工作总结可以帮助我们识别出工作中的成功经验和失败教训,以便更好地应对类似情况,写工作总结也能帮助我们更快的找出工作中存在的问题,下面是公文溜溜小编为您分享的2024个人工作总结模板模板8篇,感谢您的参阅。
2024个人工作总结模板篇1
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了20__年,满怀热情的迎来了充满希望的20__年。在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下:
一、完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100p彩虹出口到日本,10个托盘的60p和100彩虹到台湾,及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国。
主要负责
1、签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。
2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3、与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4、协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。
5、核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。
6、根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。
7、登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8、将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。
期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
1、拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。
2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。
3、车间加班不及时,常被叔叔点名。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。
二、与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国bestselection公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。
通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
三、新产品的开发,为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。协助销售为b。s。整理库存样品并报价;给b。s。准备从日本带回的新样品;给morris准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。
四、与韩国hankooksharp订遥控铅芯;催goodfela生产并尽快发货;订emicro的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责。
五、处理日常工作,服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。
总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
2024个人工作总结模板篇2
20__年就快结束,回首20__年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务
1、20__年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点
1、20__年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20__年下半年,行政组织召开20__年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
三、主要经验和收获
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
5、要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查
1、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
2、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
五、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
六、下步的打算
针对20__年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系。
2、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
3、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!
2024个人工作总结模板篇3
一年来,本人以邓小平理论、三个代表重要思想为指导,坚持学习实践科学发展观,坚持创先争优,坚持致力于高效、现代化的管理,实施科学、生动的教学,倡导艰苦创业,勇往直前,奋力争先,追求领跑的精神,圆满地完成了自己的各项工作任务。现就自己一年来工作中取得的成绩及存在的问题总结如下:
一、加强思想建设,不断完善自我。
一年来,本人在工作中,始终以事业为重,以大局为重,时刻把学校的发展放在心上。同时,本人还自觉遵守国家的法律法规,尤其在大是大非问题上时刻保持清醒的头脑,做教师、学生和家长利益的忠实维护者。在市场经济体制下,本人还不断加强自己世界观和人生观的改造,努力增强防腐拒变的能力,认真学习《党风党纪》刊物,自觉遵守党风廉政建设的有关规定,其主要表现在:一是本人时刻坚持廉洁自律原则,未发生任何违法违纪事件,并严格管理了家属及亲属;二是认真执行了上级的有关规定和收费标准,没有擅自为学生代购学习用品和资料而从中谋利;三是能正确对待评职晋级,评先选优等热点问题,不投机取巧,弄虚作假获得名利等等。总之,本人一直坚持用共产党员的标准严格要求自己,做到了廉洁奉公,求真务实,立足本职,搞好自己的本职工。在当前,本人更是以邓小平理论、三个代表重要思想为指导,坚持科学发展观,严格自律,锐意进取,努力为学校的发展做出自己应有的贡献。
二、加强理论学习,不断提高自己的业务水平
一年来,为了把学校办成一所让社会满意,让家长放心,让学生成才的学校,使我校的课堂教学改革取得成功,使我校走内涵式发展的道路,本人不断学习教育教学理论,学习国家的教育方针、政策和法规,学习科学文化知识,学习学校管理科学;了解自己角色的权利、义务,掌握学校管理工作的一般规律性,增强自己依法治校的能力,使自己在工作中减少盲目,少走弯路,提高自己的工作效率。
另外,我作为一名教师,更加深知学习的重要性,因此,我抓住一切机会认真学习,在不断学习、不断实践中提高自己的教育教学水平及教学管理水平。同时,我还抓住外出学习的机会,虚心学习外校、外地的经验教训,在教学中不断实践,不断总结,不断提高。平时,向书本学习,向身边有经验的老师学习,提高自己的课堂教学水平,努力形成自己的课堂教学风格。
三、加强学校管理,提高育人质量
1注重思想引领,提高思想素质。
本人借学习实践科学发展观活动、创农村学校党风廉政建设示范学校和创先争优活动加强对教师的思想引导。要求全体干部要清清白白做人、老老实实做事。要求全体党员教师做到五带头:
1.带头转变观念,争当解放思想标兵
2.带头探索创新,争当教育改革标兵
3.带头遵纪守法,争当师德师风标兵
4. 带头无私奉献,争当关爱学生的标兵
