（一）为民服务联动工作上了水平。一是联动服务范围进一步拓展。全市联动龙头部门和单位扩大到50个，联动服务单位扩展到100多个，联动服务的基层站、所、点扩大到1000多个，联动服务覆盖了城乡各个行业领域，真正形成了行业连行业、城区连乡镇、乡镇连农户、上上下下连万家的联动服务大格局。二是联动服务质量进一步提高。在联动部门中建立推行互联互动责任制和投诉、求助首接负责制，实行“有令必行、有拨必通、有叫必到、有诉必查、有行必果”承诺服务制度，落实联动服务人员“六个一”及培训制度，使联动服务的质量效率进一步提高。尤其是公安、电力、交通、卫生、工商、建设、电信、司法等部门，实行互联互动、首接负责，真心实意参与联动服务，深受群众欢迎。

三是联动服务监管进一步强化。联动服务办公室及其督查中心认真履行职责，实行24小时值班，随时受理群众投诉举报。去年以来共受理群众求助投诉2150件，其中重点投诉800多件，均得到及时处理。同时组织开展了行风万人评活动、新闻记者明查暗访活动，加强了对联动服务的社会监督和舆论监督，推动了联动服务的深入开展。

四是联动服务体系进一步健全。市里专门成立了由张书记和刘市长亲自挂帅的联动服务工作委员会和由分管书记任组长的组织协调小组，委员会下设办公室，内设督查中心、协调中心、考核中心三个副科级事业单位，代表市委市政府履行组织协调及监督考核职能。各部门各单位坚持把为民服务联动作为“一把手”工程，建立健全了组织领导及办事机构，为联动服务提供强了有力的组织保证。

五是联动服务效果进一步扩大。各联动部门和乡镇（街道）认真推行一站式、包揽式服务，承诺“只要一个电话、剩下的事由我来办”，极大地提高了联动服务效率和群众满意率，使联动服务真正成为新时期密切党群干群关系的桥梁纽带和实践“三个代表”的有效载体。据不完全统计，去年以来全市联动服务部门共受理群众求助电话8万多个，处结率达98%以上；群众对部门的满意率95%以上。许多群众纷纷给联动部门和单位写感谢信、送锦旗镜匾等，以此言心声、表谢意。“这奖那奖不如老百姓的夸奖”。随着实践的不断深入，为民服务联动日益显示出其决策的科学性和广泛的影响力。

（二）诚信建设。主要是建立健全了五大体系。一是建立了文明诚信教育宣传体系。由市文明办牵头，在全市范围内组织好文明诚信知识的学习教育，组织各级各部门深入学习《公民道德建设实施纲要》、《诚实守信知识读本》、市场经济和wto规则等，以普及文明诚信知识，增强人们的文明诚信意识。在学习教育基础上，诸城市下半年将在全市范围内，组织开展一次文明诚信知识报纸、电视知识竞赛，并层层组织开展以诚信为主题的演讲比赛，对优胜单位和个人给予表彰奖励，以巩固学习教育成果，扩大诚信教育在全社会的影响面。同时，我们还在报纸、电视等新闻媒体上开辟了“建设信用龙城”专栏，及时宣传报道各部门各单位在诚信建设中的经验做法，目前已经刊发此类稿件30多篇，在全市营造出浓厚的舆论氛围，推动了全市文明诚信教育活动的深入开展。

二是建立了诚信创建评比拉动体系。为激发各级各部门抓好诚信建设的积极性，诸城市把文明诚信创评活动列入了全市宣传思想工作的重要内容，5月份专门召开了宣传思想暨诚信创建活动启动新闻发布会，决定年内重点开展两项创建活动。一是百家企业信用承诺活动，力求通过这项活动强化各类企业的重承诺守信用观念，自觉规范约束生产经营和行为，共同打造诸城企业的整体信用品牌和市场声誉。现在这项活动正在进行中，全市已经有160多家企业申报了各自的诚信承诺，下步将陆续在新闻媒体上向社会公布，接受社会监督，市里对这些企业建立了专门档案，将进行重点管理和宣传，增强企业的市场竞争力。二是开展“文明信用示范单位和先进单位”创评活动，在参与信用承诺的部门和单位中，年终通过组织检查考核、记者明查暗访、社会各界民主评议等措施，评出“龙城十佳文明信用示范单位”和“文明信用先进单位”，市里召开大会进行命名表彰，并举行挂牌仪式。

