说句实话，过度医疗是一个世界性的难题，有一定的复杂性，说清楚不容易。讨论过度医疗这一问题的主体，只能是专业的医生，外行人，别说过度医疗了，就是连怎么样才算是“适度医疗”或恐都不清楚。即便是专业医生，也是一千个读者一千个哈姆雷特。前段时间北京医生张煜公开发文谴责上海医生陆巍对某晚期肿瘤患者“超指南过度医疗”，可最终国家卫健委专门组织权威专家进行论查发现陆巍治疗基本符合规范，没有问题。所以说，过度医疗有一定的复杂性。

举个两难的常见例子。比如，从医疗资源角度去看，假若一名绝症晚期患者已无治愈希望，只能依赖呼吸机维持，但是继续每天使用呼吸机和大量药物维持生命体征，消耗超出了疾病应有的医疗资源，虽然从患者家属心理感情上可以理解，但这其实也应是过度医疗。

可这是医生的问题吗？显然不是！家属非要抢救，哪怕一万分之一希望，也要医生尽百分百的努力，医生又能怎么办？只能按照家属的要求去做，否则就会被指责不负责任，甚至被告上法庭。这就是医生的无奈。

所以，过度医疗并不好界定。虽然我国很多疾病都有规范的诊疗指南，但是每个人的情况都是不一样的，当患者出现特殊情况时，医生不能不管，因此可能会有一些调整方案。这些超出诊疗指南的尝试性探索，就成了是否为过度医疗的模糊地带。

比如一位癌症晚期患者，国内已知的治疗方案都已经用过了，但仍然无效。患者得知当时国外的一家药企正在进行一款新药的临床试验，据说疗效不错，但药还未上市。患者又特别想获得这款药治疗，这时医生超指南给患者用药，算不算过度治疗？

我觉得这种情况下，医生给患者用药，并不算过度治疗，而是一种人道主义的行为。因为这种患者已经没有其他选择了，如果不给他们一线希望，他们可能会选择放弃治疗或者自杀。而且这种新药也不是没有科学依据的，而是经过了一定的临床试验和审批的。只是因为国内外的法规和审批流程不同，导致了这种药在国内还不能合法使用。

我知道有些人会说，这样做是违法的，是走私的，是危险的。但我想问问这些人，如果你自己或者你的亲人遇到了这种情况，你会怎么做？你会拒绝这种可能救命的药吗？你会让你的亲人就这样等死吗？你会觉得医生给你提供这种药是在害你吗？

我想大多数人都会选择尝试这种药物，哪怕有风险也愿意冒险。因为活着才有希望，死了什么都没有了。所以我认为，在这种情况下，医生给患者用药，并不是过度治疗，而是一种合理的、有良心的、有同情心的、有勇气的、有担当的行为。

我也知道有些人会说，这样做会影响国内药品监管体系的建设和完善，会助长走私和假药的泛滥，会损害国内药企和医院的利益。但我想说的是，在一个社会里，最重要的利益应该是人民群众的利益，最重要的价值应该是人命关天。如果一个社会连最基本的人权都不能保障，那么其他什么都没有意义。

所以我呼吁，在处理过度医疗问题时，请不要一刀切，请不要以偏概全，请不要以牙还牙，请不要忘记医生的初心和使命。医生是人类健康的守护者，是生命的救星，是社会的良心。医生在治疗病人时，应该以病人的利益为最高原则，应该尊重病人的意愿和选择，应该尽力提供最优质的医疗服务。当然，医生也应该遵守法律法规，遵循专业规范，遵守医学伦理，不做有损于病人和社会的事情。

过度医疗问题治理，不是一件简单的事情，需要多方面的努力和配合。需要政府加强监管和执法，打击走私和假药，保障药品质量和安全，加快药品审批和上市，降低药品价格和医疗费用，提高医保覆盖和报销比例，减轻病人的经济负担。需要医院加强管理和培训，规范诊疗流程和操作规程，完善质量控制和评价体系，提高医疗水平和效率，改善医疗环境和设施，增强医疗服务的人性化和温暖。需要医生加强学习和更新，掌握最新的医学知识和技术，参与各种学术交流和活动，提升自身的专业素养和能力，树立良好的职业道德和形象，维护自身的权益和尊严。需要患者加强自我保健和预防，合理使用医疗资源和服务，理性对待疾病和治疗，信任和尊重医生的专业判断和建议，维护良好的医患关系和沟通。