5. 带头树好形象,争当为人师表的标兵。
要求全体教师要全力推行素质教育,弄清科学发展观的含义,弄清科学发展观与教育的关系,转变观念,立即行动。特别是要求全体教师要树立过程比结果更重要,方法比知识更重要的理念。并提出了八给理念以指导教师为学生提供服务,为学生终身发展奠基:给学生一个空间,让他们自己往前走;给学生一个条件,让他们自己去锻炼;给学生一个时间,让他们自己去安排;给学生一个问题,让他们自己去找答案;给学生一个机遇,让他们自己去抓住;给学生一个冲突,让他们自己去讨论;给学生一个权力,让他们自己去选择;给学生一个题目,让他们自己去创造。
2注重教师培训,提升业务水平。
本人极为重视教师培训工作,积极鼓励、推荐教师参加上级组织的各种培训和学习,尽可能地为教师的专业成长创造条件。如:采取走出去、请进来的方式,让教师参加各种方式的教学研究活动和学习活动,使教师开阔眼界,拓展思路,达到提高其教育教学水平的目的。本人还非常重视骨干教师队伍建设,在工作中,本人针对我校骨干教师相对缺乏的局面,分阶段有重点地开展青年教师和各类教师的培养工作,一年来,分别开展了送课、献课、交流和课堂教学展示等活动,通过科学练兵、教学基本功比武活动,使教师迅速熟悉教育教学的各个环节,及时适应我校课堂教学改革要求运用自学互帮导学法教学的要求。而且也发挥了他们在教书育人和教育科研中的示范、幅射作用。
3注重德育管理,净化育人环境。
本人要求大家充分挖掘校园人文资源,以校园文化活动为载体,以学生发展为根本,推动校园文化建设。力求让每位学生在校园文化的浸润下,激发学生爱校、爱国情感,增强学生的光荣感和责任感。为了培养学生尤其是留守学生的卫生意识和卫生习惯,我们对校门口道路两边进行了绿化整治工作,设立了文明一条路。继续深化五爱教育体验活动,通过活动陶冶学生情操。继续坚持国际国内时势报道教育,让学生树立从小知天下、关心国际国内形势的意识。继续开展社会主义荣辱观教育,熟知并理解八荣八耻内容,使其从小知荣辱,做事讲规范。开展感恩教育,让学生从小知道感恩父母、感恩老师、感恩社会。此外,学校还坚持每周一次的国旗下讲话制度,每一个讲话者根据学期初确定的讲话主题开展德育教育,已经收到了较好的德育效果。
4狠抓常规管理,提高教育教学质量。
教学工作是学校的中心工作,教学质量是学校工作的生命线。因此,本人在工作中历来奉行的就是抓教学质量首先从常规教学抓起,坚持随时听推门课,本年度比上年度本人多听课节数达近20节。要求教导处组织人员定期与不定期检查教案。组织人员每月上堂研究课。在课堂教学方面倡导大胆创新和探索,把以培养创新和思维能力为主的教学方法贯穿于教学过程的各个环节中,同时本人还对不认真负责的教师采取组织措施,使其转变工作作风。要求教民导处加大检查指导的力度。通过一系列的措施探索课堂结构改革,优化课堂质量,总结改革经验,提高师生素质,从而提高课堂效益。
5注重教研教改,提供科学保障。
狠抓教研教改,培养创新意识,全面提高教学质量。当今学校要生存、要发展,离不开教育科研,教育科研是一个学校的生命力所在。我校本着向科研要质量、以科研促发展的理念,积极鼓励教师投身课题研究工作。一学期来,学校在教育科研方面取得了令人满意的成绩。学校课题《小语课堂营造良好氛围的研究》、《激发学生学习动机的研究》在广安市获奖、《学校安全教育制度建设的研究与实践》在广安市立项,《小学4—6年级地方安全教材编写与实践的研究》在华蓥市立项。另有多人次撰写的文章在华蓥或广安市获奖。
自学互帮导学法 教学改革成果明显。学校成立了自学互帮导学法领导小组,加强对学校教师的培训与管理,并提出了五个关键词——观念是前提,方法是基础,评价是核心,检查是手段,投入是保障,通过这五个关键词来保证我校自学互帮导学法的开展。学校采取了走出去,请进来的办法提升教师素质。1:采取走出去的办法加强对教师的培训工作:两名领导到江苏参加观摩学习,两名教师到成都参加学习,多名教师到广安、华蓥等地参加学习培训。还鼓励教师参加市自学互帮导学法宣讲团。2:学校还采取请进来的办法加强对教师的培训工作,邀请教育局领导到学校听课并作自学互帮导学法专题培训,提高教师业务素质。学校还通过举办专题讲座、上研究课等方式全力推选自学互帮导学法课堂教学改革。通过各种措施,目前我校对这一课改革理念中三阶段八环节已掌握得比较好,并得到了市教育局的表扬。
6注重素质教育,开展丰富多彩的课外活动,充分调动学生的学习积极性。
一年来,我校教师不仅数量不足,而且学科也不配套,即便如此,我们还是开齐开足了各学科,而且继续坚持送英语课到村小。在此基础上学校还开展了一系列课外活动,如美术活动小组、音乐舞蹈兴趣小组、体育兴趣小组等兴趣小组开展的活动为学校培养了一大批有特长的学生,丰富了学生校园生活,把学生多余的精力引导到了有意义的事情上来,培养了学生良好的情趣。
7注重团结同志:
本人历来重视团结,首先注重搞好班子的团结,再是注重搞好教职工间的团结,并注重与相邻单位的团结。为了使学校各项工作有条不紊地开展,自己总是注重团结班子成员,尽最大努力团结全体教职工。定期召开支委会议、校务会议,研究落实各项工作,认真召开民主生活会,充分发挥批评与自我批评的作用,特别是利用学习实践科学发展观活动让广大教职工都积极参与学校的管理。为进一步搞好学校工作,我校又增设了纪检员、妇女委员会主任等职,来加强对中层领导的指导和培养。本年度,通过团结广大教职工,使广大干部职工心往一处想劲往一处使,从而保证了学校工作正常开展。
四、需要正视的问题和今后努力的方向。
一年来,本人在工作上虽然取得了不少成绩,但也还有很多不足,如:本人素质还有待提高,本人工作作风还需进一步改进;在德育工作上,过程不是十分具体,检查流于形式,对少部分教师对德育工作有片面认识、落实不够,班级管理不到位,教师师德建设未能适应加强青少年思想道德的需要等管理教育不够;在教学工作上,常规管理有些细节待加强,教研专题研究不够,部分教师缺乏教改意识,有些教师不愿走出去展示自己,;学校教师学科不配套、部分教师敬业精神不强,部分学科教学质量离学校和上级要求相差甚远等等。
在今后的工作中,要进一步提高自身素质,加强师德建设,教育老师以良好的教师形象带动未成年思想道德建设走上一个新台阶,加强班风、学风建设,深入组织开展教育教学改革,努力提高教育教学质量,加强校园安全卫生工作,办人民满意的教育,以更好的成绩回报家长,回报社会,回报上级领导。
本年度,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。
作为一名教师,我很清楚为人师表的重要性,教师是人类灵魂的工程师,要育好人绝非简单的事情,做学生的好老师,做学生的好朋友,做学生的心理医生,关注学生的健康成长,从不体罚或变相体罚学生,不侮辱学生人格是我一贯坚持的原则。
在这个原则下,我感觉到我也收获了学生们的尊重等,课堂上,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想,创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与学习。
在培养学生形象和抽象、分析和综合思维能力的同时,有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法。
以学生创新学习为主线组织课堂教学活动,鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价,运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法,在教学中求创新,在活动中促发展。
作为辅导员,我兢兢业业,一丝不苟,并且创造性的开展工作,根据学校实际,学生特点,结合时代要求,设计,组织全校少先队员开展了丰富多彩的`活动。组织全校师生积极参加各级组织的各项活动,取得了很多优异成绩。我校学生参加区局组织的乒乓球比赛,足球赛,校园集体舞大赛均获得了大奖,受到了社会各界的一致好评,我被评委商州区师德先进个人,优秀辅导员。
我热爱自己的事业,兢兢业业地、按时、按质地完成每一项工作。并且尽量争取多听课,多参加学习培训,从中学习别人的长处,领悟其中优秀的教学艺术。使我在工作上得到了长足的改进,也大大地提高了自己的工作效率。平时还注意不断地给自己充电,不断地反思提高,积极参加各类技能大赛,我撰写的多篇论文获奖,发表,多个课件,教学设计,教学反思获得各级奖励。
