首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声：谢谢!感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多，思考了很多。

这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。

20__年即将远去，面对20__年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。

演讲团工作总结篇2

在经贸学院团委和指导老师的正确领导下，在501全体成员的共同努力和同学们的积极配合下，我们501演讲协会本着“团结、奉献、踏实、创新”的精神和丰富大学生活，提高演讲水平和思辩能力的宗旨，积极开展活动，取得了可喜的成绩。而我们办公室作为协会的一个不可或缺的部门，主要做了以下工作：

一、努力做好本职工作。尽管暂时没有办公室，但我们依然制订了一系列完整的工作制度，如办公室的管理制度，501演讲协会的值班制度，以备不时之需。同时协助协会各部门开展活动申请经费，协会的经费管理等。我们还成功地举办了新生见面会。

二、充分发挥办公室的桥梁纽带作用，协助各部门更好地开展活动。协助宣传部张贴海报，送法通知单；协作话剧团开展迎新晚会；最值得一提的是我们出色地完成了世纪杯辩论社赛的计时和控音的任务。

三、招收干事，培养协会的下一届接班人。今年五月底我们严格按照“能者上,庸者让”的原则面向全校大一新生招收新干事,并创造利用机会对他们进行培养锻炼,为协会的顺利换届及平稳过渡做好充分准备。

以上就是我们办公室半年来所做的主要工作,在肯定所取得成绩的目的,当然我们还存在着不少缺点和不足。目前的领导机制还不够完善，没有充分调动所有组委成员的积极性，组织纪律不够严明，干事之间的交流不够多等。

在以后的工作中，我们会扬长避短，在做好本职工作的基础上大胆创新，争取把协会的工作推上新台阶。

演讲团工作总结篇3

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。在公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。真正做好领导的助手。

第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

演讲团工作总结篇4

各位领导、各位同仁：

下午好！

在充实繁忙的作业中，感觉时刻过的很快。20xx年现已过去，不经意间我到客服部作业现已4个年头，四年来，在我们的一起尽力下，xx公司的客服作业在全省归纳查核中一直独占鳌头。尤其是20xx年，为不孤负总经理室对自己岗位留用的信任，我在作业中更是认真负责、脚踏实地，尽力将各项作业做到最好。

营业厅效劳规范化建造是20xx年客服三项重点作业之一，客服部对营业厅的效劳查看和监督从年头开端一直是紧抓不懈，并实施常态化的奖罚月通报制度。在上半年省公司聘请的外部神秘人效劳查看测评和省公司对全省13个市分公司的43个营业厅的效劳规范化查看中，xx公司在这二次查看中的归纳得分排名都为全省第二。在43个营业厅得分排名中，市公司营业厅以98分位列第一，并连续三年坚持总公司金牌效劳演示窗口营业厅称号。上半年省公司客服作业查核，xx公司效劳效能查核得分全省排名第一，省公司客服类重点作业完结评价达a类公司规范。在省公司下半年营业厅效劳规范化查看中，xx公司归纳得分全省排名第三，在省公司聘请的外部神秘人效劳测评中，xx公司又以各环节均匀得分98。73分的最高分列全省第一。总公司“感动xxxxxx20xx年度人物”征集评选，全省客服系统一个引荐名额指定由xx公司上报，部门职工xxx获得引荐。一份耕耘一份收获，付出得到报答是我在20xx年作业中最值得骄傲的事情。

在20xx年的作业中也存在不尽人意的地方，xx公司客户投诉量一直居高不下，全年投诉总量达1483件，较上年的972件上升了52%。虽然，20xx年投诉处理作业在整体投诉处理人的尽力下，430件有用投诉都得到妥善处理，终究归入查核的有用投诉为0，kpi进程性方针查核到达应战方针。但因投诉量增加过快、查核管控不力，投诉处理作业到年终查核时，由优异变为良好。所有的付出与尽力未达预期方针，不能不说这是20xx年作业中的一件遗憾的事。

20xx现已过去，20xx年全部都将重新开端，新的一年客服作业要紧紧环绕总经理室的战略发展方针，继续抓好抓实客服三项重点作业。从年头开端，要将有用减少客户投诉量作为作业的重中之重来抓，营业厅效劳规范化建造、微信平台线上线下活动、增值效劳优化执行、投诉处理才能提升等作业要进一步巩固完善。

