孩子是家庭的希望，社会的未来。望子成龙，盼女成凤乃人之常情，天下做父母的无不希望自己的孩子能够成为令人仰慕的人中豪杰。然而由于这样或那样的原因，结果往往事与愿违，我们看到太多的父母在为子女的不争气而捶胸顿足，摇头叹息。于是，怎样教育子女，尤其是怎样做好幼儿教育便成为摆在每位父母面前的一道难题。作为一名家长，我也同样遭遇了这道难题，妈妈和婆婆有时说：“我那时一个人带三、四个孩子，你们才不过一个，就忙得人仰马翻的”。到底是现在父母比较“软弱”，还是现代父母“难为”?

当我听了县张局长关于家庭教育的讲座后，忽然使我眼前豁然开朗了，他那简而易懂又富有幽默生动的语言对我的内心触动很大，也让我从家庭教育的误区中走了出来。近三小时的讲座让我领悟到了：

一、良好的家庭教育是优化孩子心灵的催化剂

孩子从婴儿期步入幼儿期，随着年龄的增长，由家庭这个小环境终将步入大社会，接触家庭外的人群、事物。社会中那些真善美假丑恶不时地进入孩子的视野，大人采取隔离手法是行不通的，因为家庭中的电视录像也会从不同角度不断地反映着当今社会的现实，问题既有正面的，也有反面的。

儿童特别是幼儿缺乏理性的辨别是非能力，但有着比成人敏锐的感受能力。他们对身边发生的亲切的可怕的事物，敏感性强，而这种敏感性正是培养理性辨别能力的良好基础，做为家长应利用这一拓点帮助孩子在这种感受能力的基础上，发展对社会生活的辨别能力和心理承受能力，过滤社会信息，优化孩子幼小的心灵。如果家长在日常生活中能针对孩子年幼接受能力不太强的特点，抓住具体的日常琐事，帮助孩子认识辨别社会中发生的是是非非，让他们具体地感受到真善美光明的一面，也体会到丑恶的卑鄙，可以帮助孩子增强扬善除邪的正义感，从而抵制丑陋阴暗面对孩子心灵的侵蚀。为此家长做好优化儿童心灵的工作对安定社会，安定国家功在千秋。

二、让孩子感到生活和学习的快乐

首先要给孩子创造宽松的成长环境。不要有过多的禁令约束孩子，不要絮絮叨叨地埋怨责怪孩子，更不要打骂体罚孩子，要让孩子自由发展，尽情挥洒他们的天性，展现他们的才华。这样他们才会无忧无虑地成长，开开心心地生活，感到生命的快乐。

其次，在游戏中，要让孩子尽情展示自我。孩子最快乐的时候往往是他们玩得最尽兴的时候，而现在的孩子好象丢失了尽兴玩耍的条件和勇气，他们在玩耍的同时担心父母的责骂。那怎样才能让孩子玩得尽兴，玩得快乐呢?首先，我们要拥有一颗童心，能站在孩子的位置上，走进他们的心灵深处，了解他们的所思所想，体察他们的需要，归还他们游戏的权利，创造有趣的空间和环境，让孩子尽情地释放自我，充分享受童年的快乐时光，给他们青春的回忆录上画下童年的天蓝色和快乐的淡粉色。再次，在活动中多给孩子自己选择的机会。

幼儿年龄虽小，但具有完整的人格和尊严，也是独立的人，应该有自我选择的权利。他们会对自己所选择的事情投入的热情，从而以全身的热情投入其中，以快乐的心情去享受快乐，因而会得到全身心的放松和达到活动的最终目的。

最后，允许孩子犯“错误”。幼儿的身心特点决定了他们是在不断地尝试中学习和成长的，尝试就免不了犯错误。而那些“错误”一般都是由于孩子缺少生活经验和缺乏知识的缘故，对于孩子出现的这样那样的“错误”，我们要认真分析，充分理解，以科学的方法和宽容的心态对待孩子，让他们在宽松的环境下无拘无束地认知、探索、创造这个世界。在享受快乐的同时吸收知识的养料，在成长的年轮上轻轻松松地，快快乐乐地度过灿烂的童年岁月，踏着快乐的节拍去创造快乐的未来生活。