我热爱自己的学生,热爱自己所从事的教育事业,这份热爱,促使我在德,能,勤方面不断地努力想办法提高自己,也使我从不因为个人的私事耽误工作的时间,并能运用有效的工作时间做好自己的份内之事。
俗话说“金无足赤人无完人”,我总感觉自己在教学方面还有很多的不足,这也鞭策我在今后的工作中,要多学习,多动手,多思考,多总结,多反思,以期自己能得到更大的提高。不管怎样,希望自己能在今后的教学工作中,逐步完善教育教学方法,争取更大的进步。
“做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标,也是我的目标。自去年踏入教育这个岗位以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭,现将一学年的工作总结如下:
一、在思想上,爱国爱党,积极上进。
我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,认真学习了党章,我深知要教育好学生,教师必须先正己身,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,也努力使学生、家长能接受我、喜欢我。在不断的工作和学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平都得到较快的提高。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西,针对社会这一大气候和学生这一小气候,我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。
二、在教育教学上,敬业爱岗,严谨执教。
把学生教好,让学生成功,是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。对于课程改革环境下的教师,光有一桶水是不够的,教师拥有自来水。在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内,虚心、主动地向其他老师学习虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的意见和建议,在自己的教学中不断实践,不断总结,不断提高。平时向书本学习、向电脑询问,经常把纂写论文,请同学同事修改,经常阅读关于教学类的书籍,经常去各种教学网站、教学论坛看看,提高自己的课堂教学水平,也掌握一定应试技巧,让学生在有效的时间里有最大的提高。
三。在学校工作上,服从安排,积极主动
我们的学校无论是环境还是领导、教师都给人一种宽松、和谐、民主、团结的好感,所以在这样的集体中工作虽然有时任务较重,但心理上还是比较轻松、愉快的,所以工作上比较主动,希望自己能最大限度地为学校的建设献出微弱的力量。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报。与其他同事之间能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮助,互相沟通。
回顾一学年的工作,虽然取得了一些收获,但还存在一定问题,比如,在工作中缺乏创新意识,存在一种惰性思想,未能取得可喜的成绩。但是,我相信在我今后会更加认真、更加努力,我的教育工作也会迎来一个灿烂的春天。
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2024个人工作总结模板篇4
岁今宵尽,明年明日催,时光荏苒,转瞬又是一年,在这辞旧迎新之际,我们不禁要回想过往,展望未来……本学期,在县教委的正确领导下,在社会各界的关心支持下,我园取得了骄人业绩:在全县幼儿园保教工作检查中取得最高分;在县教委的年度目标考核中被评为一等奖,周红梅园长被评为先进个人;在工会工作评比中获一等奖,袁光玲老师被评为“师德标兵”;有多名老师的多篇论文、方案在省、市、县比赛中获奖;而在县市举行的各项比赛、竞赛中我园的师生也捷报频传……成绩的取得是和全体教职工的共同努力分不开的,当然,我们也看到在工作中还存在许多不足,为了找出不足,以便今后更好的开展工作,现将本学期工作总结
一、明确办园方向,推行目标管理。
本学期,我们统一了班子成员的思想认识,进一步明确了办园方向。对照省示范园的标准,在硬件方面做了更新和完善,配置了现代化的教育教学设施:总园新增设一个活动室,分园添置了消毒柜和空调等设施;在软件方面,班子成员团结协作,各负其职,勤政廉政,创新工作,处处成为教职工的表率,建成了一个强有力的领导集体,构建了一个科学的管理网络,形成了园长统一领导,分级管理,各职能部门分工负责,园长监督的互动式管理网络,促进了各级组织积极发挥其职能作用,使全园各项工作协调运转:党支部加强了对工会、团支部等组织的领导,并充分发挥党员的先锋作用,加强了对全体教职工的思想政治工作,鼓励要求上进的青年自觉向其靠拢,成为全园各项工作的战斗核心;工会积极发挥了桥梁纽带作用,积极创建了教职工之家,依法维护了教职工的合法权益,推进了幼儿园的民主建设;团支部参加了“青年文明号”的创建,并且针对年轻人特点,开展了丰富多彩的活动,不断提高了团员的思想业务水平,使许多年轻教师成为思想红,业务精的教学能手;妇女会继续开展了“巾帼示范岗”活动,以优质的服务,优秀的业绩回报幼儿、家长和社会,得到了社会各界的一致赞誉。同时,园内的计划生育、综合治理和师生的安全法制工作,也取得了一定的成绩。
在园务管理中,我们还实施了目标管理,园长与教育局签定目标责任状、教职工与园长签定目标责任状,学期末根据目标的达成度进行考核。同时我们在广泛征求教职工意见的基础上进一步修订、完善了有关规章制度和岗位责任制,在去年“四制”改革的基础上,进一步完善考核方案,强化平时的过程考核,做到多形式,多渠道,多方位考核,并将考核结果与年终考核、调资、职评等挂钩,充分调动了教职工工作的积极性。
二、更新教师观念,促进整体优化。
本学期,我们继续重视提高教师的思想素质。每月组织全园教职工集中政治学习一次,总园和分园自行组织学习一次。主要学习党的xx大精神、江xx关于“三个代表”的重要论述和关于教育问题的谈话及《公民道德建设实施纲要》.通过学习原文,谈体会,交流心得等形式,使广大教师领会了xx大的精神实质,明确了xx大提出的任务和党的建设目标,以及其重大现实意义和深远的历史意义,进一步解放思想,提高工作责任感。同时,我们还继续加强了行风建设和教师职业道德教育,组织教师反复学习《江苏省行风建设二十条标准》、《中小学教师职业道德规范》、《教师十不准》等,帮助教师转变旧的教育观念,树立民主、创新、服务等意识,潜心研究、不断探索,全面深化幼儿园的素质教育。为创建文明园风,全园继续实施总值、护导、等班制度,以开展“优质服务”和“爱孩子赛妈妈”等活动为载体,全面提高服务质量,同时,我们还主动接受家长、社会监督,园内设立园长信箱,确立每周二为园长接待日,广泛听取家长和社会各界对幼儿园工作的意见和建议,从而激励广大教师勤奋工作,务实创新,建立了实幼优良行风,树立了实幼良好形象。
我们还从转变教师观念为切入口,强化素质教育意识,教研组通过专家讲座、专题讨论、活动观摩、分层培训等形式大力宣传实施幼儿素质教育的重要性和必要性引导教师思考素质教育背景下的儿童观、课程观、保育观的内涵,帮助他们逐步确立现代幼儿教育的目的观、价值观和实践观,确保教育理念层面的领先性。同时,我们引导教师加强职业道德修养,鼓励教师参加各类文化业务培训,抓实教师的业务理论学习,并以教研组为龙头,以备课组为核心,带领全体教师苦练教学基本功,在上学期教师技能普遍提高的基础上,进一步提高设计活动、组织活动、评价活动的能力,并且认真抓好备课,说课,上课,组织游戏等环节。本学期,我园组织陈林、姜华两位老师参加县优秀课评比获一、二等奖的好成绩。
为提高我园的办园水平和保教质量,创出特色幼儿园,本学期,我们进一步明确了教科研的预期目标,为教师营造了宽松、愉悦的科研氛围,并利用专题讲座、参观培训、报刊学习等形式宣传开展科研活动的重要性与必要性,使教师人人明确开展教育科研活动是提高教师业务素质、落实《幼儿园教育指导纲要》精神,提高保教质量、促进幼儿身心和谐发展的有效途径。
【第6篇】幼儿园园务个人工作总结范文篇??