三是建立了文明诚信监督督查体系。组织各行业各部门各单位按照职能要求，建立完善了各自的诚信规章制度，落实了诚信责任制，并向社会制定公布诚信承诺内容。在此基础上，诸城市充分发挥为民服务联动监管体系的作用，利用市委联动服务督查电话和各级各部门的联动监督电话，把文明诚信创建工作与为民服务联动捆在一起加强监督和督查。主要抓好了三项监督：一是法律监督，组织全市各级各类执法部门根据各自的职责范围，切实加强管理监督，严厉打击各种制假售假、弄虚作假、偷税漏税、经济欺诈、逃避债务等破坏信用的违法犯罪行为，整顿规范市场经济秩序；二是群众监督，市文明办在新闻媒体上发布公告，发动群众对各种不守信、不践诺和行为进行投诉举报，督查中心及时转有关部门调查处理，年终结合“行风万人评”组织一次诚信评议活动；三是舆论监督，督查中心根据群众投诉举报，经常组织新闻单位记者明察暗访，对不讲诚信、不守信用的行为和现象进行公开曝光。

四是建立了文明诚信考核奖惩体系。市里出台了联动服务目标责任考核奖惩实施办法细则，其中把诚信情况纳入联动服务考核的重要内容，由市联动服务考核中心对全市各部门各单位建立起了专门的考核档案，对部门的各种不诚信行为随时量化扣分，每月一次汇总通报，年终结果作为为民服务联动、文明单位创评等各类精神文明建设评先树优活动的'重要依据，诚信建设成绩突出的优先考虑，诚信方面存在突出问题的一票否决。市委市政府也将在适当时机对活动组织工作先进单位、先进个人和诚信创建活动先进单位、先进个人进行表彰奖励。

五是建立了文明诚信组织管理体系。利用联动服务的组织领导体系，把诚信创建工作与为民服务联动、文明行业、文明村镇、星级文明户等创建活动紧密结合，加强对这项工作的协调和管理。整个活动由市文明委负总责，市联动办和文明办牵头，精心组织策划，加强督促检查、及时总结经验，指导面上工作，并集中抓好社会影响大、示范作用强的重大活动。经常组织诚信建设工作经验交流会、现场会，组织新闻单位记者明察暗访等，及时推广各部门各单位在诚信建设中的好经验好做法，鞭挞各种不诚信行为。协调指导各行业部门各负其责，相互配合，切实组织好本系统本部门的诚信教育、实践、创建活动，确保“龙城信用年”活动取得实实在在的效果。

（三）、“十百千”创评活动。主要抓了五点：一扩大参与范围，注重活动的群众性。一方面坚持公开民主的原则。采取定期公开、民主评议、征求意见等措施，推行民主创评，让群众在活动的过程中充分行使事前决策、事中管理、事后监督的权力，让群众参与，让群众评选，让群众说了算，自始至终让群众参与其中，镇村都要以老干部、老党员、群众代表为主组成考评小组，具体负责活动的记录、考核和评比工作。另一方面坚持把活动的广泛性和先进性结合起来，掌握好评选的标准和比例，使创评活动既有广泛性，又有先进性。

二是严格标准要求，注重活动的规范性。一方面是规范程序。重点是要抓好三个关键步骤：（1）制订标准。将“十百千”标准层层印发，使之家喻户晓，人人明白。（2）日常搞好档案记录。由考评小组负责创评活动的日常记录，定期考核并张榜公布。（3）年底严格考核评眩年底对考核情况进行汇总，经民主评议，根据得分多少，排列名次择优上报表彰。另一方面是规范管理。坚持先进不搞终身制、不坐铁交椅，实行动态管理，一年一评，并实行计划生育、社会治安、土地使用三个“一票否决”制。

三是丰富活动内容，注重活动的多样性。重点是要开展四项活动，一是组织开展扶贫互助活动。实现村与村、户与户在生产中团结互助，镇、村拿出30多万元资金资助贫困户，加快了农村共同富裕、共同提高的进程。二是组织开展“三反对、一提倡”活动。即反对封建迷信、反对赌博、反对婚丧嫁娶大操大办，提倡文明健康的生活方式，大力弘扬新风正气。三是开展“三个好”活动。即“好儿子、好媳妇、好公婆”评比活动。倡树“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”的新型家庭美德。