三、注意培养孩子的独立自理的能力。

(一)、学会自理

要求孩子玩完玩具自己负责收拾，放在固定的地方。孩子没有管理好自己的玩具，想玩某种玩具找不到时，家长不要轻易替他寻找，而要借此机会进行教育。家长可以问孩子：“玩具玩完应该自己收的，想一想，你把这个玩具放在哪里了?”这样不仅可以让孩子意识到自己的事情自己做，还可以培养他们独立的自理能力。

(二)、承担简单的家务劳动

孩子虽小，也能够做一些力所能及的家务事。例如：可以在饭前摆放碗筷;擦桌椅;扫地;倒垃圾;洗自己的小件衣服。作为家长一定要坚持孩子自己去完成，切莫代劳。

(三)、自我服务劳动

自我服务劳动是孩子照料自己的生活、保持环境整洁卫生的劳动。作为学前班的孩子自我服务劳动的要求是：学会洗手、洗脸、刷牙、洗脚、剪指甲等;能初步搞好个人卫生;能穿衣服，系鞋带;学会削铅笔、包书皮;能对自己的学习用品进行分类整理和保管。

总之，教孩子学会自己的事情自己做，不仅能培养幼儿的独立性，还能培养幼儿爱劳动的`品质。这对幼儿的成长是具有积极意义的。

四、给孩子营造一个良好的成长环境，给孩子树立一个鲜活的榜样。

所谓"近朱者赤，近墨者黑"，说的就是环境对人的影响之大。的确，不同的环境，就会有不同的成长历程，就会造就不同的人物性格。

918讲座心得体会篇2

5月21日上午，我有幸聆听了上饶市教研室方建新主任的“教师开展课题研究指南”专题讲座。我认真地听着，详细地记录笔记。方主任深入浅出地对课题研究作了方方面面的指导讲解。听完讲座后，我感受颇深，受益非浅!

一、我明确了什么是“课题研究”。“课题研究就是一个以教育教学问题为指向，积聚众人智慧，产生思维火花的研究平台。”这就是方主任通俗易懂的解读。

二、如何让课题研究做到实用、有效，而且不会造成教师平常的教学负担呢?最好的方法就是把课题研究的内容与校本教研和日常教学工作结合起来。

三、应找准课题研究的“点“。这是方主任在讲座中给我印象最深，也是给我启发最大的一句话。方主任深入剖析我们小学的课题方案，具体的事例，一针见血地指明了撰写课题方案中存在的问题，让我们引以为鉴，少走弯路，明白了写好课题方案的重要性，以及如何写好课题方案。

四、如何做到扎实研究。在这方面，方主任讲了三个方面：1、研究方法的选择。在于文献研究，叙事研究，行动研究，实验研究。2、工作计划的制定与落实。工作计划分为实验计划，学期工作计划。一定按照计划进行。3、各种资料的收集与整理。资料应当体现真实性，典型性，充实性，特色性。要有针对性设计符合本课题研究的相关表格。要有标准性地分类整理材料。

这次讲座还特意有请江西师范大学教育学院孙锦明院长，教授为我们传经送宝。他提出现如今教育痛苦之源：应试与素质两张皮，教书与育人两割裂。教育与管理相混同，课改与改课两趋同。没有分数过不了今天，只有分数过不了明天。他建议教师多看看杜威的书，他的思想是做中学，让孩子们体验直接经验，体验到学习的快乐。比如小学数学，我们应该是用少量的数学知识去锻炼数学思维，对于小学阶段的英语主要解决听说能力而不是读写能力。中国的家长们，老师们大多数都要孩子们扬长补短，既要孩子们扬长还要求孩子们补短，这样孩子们学的很累很痛苦，真正的教育应该是扬长避短，尊重个体差异。孙博士的讲座太接地气了，迎来了阵阵掌声。