过度医疗问题治理，并不是要限制医生的自由和创新，并不是要剥夺患者的权利和选择，并不是要牺牲人民的健康和生命。过度医疗问题治理，是要保障医生的合法权益和职业尊严，是要保障患者的合理需求和个性化服务，是要保障人民的基本福利和最大利益。过度医疗问题治理，并不是一件坏事，并不是一件难事，并不是一件不能做的事。

还有一个重要原因就是医患纠纷和矛盾的累积、激化，导致如今很多医生为避免医疗风险，而不得不采取防范性医疗措施。

比如，一万个指尖发麻有针刺样疼痛也不见得有一个是心梗的，难道心电图就不做了么？万一第一万零一个是心梗，是不是误诊漏诊，庸医害命，草菅人命的锅全要扣过来？人体是个复杂的系统，为了安全保险起见，只能过度医疗！

这种说法太可笑了。你们知道过度医疗对于患者和医生都有什么危害吗？过度医疗会增加患者的经济负担和身体负担，会导致资源浪费和医源性损害。过度医疗也会降低医生的专业水平和职业道德，会造成诊断和治疗上的惰性和依赖性。过度医疗还会削弱医患之间的信任和沟通，会加剧社会对医生的误解和敌视。

你们以为做个心电图就没事了吗？你们知道心电图有多少假阳性和假阴性吗？你们知道心电图只能反映心肌缺血或损伤的部分情况吗？你们知道心电图不能替代临床综合判断吗？

尼采说，上帝已死！什么意思？我们这个时代，大家很多时候不再相信权威，加上舆论选择性报道的种种医疗乱象，很多病人对医生不信任。病人治疗费用高，到底是治病需要，还是医生为了回扣？治疗效果不好，到底是病情复杂，还是医生水平不高或者因为没给红包？患者疑窦丛生。

这种情况下，医生怎么办？难道要跟病人讲道理吗？你们以为讲道理有用吗？你们以为病人会听得进去吗？你们以为病人会感恩戴德吗？错了！在这个社会上，讲道理的人都是傻子！感恩戴德的人都是傻子！只有强势的人才能得到尊重！只有强势的人才能保护自己！

所以，医生要做的就是强势！要让病人知道谁才是专家！谁才是权威！谁才有最后的决定权！要让病人服从医嘱！要让病人签署知情同意书！要让病人承担风险和责任！要让病人感到恐惧和敬畏！

有一个消化内科病人，胃不舒服，医生考虑胃炎可能性大，但还是建议患者做个胃镜，可病人怕难受，所以当时没有做，回家吃药观察。结果一个月后病人查出胃癌，家属来闹，认为医院漏诊。最终医院为了大事化小，赔钱了事。从那以后这家医院规定，所有来看胃病的人都必须常规做胃镜与组织活检。而事实上，绝大多数病人都是普通胃炎，但这样一来，所有消化系统疾病患者都要多花费胃镜检查钱，还要承受检查痛苦，这样的过度医疗始作俑者是谁？不言而喻。

这种情况下，医生应该怎么做？难道要跟家属讲道理吗？你们以为讲道理有用吗？你们以为家属会听得进去吗？你们以为家属会认错道歉吗？错了！在这个社会上，讲道理的人都是傻子！认错道歉的人都是傻子！只有强势的人才能得到尊重！只有强势的人才能保护自己！

所以，医生要做的就是强势！要让家属知道谁才是专家！谁才是权威！谁才有最后的决定权！要让家属服从医嘱！要让家属签署知情同意书！要让家属承担风险和责任！要让家属感到恐惧和敬畏！

升维解决问题，降维形成打击。同一纬度的问题是不能在同一纬度得到解决的。在医生层面解决过度医疗问题，纬度一定错了。

比倘若，收入讲人道，赔钱讲市场，医院没有余粮能活下去吗？所以，过度医疗说多了都是泪！

这种情况下，医生应该怎么做？难道要跟医院讲道理吗？你们以为讲道理有用吗？你们以为医院会听得进去吗？你们以为医院会给医生涨工资吗？错了！在这个社会上，讲道理的人都是傻子！给医生涨工资的人都是傻子！只有强势的人才能得到尊重！只有强势的人才能保护自己！