四是健全机制，确保活动的实效性。一是建立双向约束机制。建立整套规范科学的管理制度，做到有章理事，形成教育群众、监督干部的双向约束机制，把农村管理纳入规范化轨道。活动中，党员干部自我加压，带头争创，增强了在群众中的威信和班子的凝聚力、战斗力。二是建立投入机制。各乡镇要把“十百千”活动作为牵动农村精神文明建设的重中之重，做到人、财、物重点倾斜，确保活动扎实有效的开展，上半年累计投资30多万元。三是建立奖惩机制。乡镇、村层层召开了“十百千”活动总结表彰大会，并为“千优十星级文明户”授牌等多种形式大彰旗鼓地对评选出的文明村户宣传表彰，让受表彰的镇村户在精神上受到鼓励，物质上受到奖励，让没评上的感到有压力，增强争先创优的积极性。

（五）树立样板，发挥典型的带动性。全市共确立了昌城、密州街道、等五个镇级示范点，确立了杨义庄、白玉山子等13个村级示范点，树立起全市“十百千”活动学习的样板，通过样板的示范辐射带动，推动创建活动向高水平发展，使创建活动逐步走上科学化、制度化、规范化轨道，市里采取系列报道、情况通报、现场会、交流会等形式，强化对典型的宣传推广，着力弘扬先进、鞭策后进，促进创建活动的健康发展。

精神的工作总结篇2

今年在镇政府的领导和上级精防办的具体指导下，牢固树立为人、救人、恢复人应有尽有的权益和社会地位的人道主义思想，初步摸索出一套符合本地的精神病防治康复工作思路和工作方法，即：依托农村初级卫生保健网，以社会化的手段建立并形成精防康复工作体系，按照“巩固健全网络，解除关锁病人、巩固治疗效果，达到康复目的”的思路展开工作，做到“网络健全，防治得力，管理科学”，取得明显成效。现将有关情况汇报如下：

我镇实施精神病防治康复工作以来的做法：

精防康复工作是一项社会化系统工程，必须在充分发挥政府主导作用的基础上，依靠、动员全社会力量，走社会化、开放式的精防康复之路，才能切实搞好此项工作。为此，我们紧紧围绕以下几方面开展工作。

1、加强领导，建立组织

我镇各级领导十分重视精防康复工作，把精防康复工作作为残疾人事业的一项重要内容列入议事日程。成立了精防康复领导小组，具体负责全镇精防康复工作规划的制定、综合协调、工作指导、检查评比等项工作。全镇11个村也都相应成立了精防康复工作领导小组，以村长为组长，各有关负责人参加的精防康复管理小组，组织本地区的精防工作。全镇上下形成了乡、村级组织网络，一级抓一级，层层有人管。

2、指导规范，网络健全根据精防康复工作的要求

我镇建立了以精神病院为中心、卫生院为阵地、村康复员为骨干的技术指导体系。指定若干名专职人员，负责全镇精防工作的技术指导。卫生院设精神卫生科，指定1—2名精防医生负责全镇工作，并对病人进行调查登记，开展门诊，建立家庭病床，制定康复计划。各村卫生室指定1名精防康复员，具体指导病人服药和康复治疗，从而形成了镇、村技术指导网络，对全镇精神病人实现了预防、治疗、康复、回归社会的一体化管理。

3、调查摸底，建档立卡

认真开展调查工作，摸清全镇精神病人的基数是做好精防康复工作的基础。，我们采取铺开的调查方法，在全镇范围内逐村逐户开展精神病人调查，并建立档案。对于92名重点精神病人全部入网，实行电子化档案管理。

4、开展培训，提高素质

精防工作专业性很强，对精防工作人员进行技术培训是做好精防康复工作的前提。我乡十分重视精防康复培训工作，每年初都制定培训计划，并对计划的实施进行周密安排。乡精防办每年坚持对各精防医生进行培训，做到内容切合实际，提高大家的认识和业务能力，共举办精防培训班3期，参加培训人次数91人次。通过培训，使精防医生的工作水平和业务素质得到大大的提高。对搞好农村的精防康复工作起到了积极的推动作用。

