假期细读并与朋友讨论了亨利·明茨伯格的《管理工作的本质》一书，收获良多，现与大家分享。什么是管理？管理学是什么？这个问题正如“你是谁、从哪里来、到哪里去？”一样，对于这个管理学的基本问题，每个人对其都会有不同的理解，也会做出不同的解答。除了用计划、组织、领导、控制等一系列过程来形容管理工作外，管理就是管的有理。怎样才能管的有理？组织、环境、人的协调发展，企业核心竞争力的形成，政策、产业、组织内部环境的swot分析，这些都是使管理者管的有理的重要因素。除此之外，人们也经常这么形容管理：管理是一门科学，也是一门艺术。

说管理是一门科学，是把管理学作为一种社会科学。管理是逐渐从经济学的领域中分化发展起来的，1776年亚当·斯密的《国富论》标志着经济学的开端，随后管理思想逐渐产生并从中脱离，从泰勒的科学管理理论发展至今，管理更注重于企业、组织，而经济学着眼于市场。长期以来，人们将在管理实践中的经验总结起来，加以分析、整理并形成系统理论。因此，管理是当之无愧的科学。管理作为一门社会科学，在很多方面很难像物理、化学等自然科学一样可以由精密的理论加公式量化推导出来，正因如此，管理学才很难有一个标准的、公认的理论模式，实际工作中的管理运用更是带有很强的个人因素。

明茨伯格想打破这样一种局面，从另一个角度来把管理的实质向前推进一大步，他借鉴综合了前人对管理的量化分析研究，自己结合观察法和日记法，利用结构观察法对高管的管理工作进行了定量的实证分析，从而得出自己的结论。他的这种做法在研究管理方向上给人以很大启发，他让人们以一种更加实质化的形式认识管理，打开了对管理理解的另一扇大门。在他对管理工作的描述中，最经典的莫过于对管理者10种工作角色的阐述，3种人际关系角色、3种信息传递角色、4种决策制定角色，不同角色在企业发展的不同时期占有不同的比重分配，通过这一理论化、系统化的解释，让人不由得觉得管理真的就是如此，即使是很难准确界定的高层管理，也可以用这种方法来加以分析。可是，在通读全书、仔细研究附录（即调查数据整理）的内容后，笔者觉得这种方法也非那么严谨。例如：附录b展示了对五位首席执行官的研究成果，在时序记录部分，研究者罗列了管理者案头工作、电话、会议、巡视等活动的时间安排①。与卡尔森的领导日记法不同，明茨伯格把管理者的工作内容从时序上划分而不是从内容上分类，这在种做法一方面避免了分类的宂乱，另一方面也提高了调查的准确性。因为不同领导者对相同工作的归类存在认识偏差，不同的调查人员也可能会把同一工作归到不同的类别，这就加大了领导日记法的分类难度，针对繁杂的管理工作，如何简明扼要地使调查者和被调查者同时准确认识并归类各项日常工作，这个问题很难解决。明茨伯格巧妙地避开了这个问题，利用时序记录法对工作按时间进行归类，这比日记法和观察法又更进一步，因为时间可以统一度量。

但是，这样的方法同样存在认识和界定的问题，明茨伯格自己多次在书中提到，管理是一项工作量大、工作节奏快的活动②，这使得管理者经常在自己的休息时间也在进行管理工作（不管是在思考还是行动），长期以来的工作模式、管理工作本身具有的开放性始管理者们无法摆脱那个给了自己权利与地位的身份，他们的'头脑已经习惯了不断搜索新信息，已经停不下来了③。那么，管理者在非工作时间进行的很多管理活动就难以记录，因为管理者自己都没有意识到自己还在进行工作，就不可能把其作为自己工作的一部分反馈给调查者。或许这可以解释为：调查只能做到尽量准确，可是，这又与调查者的目的相悖，即调查是为了精密记录管理者工作从而得出系统性结论应用于管理实践。明茨伯格认为，组织需要一个介于计算机构建的正式系统和管理者自行设计的非正式系统之间的系统，这个系统可以系统化的处理计算机现在不能处理而管理者现在又需要的信息的正式管理信息系统④。他希望将管理者工作程序化，管理者与管理学家（分析者）共同合作，通过七个领域完成管理的战略决策等工作⑤。这样的精确编程需要严谨的理论数据支撑，尽管管理者的工作极少有精确编程，但为了把所有的管理决策行为描述为某种高级程序⑥，数据取得的途径还需要更进一步的改进并且加以验证。这也从一个方面解答了笔者在读管理方面书籍时候的疑惑，为什么在管理是什么这个问题上，众说纷纭，各个管理大家都言之有理，却又各不相同，或许是因为管理工作本质上的难以确定以及管理数据收集上的极大难度，使得管理这门社会科学看起来如此变换莫测。

