针对20__年在客户报怨上存在的一系列问题，我们将在20__年采取以下措施来减少客户报怨量，提高一次性修复率。第一，加强车间人员技能培训，强化员工服务意识。将与售后各部门合作，对相关人员进行定期的培训，使员工了解本职工作的重要性，端正服务态度且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化，使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。培训频率做到至少一月两次。第二，加强检验员的质量巡检工作，避免二次返修的发生，并要求其对返修情况记录在案，使质检工作有迹可循，便于维修后分析与研究。第三，建立合理的奖惩制度，在考核机制中加入维修技能考核，与员工的收入挂钩，奖优罚劣。通过以上措施尽努力提升进站车辆的一次维修合格率。

三、提升维修产值

在提升维修工时前提下，建立新的产值奖惩制度，建议加入维修新增金额提成率。即下维修工时费任务，做到完成任务或超出任务有奖，完不成任务要罚。(具体任务量根据前三个月工时费平均值进行汇总统计，然后逐渐递增)

四、加强现场管理，推进6s管理制度

在20__年，将进一步加强车间6s现场管理，保持车间维修现场的整洁有序，推进6s管理制度，将该指标作为优秀员工考评指标之一，避免做得好和做得差都一个样的思想!力争在20__年售后车间6s管理工作不断提高，走上新台阶。

五、加强车间设备及工具管理

针对车间设备管理现状，制定车间维修设备及工具管理负责人，减少设备及工具使用不当造成的故障率，提升设备及工具故障及时报修率，设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化，定期检查，实施各种激励手段，引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护。上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用，为按时保质交车提供了强有力的支持。

六、做到以身作则，以德服人，良性竞争

作为领导必需严于律己，以身作则，遇到困难不退缩，迎难而上，做好带头人。采用能者上，平者让，庸者下的用人原则!对经常违反纪律，不听从指挥，恶性竞争，影响公司形象的员工，坚决予以辞退。争取为满意度和一次性合格率双提升打造一个公平公正的良性可持续发展的工作环境。

在20__年我们将知难奋进、开拓进取，不断创新的精神，从点滴小事做起，严格落实岗位责任制，内强管理，外树形象，力争通过扎实有效的工作，争取做得员工与客户的双满意，实现公司新一年的经营指标!

制定工作计划的范文篇2

为给自己一个明确的学习目标，让自己的生活过得充实而不至于空虚，针对自身情况做一下计划。

一、专业课程学习

1、古代文学：背诵老师所规定的背诵篇目，通读一遍教材，每天早自习背诵一篇唐诗。

3、现在文学：看一遍教材，看完鲁迅的文学作品及其相关的美学思想。

4、文化概论：看一遍教材，整理好笔记，对相关的专题查找相关的资料，比如中国的道、佛、儒三教的起源、发展以及对中国文化发展的影响等做一定的总结。

5、秘书写作：熟悉十三种公文写作的技巧及格式要求等，认真完成老师布置的作业，做好自己的博客。

二、等级证

1、重新考英语六级等级证，分数520以上。每天早上多记英语单词，针对性做练习，加强听力、写作以及翻译等方面的训练。

2、拿到全国计算机一级等级证。坚持每天练习一小时的计算机习题，一定要拿到计算机一级等级证。

三、课外时间安排

1、坚持练习毛笔字的写作，练好书法。

2、每个星期去一次图书馆，看一些有关时事的杂文和小说，以及一些有新意、优美的散文。

时光悠悠，一年半载已经流走。而此时，已经是大二的第二学期了。即又是一个新的开始。像一簿画册一般，翻过旧的一页篇章，新的一帧是空白的蓝图等着我去描画。而在每个画家下笔之前，脑海中都会简单描掕一份初稿。以便洒笔出一份最完美的作品。

新的学期，我将面临准备三件大事：3月份的党员考试，4月中旬的韩语能力中级考试以及6月中旬的大学英语6级考试。

首先，当务之急，便是眼下即将来到的3月中旬的党员考试。在上个学期期末，我已经参与了入党前的党课，而3月份，我就将参与此次的入党资格检测，党员考试。在半个月的时间内，我会熟读并牢记《入党教育及指南》，能有效地渗透作为党员的基本素质要求，并尽全力在三月份的党员考试中取得优异的成绩，之后，在入党观察期间表现优异以取得党员资格。

其次，第二件大事即是在4月中旬的韩国语能力中级考试。作为专业课的能力测试，可想而知，此次考试的重要性。也是接触熟知韩国语以来第一次正式并且专业地对于自己韩国语能力的客观评价。为了能在韩语中级考试中有满意的优异表现，普通的努力是不够的，一定要将自己的潜能最大化，付出比平时更多的汗水，才有可能在中级考试中出现优异的成绩。若只是一味地懈怠并自满，及时有天赋运气也不会照顾你。好运只会眷顾努力并勤恳的孩子。所以比起之前的日子，新学期必定会更加忙碌与充实，为了有令人欣喜的成绩，会调整新的学习计划及方法，这样才可提高学习效率，在最短时间内有很大的韩语实力进步。才能以最好状态迎接4月中旬的韩语中级能力测试。

