工作总结写出来是为了反思自己,找出工作中存在的问题,只有把工作总结写的深刻,我们的工作才会有进步和发展,公文溜溜小编今天就为您带来了青协上半年工作总结范文最新8篇,相信一定会对你有所帮助。
青协上半年工作总结范文篇1
时间是不等人的,转眼间!回想起这半年的工作历程,中间存在着一定的不足。但是,相对于去年的工作来讲,亦是有进步的!
作为一个公司的生产计划员,这个工作也是一个非常重要的环节。从一个合格角度来讲,我的工作必须结合客户要求以及综合公司各方面的运营角度来考虑订单交期的存在性!那么我就要做到以下几点:
①要和客户或者销售沟通好订单的内容,也就是说各方面的工艺要求!②必须要了解各个工序的所需时间及可能会出现的问题,然后与车间主任商量交期,在最快的时间给客户一个满意的答复!③要以最标准的生产计划单的形式把订单分发到各个班组长那里,以至于大家都了解到工艺要求和订单需求量!④也是最关键的一步,我必须跟紧这个订单的生产流程,在客户规定的时间内把货发到客户那里去!
就以上来考虑上半年的工作成效,我还是没有做到位的!因我的工作疏忽也导致了个别大问题的出现,造成了公司很大的损失!上一次余姚的订单因为我的不仔细,让一大批不符合客户工艺要求的灯管做到了半成品区域才发现问题。虽然公司领导没有对我进行处罚,但是,我的内心也是非常自责的,也是这件事让我对自身做了深刻的检讨。在以后的工作中,我应该牢牢记住各个客户的工艺要求,紧跟着生产流程,希望能更高的提高工作效率!
一直以来,生产计划中富森照明订单是让大家一直头疼的。相对于别的客户的工艺要求来讲,这个是有一定的麻烦的。但是,只要大家配合好,衔接好这个工作的流程,加强品质控制过程,也是可以简单化的。因为我们已经在这个事情上取得了进步。六月初的订单已经是一个比较接近成功的例子了!我想,大家也都看到效果了吧!在以后的时间里,会有更多的这种订单出现在我们的公司,只要我们大家一直保持着一定的正确的这种工作流程,我们一定会取得更多的成效的!
在下半年的工作中,我一定要严于律己,做好每个思想工作,多用脑子,全方面的考虑生产的进程,多与大家沟通,多向大家学习!在与客户沟通的过程中也尽量为双方面着想,让我们生产上有更充足的时间来完成产品,让客户那里也不至于不满意我们的时间流程!
我们现在已经是一只脚踏进下半年的工作行程里面了,大家都在综合上半年的经验还有不足的地方来为下半年的工作进行安排!我也希望我们在下半年的工作中会有更大的提升!大家都是非常辛苦、非常努力的在做工,只要有付出,就一定会有回报的!大家一起努力把我们的生产做的更好,使我们的计划更协调,那样就会有更多的客户来采购我们的产品。让我们一起努力,往更高的方向发展!