5、措施得力，效果明显

我们在做好以上各基础工作的同时，采取有效措施，积极开展精神病防治工作，取得了明显成效。在20xx年工作中精神病人检出402人，实时随访监测，病人总监护率达97%，显好率达72%，社会参与率达70%，肇事率控制在1%以下。

总之，我镇自实施精防康复工作以来，取得了显著的成效，对本镇的经济发展、社会稳定作出了应有的贡献。但是离上级的要求和社会发展的需要还有一定差距，具体表现在：工作开展不平衡，有的地方工作不够扎实；精防卫生知识宣传不够，歧视现象偶然存在；个别村、个别领导对精防工作重视不够等。今后我们将根据实际情况，针对不足，采取更切实有效的措施，全面搞好精防康复工作。

今后打算：

我镇精神病防治康复工作今后的总体思路是：在镇委、镇政府的统一领导下，各部门分工协作，完善社会化工作体系，强化“社会化、开放式、综合性”的精神病防治康复工作方式，加强规范化管理，以提高精神病人生活质量和改善精神病人生存环境为重点，以实现精神病人生活小康为目标，进一步提高精防康复工作的内涵质量，实现精神病人“平等、参与、共享”的目标。

精神的工作总结篇3

20__年，浚州社区的精神病防治工作在上级领导下，根据浚州社区工作要点，在上级重视支持下，取得了较大进展，巩固了精神病防治卫生工作基础，务实了浚州社区稳定基础。

一、制度落实、管理分类、措施有效：

为做好精神病防治卫生工作，我们采取了以下措施：

1、按照年初制订工作计划，每年定期召开精防专题会议，按工作计划和工作制度要求专门研究讨论近期工作，安排下一步工作。

2、加强对公共卫生乡村医生员和家属业务知识学习。发现新病人及时联系，落实措施，经常走访患者家庭，进行一年4次面对面随访工作和每年一次较全面的健康体检，了解知晓患者家庭状况及患者近期病情变化，叮嘱家人按时给病人服药，做好监护工作。

3、即使做好表卡记录，根据社区内病人各种不同程度病症，进行分类管理，建立1、2类病人监护小组，并根据先有家属和现状不同分别落实了监护人和使每个监护人知道监护的职责和方法，应急处理的措施，坚持分片包干制度，定期随访，向患者家属了解患者的治疗情况，保证患者能够按照医嘱定时服药，同时做好随访记录。

4、做好精神病防治卫生工作的宣传、预防工作，提高居民对精神卫生知识的知晓率。利用4月7日世界卫生日和10月10日精神卫生日做好精神病人宣传康复工作，鼓励患者参加社区康复活动。及时掌握社区贫困病人家庭情况，上报组织，并结合帮困项目，采取有效政策措施，解决和关爱贫困病人的生活情况，提高病人家庭生活的生活质量。

二、做好精神病防治工作、构建和谐社会

精神病是一种较为特殊的病，并且重者则与社区严重脱节，失去在社会生活适应能力，更有反社会型的情绪失控者，会给社会造成严重危害，给居民带来不同程度的威胁，因此做好精防工作是确保社会、社区稳定和谐不可缺失的一项工作。今年我们加强对精神病人监管，做好随访，对家属进行治疗和康复措施的培训，有效地保证了浚州社区的稳定与和谐。

精神的工作总结篇4

沂源经济开发区

2011精神文明建设工作总结

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，开发区精神文明建设工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕加速实现开发区跨越式发展的奋斗目标，始终坚持一手抓经济发展，一手抓文明创建，通过创新工作思路、促进经济发展、强化建设管理和营造创建氛围，在招商引资、项目建设等各项经济工作不断取得新突破的同时，精神文明创建工作也迈出了崭新的步伐，有力地推动了开发区经济社会协调发展。

一、加强组织领导，健全规章制度

一是成立以党委书记为组长各局室分管领导为成员的精神文明建设工作领导小组，并组织召开专题会议对全年精神文明建设工作进行了认真研究，把精神文明建设工作纳入工作日程，使精神文明建设工作做到常抓不懈。

二是始终把精神文明建设活动纳入到工作目标管理之中，建立监督和考核机制，落实了第一责任人和领导分管责任制。做到与中心工作同步研究，同步考评，考核结果与工作目标考核评优挂钩，用奖惩激励机制，促进创建活动。

