护士要懂得换位思考，由于病区无需家长陪护的特殊性，家长（特别是妈妈）容易产生“分离焦虑综合症”。把孩子独立放在病区会顾虑很多问题，会挂心很多事情，如孩子是否吃得好睡得好，疾病能否得到根治，针好不好扎，会不会一直哭闹没人管等等。面对家属的种种担忧，怎样进行良好的沟通让家属放心至关重要。护士要向家属做自我介绍、主治医师的介绍以及病区内基本治疗环境的介绍。告知家属各项护理操作的风险评估，取得家属的理解和认同。还要教会妈妈如何正确挤乳，以免影响日后的哺乳。这些细致的工作可以消除家属对陌生环境的焦虑。考虑到家属会对“抱错孩子”有所担心，护士应与家属一起认真核对患儿的信息，认真填写患儿的识别腕带及家属身份识别卡，仔细检查患儿的全身情况，满足家属马斯洛基本需要论中的“安全需要”，以此赢得家属充分的信任。

曾经遇到过这样一件事，交接完孩子告知家属可以暂时离开，等到探视时间再来，可家属足足在门外徘徊了一个小时不肯离去，这引起了护士长及护士们的注意。经过护士长与家属的耐心沟通，终于得知家属原来是担心孩子的针好不好扎，担心孩子在病区没有家属的监督，护士会不会一次扎上好几针也不成功，让孩子受罪，为此，他想守在外面听听有没有孩子长时间的哭闹声。对此，护士长给了耐心的解释“我们新生儿科确实是个高难度高风险的科室，所以医院安排的都是有经验有责任心资历最深的护士来担任新生儿科的护理工作，对于高难度的静脉条件，我们更会让最顶尖的护士来做静脉穿刺，请您放心！”听了护士长的一番真诚话语，家属终于放心地离开了。由此可见，护士过硬的技术本身就是一种良好的非语言交流，也是架起患儿家属对护理人员信任的桥梁。在日常的工作中我们要用心刻苦地练习，用我们娴熟的技术减少患儿的痛苦及家属的担心。

三、掌握适合的沟通方式

新生儿离开妈妈温暖的宫腔不久，对外界的环境有诸多不适应，对所有的不适的反应只有用哭闹来表达，对各种治疗与护理只有被动接受。面对服务对象的特殊性，护理工作中也要有特殊的沟通方式。抚触是护士与患儿情感交流的方式。护士每天除了治疗、翻身、拍背、喂奶、换尿布等基础的护理外，为患儿进行皮肤按摩是必不可少的工作。让患儿感受到母爱般的温柔与舒适，也为患儿创造良好的感观刺激，有利于孩子大脑的发育。对患儿除了治疗的需要还要考虑到美观，所以我们尽量做四肢的穿刺，少在头部扎针。这些细节都是对家属焦虑情绪的安抚。对于在住院期间要求为患儿送母乳的家属，护士应教会其挤奶及储存的正确方法以免发生污染。

四、以人为本的沟通理念

本着优质服务于患者的目的，家属探视也有系统的管理制度。我们组成专门的医护接待小组，对家属探视做专门的接待，认真核对家属的身份后由主治医师为家属做细致的病情交待，并由当班护士详细介绍孩子的体重、喂奶量、基本治疗护理情况。对此最应强调的是病情交待医护言行要一致，提高家属的信任度减少矛盾和误会的发生。

遇到过很多家属对隔窗探视极其不理解不配合，这就要求我们更加耐心细致地为其讲解“由于新生儿免疫力低下，极易发生感染，病区有严密的隔离制度，要求大家都认真执行，这样才能降低孩子的感染率，有利于孩子早日康复出院。”但对于有特殊病情需要床旁探视的，我们会要求家属穿上隔离衣、套上鞋套进病区探视，体现了以人为本的管理制度。

五、从一而终的沟通作风

最后，孩子们康复出院时，我们再次与家属一起核对孩子的信息，并做完善的出院指导宣教，教会家属正确的哺乳方式，如何添加辅食，接受正规的免疫接种，以及对常见病的预防知识等等。并做好出院后的回访工作，增强家属对服务的满意度。