这次课题研究专题讲座，意义重大，为我们今后申报课题具有切实的指导意义。

918讲座心得体会篇3

学术讲座，它是大学中的一种学习途径。听学术讲座过程中，不仅仅能够领略各行各业专家的口才艺术，还能够开阔视野，学到课堂上学不到的知识。

当第一次听学术讲座的时候，领略了阿里巴巴总裁马云的风采。他的一场《文化是企业的dna》，把我从学校带到了企业，这个让多数人充满梦的.地方。首先，他是杭州师范学院一名出色的毕业生，在校期间曾担任校学生会主席。第二，马云谈到当今大学毕业生欠缺的一些东西。他说：“刚开始，阿里巴巴招聘根本不对应届毕业生开放。”正因应届毕业生需要很长时刻才能完成由学校到社会的过渡，而阿里巴巴拥有浓厚的文化底蕴，他需要有主人翁精神、有创新精神、有潜质、能干的员工，而不是死板、听话的员工。第三，阿里巴巴之所能够能迅猛壮大，成为行业的佼佼者，其最主要原因之一是：有明确的目标。开始，马云提出要做80年企业，随着企业的发展，到2005年，阿里巴巴更改了目标：要做102年企业；要做世界十大网站之一；只要是商人，必须要用阿里巴巴。由此看来，明确的目标是掌握企业存亡的命脉，只有在不一样的时期定下明确的目标，才能给企业注入活力，才能使企业有继续发展的动力。此外，马云称“他永远都不会聘请那些抱怨原公司的人。”正因他们没有职业道德修养，将来也肯定不会全心全力的奉献于自己的公司。

?博弈论的轨迹》，给我最大的启示是：合作能够提高竞争实力，能够获得更大的收益，能够到达双赢。以前听了一个李维斯“共同知识”的博弈，才感到博弈论的深奥。问题是这样的：老师问十个小孩谁的脸是脏的，知道自己脸脏的请举手，为什么老师问第三遍时，三个脸脏的小孩都举手了。刚开始看这个问题的时候，完全没有思路，甚至连一个突破口都没有，之后听了其解析，茅塞顿开。他的解析是这样的：假设十个小孩中，只有一个小孩的脸是脏的，当老师问“谁知道自己的脸是脏的”时，脸脏的小孩环视其他九个孩子，发现周围都没有举手的，因此脸脏的小孩会自己举手；假设十个孩子中有两个小孩的脸是脏的，当老师问“谁知道自己的脸是脏的”时，a小孩环视周围其他九个小孩，发现周围都没有举手的则自己会举手。回到问题，十个小孩中，有三个小孩知道自己的脸是脏的。当老师第一次问“谁知道自己的脸是脏的”时，没人回应，第二次问，依然没人回应，第三次问时，三个脸脏的小孩同时举手。

?大学精神与清华精神》，徐葆耕称“中华上下五千年，个性是满清末年，遭遇世界列强的瓜分与凌辱，而中华民族依然屹立于世界东方，并逐渐成为世界的领跑者，是正因我们有着一种精神，一种文化底蕴。”清华大学虽然是我国知名的一流名校，但“清华精神”是从耻辱中总结出来的：一，清华大学是用战争赔款建起来的，其建设开始时的目的是培养有才、有潜质的中国学生、美国学生，而后为美国发展服务；二，清华大学是建在圆明园的旧址；三，建校之初，所有重大的事情，中国人都无权决定，务必征求美国教师的意见，而美国教师的生活条件（个性是住房方面），都明显优于中国教师。清华大学的学生之因此优秀，始终走在世界的前列，是正因他们始终提醒自己，什么是“清华精神”：眀耻、会通、讲究科学、重视实干。梁启超曾用“自强不息，厚德载物”来激励学生，之后成为了清华大学的校训，对师生都有深刻影响，在必须程度上概括了清华师生的精神风貌。

