根据酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，安全第一”的工作指导方针，本部在xx年度配合酒店制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下，更进一步做好酒店各项安全保卫工作，现将全年工作总结如下：

一、消防管理

加大对员工的消防知识培训力度，本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习，对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核，在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作，又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。

保安部根据消防支队要求，定期对酒店的各项安全设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换，并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴（机房重地、禁止吸烟）标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝不安全事故的发生。

在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。

二、门岗及停车场的管理

强调仪表、仪态的标准与规范，一号门岗是客人对酒店的第一印象，是客人对酒店服务质量的第一感受，保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的'保安安排在一号门岗，让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序，整齐规范，按照停车标识线停放，保证进出车辆的畅通，要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势，

二号门的主要职责是对进出车辆管理，由于旧的汽车出入卡有较多的流失，容易给犯罪份子留下偷盗的可能，根据这一特点部门延续xx年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡，以便保障客人车辆安全；为更好的对保安人员对前后停车场的管理，维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作，保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。

对后院大型停车场，除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域，并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必（欢迎访问零二须按规定位置停放，以便于旅客车辆按设计的位置依次停放，并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待，得到客人的好评。

保安部周工作总结篇2

过去的20xx年，在公司上级部门领导下，做为物业公司保安部一员，以小区人、财、物安全防范为己任，以业主至上、服务第一为导向，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20xx年工作体会总结如下：

1、遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。

2、服从上级领导。做为公司一员，服从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥最大的能量。

3、迎接挑战、行职责。自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟悉掌握工作职责、要求的同时，虚心向部门及领班请教，并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕，特别是新痕，车窗未关等]，及时通报车主或。等处理方式，让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。

4、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为小区安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。

5、不断学习进取，提高业务水平。部门每日例会：对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习；物业管理从业人员培训学习，收获之一，进一步认识到：掌握、了解并运用有关法律法规，是提供有效服务的保障；利用业余时间，上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。

本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。

20xx年，在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下，将为小区安全防范而继续努力工作。

保安部周工作总结篇3

新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作做一个简单的工作总结：

一、各项考核指标全面完成。

20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了90%。为酒店各部门进行消防安全培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度

实行激励机制，发挥员工最大的工作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

三、强化管理，

不断进行学习和培训，力求优质服务。

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到8个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。

四、努力做好酒店的治安和消防工作

加强消防设施、设备的保养。安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查，积极参加江南片组的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

回顾了20xx年一年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献！

保安部周工作总结篇4

20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着xx公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在20xx年x月x日我部进驻xx公寓以来，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了20xx年度项目赋予我部门的各项工作任务。

值此辞旧迎新之际，对我部进驻xx公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况总结。

一、20xx年区域安全保卫状况

我部共有保安人员17名，在项目的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕＂抓队伍建设，树公司形象＂的服务理念，以确保＂项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障＂为宗旨。全年来，共发生重大治安案件2起。劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器，及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起，协助开发商解决民工讨薪事件1起，为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上5余次，消防跑点演练1次，圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次。通过我部全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。

二、坚持预防为主，狠抓安全防范

我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。

1、实行＂重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控＂的原则。

坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。

2、严格落实安全保卫工作责任制。

严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。

3、建立防范体系。

建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。

4、加大巡逻检查力度。

对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种安全隐患，尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。

5、加强消防安全工作。

消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改。定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的安全。

三、狠抓保安服务质量，树立企业形象＂窗口＂

始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面＂多层次、多形式＂的需求，牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务。抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象＂窗口＂。

四、工作中存在不足

在这一年里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有不足之处，离项目要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。

1、部门管理工作有待进一步提高。

由于管理工作不到位，对员工工作的.领导不力，缺乏监督检查，致使发生xx电梯配重铁丢失事件，造成管理处工作被动，严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调整，使部门工作得到了较大改观。

2、提升业务能力，培训仍需加强。

外保公司现状不容乐观，整体素质参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务知识的培训，把安全意识深入到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。

3、服务质量需提高。

在日常的工作中，还需提高服务质量，不断提升服务水平，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高服务意识，注重礼节礼貌等细节。

五、20xx年工作计划

20xx年已经来临，为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展，为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障，我们将着重抓好以下几个方面的工作

1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善安全保卫工作。

2、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共安全事件，提高全体保安人员防范、处置事故的能力。

3、加强监督检查，落实工作责任制。加大安全检查力度，在日常安全巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐患。

4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交，并做一次消防联动测试。

5、完成消防器材的年度检验工作。

6、将完善保安部应急预案工作，将应急预案以流程图形式上墙（于2月底完成）。

7、完成上级领导下达的各项任务。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出严峻的考验，我们一定正视现实，不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。在思想观念上不断改进，在工作质量不断提升，在工作方法不断创新，全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责，最后达到公司领导的要求，把xx公寓做成铁桶一个。