青协上半年工作总结范文篇2
上半年,我班在学校领导的统一组织下,在任课教师的大力支持和配合下,在全体同学的共同努力下,各项工作顺利开展,学习、生活等方面都取得了一定的成绩,因此我被评选上“县优秀班主任”。下面,我就结合上半年的班主任工作进行总结:
一、注重干部队伍的组建和培养
一个班的集体面貌如何,很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着“以点带面”和“以面带面”的作用,我称他们是“班主任的左右手。良好的班风的形成离不开具有较强的号召力和自我管理能力的班干部。所以班主任必须精心培养:第一,要大力表扬班干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助班干部在学生心中树立威信;第二,在鼓励班干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求班干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用;其三,培养班干部团结协作的精神。出色的班干部能调动每一个学生的积极性,让每个学生都能发挥他们的长处,让每个学生都不断进步,使整个班级积极向上。
二、注重管理好班级的纪律
纪律是学习的保证,因此在学习初我就狠抓纪律。第一、规范早读,午休的纪律。早读:在老师来之前,听写词语,每天十个,由学习委员负责。午休:安排学生复习功课,写作业休息由指定的学生负责。第二、力争在升旗,做早操中表现突出。升旗的时候,要求同学们站队要快,静,齐,要站的挺,直。要有饱满的热情和向上的精神。每位学生都要佩戴红领巾。早操的时候,要求同学们每次都要争取第一个站好队,要求动作整齐,标准。我们已经很多次的受到体育老师的表扬了。现在同学们已经养成了处处争第一的习惯了。第三、狠抓课堂纪律,养成良好的学习习惯。要求学生“学会倾听”,在课堂上,尊重老师的劳动,尊重知识,也遵守了纪律。最后由值日生每天总结当天的纪律情况,评出每天的先进组。
经过同学们的努力,我班在第一次纪律评比中获得纪律循环红旗第一名,集体的荣誉感更加激发了他们在纪律上的自觉性。
三、注重在活动中培养和锻炼能力
活动既可以丰富他们的精神生活,又能使他们长知识、增才干,对他们的身心发展起着极为重要的作用。
上半年,我班组织了多次班会活动,如《一堂安全教育课》《卫生知识讲座》等,让同学们在活动中获得有关安全和卫生的知识。结合节日和季节的不同,适时开展活动。在老师的指导下我再教把任务交给班干部们自己组织安排,既锻炼了能力,又给班级带来了活力。在活动中既增进了同学们之间的友情,又增强了班级的集体荣誉感,同时又带来了很多的快乐。活动真是寓教于乐!还有些活动,比如在每次出黑板报时,我完全教给学生去自主锻炼,让他们自己排版、选材、画画、写字。学生在一次次的锻炼中能力不断的得到提高。
在学校组织的各项活动中,我们都力争做到最好,同学们心里都有一个信念:我要为集体争光。我班在黑板报评比、优秀作业展、览诗歌朗诵、工作总结六一节目汇演等活动中都获得了非常好的成绩。
四、注重师生的情感交流
利用午饭的时间和学生一起沟通思想,了解情况。利用放学后的时间和学生谈心,交流。学生病了,我组织学生去看望他,送作业,送鲜花;学生打架了,我会静下心来了解情况,把事情教给学生自己处理,往往会有意想不到的效果;学生吵架生气了,我会给他们讲故事,读文章来使他们感悟,使他们懂得友谊的珍贵
五、注重后进生的转化工作
没有爱就没有教育,爱是教育的基础和前提。只有热爱后进生,才能做好他们的转化工作。许多人都说教师对学生要一视平仁,可我认为,老师要将无私的爱更多地洒向后进生。由于后进生身上的毛病、缺点多,常常在父母、教师、同学那里遭到冷淡、歧视,很少得到同情和温暖,普遍地背着思想包袱,产生自卑心理。因此,后进生对教师抱有疑惧和对立情绪,对班集体疏远,往往怀疑老师和同学是否真诚地爱护和关心自己。这就要求班主任在转化后进生时应该特别热爱他们,做到不嫌弃、不歧视、不疏远,并教育同学们正确对待和帮助他们。