说管理是一门艺术，大家会很赞同。艺术是飘渺的、描述不清却又时刻存在的。人们谈管理，不仅是单纯形式上、理论上的管理，而是多姿多彩的实际应用中的管理。“放眼世间瞧，岂是打成一团乱糟糟？和谐之处见精妙——物物不同属，携手归大道。”亚历山大·蒲柏的这首《温莎林》精妙的形容了管理者工作的变量。证据显示，管理工作不具有科学性，也就是说，管理者不是根据科学分析所描述的程序而工作的⑦。这使得管理者决策等方式的发展变得缓慢，明茨伯格的突破即在于此，他想让管理者走出管理工作的怪圈，将其在执行任务时所用的、被锁在脑袋中的、没有被挖掘出来的那些“程序”加以确定，将其内容加以明确，在实际工作中加以模拟验证，分析改进后形成管理科学。这样的管理展望让笔者不由得眼前一亮，相比起众说纷纭的管理学原理，有时穿插运用的案例分析、量化的管理程序指标一定能够更好的指导并服务于实践，就像数学、物理的公式推导证明一样，一个经典的模型或许能够减轻管理者不少的工作量，使管理者拥有更充裕的时间去做一些难以模型化的工作。经过长时间的积累改进，模型越多、非程序化的决策越少，管理决策越准确，社会将会向前迈进一大步，或许，若干年后的管理就好比现在的基层作业一样简单明了。不过这样的目标或许需要很长时间，就好像黎明前的那一抹微光，知道其将来的万丈光芒，但是要达到那里要经过很久很长的泥淖。用温斯顿·丘吉尔的话表达对管理的展望：“这不是结局，甚至连结局的序幕都算不上。但它或许是一个序幕的结束。”

管理要狠的读后感篇2

实事求是的说，在接到院办要求写读后感时，我多少有些懈怠情绪，这源于对标题狭隘的理解。但当我打开文档章节，读到推荐序时就深深地被其吸引，原因来源3个方面：1、不是纯粹的心灵鸡汤类；2、不是强行教导灌输式；3、语言平实，话语逻辑性强，实际案例影射出日常工作的操作流程。

进入正式章节，我的思维完全处于一种共鸣且汗颜的状态，《卓有成效的管理者》给我带来的冲击犹如醍醐灌顶，从而产生如下三个方面的感悟：

1、理性人际关系的思考：良好的人际关系，必须具备利他性，相互成就。常怀之心，彼此忠诚有效的人际关系，着眼于奉献。认同相互沟通、团队合作、自我发展、培养他人的理念。

2、管理者自身的思考：管理者，首当其冲就是对自己的有效管理，打铁还需自身硬以实践行为垂范以正视听，从而有效帮助下属，协作同行，协助上司，形成团队合力，使工作卓有成效。

3、如何卓有成效的思考：时间管理如何做到有效性，不被次要事情所束缚，要事优先如何做到条理清晰，在规定的时间内能给团队作出怎样的贡献。

我们在日常工作中，应善于冷静思考，不能为适应工作而不知思考，也不能单凭感觉而失去理智分析，不然，作为执行层面的角色永远得不到锻炼和进步。

仅靠天赋异禀，工作努力或知识渊博是远远不够的，我们必须亲自实践得到经验，哪怕是教训，都是必须的经历。我们应该把追求成效当成一种习惯，务实的()做一个行动派，并自信地告诉自己：成为卓有成效的管理者是可以学会的。团队需要个人为其作出贡献，个人需要把团队当成实现人生目标的载体，两者相辅相成。人生上一新台阶,卓有成效必须学会。卓有成效的管理才算有真正的意义。