转眼间,一个学期在忙碌而紧张的工作中不知不觉已悄然而逝。本学期,我园认真执行《纲要》、《指南》,坚持贯彻党的教育方针,关注幼儿个体差异,促进幼儿富有个性的、主动的人格发展,为其打下良好基础。本学期在全园教职工的共同努力下,努力完成各项工作,取得一定的进步和成绩。现将幼儿园园务工作总结如下:
一、教师队伍建设
本学期我们注重树立良好的教师形象,带领教师观看《最美教师》视频、学习全国教书育人楷模甘肃兰州市实验幼儿园园长的事迹。通过学习使教师们明白了要做一个好教师必须要有一颗爱孩子的心,要尊重每一个孩子;一个受孩子和家长信任和喜爱的教师,必定是有良好师德的教师,每一个教师都应为提高自身的师德修养而不断努力。
二、安全工作
安全工作是幼儿园最重要的工作之一,我们坚持按级负责,明确分工的原则,积极主动地做好安全工作。通过定期学习提高员工的思想认识,通过定期检查及时发现不安全隐患,努力做到防患。每一季度举行一次全园安全演练,让幼儿掌握安全逃生的技能。
三、保教工作
1、本学期幼儿园组织教师们认真学习《纲要》、《指南》的精神,并要求教师结合本班的实际情况制定出切实可行的活动计划,做到有计划有步骤的开展各项活动。
2、开展丰富多彩的教研活动。本学期我园开展镇教研课、园内教研课,以及40周岁以下教师每人一节教研课、创意小游戏活动评比等活动,为教师们搭建了学习、展示的平台。
3、开展形式多样的区域活动。本学期儿园各班根据幼儿年龄特点、本班教育教学总目标和主题进展需要,有目的、有步骤、逐步铺开的提出各阶段的区域活动目标。开学初,各班根据上学期幼儿活动区的活动情况,先让孩子练习按标记摆放玩具;在孩子能够熟练的将玩具按标记摆放时,再分组去玩各个活动区的玩具,建立这个区的玩具只能在这个地方玩的概念,最后在全面铺开,让小朋友自由选择自己喜欢的区域进行活动。这样循序渐进地帮助幼儿建立区域活动的常规。同时在活动中注重引导,鼓励幼儿探索、发现,引导幼儿动手动脑积极地与材料相互作用,促进幼儿发展。同时,我们能认真做好观察记录、反思与调整,使整个区域活动呈现阶段性、连续性,从而提高区域活动的质量。四月份举行了园内区域活动观摩评比,小五班、小三班、中一班、中五班、大三班、大六班的区角活动,受到全园老师的一致好评。
4、重视幼儿的体育锻炼。我园利用早操、户外活动、集中游戏等形式,激发幼儿对体育运动的兴趣,使得幼儿喜欢参加体育活动,并从中体验运动的乐趣。
四、教研工作
本学期我园继续把《幼儿园教育纲要》和《指南》作为我们教育教学工作的依据和指南,加强课题的研究工作,教师们的思想认识进一步提高,在组织教学活动中教学的形式多样化,观察了解幼儿、尊重幼儿的需要变得主动了,尝试创新的多了。同时,我们采取分小组分专题继续进行研讨,组织集体和分组教研活动十多次,开展园内观察及评课活动六次,不断提高教师们的研究和解决问题的能力,逐步提高教育教学水平。本学期有十多名教师参加了省学前教育学会的论文评比。
五、家长工作
本学期我园的家长工作继续把做好班级家长工作作为基础,如每月出一版“家园联系栏”、教师们有计划地家访、随访等等;还通过召开家长半日活动开放、亲子活动、校信通等,加强与家长的沟通,听取家长们的意见和建议。学期结束向家长举行全园幼儿综合能力汇报会,提高了家长对我们的满意程度。
总之,孩子的快乐成长,是对我们工作的鼓励,家长的满意信任,是对我们工作的肯定。教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。缺憾和收获都将激励我们不断努力,继续进取,使我们的工作更上一个台阶。
篇二
转眼间,一学期在忙碌而紧张的工作中不知不觉已悄然而逝。反思过去的一学期,我园在上级部门的正确领导下,在全体教职工的辛勤努力工作和团结合作下,不断强化内部管理,形成“敬业、团结、务实、创新”的园风,得到了广大的家长的一致好评。回顾上半学期工作,我园主要围绕园务工作计划进行常抓不懈,现总结如下:
一、明确办园目标
我园在贯彻3~6岁儿童学习与发展指南的背景下,规范办园,以法办园;以培养幼儿综合能力、挖掘幼儿各种潜力、开发幼儿智力、培养幼儿兴趣、提高幼儿观察力及良好的行为习惯为目标,努力探讨幼儿发展方向,推动幼儿教育不断发展。
二、园务综合管理
一学期以来,我园根据上级的各项规章制度,从师资建设,教育工作,教研活动,保健工作等多方面开展园务工作,进行园务管理,推进园务工作有序有利开展。
1、落实各项规章制度:我园进一步健全、落实各项规章制度,每周召开教职工例会,进行一次小检查,对存在问题及时改正,对安排的工作任务做好落实,并把工作情况作为考核教师的一种依据。
2、师资建设:我园的师资队伍还算是一支比较年轻的队伍,一方面加强教师的业务学习,鼓励新教师多向老教师学习,多听课,多参加教研活动,另一方面加强教师师德建设,以《教师道德规范行为》要求自己,做到爱岗敬业,为人师表,科学育人,倾注爱心。一学期来,教师的教育教学水平得到提高,学园的幼儿教育得到广大家长的认可与好评。
3、坚持学习:我园坚持一星期一次会议,坚持业务学习与政治学习制度,相互学习,相互交流,小结一星期的工作情况,找出不足,及时改进,又明确下一星期的工作要求,做好工作准备,保证每周的工作得到有效的落实。
4、校园建设:加强校园校舍的一些硬件建设与修缮,充实一些设施设备,如开辟新的操场通道,以进一步丰富校园的生活。
5、教育工作:我园在教育方面开展了教研工作、还开设了古诗、蒙氏阅读,手工diy课程等,来丰富幼儿的学习生活,同时也注重了幼儿活动的各个环节,在一日活动上制订了具体内容和目标,让幼儿的活动做到动静交替。
6、保健工作:首先,加强对保健工作检查的力度,每周定期对班级卫生、环境卫生等进行检查,对存在不足之处给予批评,并要求及时改正。还制订了一日工作安排表,进行分解,明确责任分工,落实到位。在平时工作中,晨检老师坚持每天接待幼儿,用“摸、看、问、查”的方法进行了晨检并记录,了解幼儿的身体情况,对生病吃药的幼儿,做好全日观察记录,幼儿出现有异常现象的及时和家长联系。加强消毒工作,加大环境卫生的消毒,督促班级环境、物品的消毒工作,发现异常及时采取措施。
三、不断提高教师的素质,努力建设一支高学历、高素质的教师队伍