所以，医生要做的就是强势！要让医院知道谁才是专家！谁才是权威！谁才有最后的决定权！要让医院服从医嘱！要让医院签署知情同意书！要让医院承担风险和责任！要让医院感到恐惧和敬畏！

总之，过度医疗是一个复杂的社会问题，涉及到政策、法律、经济、伦理、心理等多方面的因素。要想从根本上解决这个问题，需要社会各界的共同努力和配合。但在现实中，我们不能指望这些因素都能够完美地协调和改善。所以，作为一名医生，我们只能做好自己的本分，坚持自己的原则，保护自己的利益，不受他人的干扰和影响。我们要做强势的医生，不做软弱的医生！

以案说医疗心得体会篇2

转眼间，我院20xx年新员工岗前培训已经结束了，在这两个多星期的时间里医院各领导，老师在百忙之中抽出时间来给我们新员工做精彩的讲解，让我们认真学习了有关规章制度及相关政策，接受了医院医德医风教育等多方面知识的培训学习，虽然我们这批新员工的专业不同，但目标一致，都想全心全意为x院服务，通过这次培训让我们这些员工在今后的工作中尽可能少走弯路。

这次培训院领导派了xx名老师讲课，还外聘了市人民医院的院长为我们授课，这一切都体现院领导对我们的关怀和重视，回顾培训的日子，每个老师讲台上的身影，课堂上的风采还是那么的熟悉。

院长用三个年青医生的成长故事向我们讲述成才的因素，告诫我们要加强职业道德修养，踏实工作，加强学习，善于思考总结，培养兴趣爱好，多参加有益的.集体活动，也让我懂得了“舒坦使人松懈，安逸乏人忘忧”这句话。

院长的《人性化服务》让我有了很大的感触，让我懂得了作为一位临床护士要时刻关注病人，加强医患沟通，尽自己的能力解决病人和家属提出的一切问题，病人需要时尽快出现在病人旁边动手帮助行动不便的病人作好生活护理，注意观察病人的病情变化，作好生命体征监测，让老年病人在这里能感受到家一般的关怀，这也体现我们医院的特色——老年关怀。

主任以他渊博的学识和风趣的谈吐给我们讲《社区精神外展安全与指引》让我这初出校门的犊子见识了很多在书本上未曾读到过的知识，知道了精神科隐藏的潜在危险性，教会了我们预见危险，要有高度的警惕性，以及沉着冷静面对，解决问题。让我知道精神病患者并不可怕，同时也让我深深的感受到作为一名精神专科护士是多么了不起。

在《与医疗相关的法律法规》学习中让使我知道了法律知识重要性和约束性，让我在今后的工作中要用法律的约束力来束视自己的行为，在工作中严格要求自己，在学习中不断的努力，完善自我，对病人负责，避免一切医疗事故发生。这对于我这个刚刚步入社会的年轻人是一个很好的警示。

这一个个鲜活的事例，对我这个初出茅庐的新员工来说如同黑夜里的指路明灯，为我们照亮了前进的方向，培训虽然已经结束，但是对于我来说才是一个新的开始。所以，在今后的日子里，我会更加努力的工作，用知识武装自己，用纪律监督自己，用文化塑造自己。相信我，能做得到！

以案说医疗心得体会篇3

不知不觉暑假即将过去，快乐的时光弥足珍贵，但那短暂的经历总是耐人寻味的。这短短三十天的社会实践有汗水，有欢笑，更有沉甸甸的收获。

暑假社会实践活动已经结束，蓦然回首，虽然没有很长时间的锻炼，但却给我带来的影响远没结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，让我们有机会到社会的大课堂去见识世面，增长才干，磨练意志，在实践中检验自己。

有时候感觉工作还是有点辛苦，比较乏味，但我更多的感觉到的是我在成长，有意义的成长。而且在另一方面，我也感受到了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”意识到了自己的不足，因为自己没有什么实践经验，处理问题不够成熟，书本的知识又与实际结合不够紧密，没有与人交流的口才，而且有的东西以前没有尝试过，看起来很简单，做起来却并没有想象中的那么理所当然。但是在那一次又一次的实践中，我正渐渐把那些“错误”减少。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

