2、提高教学效率。本学期，教研组围绕如何进一步提高课堂教学效果为中心，抓住如何加强教学的组织工作、如何调动幼儿学习的积极性、如何启发幼儿的思维、如何有效师幼互动等现实问题积极开展教学研究工作，使教学研究工作能够重实际、有实招、出实效。共同学习用理论去指导自己的实践，大家丰富了知识、锻炼了技能，更新了理念，提高了教学水平，学习和研究能力大大提高
3、狠抓对课堂教学的过程管理，完善教学的规范化要求。本学期，我园建立了新型的教学管理制度，要求教师在教学活动中语言规范，鲜明生动；力求做到在游戏中指导，在生活中教育，杜绝游戏活动和生活活动中的盲目性和随意性。还从网上下了一些优质课视频，让教师们学习一些新的教学方法，并进行教学反思，写出心得体会，从而达到提高教育教学水平的目的。
4、开展互学互评活动。通过园本课程、优质课评比活动促进教师之间的竞争、交流，提高整体教育教学水平。要求每位教师每月听课不少于6节，青年教师要虚心主动地向有经验的教师学习，提高教学能力。
5、规范班级管理，重视班级建设。
（1）树立幼儿一日生活即课程的观念，寓教育于各项活动之中，遵循幼儿行为规律对幼儿进行教育，将品德教育渗透在幼儿一日生活中，促进了幼儿良好行为习惯的养成。
（2）重视幼儿的创新精神和实践能力的培养，努力创设与幼儿教育相适应的良好环境，整合一日活动，引导幼儿努力达到年龄段发展目标，让幼儿在快乐的生活、学习中获得发展。
（3）严格执行一日生活作息制度，开展丰富多彩、形式多样的户外活动，促进幼儿体能发展。激发了幼儿对体育活动的兴趣，提高了幼儿的身体素质。
（4）重视表演区、建筑区等区域的创设，让幼儿的学习生活更加贴近生活，增加了幼儿的知识，丰富了幼儿的情感。
（四）切实做好家长工作，保证幼儿健康成长。
1、充分发挥家长委员会的作用。开学初，我园召开了“家委会”，与家长共同探讨我园工作，并向家委会成员征询了建议。
2、巩固我园家长义工服务工作。根据家长的意见，结合园内条件，本学期，我园吸纳更多的家长加入义工服务队，为我园的安全保驾护航。
3、举办家长开放半日活动。本学期，我园举办了“我爱妈妈”主题亲子绘画活动；家长半日开放活动；六一，还组织了亲子游园活动，文艺汇演活动；学期末，开展了黄金识字汇报课活动和大班毕业典礼，请家长前来参加，得到了广大家长的一致好评。
4、园长和班级教师做到随时接待和解答家长提出的各种问题，包括向家长做耐心细致的解释，加强沟通，得到了家长的肯定。
5、根据季节和节假日情况，利用校园安全平台向家长做好防病及安全问题的宣传教育，杜绝了疾病的传染和安全事故的发生，获得了家长的认同。
6、班级在开学初就开好家长会议，与家长共同本学期班级的一些重要工作，并做到及时与家长沟通孩子的发展情况，获得了家长的支持和帮助。
7、我园还坚持每两周派发家园联系手册以及学期末派发问卷调查表，让家长了解幼儿在园学习、生活情况，同时让教师了解幼儿在家的表现，加强了家园联系。
（五）加强规范管理，做好后勤保障。
1、做好卫生保健工作。做好新生入园前的体检和日常流行病的预防工作，对体弱儿特别护理，加强锻炼，提高免疫能力。加强卫生消毒工作，园内环境划分区域，防止水痘、流感等流行病的发生，幼儿的活动室保持空气的流通和清洁，做到天天整理消毒，为幼儿提供了一个卫生舒适的学习环境。
2、做好宣传工作。本学期，我园继续利用宣传橱窗、家园联系、家长会、校园安全平台等平台向家长宣传科学育儿知识，把健康教育渗透到幼儿一日活动之中，提高幼儿安全健康意识，促进了幼儿的健康发展。
（六）防微杜渐，强化安全管理工作。
1、加强安全教育。
（1）开展消防知识教育，使幼儿初步有了应变能力，报警能力，逃生等自我保护意识。
（2）强化教职工的安全意识，切实把幼儿的安全放在头等重要的地位。每位教师在撰写教案、组织幼儿活动和自制教玩具时，都充分考虑到了安全教育和安全保护的内容。
（3）严格接送卡制度，做到“凭卡进园”，切实做好幼儿来园和离园的接送工作，使每位幼儿高高兴兴来园，平平安安的离园。
（4）加强幼儿安全教育，强化安全意识，确保幼儿身心健康发展，本学期开展了安全教育十分钟等系列安全教育活动，提高了幼儿自护自救能力。
2、强化安全管理。
（1）健全规章制度，明确工作职责，严格执行有关规章制度。并经常学习有关安全管理、安全上岗方面的知识。
（2）定期和不定期检查各类安全设施，加强对重点场所及建筑设备的管理，对户外中大型的教玩具认真保养，避免意外事故的发生。
（3）继续实行班级安全检查上报制度，做到月月检查，及时整改。
（4）严格落实门卫职责，加强卫门管理，强化门卫人员的安全责任意识，按时开关校门，对外来人员做好询问登记工作，严防幼儿独自走出园门和非工作人员入内等现象的发生，确保了幼儿的生命安全。
二、取得的成绩
我园的师幼先后在参加“大朗镇庆三八幼儿绘画比赛中获一、二等奖各1个、三等奖2个；在参加20xx年我讲书中的故事，大朗镇第六届儿童故事大王比赛中获团体组二等奖，低幼组二等奖，朱欠娣、刘金玲、陈冰老师被评为优秀辅导老师；在大朗镇幼儿园庆六一文艺汇演中获二等奖；我园的教师所撰写的论文获市学前教育协会二等奖1篇、在参加大朗教育分会优秀论文评选活动中获一等奖1篇，二等奖三等奖各3篇。
三、努力方向
下学期，在做好常规工作的同时，我们还将努力做好以下方面：
1、营造“快乐工作”、“工作快乐”的氛围
2、要继续组织教师深入学习理解《纲要》和《指南》精神，注重课后反思，进一步提高教师的观察、分析、评价的能力
3、教师发展不均衡，要进一步开展传、帮、带等形式的培训，继续提升教师的传性意识及主动开展教科研的能力
4、加强园内的档案管理
5、继续加强幼儿良好行为习惯的培养，要注重幼儿观察、比较、口语表达等能力的培养，全面提高幼儿的素质。
hr2023年度工作总结篇5
时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。20xx年，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下，我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自我，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下：
一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位
综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作资料极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作资料的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，异常是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，的确能够受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。