?员工精神》，李强称“人生处处是考场，人生事事是考题，人生人人为我师。”因此要不断提高员工的自身素质才能使企业得到长远发展。要培养员工的爱国精神，尊老爱幼、礼仪天下的高贵精神，要培养员工用心乐观工作的精神。其中的一条值得全国各行业的人学习的——爱国精神。正因全世界都有“敬富心理”，只有一个民族强大了，才会让自己感到骄傲，才能是中国走出去。员工热爱企业，就肯为企业奉献，这样，企业的效益就好了，国家就会有税收收入，因此员工爱企业就等同于爱国家。他经过一个例子：沃尔玛创始人——萨姆·沃尔顿，有一天他跟公司的两个副总一齐出差，途中看到一家商店挂出“清仓甩卖，倒闭”的条幅，沃尔顿执意要两个副总去学习一下，两个副总问他：“一个即将倒闭的商店有什么值得学习的？”沃尔顿说：“要你们过去是让你们学一下他为什么会倒闭，总结经验，防止自己的企业走同样的道路。”李强由此例强调“每个人身上都有值得我们学习的地方”。

?中国要在能源革命中充当主角》，中国科学院武建东：气候和环境正逐渐成为世界各国间能源挑战的基础。而能源又是世界各国间竞争的基础。渐渐的，我体会到能源在国家综合国力提升上的重要作用。回想生活中，我们每个人是不是以前浪费过水、浪费过电、浪费过粮食······国破家必亡，落后肯定会挨打，为了不重蹈满清王朝末年的覆辙，我们就应从身边的点滴小事做起，集全国十三亿人的力量，发扬主人翁精神，发扬毛主席“为国家节约一针一线”的精神，发奋使我国跻身于先进民族之林。

?大学教育就应培养科学精神还是人文精神》，这是一个四川大学和重庆大学的辩论题。首先，科学精神与人文精神的关联是互补的，永远不可能一个代替另一个，每个学校都就应注重培养科学精神和人文精神。辩论过程中，双方代表据理力争，各自亮出了自己的观点，使观众对人文精神和科学精神有了一个更深入的了解。

?鲁迅的情趣和操守》，应对中国如此伟大的文学家、思想家、革命家。透过讲座说我觉得它是一个随和的、可亲可近的人，他崇尚世间“真、善、美”，抨击一切“假、恶、丑”。他也是我国历史上继孔家儒学之后的，复杂的，有文化意味的原点。鲁迅以前说过“无论你选取了什么，你都会成为它的奴隶”。他认为人的实质是可变的，也是由自己决定的，就像他以前说过的“世上本没有路，走的人多了也便成了路”。

学术讲座是个人开阔视野，增长知识的重要途径，只有听的多了，才能把许多专家的思想潜移默化的转变成自己的思想。

918讲座心得体会篇4

8月21日，我有幸参加了由安徽省银行业协会举办，芜湖市电教中心承办的大堂经理培训班。参加培训的是安徽省各家金融机构的代表，有建行支行的副行长，招商的个金业务部，工行的客户经理，当然，更多的是各家专职的大堂经理。通过三天的学习和交流，让我见识了很多，学习了很多。培训时间很短，然而效果却是显著的。

培训第一天，走进教室的第一感觉是两个字：漂亮。为什么？因为各家的大堂经理都一个比一个水灵，一个赛一个精致。用老师的话来说，就是“我们的形象，价值百万”。女大堂美丽动人，男大堂帅气精神，看看这些专职大堂经理的脸上，都透着一种平易近人、值得信赖的感觉。究竟是各家行都选了具有这种特质的姑娘小伙做大堂，还是他们做大堂的时间久了，更具有这种特质呢？我想，两方面的原因都有。

大堂经理的培训自然是从礼仪开始，拿破仑·希尔说，世界上最廉价而且能得到最大收益的一项特质，就是礼仪。从穿着、发型、配饰到办公环境、桌面摆设，再到握手鞠躬、手势指引，老师以系统授课和现场演练相结合的方式，给我们细细梳理了各项礼仪的规范。

礼仪是大堂经理工作的规范，同时也是金融服务行业所有员工应该注重的礼节。各项礼仪和规范究其根本，都是要从对方的角度出发去思考问题。在日常的工作和学习中，我们都应该尊重他人，礼待他人。

各家金融机构近年来都增设了“大堂经理”的岗位，大堂经理的角色常常被认为成“服务员”、“打杂工”，各家金融机构为大堂经理制定的岗位职责都各不相同，可是一个共通点，就是他们的“服务”职能最为主要。通过这次培训我才真正认识到，所谓“大堂经理”真正的角色定位是什么。