1、利用各种形式组织教师业务学习,业务考核,定期开展丰富多彩的教学观摩研讨活动,提高教师的业务素质。3月份对全体教师进行“两人同课评比活动”,4月份对教师进行外出观摩培训,使教师在教学的水平进一步提升。
2、重视教师的继续教育学习,鼓励教师深造,学历层次进一步提高。
3、本学期,开展了迎接“六一”联合活动。活动以形式多样,发挥每个幼儿特长等,得到了家长的一致好评。
四、安全工作管理
我园始终把学校安全工作摆上重要日程,这是一切工作的重中之重。一学期来,认真采取安全工作措施,认真开展,认真落实,确保校园安全与稳定,努力营造和谐育人环境。
1、加强宣传教育:加强对安全工作的教育与宣传,每天各班能向学生进行必要的安全教育,教育一些简单的安全常识。
2、坚持消毒工作:我园为了预防疾病传染,每天对教室,厨房等场所进行消毒,每周进行一次大扫除室外大型玩具,器械每周进行检查并消毒。
3、加强检查落实:对安全工作除了每天对学生进行必要的宣传教育外,每周进行一次小检查,每月一次大检查,发现问提及时整改解决,消除隐患,确保校园一切安全。
五、家长工作
一学期来,我园进一步密切家园联系,发挥家长的作用,促进幼儿园办学水平的提高。
1、我园制定了每周教学计划安排,以便家长随时知道幼儿学习情况。
2、出宣传栏,各班每周的家园联系栏等,采取多种形式把我园最新教育思想和教育理念,安全教育协作,以便于家长充分了解幼儿园的计划和要求以及孩子在幼儿园的学习和生活,协助幼儿园做好各种工作。
3、利用网页,让家长了解我园各项工作开展情况。
回顾一学期来的工作,我们清醒的认识到,所取得的成绩,只作为今后开展工作的一种激励,以便以后的工作能更上一层楼;更重要的是看到存在的问题与不足,找出原因,认真分析,采取措施,加以改进,不断总结反思,不断改进方法,使我园今后的各项工作能更上一个新台阶。
篇三
本学期我园共有11个班级300左右位幼儿,教职员工42人。在教委办及学前教育工作者的引领下,在贯彻《3-6岁儿童学习与发展指南》背景下,以幼儿开心、教师舒心、家长放心为宗旨,以保教结合为原则,以贯彻纲要安全工作为主线,以师资队伍建设与园本文化建设为重点,以促进幼儿发展为目的,有效开展幼儿园工作。现将本学期各项工作总结如下:
一、园务管理:
园所建设,经上级检查排查出个别地方幼儿安全隐患,于是我们对幼儿宿舍窗户进行整改。一二三楼走廊加设监控探头。班级玩具图书进行增添。为幼儿创建一个更好的成长环境。安全工作是幼儿园最重要的工作之一,我们通过定期学习提高员工的思想认识,通过定期检查及时发现不安全隐患,努力做到防患于未然。园务管理关注“人文关怀”,对教职工从思想、生活上实行关怀。利用重大节日开展主题系列活动。对教职工进行慰问,对教职工进行健康体检。搭建园长、保教、后勤主任学习、培训交流平台,每月为教职工或家长培训一次。加强对保育员、炊事员的培训考核,举办保育员本功技术比武。努力做好卫生保健工作、幼儿食品卫生工作、安全工作、档案工作、通讯报道工作。
二、师资队伍:
加强对骨干教师队伍与新教师的管理与培养。提高教师教学能力、科研能力、基本功的培训和运用现代教育信息技术能力。全体教师参与园本教研与评价课程实践。全园以年段为单位,开展园本培训活动,加强师资队伍每周一次的培训,在教师中开展五个一活动:“读一本教育名著,写出读书随笔;上一节公开课,写出教后反思;整理一个教育故事,写出案例评析;开展一个小课题研究,写出教育论文;研究一位名师授课,写出成长感悟”通过评价,不断提高幼儿园保教质量。定时安排教师外出学习培训,回园进行二次培训。
三、安全、卫生保健工作
强化安全卫生工作制度,切实抓好安全卫生工作和传染病的预防工作。定期开展防火及溺水安全演练等活动。定期做好安全卫生工作的宣传工作。后勤厨房人员做好各类餐点按时提供给幼儿,把好采买关、认真做到餐具一餐一消毒。行政人员积极为保教第一线服务,及时提供教学用品、安排器具用品的维修保养等,保证班级教育工作的顺利开展。同时做到:一是提供营养均衡的膳食,保证幼儿生长发育的要,幼儿身长、体重达标。二是常规性与季节性卫生保健工作相结合。幼儿与员工体检率达100%;三是开展式多样的户外体育活动,增强幼儿体质。我园坚持开展户外体育活动,把早操活动、体育课、户外活动每天、每周制定活动计划,家园配合自制了一批体育玩具,丰富了各班户外体育活动的内容。坚持做好每日的晨、午检工作,常规的卫生及消毒工作我园一直长抓不懈。
四、教研工作
1、本学期新教师较多,为了让新教师更快更好的融入集体,培训一支团结互助友好的队伍,每次教研或者培训前都有针对性的开展一两个团队游戏,在每次团队游戏后,引导大家积极发言,互相理解,包容。
2、园本教研以教科研为抓手,重点搞好“园本教研制度建设与教师发展”教研重点:围绕如何进行有效教学?认真研讨指南从而进行渗透。开展以科学为主题的示范课。加强教师对教育案例、教育教学的反思能力,提高她们的业务素养。激发教师参与科研活动的积极性,并形成课题定期交流研究进度制度。
五、家长工作
我园把做好班级家长工作作为基础,以全园、年龄段、各班、个别为不同形式的组织形式开展丰富多样的家长活动。先后召开家长会、举办校园家长开放日,向家长发放幼儿半日活动观察记录表,学期致家长的一封信。同时利用q群、微信平台、面谈、电访、等各种机会跟家长进行沟通交流。
六、开展各类活动。
让幼儿园充满生机和活力,让师生形成良好的精神风貌,提升幼儿园的外部形象。一是师生每天坚持晨练,做好幼儿广播体操,不仅增强了师生的体质,而且提高了师生的技能。二是积极参与各种竞赛活动,并取得了可喜的成绩。三是举办了亲子户外活动,每个月的月底汇演,幼儿的讲故事比赛,舞蹈比赛,期末汇演等多次活动。四是教师的钢琴比赛比赛,卡拉ok比赛、教职工朗诵比赛等。以上活动的开展,不仅丰富了广大师生的生活,提高了师生的多项技能,而且提高了幼儿园的知名度,在社会上树立了良好的形象。克服重重困难,积极完成上级下达的工作任务。
一个学期就这样结束了,真诚的感谢教委办领导的指导和关心,引领我们创设了和谐宽松的工作环境,使全园教师能精诚团结,愉快工作。同时,也真诚的感谢全体教职工敬业爱岗,任劳任怨,默默的奉献,正是因为有大家的辛勤耕耘,才会有幼儿园今天的发展。也真诚的希望,在今后的工作中我们一起携手再学习,再创新,再拼搏,再创幼儿教育的辉煌!