“学会赏识,爱满天下”是我校的校训。对于后进生,我采取多赏识少批评的方法,以宽容的心态去对待他们的每一次过失;用期待的心态去等待他们的每一点进步;用欣赏的目光去关注他们的每一个闪光点;用喜悦的心情去赞许他们的每一份成功。就说班上的毕亮亮吧,学习落后,态度不端正,品质还不够好,科任老师经常向我反映,于是我就从他的品质开始着手,育人第一嘛!我有时故意把语文书落在办公室,然后对亮亮说:“亮亮,把老师的语文书拿来好吗?”他爽快地点点头,等他拿来后,我顺势在班上夸他真是老师的好帮手,看着同学们投来羡慕的目光,亮亮的脸上流露出满心的欢喜。
当然,光靠老师关注后进生,那是远远不够的。俗话说,“火车跑得快,全靠车头带”。所以在班上要让班干部在关注后进生上时时为表率,处处是先锋,当好班级这列火车的“头”。靠全班同学来关注和帮助后进生,特别是让优秀的同学来带动后进生。沐浴在灿烂的阳光下的后进生才会自信地大踏步向前进。
六、真情温暖留守儿童
我们都说:“城市让生活更美好”。随着城市的建设,进城打工人数的增多,农村的许多孩子就成了留守儿童。每年我的班上都有几个,一开学,我总要摸清他们的情况发现他们所存在的各种问题。通过这几年的实践和思索,我觉得对待“留守学生”:第一,要与其家人更多地密切配合,帮孩子营造一个良好的教育环境;第二,要给他们多一份关爱,让他们感到温暖;第三、要组织他们参加课后学习联谊组,以同学帮同学,结成对子,一起学习、游戏。给他们一种家的感觉,给他们送去温馨与快乐。
当班主任很累,事情很多,有的时候还会很心烦,这都是免不了的,但是,当你走上讲台,看到那一双双求知的眼睛,当你看到你的学生在你的教育下有了很大的改变,当你被学生围着快乐的谈笑,当学生把你当成最好的朋友,当家长打电话来告诉你,孩子变了,变得懂事听话了。那快乐是从心里往外涌的。
班主任工作是很有挑战性的工作,每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血。虽然我的心血有了不少的回报,但是我会继续努力,争取做得更好。
青协上半年工作总结范文篇3
为进一步规范食品经营管理,净化食品市场,维护食品市场秩序和社会稳定,有效防止食品安全事件的发生,按照xx市委、市政府对我市食品安全工作要求,结合我局实际,认真开展了食品安全工作,现将我局20xx年上半年食品安全工作总结如下:
一、加强领导,完善监管机制
我局按照xx市食安办食品安全工作的部署,局领导高度重视,制定了专项整治方案、应急预案和工作计划,成立了食品安全专项整治领导小组,由局党委书记、局长杨德伟任领导小组组长,明确了责任人和责任科室,层层落实食品安全专项整治工作。按计划、按部署稳步推进生猪屠宰管理工作,按照相关法律、法规建立了工作制度,对外公布了举报电话,健全了案件查处抄报制,进一步规范和完善我局的行政执法工作。
二、食品安全专项整治情况
今年来,我局按照食品安全工作要求,采取日常监管、专项整治、部门联合执法等多种形式规范了食品经营环境,以节日市场整治为重点,开展了“元旦、春节、五.一、”食品安全专项整治工作,并制定了方案,落实了措施。以农村和城市结合部为重点区域,严厉打击了猪肉领域的违法经营活动,出动执法人员240人次,车辆60台次,共出动行政执法检查30次,下达整改通知书10份,关闭非法屠宰点6家。通过日常监管和专项整治,生猪屠宰市场明显好转,确保了肉品食品安全。
三、强化监管,推进生猪产品质量溯源体系
(一)加强对定点屠宰厂(场)的监管,督促屠宰企业完善和落实生猪购销台账、屠宰加工、检疫检验、消毒及安全等项制度。严厉打击屠宰注水生猪、病死生猪以及出厂未经检疫检验、未捆绑电子芯片的违法行为,为防止关闭屠宰点死灰复燃,在加强日常监管的同时,建立举报投诉机制,受理举报投诉5起,办结率100%。