三是实行了任务目标责任分解制度。为使工作落实有力度、有合力、系统化。就全年的重点工作，进行细化分解，逐项落实到每一位分管领导和具体科室的工作人员身上，做到分工具体明晰，责任落实到位，建立起责任明确的执行体系。

二、突出工作重点，丰富学习形式

一是突出建设学习型党组织这一工作重点，以学习型领导班子为龙头，以建设学习型党组织为基础，以全体党员为主体，以指导实践和推动工作为出发点和落脚点，形成党工委统一指导协调，机关各部门具体组织实施的工作格局。

二是通过学习交流研讨会、读书会、专题报告会、理论培训会、辅导讲座和每季度“必学”和“选学”的菜单式推荐学习等形式，促使广大党员干部自觉、深入、持久的学习中国特色社会主义理论、社会主义核心价值体系等马克思主义基础理论，提高分析和解决问题的能力。

三是进一步完善和改进中心组学习制度，建立长效机制，努力形成以制度建设督促学习、崇尚学习、竞相学习的良好学风。进一步加强班子成员和党员领导干部在政治理论学习中对经济社会发展和民情民意的调查研究，切实提高在学习中解决实际问题的能力。

三、把握园区特色，充实自选动作

一是结合自身特点，积极探索建立了党工委、管委会牵

头，各职能局室为责任主体，区内企业为工作依托，辖区村两委全面参与的党政合一的开发区精神文明建设工作体制，将精神文明建设与经济发展一同规划、一同部署、一同落实、一同考核。将精神文明建设工作的目标任务进行层层分解，明确责任部门和责任人，建立了一级抓一级、层层抓落实的压力传递机制和常抓不懈的工作推进机制，形成了党政牵头、部门联动、全区参与的整体工作格局。

二是针对少数企业存在的模糊认识，通过各种形式的宣传教育，引导区内企业牢固树立“文明也是生产力、创建树立新形象”的思想，始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，通过创先争优等活动，引导区内企业充分认识精神文明建设工作的重要意义，增强企业参与精神文明建设工作的自觉性和积极性，实现了对精神文明建设工作认识上的高度统一。

三是着力抓好辖区村精神文明建设。（1）广泛开展社会主义核心价值体系“四个一”学习实践活动。组织辖区村“两委”干部学习《社会主义核心价值体系学习读本》一书，组织他们参加一次道德实践活动，广泛参与文明城市创建、社会志愿服务、送温暖、献爱心等各种形式的社会实践活动，（2）在16个村深入开展以“清洁家园行动”为重点的农村精神文明创建活动，组织开展了“创优美环境，建靓丽家园”活动，并把“清洁家园行动”与整治村庄环境共建绿色家园

活动紧密结合起来，把农村环境卫生整治活动推向深入。在文明村开展环境卫生提升行动，对环境卫生整治提升行动先进村，进行表彰和奖励，达不到要求的给予警告或撤销文明村称号，提升了整治农村环境的积极性。（3）广泛开展“讲文明树新风”系列活动。去年8月份开展了为期一个月的“崇尚文明、清洁家园、保护健康”集中整治行动，全民进行卫生大扫除，环境大治理。深入开展道德实践活动。倡导农村居民做“好媳妇”、“好婆婆”、“好邻居”，争创“文明家庭”，进一步提高了农村居民道德水平。

四、加强精神文明建设，促进园区经济发展

开发区在找准精神文明建设的最佳切入点的同时，通过

着力优化园区投资创业环境，为加快发展注入强大的动力。

一是主要经济指标持续稳定增长。2011年，区内工业企业继续保持健康稳定的发展势头，全年实现业务总收入亿元，同比增长%;工业总产值亿元，同比增长%；工业销售收入亿元，同比增长%；工业增加值亿元，同比增长 %；利税亿元，同比增长%。全区企业进出口总额比去年略有增长，实现进口额9840万美元，出口额万美元。区域经济综合实力显著增强，经济发展质量进一步提高。

二是重点工业项目建设步伐加快。按照“重点产业龙头带动”的要求，把培育壮大医药及医药包装、新材料等两大

产业集群作为推动园区经济发展的主战略，区内工业经济布局结构、行业结构、产品结构逐渐趋于优化，凹地聚集效应逐渐显现，支柱产业迅速崛起，骨干企业龙头带动效应凸显。2011年列入县重点工业项目41个，计划总投资亿元，其中投资过5000万元的32个，过亿元的18个。现已立项39个，其中，山东鑫泉医药公司的年产1000吨头孢匹罗等13个项目已经建成投产；丰泽园皮革退城进园项目等15个项目正在土建施工；瑞丰高分子公司年产3万吨pvc助剂acr技改等13个项目正在征地或办理完善各项手续；总体开工率达到68%以上。