这次的实践活动还让我懂得了，我们现在还处于学习阶段，没能真正了解到工作的难处和辛苦，和自己踏入社会所要面临的种.种问题。想想现在的我能在这么好的环境下读书，我们就更应该要学会珍惜，而不应该整天在家无所事事。现在的社会需要的不仅仅是拥有知识的人，更加需要的是拥有各方面的能力、综合素质较强的人才。如果我们光靠在学校汲取知识，那是远远不够的，从现在开始，更重要的是注重自己能力的培养。

在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?可见大学生参加社会实践是必要的，这能让我们更好地走进社会，适应社会。在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验

我庆幸的是我还是一名在校学生，我只有真正的把本领学好，才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

在这次社会实践让我体会到，我们不应该是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，社会实践的磨练，让我更加深深地认识到社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有我们正确的深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们更好的发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会奠定良好的基础;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。所以我认为今后的工作就是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家、民族、社会的全面发展出谋划策。社会实践是我们一笔巨大的财富。

总之，这个暑假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在的收获。

以案说医疗心得体会篇4

#冬日生活打卡季#

景宁名医叙述感染新冠体会

作者佚名

终于从头昏头痛四肢酸痛中解脱出来。我把“得阳”的2天体验，分享给我的朋友们。

时间：应该是12月11日晚餐感染了，因为一起的十多人都阳了，也包括我的夫人在内。

12日，二人均正常上班，并没有什么不舒服。晚间，我还在车库里修理卷帘门，爬上爬下，直到深夜11点，这似乎觉得有头晕，四肢酸楚。那时还以为是忙了一天累了，自我保护意识，也就马上停止工作。返回房间，这时夫人也说人有点不舒服，身体有酸和头晕。

这时候，我才意识到可能阳了。因为11日晚餐时，有人十混管阳性，让她去复核过。从感染到表现症状，间隔是18小时；第一个症状是头昏沉，然后四肢酸楚，特别是大腿，接着出现咽喉痒不会痛，偶咳一下。

决定先不用药，试试会不会自解。我俩就是加倍饮温水，躺床上休息，好像并不好入睡，有点烦，应该是有轻度发热了。

说实在的，也懒得起来拿体温计测量，到夜里2点多，起来看了下药箱，有板兰根冲剂、芙朴冲剂、还有3粒的双氯芬酸钠。

这时，我还是坚持没有服药，总觉得热度也不是很高，服药的机会还没到，昏沉中熬到天亮，总想着天亮阳光出来，会出现转机。

早餐也懒得起来了，就是觉得累，没力，无精打彩。

8点左右，我接到医院电话，暂时先在家休息；她也接到疾控电话通知，要求去复查核酸。

9点左右，我起来热了几只包子，我的胃口还好的，吃了2只，她只吃一只就不想吃了，说是有点恶心。这时才决定开始用药，说明单单增加饮水还不行，不会自解。

她用西药，我用中药，就是用这几天最流行的连花清瘟方颗粒配方，让药房调配了连花清瘟方颗粒。

她在吃一只包子后，约9:30左右服了一粒双氯芬酸钠，在被中约15分钟后，开始出汗了，汗不是很多，但觉得头不昏沉了，四肢好举了不酸了，让她继续躺着休息。

到10点30分左右，她就起床了，说全好了，只是微微有点昏，咳嗽也好了。

我的中药到11:40才送到，送到就开始吃了一包，在被中温覆，只是觉得四肢有点温，半小时后也没汗出，头晕四肢酸痛亦无变化；这时又加服了一包，也是不出汗，头昏沉感还有加重，继续躺着体会药后感受，昏睡了一会，似乎没起到什么作用，咳嗽似乎增多了，咽部有痰的感觉。

分析连花清瘟的组方，祛风寒宣肺之力不足，清肺解毒之力过大，更制约了宣肺之力，所以它应该是适合于感染的后期，表证己解之后使用，像头痛四肢酸痛恶寒无汗之时，还得用葛根汤麻黄汤之类，无需加入太多清解之品，加入反而制约了祛风寒的作用。