管理要狠的读后感篇3

花了一周多的时间拜读了管理学科开创者德鲁克的《卓有成效的管理者》这本书，大师级的管理学著作，确实非同凡响。作为一个企业中负责宣传推广的人员，这本书给予我在工作思路和工作方法上不同的理念，犹如打开一扇窗，让我看到更多的可能。

德鲁克把那些“通过他人对企业的最终成果产生影响的人”，视同为“管理者”。

刚拿到这本书时，光看书名，给我一种“这本书好像跟我的工作无关”的感觉，他讲的是管理者，在我或者大多数人的理解里，带领团队的部门经理或者企业经营者才是管理者，而我只能算企业里一颗螺丝钉，大不了也就是负责公司推广的螺丝钉。

在日常工作中，我需要配合销售部门业务员的销售工作，对于工作细节，我需要按照自己的专业和同行业的对比来评判产品图册要做成什么样、企业产品宣传视频如何改进优化、针对海外进行海外全网营销推广平台。

但本书中讲到：通过他人对企业的最终成果产生影响的人都是管理者，这里的管理者，泛指知识工作者、经理人员和专业人员。而我，属于知识工作者，也属于专业人员，如果我的工作是卓有成效的，那对企业的最终成果，必然能产生正向的关联。

对于知识工作者，尤其应该重视贡献。唯有如此，才能够使他的工作真正的有价值。

带着管理者的角度，我把自己代入角色。卓有成效不是天生的，是可以学习的，需要不断的'练习和运用。很多人在工作中看起来非常的认真、努力，每一天都感觉干了很多活，让人非常有成就感。这种状态我有时也会有，忙了一天，带着疲惫回家，睡前回想一下自己今天的工作，才发现这一天我并没有什么拿得出手的成果。后来经过反思，我逐渐意识到，忙不能代表成果，有目标、有效率的忙，能实现预期目标的忙才是这件工作真正的价值。

后来我又陆续看了《佐藤可士和的超整理术》、《用户体验的要素》等一些专业书籍，零散地了解了一些对时间的把控、对沟通的把控。通过这本《卓有成效的管理者》，我能系统地把之前学到的一些零散的内容整合起来，初步在工作中进行系统性地应用。

管理者，就必须卓有成效。

管理要狠的读后感篇4

?卓有成效的管理者》是一部经典畅销的管理学方面的书，比尔盖茨都对它推崇备至，称自己的管理者生涯受到了这本书巨大的影响。德鲁克的这部著作50年来一直受到广泛好评，经久不衰，被业界奉为必读书籍。

管理学是一门很深的学问，但是身为管理者，首先要做好的是自我的.企业家、管理者的素养，正如德鲁克所说，管理别人之前要先学会如何做我管理，自己都做不到的事情，谈何让员工去遵守呢？先做人后做事，做事之前要先学会做人，这是我们中国的传统文化，孔孟之道。选用员工用同样的标准，除了耀眼的绩效表现，更重要的是这个人的人品，人品不行，做什么事都不被人信任。每个人工作中都有亮点，要把他安排到合适的岗位上去，所谓“物尽其用，人尽其才”，这是孔子在《尚书》中典故由来，全才难觅，要扬长避短，用人长处。德鲁克提出的管理者必须养成的五种习惯，多年来一直是大家争相学习的目标，也是管理者自我衡量的标准。

还有哪些感悟呢？我认为维系团队和谐是团队进步的必要条件，这需要管理者拥有很高的情商，关系处理在于情商发挥。有效管理模式应该是“俱乐部管理”，喝茶俱乐部，喝酒俱乐部，咖啡俱乐部等，挑一个远离公司的地方谈心。一个人往往在思维懒惰，没有防备的情况下显得智慧低下，萌发禅意的茶，麻痹神经的酒，翻墙的咖啡……只要不是在公司对面就行。

管理者的气度决定他的高度，他的格局决定企业的结局。

管理要狠的读后感篇5

非常感谢公司此次组织的阅读会，有幸读了《卓有成效的管理者》一书，让我受益匪浅。我一直认为中国的管理学都是很多老祖宗的智慧，并不一定是大家所能明觉的，更是没想到一个美国人能将中国管理学看的这么透彻。