(二)完善屠宰企业制度,安排工作人员深入屠宰企业检查指导,督促企业规范运营,完善企业购销台账;芯片登记情况;无害化处理登记记录;屠宰废水处理情况等各项制度。
(三)全面推进生猪屠宰企业整合重组。按照《生猪屠宰管理条例》和《xx市生猪定点屠宰厂(场)整合重组工作方案》文件要求,制定了《xx市生猪屠宰企业整合重组工作方案》,对我市现有的7家定点屠宰厂(场)进行整合重组并重新规划布局,在保留福润公司的基础上,确立了在原真诚屠宰厂(天马)、辉润屠宰厂(石羊镇)进行改扩建,将原有7家屠宰厂整合重组至3家,全面提升我市生猪屠宰行业标准化、规模化、产业化发展水平。
四、加大宣传,提高全民食品安全消费意识
我局围绕食品安全的总体部署,积极开展了《生猪屠宰管理条例》、《怎样识别注水肉》的宣传,提高人民群众食品安全意识和自我保护能力,形成了全民关注、人人参与食品安全的社会氛围,增强我市的食品安全保障水平。我局精心组织人员在市区水文化广场设立宣传点,展出图文并茂的知识宣传栏,接待前来咨询消费者300多人次,散发宣传资料300余份,切实维护了消费者的合法权益。
青协上半年工作总结范文篇4
回顾过去的工作,留给我很多有成功的经验,也有不足的教训。为了以后更加顺利的工作,作出更好的成绩,特将过去工作的得与失总结如下:
一、工作内容总结
在过去的工作里,经上级的安排作为行政文员的我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,具体是:
1、协助上级建立本岗位各项工作制度,及时向上级传递请示、报告,及时反愧落实领导指示。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。
4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。
5、负责公司印章使用的登记、签字工作。
6、负责办公用品的费用支出、流水帐登记工作。
7、做好会议纪要,接待来访人员。会议纪要多少份。
8、配合其它部门做好合同的打印,会签、存档工作。
9、负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。
10、做好上级临时交代的工作。
为了使公司文件管理秩序化,以提高文件处理工作的效率和文件质量,促进与提高公司管理工作效率。在过去的文件管理工作中,按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档,针对各分类文件进行了标记,并建立了详细的登记台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。
在会议服务工作中,在上级的指导下,围绕着做好会议服务工作,创造一个良好的会议接待环境为目的,为公司的形象增添光彩。在会议上我认真记录与会人员提出的要求和问题,并及时形成书面会议纪要。
为规范印章的管理和使用,确保印章管理的安全性、严肃性、有效性,在上级的分配下,我对过去的用章登记工作做了详细的记录,并监督用章人认真签字,及时上报给公司领导确认并签字,现已经将过去的用章工作全部完成并归档。
合同保管情况:公司签订的合同,含工程合同、设备合同及其他类合同,对这些合同均进行了登记和妥善保管。
二、清楚自己的不足
在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平,工作中不断总结经验。
回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步,成长了不少,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,在此对领导和同事们表示衷心的感谢!