良好的护患关系从沟通开始，相信通过我们用心的工作，提高家属对新生儿无人陪护制度的认可和配合，在社会上赢得良好的信誉。

护士的个人心得体会篇2

时间长河涓涓淌过，我们与医院相依相伴、同甘共苦，我们参与和见证医院的不断发展、日新月异：从卫生科到校医院;从40多张床位发展到200多张床位;员工从几十人发展到200多人;各科室从无到有，从有到向专业化发展，护理技术从简单的打针输液发展到各种护理技术广泛应用，各种操作随处可见。医院面貌焕然一新，与时俱进;员工激情高涨，开拓创新。医院在制度建设、管理水平、专业水平，服务水平等方面均越来越健全，越来越深入、越来越细化。

走过风雨历程，我们艰难跋涉，勇敢坚持，回首那些用青春、汗水和责任走过的岁月，点点滴滴：有辛酸、有苦累、有收获、有快乐……我们所做的就是立足于我们的岗位，不断的更新观念，改进工作方法，提高服务水平。

1、制度上：

1)制度从无到有：为了让每一个操作与规程均有法可依，有据可查，我们将制度、规范编写成册，流程上墙。

2)从意识和行动上规范：通过不断的强化，督促，检查，将制度落实并执行到位，约束每一个员工自觉遵守。

3)将制度升华为习惯：规范的行为久而久之演变成一种职业习惯。

2、专业水平上：长抓不懈，不断深化提高。

1)院内的三基培训:基本技能的操作演示、视频学习、聘请院外专家的讲座、院内理论的考试考核等，专业发展从简单的打针输液到：各种管道护理、picc、气管切开、造口护理等等。

2)外派进修学习：近年来我们分别对急诊、呼吸，心内，儿外、手术室、口腔、消毒供应等派出专业人员进修学习，以带动我们的技术提升。

3)专科培训：计划从今年开始向专科护士迈进，通过专科培训也取得相应的专业资质证书。

3、人员管理上：护理人才引进有困难的情况下，我们作为医院的管理者，不得不重新思考，如何在现有人员队伍里发现人才，培养人才，留住人才。所以制定新的人员管理制度--“定岗分级管理”，定岗分级管理制度是我们校医院在人才管理上的一个创新与发展，而且应该说是取得了非常明显的成效，对队伍的稳定，防止人才的流失都非常有益。

4、服务水平上：满足师生的需求。

1)上门服务：为行动不便的离退休职工上门打针、换药等。

2)院内一些科室从无到有，从有到专业化发展：建立氧疗室、雾化室、消毒供应室，理疗室;还有我们的口腔得到了长足的发展，培养专业护士协助医生操作。

3)体检服务：推出了体检的特色套餐服务，比如：高血压套餐、糖尿病套餐，针对血压偏高，血糖偏高，血脂偏高的职工，作一些体检项目的调整，增设一些关于糖尿病、高血压，冠心病等的筛查指标，这项工作的开展得到了教职工的一致好评。

总的来说，校医院的护理工作普通而平凡，但对于维护师生的身体健康意义重大，并时刻在努力。相信我们每一个进步，都是校医院的进步，每一个进步都会为全校的师生带来更安全，更便捷，更优质的服务!

(篇五)如果时间倒流，你还会选择当护士吗?我们经常都在说如果当初怎样，如果那样就好了等等。每在一个失败的事件后，我们都会反思自己当初的决定。但是世上没有后悔药，有些事情一旦错过，回头很难。

当初选择护士行业，纯粹只是想毕业后好找工作，早一点减轻家里的负担。工作后却发现除了上不完的夜班、补不完的.觉，考不完的试，对未来越来越迷茫。

不知不觉工作也两年了，也慢慢的习惯了这种工作模式，蓦然回首发现当初那个懵懂的实习护士也变成了护师，某些时候还可以指导新同事，这何尝不是一种认可、一种欣慰。虽然医院的工作辛苦，这何尝不是一种鞭策，激励着我们成长。

心理学专家曾说：人与人的智力和能力原本区别不大，主要区别是有的人把时间和精力用在了躲避害怕，而有的人用在了该做什么上。前者使人心烦，后者使人心安。就像护理这个行业，作为临床一线的护士，在各类高大上的人物面前，我们常常会觉得自惭形秽，低人一等，可是当我们把目光投入我们所担心害怕的事情上时，我们所得到的也是担忧、恐惧、抱怨，当我们转念向阳成长，我们看到的是一片蓝天、是无限广阔的前景和未来。试想一下没有我们，医生的治疗方案就成了纸上谈兵;没有我们，病人的手术时间就有可能延长、危险性更大......没有我们，还会有更多的事情发生，我不敢想象，也不能想象。门诊、病房、急诊室、手术室，每一个地方都有我们微笑的面容;从早晨到中午，从中午到夜晚，从深夜到迎接黎明的第一缕曙光，每一时每一刻，都有护士忙碌的身影、辛勤的脚步、闪亮的眼睛......