此书作者彼得·德鲁克曾任美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、ibm公司等大企业的管理顾问，管理学是他生主要的研究对象。此书是彼得·德鲁克1966年写的一本著作，但是书中的思想和观点，在今天看来依然是那么的真实而适用，感觉对自己的学习甚至是整个的人生规划都具有非常重要的指导意见。

极具洞察力的德鲁克在书中重点阐述了如何成为一个卓有成效的管理者，主要包括以下五点：第一章管理者必须学会如何让自己的工作卓有成效，第二章先要从掌握自己的时间开始、第三章要重视自己工作的贡献、第四章如何发挥人的长处、第五章集中精力于重要领域要事优先、第六、七章善于做有效的决策。在本书的结尾提到人们聘用管理者，就是希望他的工作卓有成效。管理者必须在他的组织里开展有效的工作，否则就对不起聘用他的组织。所以从以上五点来塑造自己成为卓有成效的管理者是非常有必要的。

书中二到七章详述了如何做到这五项要素，其中我对第二章“时间管理”和第五章“要事优先”所论述的观点感受特别深。正如德鲁克所说，每一位管理者的时间都是很大部分是被浪费掉的。表面上看起来每件事似乎都非办不可，但实际上却毫无意义。作为管理者需要坐下来与其他人共同讨论应该做些什么，为什么该做，然后才能弄清楚他们的工作做得怎么样；作为管理者还得匀出时间来，将目光由自己的工作转到成果上；由他的专业转到外部世界，因为只有外部世界才有绩效可言；作为管理者只能自己制定工作方向，所以他必须了解别人期望他做出的贡献是什么，原因是什么，对必须使用其知识成果的人的工作情况，他也要足够了解；作为管理者他需要资料，需要讨论，还需要指导他人，而且他不但需要占用他上级的时间，也同样需要占用他周围同事的时间。而这些时间常常是不能够自己支配的，因此更应该妥善运用那剩下来的可自由支配的时间了。德鲁克也给我们指明了方法：

第一步：记录时间耗用的实际情形。第二步：系统的时间管理。消除浪费时间的活动：取消浪费时间的事情；将活儿委托给别人；浪费他人时间的事情；取消管理不善导致的事；人员过多；不当的组织；信息功能不健全。第三步：统一安排时间：将“可自由运用的时间”，由零星集中成大块而连续性的时段。而空出来的大段时间，就可以处理那些对公司对工作来说最关键最重要的事情，即第六章中所提的“要事优先”“重要的事情放在第一位，并且在一段时间里只做好一件事情。如果要做好一件事情，那么行之有效的办法就是把所有的精力都投入到上面去。

第二次世界大战期间，罗斯福总统的机要顾问霍普金斯先生就是一个实例。霍普金斯当年体衰力竭，举步维艰，每隔一天才能办公几个小时。因此，他不得不把一切事务撇开，仅处理真正重要的工作。但这丝毫无损于他的有效性。丘吉尔还对他钦佩备至，赞美他是一位“盖世奇才”。他完成的任务，当年美国政府无人能出其右。当然霍普金斯只是一个特例。但他的.故事，告诉我们大胆减少无谓的工作，绝对无损于有效性。

有效的管理者，第一步应先估计究竟有多少“自由时间”，真正是他自己的时间，然后保留出相当分量的一段连续性的整块时间来。一旦发现还有别的事情在“蚕食”他保留的时间，便立刻再仔细分析他的时间记录，再将其中比较次要的工作重新过滤一次。他们已知道这层道理，因此不至于过分删减。一切卓有成效的管理者都懂得：对时间的控制与管理不能一劳永逸。他们要持续不断地做时间记录，定期对这些记录进行分析，还必须根据自己可以支配的时间的多少，给一些重要的活动定下必须完成的期限。