青协上半年工作总结范文篇5
在县卫生局、妇幼所的领导及院长的带领下,圆满的完成了20__。10.1—20__。9.30的儿童保健工作。先将工作总结如下:
1、截止20__年9月30日掌握辖区内儿童情况:0—7岁儿童3930人,0—5岁儿童数2965人,0—3岁儿童数2046人,新生儿670人。
2、7岁以下儿童保健服务3537人,覆盖率90%,3岁以下儿童系统管理人数1838人,覆盖率90%。按要求进行4.2.1免费体检,同时给与发育,心理,营养等方面的指导,并对体检有问题的儿童,及时进行转诊。
3、本年度共有670名新生儿,对其中642名进行了家庭访视,访视率达到96%。对新生儿进行体格检查,在喂养,母乳喂养,护理,疾病预防等几个方面进行指导,并作针对性指导。
4、为辖区内儿童提供健康知识咨询,随时进行电话咨询并对高危儿进行电话随访。
5、开展儿童保健针对性健康宣传,如婴儿抚触,疫苗接种。
6、对辖区内儿童贫血、佝偻病、腹泻、肺炎等常见多发病及体弱儿专案管理。体弱儿专案管理人数248人;共559人进行血红蛋白检测,发现中重度贫血215人,并进行专案管理。
7、每天查询新生儿数,与妇保医生共同打电话确认是否居住在本辖区,与新生儿家长及村医联系确定产后访视时间,准备上门访视。
8、每月去县妇幼保健站开会,并上报相应的报表。
总上所述,7岁以下儿童保健覆盖率及0—3岁儿童系统管理均达到市县所要求的指标,贫血患病人数有待降低,加大叶酸项目宣传力度,降低出生缺陷。今后我将继续在县妇幼所及院长的领导下发扬已有的成绩,将儿保各项工作推向一个新台阶。
青协上半年工作总结范文篇6
20xx年以来,我镇妇联根据市妇联的安排结合本镇的具体实际,主要抓了以下几项工作。
一 加大宣传工作力度,大力推进女性素质工程
(一)通过妇女群众会议和妇女干部例会等形式,组织村队干部和妇女群众学习两会精神,《妇女权益保障法》、建设社会主义新农村的有关知识以及党在农村的各项方针政策,并且把员先进性教育同四有教育结合起来进行学习宣传。在学习活动中,全镇召开妇女干部会议12场次,群众会议15场次,参加妇女1208人次,通过宣传学习,使妇女干部掌握了两会精神和八荣八耻的内容,使妇女群众了解了党的新政策,以更大信心投身于建设社会主义新农村的各项事业中。
(二)举办了村队妇女干部培训班,全镇54名村队干部参加了以家庭美德知识、卫生保健知识,实用技术为内容的培训,取得了良好的学习效果。
(三)开展了妇女健康知识宣传月活动,5月x日至6月x日期间在全镇开展了妇女健康知识宣传月活动,向广大妇女大力宣传亿万农民健康促进行动核心信息;常见传染病的防治知识;妇科病预防;家庭卫生、农村改厕知识等。共下发宣传资料1100余份,挂横幅2条,办板报10期,举办培训班 4场次,参训妇女800余名。
通过宣传培训,大大地提高了广大妇女自我保健能力和健康水平。
二 继续开展双学双比竞赛活动,大力推进巾帼科技致富工程
在双学双比活动中紧紧围绕全镇经济发展项目,以巾帼示范村创建活动为载体,按照建设生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的社会主义新农村建设的要求,深入开展了巾帼示范村创建活动。本着提高妇女的生产技能,增收致富的目的,拓宽增收渠道,大力发展以妇女为主的规模大户和种养基地。
(一)继续抓好新技术的培训与推广,提高妇女的致富技能。
1、采取专题讲座与现场观摩相结合。以各村的妇女学校为阵地,对经营户以及有发展积极性的妇女,有针对性地进行实用技术专题培训。同时组织全镇各村120名妇女分别到渠靖、大坝的设施蔬菜基地现场观摩学习,将抽象的学习与实践体验有机的结合起来。
2、集中培训与互动交流相结合。镇、村妇女干部积极动员组织妇女参加农业、林业、畜牧业组织的各类技术培训。同时镇妇联组织种植、养殖女能人交流致富经验,并到邻近的村向广大妇女讲解她的发展经历和如今的经济效益,扩大了妇女群众的视野和交往面,一年来全镇共举办各类培训班69场次,参训妇女1250人次。