三是突出企业招商主体地位。本新批入区企业29家。通过发挥骨干企业在园区的聚集优势，注重在原企业产业基础上进行招商引资，大力引进“高、精、尖”项目。今年由企业自主招商新引进了3个项目，其中总投资超过10亿元的淄博光科太阳能有限公司年产300兆瓦太阳能电池片项目，创造了我县历史上单个项目投资之最，同时也实现了我县新能源产业发展的重大突破。目前，该项目已经过招投标，进入土建施工阶段。

四是高成长性中小企业发展呈现进一步上升趋势。今年以来，山东瑞丰高分子股份有限公司成功在创业板上市，山东慧科助剂股份有限公司、山东源通机械股份有限公司和山东世拓高分子股份有限公司分别在齐鲁证券交易所和天津

证券交易所挂牌交易。截止目前，我区上市企业已达4家，在证券交易市场挂牌交易的有3家。新华社、中央电视台等7家中央媒体对宏泰防腐有限公司的发展模式进行了调研和采访。又将永华滤清器公司等9家中小企业作为区内高成长性中小企业，在土地征用、融资指导、技术支持、信息服务等方面进行了重点扶持，使企业取得了良好的经济和社会效益。

二〇一二年一月十一日

精神的工作总结篇5

一年来，在医院各级领导和同志们的指导和帮助下，为认真贯彻落实医院关于开展“和谐建设促发展，医疗服务上水平”主题系列活动，响应我院为民健康，从我做起，“构建和谐医患关系”xx年争创活动，结合本人实际，积极努力提高思想道德素质，提高医疗服务医疗技术水平，创新管理，千方百计为增进医患沟通，积极构建和谐的医患关系，确保医疗质量和安全，构建和谐医院提供支持和保障。

医疗卫生工作与人民的健康和生命密切相关，人民群众往往通过医疗卫生服务看经济社会发展成果，看党风政风建设，看政府管理水平，看社会公平和谐。因此，发展医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容，而构建和谐社会又离不开和谐的医患关系。医患关系紧张，彼此缺乏信任，医疗纠纷增加，是当前一个十分突出的问题。医患关系存在问题的主要原因，有医患之间缺乏信任，医患沟通不够、医疗纠纷增加，在医疗过程中缺少人文关怀，有医疗资源不足，群众“看病难”、“看病贵”，患者有意见；有医疗质量不高、服务态度不好，群众不满意；也有更复杂的社会因素。既有体制、机制上的问题，也有思想观念方面的问题，还有管理监督不力等原因。从个人角度来讲，我的体会是：

一、加强学习，提高思想政治和道德素质。

这是做人、做医生的根本。因此，我非常重视学习，始终坚持党的路线方针政策，始终坚持全心全意为病人服务的主导思想，不断提高自己政治理论水平，思想觉悟，具有良好的职业道德和敬业精神。工作中爱岗敬业，吃苦奉献，能够讲大局、讲原则、讲严以律己，维护领导，团结和尊重同志。时刻从病人角度出发，向病人所想急病人所急，维护医务人员的圣洁形象。

二、加强学习，提高业务素质和技术水平。

这是做医生的技术保障。自工作以来我不断加强业务理论学习，努力提高自身业务水平。经常参加专业培训班，进行继续医学教育，聆听专家学者的学术讲座，学习新的医疗知识、技术和先进经验。始终坚持以新的理论技术指导工作。在教学科研方面，在常见病多发病基础上，重视对急危重病人的诊断处理，加强对酒依赖、癫痫、妇女精神卫生、精神药物疗效和副反应、躯体疾病所致精神障碍等方面的研究，积极总结经验撰写论文。xx年发表省部级论文1篇。承担泰山医学院临床医学和英语本科班精神病学理论授课和见习带教工作。并以各种职工喜闻乐见的形式为板带厂女职工进行心理健康知识讲座等。积极开展新技术新项目如心理咨询、心理治疗、精神量表测评等，为我院赢得了良好的社会效益和经济效益。积极承担我院专业会诊出诊工作60人次/年。发挥了专业优势，加强了专业间的对话，改善了医患关系，减少了医患纠纷。工作中严格执行各项医疗规章制度和操作规程，对待病人一丝不苟一视同仁。未发生任何差错和事故。