以上是我们保安部进驻xx公寓来的工作总结，有认识不到、做得不妥之外，恳请领导批评指正。

保安部周工作总结篇5

学校的安全保卫工作坚持以创建安全文明校园为主线，根据苏教办20xx-47号文件精神，认真落实《高等学校“安全文明校园”标准》，建立和健全校园各级防范网络，坚持责任制管理，积极采取“强调人防，加强技防，完善制度防，以查促改”的防范策略，努力消除不安定因素，维护校园稳定，与全院师生共同营造安全文明校园氛围。

一、大力开展内部防范网络体系的组织建设

??审时度势，理顺管理机制。创建安全文明校园活动中，学校党政领导高度重视，不但确保年度安全防范经费的充分投入，校主管领导还亲自抓内部防范网络组织建设工作。20xx年下半年，学校为解决两校区办学后存在安全保卫工作体系不顺的问题，调整组织构成，以院综合治理领导小组为创建安全文明校园工作领导核心，保卫处作为职能部门横跨武进、白云两校区，制订内网建设实施要求，规划协调两校区的具体工作开展。

各校区则根据保卫处的指导部署，属地化协调运作，贯彻落实各项防范措施，将创建工作的细节落实到校区建设、运行、管理的每个环节中，强调细节决定成败，以小见大的管理理念。两校区在每周的例会上，进行工作总结与部署，通过各部门、各岗位之间情况通报与信息互通，提高工作效率，拓宽安全防范覆盖面，将安全工作贯穿于各岗位日常工作的开展过程中。

学校十分重视保卫队伍的建设，随着规模的不断扩大，适时地增加人员，充实保卫队伍，全校现共配备专职保卫人员十四人，兼职保卫人员四人，保安38人，分别负责治安、消防、校园秩序与要害管理、户籍管理、政保五个条块的工作。

??实行物业化管理，推行安全责任化制，组织发动师生，群防群治

1、主校区基本实现物业化管理，通过向社会招标方式，引进多家熟悉高校校园运行环境，社会信誉好，服务质量有保障，业务实力强的物业单位，签订物业委托管理协议，明确楼寓内部、校园公共安全等方面的专项物业管理责任要求。

2、由保卫处、两校区与各二级学院以甲、乙、丙三方签订安全责任书11份，明确部门安全负责人与具体管理责任人。同时在责任书附带的安全管理细则中分别就办公室、实验室、学生教育等安全重点明确管理责任要求，将所属房间的安全管理责任具体到人，有效防止因一些部门两地办公，安全责任不清，造成管理失控的现象。

3、组建学生协助管理组织与义务消防队。由各系部、各物业单位推荐身体素质良好、责任心强的工作人员担任义务消防员，负责本部门的安全防火检查工作，实现防火安全群防群治。主校区20xx年累计学生治安协防组织参加60人次，现有义务消防员81名。白云校区则组织10名勤工助学学生参与夜间治安巡逻与门卫值勤，有效增强保卫力量。

至此成功建立了“党政主要领导总负责、分管领导分工负责、职能机构具体负责、全校上下逐级负责、师生员工人人有责”的工作机制，形成了安全文明校园创建活动群防群治、齐抓共管的良好工作局面。

二、校区运作过程管理，注重物业在岗人员的监管

??严格保安队伍管理，完善对在岗保安的监控手段

明确制定各岗位保安的工作职责。在什么岗就做什么工作，换人不换岗。克服保安行业人员流动性强，频繁换人影响服务质量的缺点。进一步加强夜班保安的监控管理手段，确保保安不因节假日或校区工作人员的下班而使服务质量打折扣。全年发整改通知书2次，罚款200元，奖励保安12人次1160元。另白云校区对22人违纪违保安进行处罚，辞退7人。

主校区20xx年接待登记校外来访人员5484人次，外来车辆换证8640车次，物资出门查验2732次，抓获通过翻爬围墙等非正常方式进入校区的9人次，有7名可疑人员被送交派出所处理，制止打架斗殴2起，扑灭初起火灾1起，紧急救助学生5次，协助抓获校外推销人员10人次。

??充分发挥各物业单位在单体楼局部范围内安全防范的主要作用。

1、加强对物业管理人员的业务指导，进行安全防范培训37次，组织对新引进物业单位工作人员安全技能知识考试1次。

2、建立物业单位信息周报机制。校园保安与各物业单位累计反映信息50期，充分发挥出物业单位在校园内部安全防范工作实践中的“眼睛”与“触角”作用。

3、20xx年度，各物业管理站值班人员阻拦或抓获校外推销人员274人次，收缴违章电器936件，发现上报安全隐患131起，收缴各类管制刀具6把。

4、建立奖惩机制。全年共发整改通知书12份，罚款2次，计400元。对突出表现人员予以奖励7人次，计160元。

三、继续加大安防系统与设施防投入

为提高现有安防系统的使用效能，安排专人负责维护技防设施。对运行中出现的故障能及时报修，减少设备故障造成的技术防范真空。

20xx年初，主校区专门对宿舍区、教学主楼、化工楼、科一楼、科二楼、招待所、图书馆等部位的安防设备进行技术改造。将宿舍楼门厅内的半球机调整为枪机，改善监控成像效果。将重要楼宇的数字硬盘录像机作为物业人员在岗监控设备，设法将图像信号直接延伸至值班台，便于值班人员通过监控设备对楼内情况一目了然，扩大防范监控面。20xx年10月份，主校区与原施工单位人员对宿舍区损坏的视频监控线路进行修复。9月份，在北大门卫专门安装视频监控摄像头2处，用于掌控门卫人员进出与值勤。