20xx年是我与全体教职工团结协作、奋力进取的又一年,在绣衣幼儿园的发展历程中,也是令人难忘和值得自豪的一年。一年来,我园的发展规模不断壮大,保教质量更趋完善,社会声誉稳步提高。根据一年来的工作,我认真对照年初签定的园长工作责任书,逐条对照,认真核实,总结成绩,发现问题,现将一年的工作总结如下。
一、办园方向和管理机制
根据我园十五发展规划和本年度工作计划,我们继续深入贯彻教育方针和幼教两个法规,坚持保教并重的原则,以促进幼儿体智德美全面发展为目标,全面实施素质教育,不断深化幼儿园内部改革,使幼儿园各项工作尽显特色,求得发展。我园进一步规范以责任制为核心的现代化管理体制,努力优化幼儿园常规管理,坚持实施层层管理的组织网络。我与班子各成员之间切实做到通力协作、勤政廉洁、扎实高效,并对各部门、各岗位进行具体分工,责任到人,定期检查,常抓不懈,充分调动起每位教职工的积极性,发挥其潜能。
与此同时,我们进一步建立健全党政工团组织,充分发挥其合力作用,让其在幼儿园的改革与发展中,积极出谋划策,共同开展好园内各项工作,并使园内占有绝大多数的党团员切实发挥先锋模范作用和主力军作用,从而有效的带动全园教职工积极投身到幼教工作中。为加强学校民主管理,我们坚持定期召开教代会,园内重大事议由教代会或教职工大会共同商议,充分发挥教职工的民主管理和监督作用,鼓励他们主动参与学校管理,努力争做幼儿园主人。此外,我们进一步深入开展了行风建设回头看活动,全面推行园务公开,严格执行财务制度,按规定项目和标准收费,财产登记造册,资料齐全,自觉接受社会监督。
这一年,也是我园集团办园模式运转的第二年,为此,我们继续深入研究集团办园的模式,通过挖掘绣衣名园优势,不断增强新园办园活力,加速新园发展。在集团人员管理等方面,我们进一步加强用人制度改革,调整优化教职工队伍,对所有临时工进行了清理整顿,按学校需求重新雇佣季节临时工,并根据双向选择、换岗聘用、按劳取酬几个方面,继续实行全员聘任制、结构工资制,使教职工职、责、权、利进一步统一,有效促进和提高了工作效益。在十月份召开的全国幼教工作会议上,苏州教委将我们集团化办园的理念与实效向全国幼教同行进行了介绍与推广,引起了与会同行的热切关注与赞扬,而锦华、仁宝两所分园也在前不久双双通过江苏省示范性实验幼儿园的考核验收,成为省内最年轻的省级示范园。
二、队伍建设与管理
良好的班子集体能将教职工紧紧凝聚在一起,有效促进幼儿园各项工作的开展。在我们班子中,积极倡导一讲奉献、二讲创造性开展工作、三讲团队协作的三讲精神,并始终坚持把思想建设放在首位,坚持学习与交流。我坚持从自身做起,并带动全体班子成员积极参加各类进修学习,在政治修养、专业理论、文化技能、管理水平等方面严格要求自己,不断增强党性修养,认真学习教育管理理论,,实施科学的工作方法,努力做好教职工的思想工作,成为幼教改革发展的领航人和教职工的贴心人。我们坚持把工作主阵地放在幼儿园教育教学改革的前沿阵地,定期深入班级,了解教师教育教学现状,及时将先进的教育理念、教改前沿信息动态传送到每一位教师,积极地进行教学改革,特别是在课程研究方面进行了初步的尝试,使幼儿园在课程改革中率先跨出了第一步。
我们进一步加强对青年干部队伍的培养与建设,努力挖掘一些优秀的青年充实到干部队伍中,并民主地下放有关职权,使其在部门中逐步担当起部分责任,独当一面,不断增强他们的组织、协调能力。经过一年的努力,又有多名青年教师向党组织递交了入党申请书,邵鲁雁、顾黎敏、薛丽花三位同志正式加入了中国共产党。目前,我园一个敢于负责、扎实工作、讲究实效、团结协作的班子集体已逐步形成。
教师是现代教育中最活跃的因素,造就一支高素质的保教队伍是幼儿园开展工作的核心。为此,我们首先从教师职业道德入手,狠抓师德教育。我们深入开展了一奉献两热爱的活动,学习捧着一颗心来、不带半根草去的奉献精神和热爱幼儿、热爱幼教事业的高尚师德,通过园内一些先进人物和事迹的宣传,帮助教师不断改造自己的主观世界,做到敬业、爱业、精业、创业,教书育人,为人师表。其次,我们从优化教师个体素质入手,采用多种形式鼓励教师苦练基本功,从基础教育知识的熟悉到灵活运用教育实践,不断提高了教师教育教学能力。我们还要求教师不断更新教育观念,调整知识结构,加强教育技能改革,积极参加各级各类进修。目前,我园全体教职工学历均符合《规程》要求,35周岁以下的教师、保育员均参加学前教育大专学习,60%教师达大专学历,多人在进修学前教育本科。今年暑假,全体教师参加了教育信息现代化培训,并与9月份起全部实行无纸备课。
我们注重进一步优化教师群体素质,在集团范围内定期开展形式多样的业务观摩、师徒帮教结对、教育研讨等教科研活动。今年,我们选派四名教师每周赴上海参加音乐、美术、数学学科的学习,并由她们定期将上海几名特级教师的教育经验传授给大家。此外,我们深入开展拜师结对活动,通过园内一批在省、市有一定知名度的骨干教师的示范、传授、指导,将她们在实践中积累和提炼的理论与经验在集团内进行推广,从而积极带动、加速各园新教师的成长。我们还努力创设舞台,有意把青年教师推上公开课讲台,有意把他们放到各类竞赛中摔打,有意引导她们参加教改实验。本年度,又有多名教师迅速成长起来,受到各级表彰。其中,沈国珠老师被评为苏州市学科带头人,郭艳君、金晓英老师被评为昆山市学术带头人,孙燕、顾黎敏老师被评为昆山市学科带头人,唐英芸、周黎丽老师被评为昆山市首批好师徒。
三、环境创设
办园至今,我们一直力求给孩子们创设一种良好的教育环境。今年,我们根据幼儿园实际情况,进一步改善办园条件,在幼儿园经费并不宽裕的情况下,我们先后对音乐厅及玉龙分园进行改造,我们从孩子年龄出发,力求做到生活化、情趣化、艺术化和儿童化,尤其是在玉龙分园的改造上,我们进一步拓展了活动的空间,并设置成不同楼层各不相同的环境风格,使有限的空间中融入了孩子喜欢的各类形象而尽显生机,真正成为孩子心中的乐园。此外,我们进一步改善教师办公条件,为各办公室安装空调,配置了多台电脑、打印机,确保教师办公自动化顺利实行。
在环境创设上,我们仍坚持创设一种具有绣幼特色的教育环境,并遵循让孩子选择环境、创设环境的原则,让孩子主动参与到环境中来,从中受到教育。如在设置游戏区时,我们及时地捕捉孩子感兴趣的话题,开设了前进路一条街,把幼儿生活中熟悉的事物迁移到游戏中,并在游戏区中投放了各种动手操作的材料,给予孩子充分的操作机会。该活动区的创设让幼儿有了更充分自主活动的空间,同时也是对幼儿进行爱家乡教育的一个不可多得的好教材。
在努力为幼儿创设良好物质环境的同时,我们也将心理环境的创设放在重要位置。我们要求每一位教职工从自身做起,把自己融入环境中,积极创设宽松、和谐、宽容、信任的人际关系,努力优化师幼关系、保教人员关系、教师与家长关系等。教师切实做到态度和蔼可亲,理解、尊重幼儿,使幼儿始终处于一种被尊重、被关爱、受鼓励的环境中,逐步形成活泼开朗的良好性格,迈开健全人格的第一步。
经过多方努力,今年,我园被昆山市教委、昆山市环保局评为昆山市首批绿色学校。
四、保教工作
切实提高幼儿园保教工作质量,是幼儿园提高整体办园水平的重要标志。一年来,我园在保教工作方面抓重点、求实效,使保教工作在原有水平上有所突破。
①保健指标
我园成立了由分管的后勤园长主抓、保健医生为主的膳食委员会,膳委会坚持每周一次的工作会议。一年来,我园继续坚持两餐两点,坚持自制点心,坚持开设好病号饭,坚持每周把菜谱发到幼儿手中,坚持每月在《绣衣园》园报上公布幼儿伙食费,使家长对伙食费的使用、幼儿营养的摄入、品种、数量有所了解,加强了家园联系。
我园还认真做好全体教工及幼儿的体检工作,积极把好晨检及午检两大关,做好每个幼儿的发药工作及全日健康观察工作,并做好记录。通过橱窗、报纸、讲座,向教师、家长、幼儿宣传保健常识、传染病的防治方法,收到良好效果。
②教育工作与幼儿发展
