银行季工作总结优秀6篇

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工作总结能使工作效率更高,我们要在总结中找出问题,得出经验教训,为了能够在工作中有更清晰的思路,必须认真对待记录工作总结,公文溜溜小编今天就为您带来了银行季工作总结优秀6篇,相信一定会对你有所帮助。

银行季工作总结优秀6篇

银行季工作总结篇1

转眼又是一个季度的流逝,各位同事齐心的努力下,我们终于还是在这个季度结束的时候达到了目标。当然,外部带来的影响并没有这么简单就消失,尽管有我们都有努力的发挥自己的工作能力,但是比起去年的状况还是有些许下降。

此外,在这次的工作中,尽管已经基本复工完毕,但是我们仍对卫生环境等做足了准备,严格的把控了健康安全。以下,是我对个人在第二季度的工作总结:

一、个人的进步

第二季度的工作期间,为了能应对现在的工作情况以及市场变化,我在努力的完成个人工作任务的同时,也在积极的通过网络等渠道学习新的知识和工作方式。并且通过不断的在工作中适应现在的工作方式,并积极的总结新的经验知识。我在这个季度的工作能力方面有了很大的提升。

其次,经历了这段时间的工作,我也算是体会深刻,这不仅仅是工作方面,我的思想也同样得到了磨练,并且在忙碌的工作中,更加坚定了我的决心!

二、工作情况

从工作方面来说,这个季度的工作对个人而言,其实还比较顺利。来银行办理业务的客户尽管很多,但因为秩序的管理加强,所以在工作中也算是更加的方便。尽管业绩情况还是没能完全恢复,但是就目前的情况来看也未尝不是一种提升。

而在这几个月的`工作的中,我通过在实际工作中不断的进步,大大的提升了自己的服务质量。并且因为技巧,和心理上的进步,我面对的客户也总是能满意而归。

三、卫生方面

尽管已经结束了第二季度,但是我们依旧保持着良好的卫生习惯,银行作为人员密集的场所,而我们也作为和广大客户密切接触的人。为此,我们xx银行并没有对卫生环境进行放松,一直坚持做好每天的消毒和打扫。这样的环境保持,不仅仅让我们自己感到安心,也同样让客户们觉得出色。

四、结束语

如今,第二季度已经结束了,尽管目前状态良好,但是离预定的目标还是有些许不足。为此,在今后的工作中,我也要更加的努力,认真听从领导意见,积极的从前辈身上学习工作经验,吸取教训。希望在下个季度总结的时候,我已经顺利的超越了目标,成为了一名出色的xx职员!

银行季工作总结篇2

时间飞逝,转眼我已经与银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在银行的以“激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

一、勤学苦练,爱岗敬业。

进入银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。

刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲,要做就要做得。”平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。

俗话说“业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了“四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的`技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。

离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。

在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。

我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务、“站立服务和“微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。

二、团结协作,共同进步。

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。

新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的`大家庭里快乐的工作着。

三、业务全面向上。

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。

进入银行五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在银行大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。

在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。

银行季工作总结篇3

一、坚定信心,刻苦学习,努力提高业务技能。

xx年,本人被安排到公司业务二部工作,由于本人长期从事私人业务,所以对公司业务很少涉及,既没有客户资源,又缺少工作经验,也不懂信贷政策,感到不知所措。加上本人年龄较大,身体不好,所以认为自己没有信心能够干好对公业务工作,当时思想压力很大,曾一度想放弃。后来在崔行长的耐心开导和鼓励下,本人的思想观念得到转变,认识水平得到提高,逐步对自己的工作有了信心,开始在部门领导和同事的帮助下,积极投入工作。一方面刻苦学习业务理论知识,学习我行的信贷政策,一方面加强学习我国的有关法律法规。另外还主动找老同志取经,经常到审批部门请教,通过近半年的努力,终于掌握了办理业务的相关知识,具备了开发客户的业务能力。为下半年开拓市场奠定了基本的理论基础和一定的工作经验。

二、不畏困难,扎实工作,不断发展授信客户。

xx年下半年,本人在部门负责人的带领下,不分节假日,不顾疲劳,不畏困难,在没有经费,自己出钱的情况下,经常到各地市调查市场,搜寻客户,通过各种途径,利用一切关系,开发授信客户。在分行公司部、风险管理部等部门的指导下,经过刻苦努力,持续公关,终于成功发展了几个客户,如中友数码、鑫泰铝业、永顺铝业、华丰钢铁、孟电水泥等。在开发客户的过程中,我也学到了很多业务知识,积累了很多工作经验。对今后本人各项工作的顺利开展,打下了良好的基础。