再让药房配葛根汤总觉得不方便，就决定用双氯芬酸钠一粒，下午3点服用，但半小时温覆也不出汗，反思可能是电话信息较多，双手时不时拿出被子外面；又加了层毛毯，双手不出被，约10分钟身体开始出汗，20分钟许手心也有汗了，但足部还是无汗，只是有点潮，此时头也清了，四肢酸痛也好了，应该是汗解了。

躺了一天，本想马上起来舒展一下筋骨，但怕复感，又躺着休息了好久，但这时的休息，是全身舒服的。

到下午5点半，她做好了稀饭，起来喝了2大碗，胃口也开了，中饭没吃的。身体舒服了，也有了精神，赶快写点体会分享给我们的畲医学组，希望能有点启发或激发一些讨论。

几点思考：外感病的初期，用药不能太杂，也无需太多，只要辨证准确，时机把好；新冠初起，有头痛恶寒身痛时，发汗祛风寒是第一要务，不需其它方法了；病毒感染不同于普通风寒证，发汗时机不宜过早，宜让身体自身反应达到一定程度和时间，然后一鼓作气而汗解；发汗过早，易耗正气，又易复发热。

编辑夙来

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以案说医疗心得体会篇5

怀着激动与自豪的心情，我很荣幸成为社区护理队伍中的一员。怀着对社会的好奇心，对工作的热情，开始了人生的新征程一名新上岗的员工来说，上岗之前有情况需要去熟悉、去完成，所幸医院给了我一次宝贵的机会。6月17日到7月2日，我参加了护理部组织的为期15天的社区护理岗前培训。培训虽很短，从中学到的知识却使我受益匪浅，感触颇多，同时也令我豁然开朗。从一场场精彩的讲座中，我更进一步了解和掌握了社区护理工作发展方向和目标，要做好社区护理，必须有专门的护理人才！一些些鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我明白了社区护士的使命和职责，更加坚定了自己当初的职业选择，真是受益非浅…… 虽然这几天接触到的只是理论知识，但今后，我会结合这几天所学的知识，努力扩展自身的知识面，不断深度钻研，改正不足，争取在各个方面做得更好，做一名合格的社区护理人员。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的业务要求，面对当今社会对护理事业不断提高的服务需求，我曾经有过这样感概：当护士难，当好护士更难，当一个社区好护士难上加难，学习期间老师们的敬业精神让我深受教育，我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理，我深切体会到爱病人胜过爱自己是社区护士必备的品质。

社区护理是以社区为中心，面向家庭、个人提供连续、方便、经济的护理服务，并与社区服务中的医疗、康复、预防等互相配合、密切协作，共同完成对社区成员的卫生保健任务[1]。社区护士除了完成社区内的医疗护理外，还要完成一些繁重的预防、保健、康复、健康教育和计划生育等服务，要出色的完成社区护理工作，社区护士必须具备多方面的良好素质。

1 良好的职业道德

是完成社区护理工作的有力保障由于社区护理工作具有相对独立性和自主性，更多的是护理人员单独的护理活动，这就要求护士要具有高度的自觉性和良好的职业道德。

因社区护理的工作对象是辖区所有居民，大多数中青年居民白天上班，晚上在家，为了将社区护理服务覆盖所有居民，很多工作需要在晚上完成，这就需要社区护士要有高度的工作热情、敬业精神和奉献精神，要热爱社区护理，忠于社区护理，树立职业自豪感。

2 过硬的专业知识

是完成社区护理工作的前提社区护士服务的对象不仅有患者，还有健康人，服务内容不仅是疾病的护理，还有社区保健等工作，这就要求护士是“全科医生”，护士除了应具备一定的文化知识外，还必须具备丰富的医学知识和其他专业知识。既能从事临床护理，又能开展健康教育，同时还要具备相关临床医学、预防医学、保健医学、康复医学、行为医学、社会学、伦理学、美学、人文科学等多方面的科学知识，做到医学知识要懂，护理知识要精，相关知识要知晓。在专业技能方面，应严格遵守操作规程，技术熟练、精湛，让护理对象有安全感。