新《纲要》的颁布为我们指明了新时期教育工作的方向,在组织教师深入学习新《纲要》的基础上,我们将《纲要》精神积极渗透,运用到日常教育工作中。我们坚持立足一日活动,以培养幼儿创新精神和实践动手能力为核心,结合四小活动的开展,进一步增强幼儿动手操作的兴趣,给每个幼儿提供了充分动手动脑的机会,孩子们在参与的过程中,主动的去思考、去实践,切实提高了多种能力。
此外,我们继续坚持开展形式多样的活动,丰富孩子的生活,让孩子真正融入社会,走进自然。一年来,我们先后组织幼儿参观小学、科博中心、新华书店、超市等,去福利院献爱心,去空军基地实践,参加街道、社区的演出,大带小自助餐活动、我和哥哥姐姐做圆子等活动,在六月份,我们结合申奥,在市民活动中心举行了我为申奥唱首歌六一亲子运动会,由绣衣、锦华、仁宝三所幼儿园一千多名幼儿及家长共两三千人共同参加本次活动,活动使幼儿受到了一次特殊的爱国主义教育,同时也是我们集团第一次在全市人民面前的闪亮登场,受到了良好的社会反响。
③教科研工作
一直以来,我园坚持将教科研工作作为一个重点来抓,我坚持从自身做起,动全体教师积极投身到教育科研的领域,建立了严密的科研计划和制度,从强化教师科研意识入手,使教师自觉养成科学研究的习惯。
今年是十五课题研究的第一年,为此,我们认真组织课题的申报及开题准备工作。我们根据我园的实际情况,以幼儿社会性教育为突破口,确立了我园十五课题《城乡幼儿社会化水平发展之比较研究》,目前已被确立为省级十五教科规划课题。此外,我们还申报了国家级子课题《城市幼儿玩具购买、类别、数量、使用的调查研究》,两个课题均确立专人负责,并已按实施方案开始实施。
在课题研究过程中,我们结合我园实际,不断探索,大胆实践。根据未来社会人才发展的需求,我们对原有课程模式、培养目标、教育方法等进行了较全面的思考。我们认为必须尽快建立起具有本园特色的课程体系,才能真正促进幼儿全面的发展。为此,在借鉴了国内外一些先进的课程体系理念之后,我们结合地方特点,开始设置一些具有本园特色的活动课程,如爱家乡系列教育、环保教育等,由教师自编教材、自行设计,并将这些活动渗透贯彻到幼儿的一日生活、学习、游戏之中,使幼儿在潜移默化中学会做人、学会学习、学会生活,极大的促进了我园教育教学质量的提高。最近,我们将园中在课程改革中涌现出的优秀教材汇编成册,编辑了《园本课程——原创教学活动设计》一书,这也是我园在课程改革过程中成功跨出的第一步。
④家园联系
当前,家园共育作为扩展教育时空发挥各种教育资源的一种手段,越来越受到幼教工作者的关注。为此我园认真致力家长工作,努力探索新时期家长工作的特点。
我们倡导教师要建立新型的家园关系,即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。同时切时做好家长学校工作,充分发挥家委会的作用,通过多种形式的活动,如家长会、专题讲座、家长开放日等,帮助家长建立全新的育儿观。
此外,家访活动成为我园家长工作的一个重点,一年一次的新生家庭走访工作使教师更好的开展新学期工作,使新生愉快地走进幼儿园;而更多的教师还利用节假日走进家庭、走进孩子、指导家长,有效地促进了幼儿园与家庭在教育上的同步同向进行。
在和全体教工的共同努力下,我们即将送走新世纪的第一年。走过激动,走过欣喜,这一年对我来说依旧是不平凡的一年,正因为有了一群可爱的绣幼人无私无悔的投身幼教事业,使我也甘愿在这块土地上播洒希望,执着耕耘。我深信,当新年的太阳冉冉升起之时,我们又会迎来充满希望和收获的一年。
幼儿园园务个人年度工作总结
本学期我园共有11个班级300左右位幼儿,教职员工42人。在教委办及学前教育工作者的引领下,在贯彻《3-6岁儿童学习与发展指南》背景下,以幼儿开心、教师舒心、家长放心为宗旨,以保教结合为原则,以贯彻纲要安全工作为主线,以师资队伍建设与园本文化建设为重点,以促进幼儿发展为目的,有效开展幼儿园工作。现将本学期各项工作总结如下:
一、园务管理:
园所建设,经上级检查排查出个别地方幼儿安全隐患,于是我们对幼儿宿舍窗户进行整改。一二三楼走廊加设监控探头。班级玩具图书进行增添。为幼儿创建一个更好的成长环境。安全工作是幼儿园最重要的工作之一,我们通过定期学习提高员工的思想认识,通过定期检查及时发现不安全隐患,努力做到防患于未然。园务管理关注“人文关怀”,对教职工从思想、生活上实行关怀。利用重大节日开展主题系列活动。对教职工进行慰问,对教职工进行健康体检。搭建园长、保教、后勤主任学习、培训交流平台,每月为教职工或家长培训一次。加强对保育员、炊事员的培训考核,举办保育员本功技术比武。努力做好卫生保健工作、幼儿食品卫生工作、安全工作、档案工作、通讯报道工作。
二、师资队伍:
加强对骨干教师队伍与新教师的管理与培养。提高教师教学能力、科研能力、基本功的培训和运用现代教育信息技术能力。全体教师参与园本教研与评价课程实践。全园以年段为单位,开展园本培训活动,加强师资队伍每周一次的培训,在教师中开展五个一活动:“读一本教育名著,写出读书随笔;上一节公开课,写出教后反思;整理一个教育故事,写出案例评析;开展一个小课题研究,写出教育论文;研究一位授课,写出成长感悟”通过评价,不断提高幼儿园保教质量。定时安排教师外出学习培训,回园进行二次培训。
三、安全、卫生保健工作
强化安全卫生工作制度,切实抓好安全卫生工作和传染病的预防工作。定期开展防火及溺水安全演练等活动。定期做好安全卫生工作的宣传工作。后勤厨房人员做好各类餐点按时提供给幼儿,把好采买关、认真做到餐具一餐一消毒。行政人员积极为保教第一线服务,及时提供教学用品、安排器具用品的维修保养等,保证班级教育工作的顺利开展。同时做到:一是提供营养均衡的膳食,保证幼儿生长发育的要,幼儿身长、体重达标。二是常规性与季节性卫生保健工作相结合。幼儿与员工体检率达100%;三是开展式多样的户外体育活动,增强幼儿体质。我园坚持开展户外体育活动,把早操活动、体育课、户外活动每天、每周制定活动计划,家园配合自制了一批体育玩具,丰富了各班户外体育活动的内容。坚持做好每日的晨、午检工作,常规的卫生及消毒工作我园一直长抓不懈。
四、教研工作
1、本学期新教师较多,为了让新教师更快更好的融入集体,培训一支团结互助友好的队伍,每次教研或者培训前都有针对性的开展一两个团队游戏,在每次团队游戏后,引导大家积极发言,互相理解,包容。
2、园本教研以教科研为抓手,重点搞好“园本教研制度建设与教师发展”教研重点:围绕如何进行有效教学?认真研讨指南从而进行渗透。开展以科学为主题的示范课。加强教师对教育案例、教育教学的反思能力,提高她们的业务素养。激发教师参与科研活动的积极性,并形成课题定期交流研究进度制度。
五、家长工作
我园把做好班级家长工作作为基础,以全园、年龄段、各班、个别为不同形式的组织形式开展丰富多样的家长活动。先后召开家长会、举办校园家长开放日,向家长发放幼儿半日活动观察记录表,学期致家长的一封信。同时利用q群、微信平台、面谈、电访、等各种机会跟家长进行沟通交流。
六、开展各类活动。
让幼儿园充满生机和活力,让师生形成良好的精神风貌,提升幼儿园的外部形象。一是师生每天坚持晨练,做好幼儿广播体操,不仅增强了师生的体质,而且提高了师生的技能。二是积极参与各种竞赛活动,并取得了可喜的成绩。三是举办了亲子户外活动,每个月的月底汇演,幼儿的讲故事比赛,舞蹈比赛,期末汇演等多次活动。四是教师的钢琴比赛比赛,卡拉ok比赛、教职工朗诵比赛等。以上活动的开展,不仅丰富了广大师生的生活,提高了师生的多项技能,而且提高了幼儿园的知名度,在社会上树立了良好的形象。克服重重困难,积极完成上级下达的工作任务。
一个学期就这样结束了,真诚的感谢教委办领导的指导和关心,引领我们创设了和谐宽松的工作环境,使全园教师能精诚团结,愉快工作。同时,也真诚的感谢全体教职工敬业爱岗,任劳任怨,默默的奉献,正是因为有大家的辛勤耕耘,才会有幼儿园今天的发展。也真诚的希望,在今后的工作中我们一起携手再学习,再创新,再拼搏,再创幼儿教育的辉煌!