1、理解信息量大，能够拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情景。综合办文员在理解信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都经过综合办来流转;另一方面领导意图早明白，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情景早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和供给了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。
2、涉及工作领域广，能够博采众长，吸取精华，在完成不一样类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写ww预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司ww周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的资料，往往需要和不一样部门的同事进行合作，一齐干。在不一样类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自我有这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域;多参与一个活动，就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。
3、工作的标准高、要求严，能够变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否贴合规范，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需经过电话请示，经领导同意后方可用印。
二、综合办文职工作无小事。
作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是很多、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，可是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批资料是否按时传到达各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否能够便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自我比较注意这么几点：
1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。所以，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情景负责。
2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅仅不能出差错，并且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。
3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，仅有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情景下，才能保质保量完成任务。
三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结
1、自20xx年2月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建设指挥部来文412份，中交一公局来文228份，监理站来文76份，工区来文18份;下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的`文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并及时提醒项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文情景，确保不漏发。
2、针对各办公室用纸情景出台《纸张管理办法》，做到纸张领取使用有登记。经过20xx年5月份至20xx年11月份7个月份的统计情景来看，每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情景下，每月项目经理部打印用纸的花销为224元。此外，在项目领导的认同下，综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情景：各部门打印文件发综合部，统一由综合部进行打印;提倡双面打印，提高纸张利用率;审慎审核稿件，减少出错率;加强监督，双向监督。
3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2b铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7x电池、5x电池、档案盒、胶带、曲别针、a4纸张、a3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购买至此刻也已更换三四次碳粉盒，具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。
四、加强沟通，退一步海阔天空
工作中，由于所处的位置不一样，研究问题的视角不一样，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。应对问题，而不是回避矛盾;解决问题，而不是证明对方错误;换位思考，而不是固执己见。经过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的办法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。
五、继往开来，修正行为
一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改善提高的地方：在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事研究不够周全;做事研究问题循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图，为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。
20xx年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将到来，在新的一年里，我将总结经验，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考，不断完善自我，努力提高工作水平，跟上新形势下企业发展的需要，为企业的发展贡献自我的绵薄之力。
hr2023年度工作总结5篇相关文章：
