心得体会是我们对生活的思考和领悟,能够引发读者对人生的思考,认真对待每次写心得的机会是可以提升我们的思想高度的,以下是公文溜溜小编精心为您推荐的iso90012024培训心得优质5篇,供大家参考。
iso90012024培训心得篇1
首先感谢公司领导给我们精心组织了这次销售培训的机会,让我们增加了对销售二字更深刻的认识;感谢公司领导给予我提升自我能力、锤炼自我意志、建立良好销售心态的机会。
培训课程让我受益匪浅,讲解中最让我记忆犹新的就是"人感动于人,人取悦于人"这十个字,虽然只是简单的一句话,可其中却蕴含着非常丰富的销售经验和销售技巧。
在物质饱和、所有投资都不理想的时代里,各行各业绞尽脑汁,用各种促销手段来吸引不同层次的顾客,我想情感营销是现在珠宝行业最需要的营销手段之一。现在顾客最不缺少的就是首饰,顾客前来挑选首饰,需要的是心灵的满足,欲望的无限扩大。只有抓住顾客的心理,才能更好地增加销售。通过学习,我个人总结了以下几点。
1、要做好一流的服务工作,在积极地完成领导交给的各项工作以外,还要更好地为顾客服务,力争把生客变朋友,把熟客变家人,努力做到善于沟通,精于沟通,勤于沟通。在店里做到力争使每位顾客都能成为我们逸生珠宝的会员,忠实的会员能够给我们带来意想不到的收获。
2、通过培训,在销售工作中,应该做到买与不买一个样,售前与售后一个样,新老顾客一个样。处理售后时,态度要诚恳,语气要委婉,言辞要谨慎,服务要周到,认真做到大事化小,小事化无。
3、对工作保持积极进取的'心态,自信、勤奋,善于自我激励,脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
在以后的工作中,我会更加努力学习,不断提升自己的知识水平,不断创新话术,突破惯有思维,不断成长,为公司的发展不断努力,xx珠宝的明天会更好!
iso90012024培训心得篇2
20xx年x月x日,我参加“团队凝聚力,突破自我”的拓展训练,在拓展训练结束之后,虽然身心疲惫,但还是在一天拓展中学到很多,体会很多,特总结如下:
一、关于拓展训练:
拓展是近年颇流行的时尚休闲方式,在教练的介绍下,我才知道它的由来:拓展英文为outwarddevelopment,中文译为“拓展”或“外展”,原意为一艘小船驶离平静的港湾,义无反顾地投向未知的旅程,去迎接一次次挑战,去战胜一个个困难!这种训练起源于二战期间的英国。当时大西洋商务船队屡遭德国人袭击,许多年轻海员葬身海底。人们从生还者身上发现,他们并不一定都是体能最好的人,但却都是求生意志最顽强的人。于是汉思等人创办了“阿伯德威海上学校”,训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧。战争结束后,拓展训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来,训练对象由海员扩大到军人、学生、工商业人员等群体。训练目标也由单纯体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。现在的“拓展训练”侧重与后者。训练通常利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境,通过精心设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。
二、对于拓展训练中各个项目的一些感受:
1、对于信任背摔项目的感受:
用挑战自我的勇气,感受团队的力量,从对个人的信任到团队的信任,同时也感受个人来自于团队成员信任的责任。
2、对于驿站传书项目的感受:
用好的技巧和方法,充分理解规则,调动全队的智慧力量,形成头脑风暴,找最简单有效的方法解决问题。同时,在充分理解限制的情况下,理解信息沟通所必须的因素及相关环节:信息源、信息编码、信息传递、信息反馈、信息解码等。
3、对于七巧板项目的感受:
团队需要有一个领导,而领导者需要通过团队的充分沟通,速度了解团队的目标、目前所掌握的资源,找到正确的方法,并且进行强有力的执行;另:团队成员之间需要进行资源协调与调配,配合其它成员共促发展,以求在有限的资源下完成目标。
4、对于断桥项目的感受:
在一个变化了的环境中,做一件在我们原来环境并不觉的困难的事情其实是需要有很大勇气的,这时候就需要团队的鼓励与自我的勇气激发。
5、对于天使之手项目的感受:
两个人的配合,在12米的高空,脚踩钢丝,同时跟你的搭档还是一个女孩的时候,那你的责任就更多了,而且这种责任也是建立在勇气和协作上的。
6、对于最后的毕业墙的感受:
团结就是力量,在这个项目中,我们感受最深,同时,对于一个人来说是不可能的事情,但通过一个团队来完成时,这就变成了一种享受,24个人,20分钟,挡在我们面前4.5米高的墙,徒手的翻越眼前的障碍,如果没有团队是不可能完成的。
三、最后,我总结出团队需要有以下几个要素:
1、明确的目标。
首先在生活或工作当中,如果你的目标不明确,做什么都不会做的有声有色。
2、出色的领导者。
一个团队必须有一个首,正所谓群无首必败,且这个领导者必须有自己独特的想法。
3、完美的执行力。
如果领导交代下来一个活,下面人的执行力不够的话,就算是再好的活,也会做杂的。
4、沟通,分享,信息共享。
正如一句名言,阅万卷书,不如阅人无数,这句话就是说的多与别人沟通,分享,共享信息。
总之这次拓展训练给我以及我们团队带来的效果是可想而知的,在一天的拓展训练中通过体验式活动,让我明白了,认清了在日常生活、工作的问题,及解决方法。
iso90012024培训心得篇3
首先来看看这位学习者,在c语言学习过程中用了笨的学习方法,天天有事没事抄程序,然后回到宿舍机子上做调试,当时老师让做的一个项目,我几乎是一气呵成,当时就想着每天抄抄小程序还是有很大作用的,大程序不就是由一个个的小程序组成的嘛,抄程序虽然笨的方法但它是进步快的方法,这位学者这样认为,他说:“抄程序是积累经验的时候,而做项目才是真正把所学为所用的时候,也就是你做一个大点的项目才能真正说明你学到了很多东西,达到学有所用才是终的'目的,不然就算你学的再多,然而并无卵用“。
在学习的时候一定要注意这几点:
1、不会的一定要问明白,要学会为我所用,看书的时候一定要做好标记,不懂的地方一定要标明是什么意思。
2、在学习的过程中一定要记住动手,不然很容易形成眼高手低的局面,不管什么样的程序都要亲手做过才能说会了,不要整天说我不会学不会,其实是你不想学,只是你下决心抄一个月程序,我保证我能有大的进步,其实当你抄到一周到两周的时候你就会特想抄,因为你会发现程序你能看懂了,能帮别人调程序了,有一种成就感呀!它会让你更加努力的去学习。
3、在培训学习过程中,我建议大家在上课的时候少看课本,课本要在下课的时候看特别是上课前一定要先看看课本,上课的时候呢就不要看了,不要老师讲到那个问题了你马上在书上找,这样不好,会影响你的注意力,其实还真不如注意听老师讲呢?因为你要是一边听一边看课本,你是看到了书上的答案但是老师的思路你没有听到,而要是你不看的话,你听明白了思路,一定是想迫切的看到结果,这个时候看课本才是记的牢固的时候,学习要的不就是个高效率吗?