只要我们踏踏实实的走好脚下的每一步，相信有一天，我们也同样可以成长为参天大树，福荫同行，骄傲的对世人说“iamanurse!idon’tregret!”

护士的个人心得体会篇3

为期近两周的急诊专科护士培训即将结束，本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动，不仅改变了我对急诊工作的认识，丰富了我的理论，同时提高了我急救与监测能力，受益匪浅，体会如下：

参加完专科护士培训后，方知自己其实与专科老师的要求相差太远，实是惭愧。外面的世界很精彩。在这次培训过程中，我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解，认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔，领略了省内护理界精英在急诊护理事业中的探索与贡献，同时也使自己对急诊这份工作增添了更多的热情。我也要做得更好!

理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话，在参加专业培训以前，受晋升与考试的需要，我们一直也在学习着，培训中很多的理论知识我们在自学大专的书本上都学习过而且考试过，但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境，所以所学到的知识很快就成过眼烟云，随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉，两方面让我们学员特别满意。一是课程内容安排合理，所学的即是我们工作中所需要的。急诊是个全科性较强的科室，在工作中，我们常常遇到这样那样棘手情况不知如何处理，所以这次课程周到的培训内容让我们大家都非常满意。二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出，省护理学会为我们的培训化费了很大心血。

培训为我添自信。专科护士培训过程中，各位前辈都为我们讲述了cpr术的操作规程以及国际cpr术的普及和发展;人工气道的建立和呼吸机的使用是急诊急救病人的当家技术，培训中系统的讲解，不仅使我在配合的过程中更加得心应手，有时还能成为新医生操作的指导者;学习了急救药物的应用与管理，使我对一些常规抢救药物的应用有了进一步的'认识;心电图的识别，可帮助我在今后的工作中及时发现问题，为患者争取治疗时间。

急诊护士必须爱病人胜过爱自己。培训期间，有好多积极的事情感动着我，好多积极的人物带动着我，帮助我进步。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的业务要求，面对当今社会对护理事业不断提高的服务需求，我曾经有过这

样感概：当护士难，当好护士更难，当一个急诊好护士难上加难，学习期间老师们的敬业精神让我深受教育，我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理，我深切体会到爱病人胜过爱自己是急诊护士必备的品质。

总之，两周的培训中，我所得到的知识、经验与感悟，是我一生中的宝贵财富，急诊是个需要不断学习和乐于付出的专业，选择这个专业，既需要勇气，也需要底气，既需要体力，更需要智力。不管怎么说，既然选择了它，就要坚定做好它。

护士的个人心得体会篇4

在这个几个月的护理工作下来，我着实看到许多的可圈点值得学习的东西，自我来到xx医院工作以来，我所看到的的护理人员，都非常的优秀，几个月的时间我确实体会到了这给我带来的影响，一段时间工作充实又紧张，充实是每天处于不停工作状态，xx医院是一个比较大的医院，做护理工作的我平时事情还是较多，紧张是处于这么一个环境下，每一个人努力，加上工作的繁多，确实比较紧张，这么几个月的工作我也有一翻心得。

一直到现在为止我觉得做护理工作需要一份耐性，这是肯定的，经历了这几个月的工作我确实感受到了耐心的重要，复浮躁的处在工作当中不能够把事情做好，相当大的可能会让自己对工作抱怨，保持一个平常心态去应对工作，耐性是对这个职业的负责，只要接触到护理工作就能够感受到这一点，再一个就是学习，其实学习是比较广义的，自己专业能力的一个提高，我们总是在工作中忘却很多，但是自己一直在做那么一件事情，就不会忘记，工作需要这般，找到自己在工作当中的那一份认真。

我感觉最深的还是，做护理工作的责任心，就像对待每一个病人都需要保持责任，心中有责任工作才会有，这份责任心是一定需要具备的，我们经常会觉得这不是偶然可是在工作当中这些都第一个必然的，我一直坚定，在工作的时候我们履行一些原则对自己今后是绝对有益的，几个月的护理工作让我觉得责任是一个非常重要的，优秀的护理工作者一定保持了强烈的责任心，其实这几个月下来我感觉到的所有，都是我的应该细细体会的，接触这份工作就意味着我要努力，平时的工作一定不会松懈，长期的让自己保持好的`状态，学习，努力。