三、牢记服务宗旨，端正服务理念，规范服务行为，创新管理。

这是我作为医生的行动指南。增强服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，强化“以病人为中心”的服务意识，努力为就医群众提供温馨、细心、爱心、耐心服务。认真贯彻落实卫生部《医师定期考核管理办法》的规定，建立健全医务人员医德考评制度，加强对医务人员的管理，规范医务人员的执业行为，提高医疗队伍素质，保证医疗质量和医疗安全。学习和借鉴专科医院的经验，逐步推行社会化，家庭化，人性化，开放式的精神疾病治疗管理模式，虽然加大了我们的工作量和管理难度，但赢得了患者及家属的认同，拉近了医患关系。为满足不同类型不同层次病人需求，建立老年，儿童精神病床，家庭病床，扶贫病床，制定系统的`康复治疗指导随访制度，丰富治疗康复手段，拓宽业务范围，为病人提供多形式，全方位，全过程，全身心的优质服务。同时，加强科室安全和医疗服务质量管理，加强监督检查考核，做到依法行医，以德行医，合理、公开收费，让病人放心满意。连续两年带领科室获得双争先进科室。既杜绝了医疗纠纷和事故的发生，提高了业务水平，又满足了病人的实际需求，改善了医患关系，提高了病人满意度。

在过去的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求，病人的需要还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高，需要进一步加强学习，增强知识；二是工作的协调能力管理能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，做一名让病人满意放心的医生，不辜负组织对我的期望。

精神的工作总结篇6

20xx年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。个人工作总结如下：

一、尽职尽责，搞好护理工作

俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的'工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。

二、不断学习，提高思想业务水平

我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

精神的工作总结篇7

一、加强思想政治教育，提高文明意识。

我们认真学习了科学发展观理论和党的相关知识，每人都系统、全面地学习了有关文件会议精神，在周五政治理论学习日，每位同志都做了科学发展观专题辅导讲课，通过学习辅导，提高了政治觉悟和理论水准，使我们的思想统一到科学发展观精神上来，以更好地知道实践，推动工作。

今年，我委全体干部职工积极参加了学习实践科学发展观活动和服务年活动，认真撰写了心得体会文章，并就这一活动，每位党员干部都通过不同形式，诚恳地征求了社会各界的意见和建议，针对存在的问题，制定出理由效的整改措施，取得了较好的效果。通过抓学习，我们的文明意识，领导班子的模范带头作用和表率作用也发挥出来了。

二、业务学习，提高工作业务素质。

我们继续开展教育培训和技能培训，以全国“六五”普法统遍教材《干部法律知识读本》为基础，组织学习了有关法律知识和《公文写作》、《微机操作》等有关业务知识，通过学习，全委上下形成了学业务、懂业务、干业务的良好风气。一年来，我们共有多名同志参加了省级各类培训，通过培训，提高了业务技能，工作水平有了进一步的提高。

三、组织开展文明创建活动，提高单位的文明水准。

1、认真开展“学创”活动。我们在区县开展了“文明单位”创建活动，从机关到各基层，层层敞开接待服务窗口，热情接待群众。规范了窗口工作人员的言行，制定了文明用语和服务忌语，对前来办事的群众要笑脸相迎，笑脸相送，对咨询的事项要耐心解答，以缓解当事人焦急的心态，让他们能感受到政府服务部门的温暖。

2、在全委开展了“在社会做一个好公民、在单位做一个好建设者、在家做一个好成员”活动，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。通过这项活动的开展，全委干部职工都能以委为家，从一些力所能及的小事做起，同事之间能互敬互让，全委形成了温馨和谐的家园。

3、积极开展扶贫帮困活动，对已经确立的帮扶对象我们经常走访慰问，积极帮助他们，每逢节假日便送去米、面等生活用品以资助他们的生活。

一年来，我们通过各种形式开展群众性文明创建活动，取得了一定的成绩，职工们都能以饱满的精神面貌，实足的干劲投入到工作中，为地方经济的发展做出了积极的贡献。

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