时间总是残忍的流逝,转眼又是一年岁末总结,大家写好工作总结了吗?下面是小编搜集整理的幼儿园园务个人工作总结,欢迎阅读。更多资讯尽在个人工作总结栏目!
2024个人工作总结模板篇5
时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20__年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下:
一、主要工作内容及职责
本人于20__年x月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长
我很庆幸自己能够加入农行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己各方面的能力水平,才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。
三、存在的不足和努力方向
回顾20__年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们农行共同走向更好的明天。
2024个人工作总结模板篇6
一、加强理论学习,积极学习新课程
俗话说,理论是行动的先导。自山东省实行新课程以来,我是第一年带新课程的新授课,对新课程的认识了解还不够,因此,必须积极学习新课程改革的相关要求理论,仔细研究新的课程标准,并结合山东省的考试说明,及时更新自己的大脑,以适应新课程改革的需要。同时为了和教学一线的同行们交流,积极利用好互联网络,开通了教育教学博客,养成了及时写教学反思的好习惯。作为一位年轻的数学教师,我发现在教学前后,进行教学反思尤为重要,在课堂教学过程中,学生是学习的主体,学生总会独特的见解,教学前后,都要进行反思,对以后上课积累了经验,奠定了基础。同时,这些见解也是对课堂教学非常重要的一部分,积累经验,教后反思,是上好一堂精彩而又有效课的第一手材料。
二、关心爱护学生,积极研究学情
所谓“亲其师,信其道”,“爱是的教育”,作为教师不仅仅要担任响应的教学,同时还肩负着育人的责任。如何育人?我认为,爱学生是根本。爱学生,就需要我们尊重学生的人格、兴趣、爱好,了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等,然后对症下药,帮助学生树立健全、完善的人格。只有这样,了解了学生,才能了解到学情,在教学中才能做到有的放矢,增强了教学的针对性和有效性。多与学生交流,加强与学生的思想沟通,做学生的朋友,才能及时发现学生学习中存在的问题,以及班级中学生的学习情况,从而为自己的备课提供第一手的资料,还可以为班主任的班级管理提高一些有价值的建议。
三、充分备课,精心钻研教材及考题
一节课的好坏,关键在于备课,备课是教师教学中的一个重要环节,备课的质量直接影响到学生学习的效果。备课中我着重注意了这样几点:
1、新课程与老课程之间的联系与区别;
2、本节内容在整个高中数学中的地位;
3、课程标准与考试说明对本节内容的要求;
4、近几年高考试题对本节内容的考查情况;
5、学生对本节内容预习中可能存在的问题;
6、本节内容还可以补充哪些典型例题和习题;
7、本节内容在数学发展有怎样的地位;
8、本节内容哪些是学生可以自学会的,哪些是必须要仔细讲解的;哪些是可以不用做要求的;
9、本节内容的重点如何处理,难点如何突破,关键点如何引导,疑惑点如何澄清等
在教学过程过,特别重视学生对数学概念的理解,数学概念是数学基础知识,是考生必须牢固而又熟练掌握的内容之一。它也是高考数学科所重点考查的重点内容。对于重要的数学概念,考生尤其需要正确理解和熟练掌握,达到运用自如的程度。从这几年的高考来看,有相当多的考生对掌握不牢,对一些概念内容的理解只浮于表面,甚至残缺不全,因而在解题中往往无从下手或者导致各种错误。还特别重视学生对公式掌握的熟练程度和基本运算的训练,重点抓解答题的解题规范训练.
四、落实常规,确保教学质量
“落实就是成绩”,在教学过程中,特别关注学生的落实情况,学生的落实在教师教学的最后一个环节,也是最出成绩的一环。因此,教学中特别抓好了一下几点:
1、书面作业狠抓质量和规范,注重培养学生的满分意识,关注细节与过程;
2、导学案提前预习,上课检查,以提高课堂效率;
3、《基础训练》和《导学练》采取不定期抽查的方式,督促学生及时跟上教学进度;
4、单元测试及时批改,及时整理错题订正本。
5、加强尖子生的数学弱科辅导工作,保证尖子生群体的实力;
6、注重基础知识的训练。对基础知识灵活掌握的考查是高考数学的一个最重要的目标,因此高考对基础知识的考查既全面又突出重点,特别利用在知识交汇点的命题,以考查对基础知识灵活运用的程度.因此对基础知识的教学一定要在深刻理解和灵活应用上下功夫,以达到在综合题目中能迅速准确地认识、判断和应用的目的。其中,抓基础就是要重视对教材的研究,尤其是要重视概念、公式、法则、定理的形成过程,运用时注意条件和结论的限制范围,理解教材中例题的典型作用,对教材中的练习题,不但要会做,还要深刻理解在解决问题时题目所体现的数学思维方法。
五、更新观念,积极进行新课改
首先,转变观念要充分认识新课改是教育教学的必然,教师要更新观念,要认真领会新课改的理念,了解课改革的目的.这样才不会在改革当中迷失方向。
其次,教师要不断学习不断积累,要掌握丰厚的专业知识,所谓”给人一杯水,自己要有一桶水”,要注意本学科与其它学科的联系,拓宽自身的知识占有。要多渠道采取不同手段获取知识,教师除了看专业书籍,也要借助于网络媒体这一先进的手段进行学习.要多和其它教师交流、沟通,提高合作意识,取长补短.
同时,教师是教育、教学的组织者,要充分理解学生,了解学生的实际情况,了解他们的兴趣和爱好,了解不同学生的智力差别,做到因材施教.教师要给学生充分的思维空间、活动空间,给他们展示自我的空间和舞台,活跃学生的思维,变被动的学习为主动的学习,全面提高学生的各方面能力.
2024个人工作总结模板篇7
回顾这一年来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
再次,要深化自己的.工作业务。
熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,做好个人工作计划,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
2024个人工作总结模板篇8
20xx年已经过去,在这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化,x家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新,所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使xx大酒店在xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了vip团x个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对x个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年x月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用。原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务,20xx年对前厅部来说是一个重要年,为能配合销售部完成任务,特制定出20xx工作计划:
1、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量。
2、稳定员工队伍,减少员工的流动性。
3、“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足。
4、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。
新的一年已开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。
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