20xx年xx公司客服作业的方针为：各项查核方针进入全省前三，kpi及进程性方针查核达应战方针。

新的一年，衷心希望和我们一起尽力，一起实现既定的作业方针！谢谢我们！

演讲团工作总结篇5

一、活动背景

十年书香翰墨、十年风雨沧桑、十年磨砺奋进、十载剧变升华，20xx年，我们迎来了我院建院十周年的日子，丰富校园文化，发掘人才，营造浓郁的院庆氛围，我院特举办“院庆杯”第六届大学生演讲比赛，为了响应学院号召，配合院级比赛优秀人才的选拔，，锻炼和提高同学们的演讲及口头表达能力，给同学们提供一个展现自我、提升自我的机会和舞台，在理工学科部共青团委在领导下，理工学科部特举办以“十年芳泽问学养气”为主题的演讲比赛暨“院庆杯”第六届大学生演比赛理工学科部选拔赛。

二、活动主题

“十年芳泽问学养气”主题演讲比赛

三、前期准备

本次演讲比赛由理工学科部学生会办公室及学习部两个部门承办，通过学科部内初赛及复赛的选拔，我们成功的挑选出8位优秀选手代表理工学科部参加院级比赛。

在11月7日接到上级领导的通知后，我们两个部门马上召开了讨论会，确定初步的计划，决定于11月8日召开理工全体班长会议，即理工学科部第六届主题演讲比赛全体动员大会。介绍演讲比赛的活动背景、目的、内容及具体的活动流程，包括活动时间，地点和注意事项，并下发活动宣传单和报名表，并于9日下午收取报名表。接着联系宣传部，确保通知及宣传海报的工作到位。同时，联系新闻编辑中心，使得广大同学及老师能在学院网站上了解本次比赛的最新动态。动员会取得很好的效果，让每个班级都仔细的了解到了我们本次演讲比赛的详细内容，同时，9日的报名结果也十分良好，有百余人参加了报名。

两个部门的新部委都是第一次参加活动的承办，在宣传及策划准备阶

理工学科部

段，大家都做了很多工作，真正做到了的把自己放到活动中，积极的出谋划策，承担自己的应有的责任，前期的各项工作都进行的十分顺利。

四、活动过程

1、初赛

初赛安排在11月13日晚，由于参赛选手较多，我们把比赛分为两个场地：土建610、土建710，当晚共计104人参加了比赛，虽然比赛选手的水平参差不齐，但是，同学们积极参赛的态度还是值得赞扬的，同时，这也是对我们前期宣传工作的一种肯定。13日中午，两个部门召开演讲比赛全体工作人员会议，分配相关工作，并对相关注意事项做出初步安排。每一项工作都有两个部门的专人负责，通过大家的共同努力，初赛进行的基本顺利，最后有20位同学优胜出来，参加复赛。我们的工作人员也对每位进入复赛的选手进行电话通知，确保每位选手能准时参赛。

2、复赛

复赛安排在11月17日晚，综合楼109。在复赛之前，经过大家的多次讨论和交流，我们对复赛的流程做出来小小的改变，从赛后看，其成果还是十分良好的。另外，赛前我们特召开了一次复赛选手全体会议，向他们仔细介绍了我们的流程及安排，同时，为了让选手能有更好的状态参加比赛，我们还特意请来往届比赛的优秀选手，跟选手做了一个有关比赛的培训。在17日中午，我们两个部门召开演讲比赛全体工作人员会议，分配相关工作，并对相关注意事项做出初步安排。同时，针对初赛中出现的问题加以强调。在其他兄弟部门的的配合下，我们及时的完成了各项准备工作，比赛也进行的十分顺利。

五、活动效果

通过大家的努力，本次比赛成功选拔出8位选手进入院级比赛，同时，我们也发掘出大一新生的许多优秀人才。11级的新部委也得到了很好的锻炼。通过这次比赛，我们也看到了学生会新一届的潜力，对待工作，他们一丝不苟，面对错误，他们积极改正，最重要的是，他们对团队有了更深刻的认识，相信在以后的工作中，会取得更好的效果。针对本次活动比

