做业务员的心得体会5篇

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产生的独到见解是需要进行深入研究的,这时候写好心得体会尤其关键,只有贴近现实生活的学习体会才是有分量的,下面是公文溜溜小编为您分享的做业务员的心得体会5篇,感谢您的参阅。

做业务员的心得体会5篇

做业务员的心得体会篇1

三个月的实习很快过去了,我从一个学生开始,真正接触社会,领略了一些社会上的生存规则,也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。

我做的工作主要是外贸业务员的接单工作,平时主要负责阿里巴巴的操作,用阿里巴巴发布产品,接受询盘,报价,后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘,报价,如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训,学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后,我自己在网上寻找客户邮件,发了很多开发信。另外做接听外国客户电话,帮助公司翻译文件之类的工作。

在实习中,我主要总结出以下几点做外贸业务员的经验:

首先,对于自己的产品要有非常专业的了解。

有时候,老外指着一个产品问我材料、压力、通径大小等性能的时候,我通常不能回答,因此他们会觉得我不够professional,从而会转向其他的外贸业务员。

其次,要有非常强烈的时间观念。

如果老外要形式发票,需要一些单证,在可以的情况下要尽快赶出来,千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你,有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了,却只是因为在时间上晚了一步。

第三,精通基本的office软件以及其他技能。

虽然我从计算机一级考到了三级,但是一些基本的office软件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的报价单,以及用excel做形式发票等,刚开始我完全不知道如何着手,在指导师傅的耐心教导下,才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop操作技巧,对于b2b操作非常有利。

第四,英语口语能力仍然有待加强。

在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话,有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞,有些根本不知所云,所以平时仍应加强锻炼,做一个出色的外贸人,讲一口纯正流利的英语。当然,除了英语口语的训练,平时用电脑输入英语的能力也需要锻炼,比如用msn和客户交流的时候,老外一激动,讲话会非常快,信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。

最后,要始终相信:有志者事竟成。

从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族,在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外,这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑,所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣,心中有信念,想到单子做成以后的喜悦,变不会觉得很辛苦了。大家都知道,做外贸是一件很考验人意志力的事情,在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员,日复一日做着同样的事情,在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前,觉得非常佩服,尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。

虽然我的工作是以接业务为主,但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后,首先会安排工厂进行生产,备货,之后去商检局报检,联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同,单证的制作也相对简单,因为现实中一般很少用到信用证,而会选择电汇的结算方式。

通过这三个月的实习,我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人,我们就像一张白纸,需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端,帮助我在外贸道路上走得更深更远。

以上就是我在做外贸业务员实习工作期间的心得体会了,也许见识还比较浅薄,希望各位前辈能多多指点!

做业务员的心得体会篇2

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。

20xx年在公司领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造员工关心和支持安全工作的局面,从而切实保障员工安全和财产不受损失,维护厂区正常的生产秩序。

一、领导重视

措施有力为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程,公司总经理直接抓,分管部门具体抓,办公室、保卫科具体分工负责组织实施。

二、制度保证措施到位

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追

究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书,明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。

3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度。严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作。对涉及厂区安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。

4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管

群防群治安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好公司安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。

四、加强教育,促进自护要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基础。

我们以安全教育周为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题,在安全教育周期间,组织学习安全教育工作

文件,对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。

五、加强检查,及时整改开展常规检查。

把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

做业务员的心得体会篇3

这次培训之后,我感觉自己成长了很多,进步了很多,在工作当中不是一点一点能够造就的培训当中,让我提过了很多道理,让我做一名新的业务员,感受到了不一样的工作态度,这样的变化是非常好的,也是能够在接下来的工作当中,让自己更进一步,我也有了一些心得。

经过培训之后,自己的业务能力又增进了一点点,因为我感觉实际上自己应该用心的去做好这些事情,在培训当中,我感受到了自己的缺点,一段时间以来的工作,不仅仅是对自己的一个考验,还是在工作的一个考验,实际上我觉得自己还是有很多缺点的,作为一名业务员,我需要时时刻刻的知道自己的优缺点在哪里,也时时刻刻的去提高自己的优点,纠正自己的缺点,清除了这些,咱能知道自己的状态,知己知彼才能百战百胜,这次培训过程当中,让我提过到了不一样的精神,也让我在工作当中更加的亲切感受到了这些之后,我会更加努力的去做好自己的本职工作,我也相信在以后的工作当中自己能够学习到更多的知识。