白云校区在校园危险品仓库等重点部位加装视频摄像头，在南公寓楼四周架设周界报警探头，建立起巡更系统与门禁系统，基本解决老校区技防设施不足的缺陷。

监控设备利用效果回报明显：20xx年主校区通过监控抓获外来作案人员4名，通过录像回查破案18起（追回手机4只，自行车5辆，校园卡3起）。

四、消防工作要求制度化，日常管理规范化

1、按照“消防工作要点”的要求建立并完善消防器材日常巡查制度，要求各物业单位认真填写统一格式的消防器材日常巡查记录表，火灾隐患检查记录表。对未落实或落实不到位的单位下发整改通知书，共计8份；设计格式规范的消防水动用审批表和消防器材动用审批表，共审批同意消防水动用9起，电焊动火审批7起。另纠正违规动用消防水1次，对责任人批评与自我批评1次，没收消防扳手1把。

2、以查促改，整治安全隐患。主校区坚持每月3日安全大检查，重大节假日前安全检查，全年共发安全通报12次，与基建安全隐患整改协调书2次。发现有损坏的消防器材设施，按规定追究责任，并及时进行维修、更新，完善消防设施，保证学校消防工作不出问题。本年度主校区更新充装灭火器158只，新购灭火器96只，灭火器毯19张，沙箱10个，水带3根。对图书馆火灾自动报警设施故障积极报修和维护，更换损坏探头8只。白云校区对所有学生宿舍楼内安装了应急照明灯117只和安全出口指示灯、疏散标志157块。两校区全年开展各类消防安全检查83次，查出安全隐患139处，整治安全隐患103处。

3、开展防火宣传与消防演练活动，增强师生员工的防火意识。全年两校区组织消防演练3次，近454人次参加，通过实战演练，检验以物业人员与校园保安为主的义务消防员遭遇突发火灾时的应急处置能力。白云校区配合市消防支队组织学生开展消防知识测试3场次，参与测试学生约2200余人。

五、深入开展校园内部治安防范，净化校园环境

1、加强校内施工队伍与四工人员管理。

与施工单位签订施工安全责任书。明确校区内部秩序管理制度以及安全管理要求，并按照工程款的比例向校区交纳保证金20xx至20000元。对违反安全合同规定的施工单位坚决进行经济处罚，20xx年共处罚违规行为2次，罚款1600元。

严格校内经营单位与物业单位从业人员管理，建立人员档案。发现问题认真处理，并对乙方严重违规行为处罚。例如主校区一食堂二楼一经营窗口员工无视校纪，在北大门寻衅滋事，校区对该窗口作出了罚款1000元，责成对所属员工进行批评教育，对主要当事人作辞退处理，并向各家乙方单位进行通报要求引以为戒。全年共对10名违规从业人员作出处理。

2、经常性开展校园内部治安防范隐患排查，加固防范设施

完善校园内部安全防范设施。20xx年对防范薄弱的重点部位安装必要的防盗设施，累计专业防盗门76扇，防盗窗280平方米，学生公寓外围的80根落水管缠绕带刺毛铁丝，封堵通道缺口11处(对校园周边被损围墙栅栏组织抢修6处)，对校园南侧和西侧绿篱加设铁丝网，形成有效内部隔离封闭。针对5#女生公寓东北角处易攀爬的隐患，增添岗亭，安排保安在夜间定点守护，效果明显，抓获2名流窜人员。对9#楼学生宿舍气窗加装横档365处，防止宿舍内部盗窃。

针对大学城承建的围墙上生铁栅栏易被损坏和攀爬的不足，用毛铁丝加固，安排绿化单位在校园西侧、北侧墙根处种植带刺的蔷薇花，实施绿色防范。针对南大门东侧公共绿化部位敞开无人管理，严重威胁内部安全的隐患，采用绿化隔离的手段。白云校区增加原有围墙高度，在易攀爬部位架设铁丝网，也起到了良好的防范效果。

3、重视加强危险品管理。根据中华人民共和国公共安全行业标准和公安部发布的剧毒品管理的强制性实施细则及常州市公安局对毒品的管理规定，白云校区认真做好毒品的管理和使用工作，要求保管人员坚持月检，建立健全毒品进出台帐，严格执行双人领用、双人发货、双人领货、双人管理、双本台帐的“五双”管理规定，并对危险品仓库四周安装红外线报警摄像探头，毒品仓库旁建造了保卫值班室，实行保安24小时值班，同时校园治安巡逻人员进行不间断地巡查，并在今年的10月份根据公安部门要求，使毒品购置和领用与公安有关部门联网，实行信息系统管理。校区毒品仓库

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