当然自己的生活状态有时候也会影响到工作，就比如说情绪，这是一个很不稳定的，做护理工作的每一个人都很明白，其实有的时候需要把工作跟生活完全划分，特别是自己的情绪，在工作的时候一定是不允许的带入的，这样的例子还是存在，因为生活的情绪造成的工作不便，还有给病人带来的不好的一面在，这样的例子给了我一个警示，做护理工作是一定需要保持好一个情绪的问题，随时知道自己的情况，自己在做什么，所以说护理工作这几个月充实又紧张，我觉得每一个护理人员都需要有一个强烈的工作意识，也在今后保持好这些。

护士的个人心得体会篇5

在骂声中成长转眼在肾内科实习已经满三周了，自己似乎也在慢慢成长，虽然经常挨骂，但是也在骂声中习惯反思，习惯什么事情都去追求完美，肾内科护士实习心得。

实习的第一个科室，有了很多的第一次：

第一次写首程，第一次写病程，第一次写医嘱，第一次开西医的处方，第一次值夜班，第一次交班，第一次测了那么多人的血压，当然还有第一次被老师骂得那么惨，第一次觉得自己原来学到的东西真的很少很少，大学的第一次会有很想哭的感觉，自尊心，自信心严重受创的经历。

在肾内科，三周了虽然还是有挨骂的时候，也在慢慢的成长一些，学到的东西也在一点点的积累，下班后即使已经很累很晚，但是还是会坚持看书。

只是会在某天晚上已近十二点爬上床的时候，会有一种错觉——这种日子什么时候才会到尽头。

直到现在不去医院就觉得自己好像什么事情都没有做。真的是慢慢习惯就好了，慢慢习惯身与心的同时疲累，慢慢习惯高效率的做事情，然后不停的在17个小时不睡觉的时间里挤出学习的时间；慢慢习惯每天早上不到七点就会自然醒来，然后闭着眼睛去洗漱，在冷水的激灵下吓跑一大半的瞌睡虫；慢慢习惯，有的疾病，作为医生的你也是无能为力的；慢慢习惯病人的求生欲望，在现实面前，是显得那么的苍白无力；慢慢习惯，某一天因为某些病人而郁闷而无奈，而悲伤，而感动。慢慢学会坦然的面对生离死别，慢慢学会在医院里管好自己的嘴，少说话多做事；慢慢习惯带教老师的骂声，护士老师的叫吼声；慢慢学会要有技巧的跟病人沟通，所谓的医患关系，我还只是见到了一小点；慢慢学会知道有的东西是比较黑暗的，慢慢学会要想不断的提高就得不停的看书，就得有打破沙锅问到底的精神。

慢慢学会厚脸皮，慢慢学会偶尔偷下懒；慢慢学会随时带着笔跟本子，记录下所有老师讲过的每句你现在认为是废话的话。

本人的废话还是有点多的，（^o^）/~，下面就简单的说下这三周自己在肾内科待的一些具体的小心得与体会。

只是希望在实习期满后，再回首，自己的脑地啊可以显得不那么空白，o（∩_∩）o~首先是病程的书写，一是语言要精简；二，写的'东西要有依据；三老师处理过的病人，或者是有取消什么医嘱，又有哪些新医嘱，病程里必须要记录；三，在肾内科，基本上每个老师都会有透析的病人，一般是三天一次，所以你必须记录；四，病程里不要有绝对的字眼，这是保护自己的一种技巧；五，用词用字必须是医学术语，不要想当然的写；六，不能有涂改，不能有错别字；最后一点是，手术记录（在肾内主要是桡动脉和头静脉的内瘘成形术和颈静脉插管术，基本上后者都是老师记录。

）当然上面所说的一些应该是适用于所有病程的抒写。

其次是新入院病人的处理，包括询问病史，查体，写首程，入院记录等等。

首先是问病史，一搬病人都是从门诊收入，所以说门诊那边已经有了初步诊断，那么你问病史的时候就要尽量收集支持诊断的证据，现在的主要症状，然后是既往史，曾经都做过哪些治疗，吃过那些药，现在还有没有在吃？做过哪些检查。

一般肾病科的病人重点还要询问血压，小便的情况，有无糖尿病史。，然后是个人史，家族史，过敏史，婚育史，女性病人还要问月经史，病人的基本情况。

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