然后，韩语能力中级测试过后，就将在6月份迎来大学英语6级。在上个学期一段时间的用工学习下，顺利地过关了大学英语四级。但6级远没有4级来得轻松。所以，为了能万无一失地顺利度过英语6级，更多的实力及答题技巧是必不可少的。而得到这些的不二法则就是勤加练习与高效记忆。平时的题海战术是逃不了的，苦练苦练再苦练。并在长期积累的经验中找到英语6级的答题技巧，提高考试效率，让高分离我更近。如果说，英语4级有三分之一的运气存在的话，那英语6级就是得百分百的努力取胜。为了能高举胜利的旗帜，我将会更加勤勉，鞭策自己，不放弃，在6月的英语6级中完胜。

最后，一直以来如此，现在也是，以后也将会继续的便是自我素质的提高与专业韩语能力的提高。积少成多，在1年半的时间我已经掌握了一定的韩语知识。但仅此不够，我要更紧密它们的关系，在脑海中编制一张大的韩语知识网，能更自然活用所学韩语，将所学韩语的基本点紧密结合在一起。大三上半学期打算去韩国外国语大学留学，所以在这半年期间，要为了出国准备口语及听力的加强，以更好的状态出国。

相较于前几个学期，新的一学期真是忙碌充实以及有意义的半年，但再忙碌的日子也要学会好好休息劳逸结合。为了能有最佳的学习状态及效率，要聪明利用休息时间调整劳累的身心，以此能在学习期间更加高效。希望在新的学期也一直能有良好的表现!让梦想能一直高飞!

步入大学已经二年了，这期间交到了许多好朋友，性格变得更加开朗了，同时也收获了许多道理，感觉自己提升了好多。而计划是大学生必须掌握的基本技能，为了在今后的学习生活中取得更好的成绩，我应有效的安排时间，提高学习生活的效率，实现自身的人生价值。

首先，为了在今后的学习生活中做的更好，我必须注重一个古今中外对于人生的一个共同度量标准——时间!

任何人的生活都是由分分秒秒的时间组成的，这对于每个人来说是绝对公平的。所以有人讲，人生最大的资本是时间，人生最短缺的资源也是时间。在智力正常的前提下，每个人成就的大小，人生价值能否实现，很大程度上取决于其时间观念，以及对于时间的支配能力。所以，我不会抱怨自己没有别人聪明，作业太多，学的知识太难等等，而是充分的抓住每一分，每一秒。合理的安排时间，为自己树立信心。可以说，确立正确的时间观念，掌握计划时间的基本方法，科学的利用和支配宝贵的时间，是我必修的第一课。

其次，对于每门具体的学科，我要合理计划解决好时间分配问题。

课业是支撑未来人生职业发展最基本的基础性知识。技能体系由一系列的课程所组成，其重要性不可忽视。例如管理科学，对于文科生来说是相当难的一门学科，我必须把预习，听课，复习和练习做到位，根据课程的进度，抓紧一切时间把这四项做好。而消费者行为学是我新接触的一门学科，对今后走向社会，就业时起着基础性，引导性作用，我必须在课上认真听讲，分析老师的基本理论，基本观点，课后更要及时复习深刻领悟其中道理。

英语在大学仍然是一门重要学科，其中最重要的是词汇量，可以说词汇量是学会英语的铺路石，对以后的四级考试起着尤为重要的作用。当然了听力也是一个不可缺的内容，不仅应在课堂上好好学习，在课后也要去图书馆等安静的环境里好好学习。渠道管理是由郭老师讲的，郭老师是一个学识渊博的人，从他那里可以学到好多，甚至关于人生的哲理。每一堂课都不要错过，并深思其中内含，争取在期末考试时取得好成绩。总之，无论哪一门课程，我都要认真去听，去做，积极完成作业。提高学习效率，不偏科，不同学科采取不同学习方法，养成时刻学习的好习惯。

最后，态度决定一切。

一个人的学习成绩与其态度是密切相关不可分的，对已今后的学习生活，我一定端正自己的学习态度。理论上讲是开卷有益，多多益善。但受时间的限制，所以不可能是无限量的，我觉得每学期至少精读40本书，即平均每周都要读两本其中不包括报刊杂志的阅读量。可能这对于爱玩的我来说是一件困难的事，但我想我会端正好我态度，积极完成这些任务。

冰心说过：多读书，好读书，读好书。书是人类最好的朋友。书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。而时间就像是海绵里的水，越挤越多，只要拥有良好的态度，积极地发现一切可利用的时间，正如古代先哲们在时间的利用上总结的三上，即鞍上，枕上和厕上的著名经验，值得我去借鉴，如果做到这些，我想成功之路不会遥远。没有愚蠢的人，只有懒惰的人，在学习生活中不气馁，不浮躁，不贪玩，这样良好的态度才是正确的选择。