大堂经理的腿，客户经理的嘴，柜面员工的手，行长主任的脑，这就构成了一个营业网点的“生命体”。那是不是这样说来大堂经理就真的成了跑腿的了呢？

其实不然。大堂经理的角色应该是客户的向导，同事的帮手，行长的助手，支行的“灵魂”。大堂经理同时担任着“宣传员”、“协调员”、“教练员”、“检查员”、“服务员”等等多种角色。然而给大堂经理如此的“定位”，究竟有没有根据呢？培训的起初我也认为这是任课老师的噱头，夸张声势。可是我最终被一个数字震撼了。

盖洛普公司的一项调查将银行的不同销售渠道进行了对比，结果表明，银行网点的销售成功率76.1%，销售队伍的销售成功率

2.8%。其他的销售渠道我都可以忽略不计，然而银行网点和销售队伍的销售成功率怎么会有如此大的差距？可以用“秒懂”来形容的话，我真的恍然大悟一般的理解了。

盖普洛是花旗银行的长期战略合作伙伴，花旗银行是一家世界品牌的银行，自然花旗银行的销售团队也是世界级别的。那为何销售队伍的成功率仅有2.8%呢？是的，你也明白了，那是因为销售的对象不一样。

营业网点的销售对象是带着显著需求“送上门”的客户，销售队伍的销售对象是可能有需求的“潜在”的客户。这二者的区别就在这里。“送上门”的资源都不要，去苦苦追寻“潜在”客户的话，我们的业务开展是不是太累了？

这就是各大金融机构在努力增设“大堂经理”，并不断提出“大堂制胜”“赢在大堂”等等理论的关键。大堂是个聚宝盆，而我们是不是拿着“阿拉丁的神灯”，却不知道许什么愿呢？

那么，“大堂”在我行是什么？

我们长丰农村合作银行因为地域的差距，各家网点发展不平衡，各家网点的销售重心也不相同，那么我们有没有设立“大堂经理”的必要呢？

我认为，答案是肯定的，是必须的。

我行的存款利息比别人高，我行的网银使用便捷又优惠，我行的短信通知及时又免费，我们没有信用卡，可是我们即将有“福农卡”，我们有这么多这么多的“好”，怎么却没有那么多那么多的人知道呢？

我们挂横幅，我们发传单，我们集中在某些时段去推广，去营销，可是过些时候，横幅去了，传单破了，营销队伍也撤了，就像“士兵突击”一样取得了短暂的效果，我们又能守得住这块“阵地”吗？

于是，在客流高峰时候，有一个大堂将取粮补、低保的大爷大妈和转账汇款的先生女士分离开;在客户抱怨吵闹时，有一个大堂将难题客户“隔离”开;在客户取工资时，有一个大堂将我们的存款高利息告诉他们;在客户排队转账时，有一个大堂将我们的网银业务介绍给他们。

或许我们现在还不能在每家行社设立专职的大堂经理，但我们可以通过员工轮岗，外聘等多种方式，在客流高峰期时利用好大堂的宝贵资源。

有句话说，超一流的企业卖标准，一流的企业卖品牌，二流的企业卖服务，三流的企业卖产品，不入流的企业卖力气。那么，我们究竟是什么样的企业？

小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台，只有我们建立起精细、规范、科学的管理模式，才能让我们的农合行发展的更好。大堂经理的这一课，我感受颇多，在服务，在营销，在管理，在我工作的方方面面都产生了“冲击波”。课程结束的时候，赖志云老师送给我们马斯洛的一句话，在这里和诸君一同分享：

“心若改变，态度跟着改变;态度改变，习惯跟着改变;习惯改变，性格跟着改变;性格改变，人生跟着改变”。

918讲座心得体会篇5

在今天的感恩教育讲座中，演讲的李老师给我们讲了许多关于感恩的故事，让我受益匪。让我明白了父母、老师对我们的那些关爱，让我明白了我应该感谢他们。

在世界上，万物都皆有感恩之心。落叶在空中盘旋，谱写成一曲感人的乐章，那是它对大树的感恩；白云在蔚蓝的天空飘落，描绘着一幅感人的画面，那是它对蓝天的感恩。有人说过，感恩就像一双鞋，穿上了它，我们才能在人生的道路上健步如飞。但是我觉得，感恩更像是我们生命中那一朵朵不会谢的花。因为拥有感恩，所以我们的生命变得五彩斑斓。