3 良好的心理素质

是完成社区护理工作的基础社区护理服务的对象是所有的人和家庭，尤其是服务于一些特殊家庭和个体，没有一定的心理素养很难将工作进行到底。作为一名社区护士要有较强的心理承受能力，无论在什么情况下都要始终保持情绪稳定，不急不躁，不因外界环境的变化左右情绪，不因个人的喜怒波动情绪，应善于控制自己，能通过自己积极向上、乐观自信的内心情感，增进与居民间的情感交流，取得居民的主动配合和支持。

社区护理工作还在不断摸索、不断完善中，对于社区护士应具有的素质还有待于大家共同研讨，以促进社区护理事业的进步和发展。

以案说医疗心得体会篇6

近年来，医患矛盾越来越突出，医患关系越来越紧张，可以说已经达到一触即发的地步，为了一句话说得不当，一点小的失误，都会让患者及家属抓住不放，造成医疗纠纷。透过我院近期发生的医疗纠纷事件，我深刻体会到防范医疗纠纷或医疗事故非发生已迫在眉睫。

一、我认为医疗纠纷或医疗事故的发生究其原因不外乎有这么几点：

1、医德差：在诊疗过程中，医护人员对患者不负责任，马马虎虎，漫不经心，态度生硬，缺乏同情心。

2、工作失职：工作中玩忽职守或疏忽大意所造成的渎职情况。如用错药、打错针、输错血、开错刀、处置不及时或操作不当等。

3、技术原因：由于医生的医疗水平参差不齐，对某些疾病缺乏认识，不知道诊断方法导致误诊，造成治疗或处置的不当；或对某些疾病的严重性认识不足，未预见到病情会突然变化与死亡，因此未事先向家属作说明，家属缺乏思想上的准备，在这种情况下病人突然死亡会引起医疗纠纷，家属就会主观的认为是医疗事故。

4、意外情况：因为医疗过程是非常复杂的，在治疗过程中，有些情况和变化可以预防，但也有一些情况是可以预见，但难以控制的。如药物注射、诊断性检查或在医学专用过程中，有的病人会突然出现心搏、呼吸骤停而死亡。虽然用药的指征、剂量以及操作的方法等各方面都是符合原则和要求的，抢救也及时得力，但由于病人体质的特异，难免会发生意外。但是病人及家属由于缺乏医疗常识，认为是医生过错导致的。

5、家属另有所求：因家属另有需求，致使有些医疗纠纷并不是医疗事故，但是为了达到某些目的，聚集大批的家属，甚至是花钱雇佣社会上的不法分子围攻闹事，医院的声誉受到严重的影响，正常的工作秩序被严重干扰，来达到向医院要钱的目的.，对医院的形象和当事医生的工作及心理造成恶劣的影响。

二、结合本科的工作实际，容易出现纠纷的情况：

1、态度生硬，对病人提出的疑问，没有做到耐心解释和沟通，态度恶劣，导致病人的不满，就会造成医疗纠纷的隐患。

2、没有做治疗前的宣教和沟通，该向病人或家属提前交代和说明的没有说明，容易导致病人或家属的误解，造成医疗纠纷的产生。

3、在给病人治疗时操作不规范或操作失误，致使和其他人的操作不一样，病人看在眼中，就会认为治疗有错误。

4、机器出现故障。如机器出现异常的声音，吓到病人；或机器的某个部件失灵，伤到患者；或机器出现故障后，无法及时给病人做治疗，导致病人的不满。

5、病人在排队治疗时，对治疗的顺序产生疑问或误解，导致纠纷的产生。

6、对于比较危重的病人，没有主管医生和家属的陪同，治疗过程中容易发生意外情况，导致医疗纠纷的发生。

7、工作不认真，责任心不强，治疗错误或不当，导致严重的后果，易造成医疗纠纷或医疗事故的发生。

以案说医疗心得体会篇7

不知不觉中我已经在医院上班五天了，但我这所谓的上班不同各位的上班，我的上班大部分时间是在课室里进行的，也就是岗前培训，虽说在课室里上但也并不见的比在医院上班轻松，每天早上要上到十一点半以后，下午五点半以后，上课的内容涉及医院工作的方方面面，上课内容也牵动着我们上课的氛围，有的内容让我们感到轻松和谐，有的内容让我们不得不感到沉重而严肃，今天下午上完课后让我觉得从10年起要在福建二甲以上医院当一名合格的`住院医真的不容易，真是要经过千辛万苦的磨练…磨练期三年。