三、加强管理,按章操作,严格防范信贷风险。

授信客户的成功开发,为我行带来了相应的业务收益,但是这些授信业务的办理,所产生的信贷风险也如影相随,相伴而生。按照我行贷后管理办法操作,按照部门领导的要求办理业务,努力防范信贷风险,成了平时工作中的一项重要任务。为此,我定期不定期走访客户,深入企业,了解客户,调查市场,努力做到未雨绸缪,居安思危,始终把风险防范作为重要工作来看待。特别今年7月份以后,由于受全球金融危机的冲击,我部门开发的授信客户的业务,受到很大影响,业务大幅下滑,有的亏损严重。分行对此十分重视,成立风险排查小组到重点授信企业收集信息,对此我根据领导安排,积极协助有关人员实地调查,摸清情况。这一切工作的扎实开展,可以在防范风险方面赢得先机,争取主动。为我行信贷业务的健康发展,起到积极的护航作用。

四、明年的工作打算:

xx年,经过努力,虽然取得了一点成绩,但是离一个合格客户经理的标准还有一定差距,工作中也存在很多不足之处,客户规模还较小,业绩不是很突出,银企关系还需要进一步加强,工作经验还欠缺,业务水平还有待进一步提高,相关知识还需要继续学习,防范业务风险的能力还需要不断加强。在明年的工作中,我一定继续努力学习,认真工作。我相信在分行行长的正确领导下,在大家的热心帮助下,我一定会更加坚定信心,克服困难,不断进取,积极工作,为我行的健康发展,多做贡献。

银行季工作总结篇4

一、认真执行政策,严格按照规范化管理要求,切实加强信贷基础工作,确保各项指标~完成。

半年来,我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神,适时分析形势,认真执行政策,从严监管企业,规范内部管理,切实防范风险,不仅提高了信贷管理水平而且为保证~完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。

在贷款投放上,支行狠抓贷款投放风险管理,采取的具体措施是:

(1)严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》,进一步对信贷风险进行控制,对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续,对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效。

(2)严格控制信贷风险,严格执行信贷风险防范控制管理体系,全面实行审贷分离,规范了贷审会,实行了贷审例会制,严格按照贷审会议事规程召开会议,明确各环节主责任人职责。

(3)扎实细致地开展贷后检查工作,定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析,认真填报贷后管理表。

(4)切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的具体操作实施细则,对客户进行统一分类,从而提高了信贷管理的质量。

(5)对流动资金贷款、贴现贷款,承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式,切实从源头上控制信贷风险。

(6)积极配合总行信贷处做好信贷检查工作,在检查中没有发现一例违规现象,信贷工作得到肯定和好评。

二、通过信贷杠杆作用,抢占市场份额,壮大资金实力,增强发展后劲。

上半年,我支行继续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、积极组织存款等方面做文章,切实做好大户的回访工作,密切关注并掌握贷款单位的资金运行状况和经营情况;大力组织存款,积极开拓业务,挖掘客户。

1、上半年,我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目,继续重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业,如中联巨龙水泥有限公司、亿人城建有限公司、利玛置业有限公司等,把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续发展的重要战略措施,信贷结构得到进一步优化。而且,通过优化信贷结构,信贷资金正确的投放,使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险,同时又取得了良好的社会效益。

2、上半年,我行坚持业务发展多元化,加快票据贴现业务的发展,重点增加对优质客户的信贷投放量,不仅降低了贷款总体风险度,而且带来了丰厚的利息收入,随着相对独立核算的实行,经济效益显著提高,今年一至六月份实现利息收入584万元,超过去年全年收息水平,实现利润377万元,有效地壮大了资金实力,增强了发展后劲,呈现良好的发展势头

银行季工作总结篇5

时间总是在不知不觉间流逝,20xx年已悄然过去。回顾这一年以来的点点滴滴,从一个什么都不懂得新人,再到现在能够独挡一面的工作,我真的十分感谢领导的栽培和同事们的帮助。

一年来我认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,圆满顺利地完成了20xx年的各项工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。用这平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。现将20xx年的工作情况总结如下:

这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。

一、认真学习金融法规,完善自身思想素养

20xx年以来,我始终坚持学习学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,发扬爱岗敬业的职业精神。

二、积极巩固业务技能,尽心尽力服务客户

在这一年的努力下,我圆满顺利地完成了各项工作指标,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。经过不断的摸索,我在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我严格按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,尽心尽力服务客

户,给客户最优质的服务体验。

三、主动学习,高效完成工作任务

我热爱自己的本职工作,能够正确、认真的去对待每一项工作任务。工作中,我以严格的规章制度来约束自己,热心帮助同事,收获了团队友谊,也收获了不俗的成绩。

四、不断弥补自身缺陷,争取业务上更大的进步

作为一名银行从业人员,我还存在着业务与思想上的不足。在新一年的工作中我一定通过不断的充实自己、提高自己来弥补自身的缺陷,争取更大的进步。 在业务上,我所具备的创造性工作思路还不是很多,个别工作还不是很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。在思想上,在以后的工作中,我一定夯实理论基础,深化理论学习,以更高的标准来要求自己。

以上是我20xx年的工作总结。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,我相信“点点滴滴,造就不凡”,有今天的积累,就有明天的辉煌。