(二)继续发展女能人大户和以妇女为主的种养殖基地。通过今年动员组织培训,新发展以妇女为主的种养殖大户19户,新建了酿酒葡萄基地1个,设施蔬菜基地1个。
(三)采取多种措施,拓宽妇女就业渠道。通过动员,组织广大妇女积极参与设施温棚建设,在家门口打工,实现妇女劳动力就地转移,共有450名妇女劳动力参与设施温棚建设,目前为止实现纯收入达100万元。
(四)开展巾帼示范村创建活动,引领妇女参与新农村建设。一是以五好文明家庭创建活动为载体,开展了平安家庭、和谐家庭等家庭系列创建活动,全镇共评出 和谐家庭 市级示范户1户,镇级示范户10户,平安家庭 示范户56户。二是以创建 巾帼示范村活动为平台,进一步完善了巾帼示范村工作制度,建立健全工作机制,在蒋滩村广泛开展了八进农家活动。
三 深化精神文明创建活动,引导妇女群众参与新农村建设
(一)在全镇继续开展了美好家园创评活动,重点结合新农村建设,引导妇女从净化、绿化、美化家园着手,参与新庄点的整治,改善生活环境,提高生活质量,全镇共评出美好家园示范户40户.。
(二)镇村妇联干部大力宣传了沼气池建设的好处及给生活带来的便利,动员全镇710户农户报名申报了沼气池建设。
(三)深化五好文明家庭创建活动。一年来通过组织开展活动,引导群众在遵守基本原则的基础上,追求更高的思想道德目标。全镇共评选出五好文明家庭19户。并结合五好文明家庭创建活动,向广大家庭发出了兴廉洁之风,建和谐家庭的倡议,在向镇、村、队三级干部及各村的用水协会成员发放倡议书的同时,倡议通过我们妇女在家庭中的特殊作用,将我们的家庭建设成为充满和谐亲情和远离腐败的洁净港湾,用实际行动为构建社会主义和谐社会做出应有的贡献,全镇共下发倡议书400余份。
(四)积极开展三户评选活动。严格管理机制,在对三户复评的基础上。采取自荐、互评的方法,召开群众会议进行评选,并在全镇10个村公示栏中对评选结果进行张榜公示,使活动家喻户晓。全镇共评出五好家庭3662户,占总户数的94%,评出双文明户1824户,占总户数的52%,评出十星级文明户1075户,占总户数的36%。
(五)组织文艺宣传队进行巡回文艺演出
联系协调镇上一些眉户剧、快板、相声爱好者组成一支文艺宣传队,演出节目以宣传建设社会主义新农村政策、少生快富、敬老爱幼等家庭美德为主,在镇农贸市场进行演出,受到了群众的普遍欢迎,演出共计9场次。
(六)积极开展家庭才艺展示、趣味运动会及卡拉ok比赛活动
依托青年文化中心,在龙门村举办了欢乐农家家庭才艺展示及卡拉ok歌唱比赛活动,120名妇女踊跃报名参加了包括刺绣、剪纸、针织、舞蹈、唱歌、乐器表演、画画和书法展示等才艺表演。在光明村举办了美在农家、乐在农家趣味运动会,160多名妇女参加了夹乒乓球、跳绳、拔河等比赛。通过以上活动,充分展现了广大妇女姐妹们在社会主义新农村建设中热爱健康文明向上的良好精神风貌。
20xx年乡镇妇联工作总结的延伸内容:工作总结特点
1.自我性 总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。
2.回顾性 这一点总结与计划正好相反。计划是设想未来,对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去,对前一段时间里的工作进行反思,但目的还是为了做好下一阶段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的,一方面,计划是总结的标准和依据,另一方面,总结又是制定下一步工作计划的重要参考。
3.客观性 总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何 夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
4.经验性 总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是??