理工学科部

较突出的地方，现总结如下：

1、宣传工作参加本次比赛的人数创出了理工历届演讲比赛的新

高，由此可以看出，前期的宣传工作是做的不错的。这也让我们认识到，针对活动的具体内容，一定要让各班级负责人有很清晰的认识，这样才能让班级的同学们理解的更清楚。每个班级有一份活动简介，用书面的形式而不是口口相传，才能把宣传工作做好。

2、比赛流程在本次比赛的复赛中，两个部门的工作人员经过

仔细的商定，确定了与初赛完全不同的比赛流程。复赛中的自我介绍环节改为选手之间的互相介绍，让参赛的选手有了更多对彼此的了解。在主题演讲后，我们还进行了即兴演讲，在这一环节，把选手们机智幽默的一面充分表现出来了。同时，再此环节我们也为选手精心准备了含有20个问题的ppt，赢得了现场观众的热情赞扬。

3、任务分配本次活动中，无论是初赛还是复赛，在比赛之前，

我们都召开了全体工作人员会议，明确了每个人的具体职责，确保了任务到人、责任到人。在比赛过程中，各项工作才能有条不紊的进行。无论哪个方面出了问题，都有人立即出来解决。这也是我们在以后的工作中需要继续发扬的。

4、团队精神虽然这是11级新部委初次接触此类工作，但是两

个部门新部委所表现出来的团队意识让所有人都称赞。在紧凑的比赛时间中，大家经常聚集在一起讨论有关比赛的各种工作，大家不叫苦、不叫累，彼此之间互相理解。面对错误，大家不推让，面对表扬，大家不自傲。不仅仅使两个部门的部委增进了了解，更让他们深刻体会到了团队的力量。

5、自我反思比赛结束后，我们全体工作人员随即召开了总结

研讨会，在会议上大家各抒己见，每个人都认真的看到了活动中的优缺不足。在会后，大家也把自己的认知形成总结的格式，上缴上来。通过大家的自我反思，让大家看到自我的不足。但同时，也是为以后的工作做好了准备，相信大家在以后的工作中就能杜绝在本次活动中犯的错误再次发生。

六、活动中的不足

理工学科部

虽然活动取得了圆满成功，但是，其中的个方面细节工作还是有很多不太好的地方的，这些都是在以后的工作中必须避免的，现整理如下：

1、初赛

初赛中最大的不足是现场的布置没能做到最好。由于人手问题及材料问题，我们在初赛的会场布置可能过于简单，我们在复赛中就很好的改掉这一点。其次，初赛的主持工作做的也并不太好。由于主持人员均为大一新生，在工作经验上存在很多不足，但是相信给他们多一点的锻炼机会，他们会做的更好的。最后，初赛时会场秩序做的不很到位。由于参赛人员过多，比赛时间较长，中间出现了很多参赛者出场，由于没有前后门，大家的走动，稍稍影响了比赛的效果。这些在以后的工作中都必须好好改正。

2、复赛

经过对初赛工作的反思后，复赛的许多工作都得到了很大的改善。会场布置、会场秩序等都又很大的改观。但是，仍有许多失误。首先，与评委沟通不足。由于换了与初赛不同的评委，大家对比赛的奖项设置不是很熟悉，我们这边没有做到很好的解释，导致比赛中间才与评委达成一致。幸而没有影响比赛的结果，但此类失误还是要改正的。其次，与初赛一样，两名主持人表现过于紧张，但经过这两次的历练，相信他们在这方面会有很大的提高。最后，时间安排问题。尤其是在最后点评与颁奖环节，略显仓促，没有能让选手们得到学长学姐们的更多的指导。这些细节也是以后必须考虑到位的。

比赛结束了，留给我们的不仅仅是胜利的喜悦，失误的反思，更是一次成长、一次成熟。新一届的学生会成员表现出他们不凡的实力，相信我们理工学生会在未来的日子里会一定会因为他们而更加精彩！实践出真知，细节定成败，通过此次活动，我们切实体会到了这两句话的含义。今后，我们一定会秉承着理工学生会“高调做事，低调做人”的态度，再接再厉，为同学们服务，为同学们办出更多更好的活动！

演讲团工作总结精选5篇相关文章：

演讲团工作总结精选5篇