大学是一个充满活力的世界，我希望今后的大学生活中正如我计划的那样充实，当然了，在学习的同时也会积极参加各种活动，李大钊在教育他的儿女时说：学就要学的踏实，玩就要玩得痛快。这正是当代大学生应具备的品质。我想在今后的大学生活中我一定会努力做得更好，使大学生活更加丰富多彩。

制定工作计划的范文篇3

一、对设备进行技术改造。

1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造，降低了工人劳动强度，提高了产品质量，节约了生产成本。

2、通过公司组织处出学习，对生产工艺进行改进，将新的生产工艺配方成功应用于生产，降低了生产成本。

二、班组的建设与管理得到加强。

1、充分利用例会和车间班前班后会，将公司第二次创业的精神认真传达，使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标，筑建员工以厂为家的思想。

2、加强了班组培训学习。车间班组长的责任直接影响车间的工作质量，因此，在__年的班组建设中重点加强了班组长的培训与学习，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。

三、现场管理得到改善。

1、制定了现场管理制度，并在生产过程中认真执行，宣传贯彻“5s”活动，并认真组织实施，使现场管理得到大的改善。

2、将东厂所有积压余料进行消化，避免了原材物料的浪费，节约了生产成本，改善了现场。

四、生产、技术管理得到加强。积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度，并强化生产技术的管理力度，使产品质量一次抽检合格率大大提高，水分超标现象减少，产品板结现象得到较好控制。

五、狠抓安全管理不放松。

1、加强了对班组安全检查力度，完善了岗位责任制，发现问题及时通报并限期整改，使安全隐患大大降低，确保了__年的安全生产。

2、充分利用周二安全例会时间，认真分析一周来的安全生产情况，将车间发生的安全事故认真分析总结，吸取经验，杜绝类似事故的再次发生。

制定工作计划的范文篇4

选择了幼儿教师这个职业是因为对孩子的喜爱，为了更好的开展新学期的工作，作为一名新教师，我深深的感到，应以创新精神为出发点，努力完善自身的综合文化素养，尽快形成自己的教学特色，以适应时代的需求、幼儿的需求，成为一名合格的好老师。

为了自己更好的工作，并在学习工作中得到成长，特制定教师自我成长计划，并在计划实施中不断修正自己、完善自己，不断提高作为一名教师应具有的素质。

一、思想政治方面：

在新的学期里一定要学习领会教师道德行为规范，并在工作中不断地鞭策自己，以饱满的热情参加到工作中去，时刻以一个优秀教师的标准来要求自己。

二、学习方面：

在新的学期里，我将认真学习新的《规程》与《纲要指南》，领会他们的精神，用新的思想指导新的工作，理论结合并指导实际，适应幼教发展的新的局面。认真阅读教学杂志，虚心向同行请教，及时做好学习笔记的摘抄，并把点滴体会写入教学反思。及时总结了教学中的成功与失败、经验与教训，注重研究如何启迪学生智慧，调动学生学习的积极性，真正做到扬长避短，更好地教书育人。并能理论联系实际，加强文字方面的功底，把理论和实际紧密结合，制订课题，作出研究的计划，及时进行阶段反馈。

三、教育教学工作方面：

我深刻体会到，孩子是真正按照自己的成长模式发展的。作为教师不能操之过急，不能用预先设计好的目标来要求、衡量每一个孩子，教师要善于观察、了解每一个孩子，要有一颗会等待、会帮助的心，教师的教必须基于教师对孩子的知。本着以儿童为本，以儿童的发展需要为本，为幼儿提供健康、丰富的生活和活动的环境，满足幼儿多方面发展的需要，使他们在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验。活动前的准备工作，在带班过程中能时时以职业道德规范来严格要求自己，面向全体幼儿，细心观察每个孩子的表现，积极启发幼儿的三性，完成好教育教学任务。使自己成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者。重视幼儿的个别差异，了解幼儿的需要、兴趣和潜在发展的可能性，为儿童的自我发展创设一个良好的环境，才能在教育中灵活的扮演最适合的，与幼儿积极互动的角色。以上就是我这一学期的个人计划，希望领导监督。

四、家长工作方面：

家长工作由为重要，家长工作是接洽家与园的有用桥梁，只有做好家长工作，才能促进班团体的管理，我将踊跃和家长取得接洽，和家长共同探讨制定适合每个幼儿的教育方法，使家园结成教育伙伴，充分发挥教育的潜能。认真听从家长的意见和建议，满足家长的合理要求，起劲缩短家长和老师之间的距离，还要加快家园联系窗内容的更换频率，为家长提供更优质服务。除此之外，我还必须做到每周向家长反馈幼儿在园的情况，经常了解家长的需求，努力使自己做的更好，成为家长心目中的好老师。

制定工作计划的范文篇5

时间过得真快，转眼间又要进入新的一年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。因此我制定工作计划，现将计划制定如下：

一、销量指标：

上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度7.5万元

二、计划拟定：

1.年初拟定《房地产年度销售计划》

2.每月初拟定《房地产月销售计划表》

三、客户分类：

根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

四、实施措施：

1.熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2.制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。