要事优先，书中说到人的精力有限，所以争取一次只做一件事情，然后把这件事情做好。作者一连串的经验之谈后，也给出了放法：

摆脱昨天：有效的管理者再做一项新的业务，一定要删除原有的业务，必须保持小而精的状态。偶然看到有个术语叫做“沉没成本”，说是已经失败的东西，但是因为前期投入了很多，因为舍不得那些前期投入化为流水，不得不死守着这个失败不放，甚至追加投入。所谓摆脱昨天，最基本的含义就在于此，毒蛇嗜手壮士断腕，否则继续投入的话就会变成“沉没成本”，无论投入多少都会一起沉下去。先后次序的考虑：“缓办等于不办”“不要被压力驱使”。重视将来胜过过去（摆脱昨天）；重视机会胜过困难；自己的方向不要盲从；目标要高要有新意，不能只求安全和方便；一句话总结本章：要事优先就得要果断的放弃一部分事情。

不得不感叹读完全书回头再看真的收获颇多，也学到很多实用性的理论，可以在今后管理工作中用得上。其实作者多次提到了6w2h中的what和how。就是“我该做什么”和“我怎样做”的问题，无论是在第二章掌握自己的时间从时间记录分析自己该做哪些哪些不必做，而后从管理时间怎样做到；第三章我能贡献什么对有效性的承诺，怎么使专业人员的工作有效（互相沟通；团队合作；自我发展；培养他人）；第四章用人之长一个人的任职和升迁都以能做什么为基础。在第四章谈管理用人四原则时也重点说了smart原则，要确保各项职位的合理性，如果某项工作已连续使两三个人觉得无法胜任，那么管理者就必须认识到问题不在人身上，而要对这个职位重新设计（符合smart原则a可实现的）。要确保自己管辖的职位既有很高的要求，又有宽广的范围，管理者应使设置的职位具有很大挑战性，这样有利于员工发挥他们自己的优势和特长。（符合smart原则m可实现的）。

管理要狠的读后感篇6

自从拿到管理的实践这本书后，一直没能系统地认真去看完，翻翻看看到现在总算看了个大概，说实话这书对我本人来说是有点厚，所以看完后一时头脑还是混混沌沌，不过正如这本书所说的，管理学说到最后就是要付诸于实践，因为书上所说的基本原理，通俗的说叫做大道理，有些还不是我所能实践到的，在于客观环境的各不相同，读完了这厚厚一本书，我也就大概了解一些就是管理其实就是要遵循客观规律让企业各部分做最适合时机的事，以达到整体大于各部分总和的结果。

管理的实践本书详尽地介绍了各种环境下会遇见的管理问题，其管理的主要中心思想：就是如何让管理者把握住自己应负起的责任，正确平衡个人和组织的天平，准确找到公司发展的利益和员工发展的利益共同点。结合本人工作中感受颇深的是，必须让每一个公司基本员工都了解公司的意图，每一个人努力的方向与公司的目标保持一致。贯彻公司文化。虽然岗位的职责不同，每一个人除了负担起当前责任外，还必须考虑到公司整体的利益，否则你所做的部门努力就有可能对公司的整体利益产生损害。个人与组织的关系：组织需要个人为其做出所需的贡献;个人需要把组织当成实现自己人生目标的工具，所以个人价值的实现一半在于自身的努力，一半在于对组织的认同，只有在具备组织观念之后，才具有分工、程序、产品、服务、顾客等观念，应用到在平时的维护工作中才会正确地把握住事情的轻重缓急，才能牢牢地把握住一个度、成就一个从容应对的心态。

管理学的核心：责任。责任心大家都会有，但现在有的并不代表将来还会有，如何将责任心一如既往地坚持下去?

有个故事很能说明这一点，有个故事说明这一种情况。故事说的是上帝和一群想成为天使的小孩子之间发生的事情。上帝给每一个想成为天使的小孩一个灯，要求就是这些人必须每天擦拭这个灯，确保这个灯处于清洁状态。之后，上帝离开了这群小孩。开始时，大伙很是热情地对待这个灯。但是时间一天天过去，上帝总是没有再次出现。大多数小孩逐渐放弃了，而且不断地嘲弄一个小男孩，因为他还坚持每天擦拭他的灯。终于有一天，上帝出现了。除了小男孩的灯，所有其它的灯全是厚厚的灰尘。于是这个小男孩成为了天使，剩下的其他人还是在那里唉声叹气：说早知道这个结果，我们也天天擦试自己的灯了。