一直以来，我深深的感谢父母与老师对我的信任与支持。我清楚的知道，我们是父母的心灵寄托生命的延续，希望之光。而今天，妈妈就坐在我面前，她那慈祥的脸上分布着一条条皱纹，不知她在何时何地，为了一个这么不听话的孩子，而使脸上起了一条又一条的皱纹，在此时此刻，我才真正明白了父母与老师多我的那么多的爱。人人都说，我们的老师就像那红烛，燃烧了自己，照亮了学生，老师对我的关爱，我一定不会忘记。父母与老师的关心与信任是我自己学习的巨大动力。所以，我会信心百倍地去努力学习，把自己当成是祖国将来的栋梁，使自己更加优秀，不负您们对我们的希望和关爱，愿我的成绩能使您们更加满意、放心。

感恩，使生活更美丽；感恩，使人生更精彩。学会感恩，善于感恩，将使我们的灵魂得到洗礼，心态得到调整，境界得到升华。感恩是一种幸福的智慧，感情、感恩是一种永恒的人生支柱。心怀感恩，我们的心情将会像阳光一样灿烂，我们的人生将会永存于历史长河。

918讲座心得体会篇6

以前没有学习过艾莫老师的课程，通过学习了解到他也是奥康的顾问，通过学习这期课程，有如下—体会：公司能正常运转要有资金，而资金要有人来提供，每个公司都有非常重要的人组成，无论是高层管理人员还是基层普通员工，今天我们要说的就是埃莫老师的做最有用的好员工。公司人才不流动，如死水一潭。公司只有在选用人才，才会实现人才在这个社会的价值。

想想我们自己，是一个什么样的员工，老板做一切决定都是为了公司，在公司刚刚起步的时候，会选用开拓型人才；在像孩子一样成长的时候会选用战略型人才等到长大到成熟的时候需要维系型人才，等到衰退的时候要选用矫正型的员工。每一种员工在不同时期价值是不同的，我们无论是哪一种员工都要有良好的心态，态度决定了你的人生价值，决定你职业生涯中是否可以创造奇迹。

每个人每个月都有那么几天倦怠的时候，积极的人选择用乐观战胜消极的魔鬼，他们明白消极的作为是什么都改变不了的，只有积极乐观的努力去寻找解决的办法才会找到出路，才会有可能成功。

每个人的一生都有加减法，于丹教授说的加减法是生活到老年时，学会用减法生活，有舍才会有得，郑总讲的就和艾莫老师讲的一个意思：你的心里空间只有那么大，你吧好的东西装进去，就不会有坏的、邪—恶的思想在你心里，同样，就像艾莫老师说的大脑里面负向词组多于积极的时候，就会影响事情的过程及结果，从现在开始，我们要做的就是用积极的思维，积极地工作，积极地生活。

员工在企业里可以得到什么，我想只有自己最清楚，有的认为拿到了可以养家糊口的工资；有人则认为是自己能力的肯定，可以赢得人们的尊重；还有人认为是提供学习的机会，是自己在社会中的第二大学。其实，无论是什么，我们每一个人都是一个特别的，因为任何事物都是相对的，没有真正的对于错，他们这样做都是哦为了某种目的，就像老板因为用你，是因为你可以为他创造利润，我在财务部工作是因为我对账目的熟悉，当然还有的原因应该就是我的工作能力，但是毕竟是次要的。

现在我的工作无论是在酒店财务还是在超市收现金，两个工作相等的工作量对于我来说无论是有能力干好，还是没有能力胜任时我走人的时候，我也会感恩郑董及同事们对我的照顾，我不会埋怨公司，也不会埋怨同事及领导，我也会保护公司的商业机密，不会做任何有愧于公司的事情。因为这是艾莫老师的讲课，我听进了心里，我也会这样做。而且我也相信我自己有包容之心。

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