培训第一天上午由医院纪委书记给我们讲课，内容关系到我们以后的考核考评，以及继续在教育的学分制等，这点我在附院帮师兄去听过课拿过学分所以比较理解，下午就是财务科和信息科主任给我们讲课，讲到医院职工医疗时费用减半所要办理的步骤程序以及医院的网络建设及安全等…内容很笼统，听的我迷糊的就过了。

培训第二天：由我们的人事科科长孙老师来讲，今天我听的特起劲…孙老师讲到了我们大家都很关注的问题，工资问题以及我们来回车费的报销问题以及奖金问题，我们这些通过高校直通车过来的都是编内人员，我们的基本工资是:1149(本科)上临床后有百分50的奖金，当然这个月是没有的，还有我们车费一共可以报三趟，当然这前提是你要有车票在手上…可惜我都是电话定票的，没有车票，这无形中让我损失了七百多…后面就是医院感染科，输血科等等主任的讲课，内容也就滚车轮式的走过了。

培训第三天：今天早上我们来了个集体坐车逛宁德市区，逛宁德汽车北站，宁德火车站，城市规划馆，我院新院院址(新院占地面积223亩)中途还有很多地方就是停车后孙老师解说，什么三都澳宾馆啦!孙老师说这个宾馆里面设施可以接待国家级官员的，还有体育馆等等，今天上午的培训内容就这样轻松而愉快的过去了。

培训第四天：妇产科主任给我们讲爱婴医院：内容就是围绕个母乳喂养好展开，讲了好多内容，这个是我们岗前培训必上课，也是我们考核的一个重点内容，也是我们医院评三甲的一个评估方面，害的我们大家都在那里记，不记怕到时培训完考试不过关…后面就保卫科啦!药剂科啦!总之你想得到的，想不到的科室都有给我们讲课，这样的培训真的有点烦琐…

培训第五天(即今天)今天上午培训内容照常，下午培训后我身心疲惫，下午由省卫生厅科教处科长下来讲课，讲课内容《福建省住院医师规范话培训实施》办法，里面内容要求我们本科及以上学历在二甲以上医院签约的都要进行三年的培训，培训时间一旦中断那么下次再培训的话重新开始计算，考研后你的培训时间也将中断，并且培训后省还要组织专门的考试，考试过关才算合格，而且这些合格证书将是我们以后晋升中级以上职称所必须的证件，我们医院已经设立了培训基地，看来我们轮转期可能也会变成三年…

以案说医疗心得体会篇8

医疗质量是医疗工作的核心，医疗安全是医疗工作的永恒主题。医疗安全工作事关人民群众生命安全和身体健康。不安全的医疗不仅严重损害人民群众的健康权利，有时还导致医疗事故引起纠纷，影响医疗卫生的社会信誉和形象。

联想到我们的实际工作，我们更应该引起高度警惕，应从我们身边每件小事做起，从自己做起，爱岗敬业，树立医疗安全意识，确保病人的安全，杜绝一切医疗安全事故的发生。

随着社会和时代的不断发展，人民生活水平的不断提高，人民群众对医疗服务的要求也随之提高，这就要求医务人员要有好的服务态度。医生对病人要有强烈的责任感，真正为病人着想，诚心实意地为病人服务，在为患者提供高新精湛技术服务的同时，还必须努力保证医疗服务的安全性，尽量减少差错和事故，提供安全放心的医疗服务。

医疗安全直接影响到社会与经济效益，是医院各项工作顺利开展的有效保障。医疗事故会不仅增加医疗成本和经济负担，有时还导致医疗事故引发纠纷，影响医院的社会信誉和形象。作为医疗服务单位，在为患者提供科学、准确、精湛的医疗服务的同时，更应该为患者提供优质的、全方位的人性化服务，真正做到从患者的角度出发，及时提供患者所需，并给予患者心理抚慰。在服务中还要注意加强医患沟通，注意交流方式、方法，从细节入手，提升服务质量。

我们是医务工作者，是白衣天使，我们应该有高度的责任心，和兢兢业业、一丝不苟的工作作风，应该做到以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人服务。

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