银行季工作总结篇6

20xx年xx银行工会在上级行工会和支行党委正确领导下,深入学习党的十七大精神,以邓小平理论、“三个代表”和“科学发展观”为指针,高举二次创业大旗,服务全行中心工作,努力在和谐企业文化建设,职工权益维护,员工积极性调动和民主管理建设方面有所作为,较好地发挥了工会联系群众的桥梁和纽带作用。

(一)开展文体活动,丰富职工文化生活,努力建设好职工之家。

举办丰富多彩的文体文化活动,是活跃和充实员工业余生活,是增强工会工作活力,建好职工之家的基本工作内容。这是工会全年工作的主要工作思路和工作重点。总的要求是,在工会活动时间安排上力求每季度开展一次活动,活动内容安排上,力求做到员工能广泛参加的健康、轻松、愉悦的活动项目。按照这一要求,在前三个季度,相继举办了20xx年“庆元旦,迎新春”羽毛球比赛、组织游览了上海“世博会”游园活动、开展了“内控与合规”演讲比赛等工会活动,近日筹备第四季度“庆元旦”炒地皮红五比赛活动,以丰富员工文化生活,陶冶职工情操。

(二)以创促建,努力推进企业文化建设。

今年是x行股份制改革上市的第一年,也是省银行开展二次创业活动,提出用3、5年的时间,通过艰苦创业和拚搏,实现创建主流银行、精品银行的目标的第二年。支行工会根据行党委工作安排和部署,深刻领会主流银行和精品银行的内涵,努力把企业文化建设融入贯穿到二次创业中去,有力促进了二次创业活动的开展。工会从自身的特点和工作任务,积极发挥工会的优势,加强企业文化建设。一是坚持创建知识型团队的“人本”文化建设。以创建学习型企业组织为平台,以提高员工队伍整体素质和企业核心竞争力为目标,支行工会积极做好员工业务知识培训和技能考核,广泛开展岗位练兵活动。今年又根据上级行工作部署和本行业务发展的需要,大张旗鼓地开展了全员岗位练兵活动。新增业务知识网络测试吸引了业务线的全体员工参加,并在省银行统一的网络测试和市银行现场知识竞赛中取得了较好的成绩。

支行还组织临柜员工技能夺标考核,选拔选手参加了市银行第xx次业务技术比赛,并取得了业务技能两个项目第一名、三个项目第二名和两个项目分别第三名、第五名及团体第二名的优秀成绩。通过以上活动,促进了我行“创建学习型组织,争做知识型员工”活动的开展。其次,开展争优创先活动,促进进取型团队文化的建设。让典型引导人,让事迹教育人。今年我们继续通过市银行“员工之星”事迹介绍平台,大力宣传我行员工,立足岗位,勤勉尽职,无私奉献的不平凡事迹。榜样的力量是无穷的。工会坚持每年评比先进,弘扬先进人物,宣传先进事迹,目的就是要进一步鼓舞士气,凝聚人心,培养一支积极向上,有爱心有信念的,具有勇于进取拚搏精神的有战斗力的团队,今年,青海玉树大地震造成的灾难,牵动了全行员工的心,大家纷纷向灾区献爱心,踊跃捐款10658元。第三,围绕业务中心,积极推进合规文化建设。合规创造价值,安全就是效益。为了能使员工对坚持合规与加强内控建设的重要性有更深更全面的认识,牢固树立合规和风险意识,支行工会举办了“内控与合规”演讲比赛,11位员工从不同角度和侧面对合规文化建设的重要意义进行了生动的阐述,使全行员工受到了深刻的合规文化教育。

(三)把关心职工疾苦,倾听员工诉求,排解员工困惑作为工会维护员工权益的切入点,落实工会的基本职责。

工会开展“五必访”活动,是工会维护员工合法权益的主要组成部分,是关心和维护员工合法权益的具体体现。员工生病住院,员工父母病故、员工生小孩,工会都会组织慰问,送去组织的关心和祝福。工会更是把一年一度的春节送温暖,困难职工生活困难补助作为工会维护职工权益的一项重要工作来认真落实。对有困难的职工建立困难档案,实行动态管理。对因病或意外造成的生活困难的职工,认真向上级行或地方工会申报困难补助,尽可能使有困难的职工得到组织的补助,以充分体现单位大家庭的温暖。为更好地开展“五必访”活动,推进“职工之家”建设,近日,我行还制订了《xx银行员工个人重大事情管理(暂行)办法》,以员工的事情无小事的理念,认真关心员工的工作和生活。

(四)完善职工代表大会制度,促进民主管理建设,尊重和发挥员工主人翁的作用。

根据职工代表大会制度,11月召开了x届三次职工工会代表大会,大会听取和审议通过了行长工作报告、工会工作报告和财务工作报告。大会期间代表们认真履行职责和大会赋于的权利,畅所欲言,圆满完成了大会各项任务。大会的成功召开,维护了职工的知情权、参与权和监督权,推进了行务公开,促进了我行民主管理建设。

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