试问：如果上帝再给这些小孩一次同样的机会，他们会怎样?可能会有人坚持到底，但还会有人放弃。责任，是一个很简单的词汇。但是有多少人能够在实际工作生活中、在时间的慢慢流逝中实践下来?我想很多人的工作能力都很足够，不是事情难得让我们做不到，而是我们自己对自己失去了信心、忘记了当初对上帝的承诺。

管理的实践对个人的影响：在管理管理者一节指出，每个人都可以做好某件事情，但并不是谁都明白自己在做什么，三个石匠的寓言解释了什么是管理者，有人问三个石匠他们在做什么?第一个石匠回答;“我在养家糊口“。第二个石匠边敲边回答：“我在做全国最好的石匠活“。第三个石匠仰望天空。目光统统有神，说道：“我在建造一座大教堂“。第三个石匠才是一个真正的管理者。

这个寓言也可以套用在我们代维工作中，有人问三个电联代维人员在做什么，第一个电联人回答：“我在做最好的维护人员“。第二个电联人回答：“我在为签约通信公司维护好它网络通畅“。第三个电联人回答：“我在为电联公司创造利益“。

我想我应该向第三个石匠学习，使自己的人生具有挑战性，更具有价值。

管理要狠的读后感篇7

管理学无疑是最与时俱进的学科之一。经过百余年的发展，早已枝繁叶茂，今非昔比。但是，管理学的本质却一直没有变。今天，我们回过头去重温经典，看看它最初是如何起步的，而这一回头，自然就得碰上被尊称为“科学管理之父”的泰勒以及他的《科学管理原理》。

泰勒是美国古典管理学家、科学管理的创始人。也可以说，他是第一位认真研究劳动的人，也是第一位把管理当作一门科学的人。泰勒的伟大之处在于，他在一片混沌中，用科学的手段去分析管理，提升管理效率，以便达到雇主和雇员的双赢。以现在的眼光来看，泰勒的“科学管理”体系其实很简单，尽管要做到这一点，需要采取许多科学量化的手段，更需要投入很大精力去做一番细致的比较和分析。但是，能在19世纪末20世纪初提出此理论体系，并无畏地致力于其实践推广，却非常人所能及。他提炼的科学管理核心为：寻求科学的操作方法，制定科学的工艺规程，使工具、机器、材料标准化，并对作业环境标准化并用文件形式固定下来；随后，对工人进行科学的选择、培训和晋升；同时实行具有激励性的计件工资报酬制度，对完成和超额完成定额的工人以较高的工资率计件支付工资，而对完不成定额的工人，则按较低的工资率支付工资。

此外，他还开创性地提出，要将管理和劳动分离，并要求管理者和劳动者在工作中密切合作，以保证工作按标准的设计程序进行。上述理论及措施现在虽然已成为管理常识，但在当时却是重大的变革，给世人以极大的震惊。此后，泰勒的追随者进一步丰富了其科学管理体系。亨利·甘特用甘特图进行计划和控制的做法，是当时管理思想的一次革命；而亨利·福特在泰勒的单工序动作研究基础之上，进一步对如何提高整个生产过程的效率进行了研究。他充分考虑了大量生产的优点，创建了第一条流水生产线———福特汽车流水生产线，使成本明显降低。拜科学管理体系所赐，美国企业的生产率有了大幅度的提高，一度出现了高效率、低成本、高工资、高利润的新局面。至于社会组织学大师韦伯和管理大师德鲁克，同样从科学管理体系中获益良多。

但是，科学管理自有其局限性。在今天看来，其界定的管理范畴很单一，多局限于生产制造类企业，尽管泰勒说：“同样的原理能以同样的效力运用到所有社会活动中”，但很显然是难以做到的。这其实不足为怪，因为那时企业和管理的概念还没有真正形成，这个工作直到20世纪30、40年代才由一位管理大师德鲁克完成。只有在生产制造类企业内，泰勒才能依靠科学研究的方法确定“标准工作量”，然后确定“工资支付率”；至于今天盛行的创意企业、智力密集型企业，却很难做到这一点，因为它们根本就不在泰勒狭小的“管理”范畴内。