其实想要学习更多的知识,不是在培训当中,而是在日常的工作当中,自己不断的发现,提高自己,只要看到了自己的缺点,才能够进一步的去纠正,提高有的时候工作就是一个锻炼自己的方式,不断的去发现钻研制裁最重要的,作为美业务员,我真的非常感激,我也相信自己会在接下来的工作当中做的更好,让自己更加努力成熟,保持在一个好的状态,不管是做什么事情都要尽心尽力,我愿意把自己的精力投入进去,也希望能够在接下来的工作当中做得更好,做一名优秀的业务员,做好相关的模范,其实这是对我来讲的一个非常大的激励,我很感激这次培训工作演的感激,在培训当中自己的进步,我也会更加努力的把自己的工作做得更好,不让领导失望,不让自己失望,这是对自己的一个承诺吧,也是为了增强自己的业务能力,提高自己的工作水平,我会努力的。

我要是在什么时候什么地点都应该新手自己的状态,有的在足够的经验,才能够展示自己,有些东西不是一朝一夕就能够完成,好的,需要自己付出足够的时间才行,投入足够的精力,我认为我能够做好这些,我相信自己会在这样的情况下面做得更好,保持好心态,做一名优秀的业务员,我给自己很多的勇气,很多力量,我会努力的。

做业务员的心得体会篇4

转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮忙和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务,以下是本人在__年度个人工作总结报告:

一、工作回顾

(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作

我是__年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。应对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮忙下,很快便对工作业务有了必须掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情景,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识

1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情景,包括库房库区、货架、货品摆放等;

2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;

3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节俭;人员安排等;

4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

二、几点粗浅体会

(一)高效服务,全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,仅有做好了客户服务,得到了客户的认可,客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到提高。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自我都不能认可自我。专业的学习,使自我的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地提高,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自我能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自我。

(三)因势而变,顺势而为,全力做好自我

在各种突发情景和紧急中,我迅速转变思路,找准自我的工作定位,进取和同事讨论改善方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自我的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今日,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。仅有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,仅有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。

(四)认真负责是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作,都是为自我而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自我的思想和认识,努力培养自我尽职尽责的工作精神。自我地不负职责往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

(五)心态决定一切

对环境和自我的确定决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。

三、存在问题及个人工作计划

在过去的工作中,在公司领导和同事的帮忙下,经过自我的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自我有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。

随着公司不断扩大,规范,完善,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

做业务员的心得体会篇5

在这段时间里,实习丰富了我的学习和生活,我学到了很多书本上没有的知识。通过实习,我感受到了很多,得到了很多新的认识,对很多问题有了更深刻的思考。

回想这六个月的生活,一个人在一个新的环境中,处理新的人际关系,已经是很辛苦的事情,再加上繁忙的工作和紧张的生活节奏,这六个月可以说是辛苦的。幸运的是,我挺过了所有这些困难。相反,这些困难让我更加了解自己,增强了我的信心,并从中获得了深刻的理解。

以后我是社会的一员,责任会越来越重。在此基础上,紧密结合的理论知识与实践,培养实际工作能力和分析能力,从而达到应用我所学到的目的。

我从这次实习中总结了几点:

一、谈判需要技能。

见不同的人,说不同的话。每个店,每一个店主都完全不一样,所以要采取不同的方法,使用正确的谈判方法。贴底围时,有的店家答应在店里贴,随便贴,有的店家让绝对不让贴。

而大多数店家态度不明、优柔寡断,对这些情况,谈判时谈的侧重点不同。对于那些同意得,不用费心去解释,对于那些不同意,你可以选择一个折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对那些犹豫不决,对犹豫的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。

二、善于寻被找方法。

解决问题的方法有很多,而最终我们只能采用和使用一种方法。比如,贴底围常用的方法是爬梯子贴,但“梯子工作”有很多弊端:抬梯子也费力气,店内空间狭小,用梯子很不方便……

而我们采用“竹竿作业”,不仅省力,也不再受空间的限制,而且在实际操作中简单易行,突出的效果非常好。

三、选择正确的工具,事情就成了一半。

俗话说,“工工欲善其事必先利其器”。竹竿是用来固定栅栏底部的,要想达到好的效果,他首先要做的就是对竹竿进行加工。

竹竿的长度、厚度、硬度,以及竹竿顶部绑着的硬纸的平整度、稳定性、牢固度,都影响着竹竿底部伸出的效果。如果工具选择的好,操作的规范,那么贴底围的效果一定很好。

四、底围不仅是对顾客的广告宣传,更是对店主的潜移默化的影响,选择底围位置是非常重要的。

对店主来说,总比顾客第一眼看到要好。

顾客只会把它看作一场广告宣传活动,不会太在意,而店主在自己的店铺里总是看到,会影响他的思维,潜移默化地灌输我们的产品形象,使之融入日常生活中?管理上,会在不经意间想起我们的产品,开心地销售我们的产品。

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