4、在学习过程中一定要讲求效率,如果你学一小时还没别人学一分钟学的效果好,那你还不如先去转换下思路,等到想的学的时候才能够学的更好。
iso90012024培训心得篇4
本次数学班培训,内容安排丰富多彩。既有专家讲座,又有互动交流。通过理论与实践的培训,对我来说,受益颇多。从专家的讲座报告中,我领略了数学最前沿的理论,怎样才能成为研究型的教师。通过本次学习活动给我很大的启示。
一数学教师应有的教学方式:
新课程强调教学过程是师生交往、共同发展的互动过程。教师应尊重学生的人格,关注个体差异,满足不同需要,创设能引导学生主动参与的环境。在培养学生合作与交流能力的同时,调动每一个学生的参与意识和学习积极性,课堂教学形式多样,经常开展讲座交流和合作学习,让大家共同提高。
二学生应有的学习方式:
在基础改革下,学生学习方式开始逐步多样化,学生在学习中能乐于探究、主动参与,勤于动手。活动性作业比书面作业有增多,让学生学习更轻松、更喜欢上学,对学习更有兴趣和积极性。
三新课改下的评价方式:
评价方式更多地采取诸如观察、面谈、调查、作品展示、项目活动报告等开放的及多样化的方式,而不仅仅依靠笔试的结果;更多地关注学生的现状、潜力和发展趋势。
通过本次的学习,我知道了如何更好地反思教学,如何进行同伴互助,怎样从一个单纯的教书匠转变成一个“经验型”的教师等等。这些理论对我来说很是及时,有了这些先进的理论,才能得出有效的实践。正如专家所说:高标准要求自己,高水平引领学生,高境界体现价值,真正落实“根”的。
在以后的教学中,我要做的是:
第一,自我反思。从以往的实践中总结经验得失。
第二,学习。读万卷书,行万里路,读书是提高自我素养的良好基奠,知识是财富,人生旅程是财富,教学经验、过程与感悟更是财富。
第三,交流。他人直言不讳的意见与建议可能是发现不足、认识“庐山真面目”的有效途径。要听真言,要想听真言,更要会听真言,久而久之对我大有裨益。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。通过本次培训使我深有感触:新课程下的课堂教学,应是通过师生互动、学生之间的互动,共同发展的课堂。它既注重了知识的生成过程,又注重了学生的情感体验和能力的培养。因此,在今后的教学中,要用自己学来的知识丰富自己的数学课堂教学,优化自己的课堂教学,创出自己的教学特点。我们在教学中对教材的处理、教学过程的.设计以及评价的方式都要以学生的发展为中心,以提高学生的全面发展为宗旨,这才是我的最终目标。
iso90012024培训心得篇5
三天的专题讲座,给我的感受颇多,好多东西都是我迫切需要学习的,特别是他们的工作氛围、团队合作意识、良好的读书氛围、以及对学生和家长的耐心细心,深深的感染了我们在座的所有老师,会场安静,大家都聆听着他们的经历,即使坐了很久也不觉得累,完全沉浸在老师们讲座的内容中。
在做一名脚踏实地工作的教师。从讲座中感受到每位教师对待教学工作的认真,做到备好每一堂课,不备课不上课,尤其是十几人的集体备课,大家集思广益,潜心研究文本,把团队的能力发挥最大化,在相互交流中取长补短、推陈出新。而后还要再次整理出适合自己班级学生的教学方法,这不但有利于学生的学习,也有利于教师自身素质的提高。
在做一名读书的教师。名师们条理清晰的表达,富有幽默的语言令人钦佩,这样的积累不是一朝一夕的,源于他们多年坚持阅读的习惯。学校是传播知识的地方,尤其是继红这所名校读书氛围必是浓厚的,教师一定是带头读书学习的,才会感染学生。一个有读书习惯的教师,他的气质、性情都会有所提升,自然会赢得别人的尊重。
在做一名不断学习的教师。对于刚刚由外校调入的教师,我是一名新人,一切都要从新开始,要尽快适应并融入继红的工作,熟悉周围的同事,尽早融入这个大家庭中,为继红的明天奉献自己微薄之力。
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