进而言之，依靠科学量化地手段来提高生产效率，毕竟有如“螺丝壳里做道场”，成效总是有限地。今天我们已经知道，管理是一门科学，更是一门艺术，是两者地有效结合，单独强调某一方面都是错误地。泰勒地科学管理更多地是一种狭义地方法，需基于稳定地科技技术和业务流程。一旦生产技术有所改变，标准动作和流程又得相应变化，要想提高效率，只得重新做一番研究和分析。而事实上，随着科技地发展，生产流程和方法地变化也越来越快。就此意义而言，我们需要不断地进行生产流程再造，而这正是当今盛行“流程再造”地根本原因。在今天，只有通过科技创新和管理创新，通过调动员工地主动积极性，才能真正快速地提升效率。而如果死抱着科学管理那一套，无疑有些抱残守缺之嫌。比如今天按需定量地生产方式，比如今天微软、google对员工地柔性管理，就远非当初泰勒所能想像地。

除科学管理外，泰勒对管理学地另一大贡献是劳资双方地精神革命，并认为这是实施科学管理地核心问题。泰勒希望依托“稳定工资支付率”和“标准作业量”，找到劳资两利地接合点，消除劳资对立，实现管理地目标———“使雇主地财富最大化，同时也使每一位雇员地财富最大化。”但事实上，这只是一厢情愿。受限于当时地时代背景，泰勒无法做到这一点，这从随后地劳工罢工和更大规模地劳资冲突中，就可以很明显地看出。劳资双赢，直到今天仍是一个难题。目前，消除企业内部利益对立地比较通行地方式是：依靠使命愿景和战略目标来统一组织成员地价值立场，在此共同地价值立场上，依靠制度性规范来最大限度地发挥组织内地协同效应，依靠创新，依靠科技，从而提升生产效率；发挥个人潜质，满足自我实现地需要。

历史总是充满了回归。今天当我们困惑于诸多形形色色的管理理论时，回过头去重新审视作为管理源头的《科学管理原理》，倒也不失为一种明智之举。

管理要狠的读后感篇8

作者为了更好的说明什么是企业，企业如何被管理，用西尔斯公司做了一个例子。说。大家可以了解下这个公司，虽然现在不怎么行了哈，但是他们之前是通过邮购工厂和邮购目的给广大农民提供售卖服务。我猜测，可能是美国地广人稀，老百姓买一次东西很麻烦，但是呢交通又不是很方便(还没有人手一个小汽车)，所以通过看一些传单、广告进行购买，然后快递送到家里。

西尔斯的改革从五个方面。首先，有系统的销售规划。西尔斯做的是首先考虑客户群体接受的价格、质量和数量，接着考虑客户获取信息的渠道(定期出版，而非拍卖商品公告);第三就是保证质量，否则退款(类似京东，用户用着舒心);第四，能够满足大批量订货;第五;组建人力组织。同时，还提到了“渠道革命”的概念，有兴趣的可以自己了解下。

在西尔斯的第二个阶段，农民已经拥有充足的财富去消费，并且交通的便利也使得他们获取信息的途径越来越多。西尔斯的侧重点转向零售商店。第一：扶持厂商，使得这些厂商能够生产出物美价廉的产品，来满足广大的消费者(感觉有点像小米哎)，同时还要处理好和供应商的关系。感觉第二个阶段，之前是弄个大邮递工厂进行分发，现在要开零售店了，所以对每个店面的管理制度和形式做了创新。“最后，西尔斯公司必须将创新引入商店的选址、建筑和外观布置等方面。传统的零售商店不适宜西尔斯公司的市场。这不仅仅是将西尔斯公司的商店搬到城市郊区的问题，也不仅仅是为商店提供足够的停车场的问题，整个零售商店的观念必须改变。事实上，即使在西尔斯公司也没有多少人意识到这种创新是多么深刻，它对美国人的购物和城镇市容有多大的影响。今日被吹捧为零售业重大创新的郊区购物中心，实际上只不过是西尔斯公司20世纪30年代确立的观念和方法的翻版而已。”

第三个阶段，西尔斯面临最重要的顾客，已婚的少妇和家庭主妇，需要更加的考虑如何为顾客提供更优质的服务。

所以整个第四章其实就是介绍了一个公司的简单发展历程，我感觉他最重要的就是一直在随着时代和时间进行改变，不断的探索客户究竟是谁，他们真正想要的是什么。

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