验真理的唯一标准的原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的。
青协上半年工作总结范文篇7
在酒店总办的正确指导和各兄弟部门的通力合作及全力支持下,财务部全体员工,团结一致圆满的完成了酒店20-年上半年度的会计核算、成本核算、资产管理、报表报送、财务计划、财务分析、费用管理、资金筹措和帐务汇算等多项工作任务;通过树立“为公司节约每一分钱”的观念,通过坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则,充分发挥了财务工作在酒店管理中的重要作用。上半年度,通过“分散调查,集中定价”管理制度,加强了对采购成本的控制,取得了一定的成绩,各出品部的成本也得到了有效的控制。现对我部20-年上半年工作汇报如下:
一、 部门人事培训方面
财务编制54人,上半年度离职16人,新入职16人,目前,财务部在职人数为49人,缺编5人。在20-年上半年,本部人员一直都处于不稳定状态,其中因私人问题及工资待遇问题,员工思想波动较大,流动率较高,招工也较困难,熟手的员工更难招聘。在这种情况下,本部主要采用内部调动的形式,提拔培训基层员工担任,总帐会计、成控主管、成本会计、应付会计、审计主管等重要岗位都是从内部调动,培训工作的难度较大,因员工的适应能力有一个过程,故有较多的工作已有所滞后。收银部的人员中也有部分是刚刚从学校出来实习、工作,没有任何的工作经验;承受能力也较差。面对压力,本部通过思想工作与岗位培训工作两手抓,通过发动员工加班加点来完成工作。上半年度,在全体人员的共同努力下,充分发挥团队精神,大力倡导“责任明晰、恪尽职守、敢于负责、忠于企业”的责任文化,使员工树立正确的岗位责任价值观,让责任理念融入人心,让文化意识落地生根,正是责任心造就了员工的自律,促使员工自觉地在工作中精益求精,在平凡的工作中脱颖而出,在不断提高员工业务知识的同时,按时按质完成上级安排各项工作及本职工作。
二、 部门重点工作落实情况
为响应总办节能降耗的号召,20-年度,采购成本的控制工作将列为财务部的主抓工作,财务部在做好日常成本管理工作外,也加大了市场信息的采集工作,如在每月月底均组织了各大厨房负责人对蔬菜类、牛肉类、冻品类及各类餐料进行了市场调查,再集中组织使用部门与供应商进行协商定价等。
目前,各固定供应商的价格都在可控范围内。而餐料方面就特别的明显,20-年上半年度,在各出品部门的配合下,通过“分散调查,集中定价”这种模式,打破了餐料供应说了算,价格长期只升不趺的格局,餐料的采购价格比以往全面下降。经过明查暗访,冻品类、干货类也出现了价格差。总办的高度重视下,通过联合出品部,有效地控制了采购成本。酒店各部在面对20-年出现的通胀压力下,各出品部的综合成本率依然能保持与上年同期持平且略有下降。其中中餐部成绩最为显著,数据显示,20-年上年度1-6月份中餐综合成本率为42.67%,20-年上半年度综合成本为35.28%,两者对比下降了7.39个百分点。排除收入下降因素影响,成本实际节约了94万元。
在税务工作中我们克服了许多困难,在政策收紧,报告要求变动的情况下,本部通过积极向国、地税局相关人员请教相关的税务知识,同时也查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、税务局各项报表的填制工作。
20-年上半年度,具体工作落实以下:
1、 元月主要完成了20-年度的年度报表、各类股东报表、各类评优资料及奖金的计算发放等,在春节期间,为做好新年早茶的收款工作,收银部在排班及人员安排上进行了精心的筹划,并对中餐收银员进行了电脑系统操作培训,手工计价算单培训,应急方案培训等,保证了值班人员的工作质量及解决了休假人员的后顾之忧。
2、 二月份一年一度的税务查帐工作又已开始,为配合会计师事务所的查帐征收工作,本部完成了各项帐务的整理及资料归集工作,同时做好了资金的动作计划及员工借款和准备工作。
3、 三月份,财务部在按时完成各项财务报表、资金收支、会计核算、财务分析、成本费用核算、应收帐款管理、发票上报及税务清缴等日常工作的同时,会计部主要配合会计事务所进行20-年度的汇算清缴工作及跟进后续工作(补充资料),完成及跟进了20-年度广东省“重合同守信用”的申请工作,出纳室完成了20-年度的员工借款工作、《广东省酒类零售许可证》相关资料填报换证工作(3月x日已顺利换取新证)及酒店保险到期车辆的续保工作等。收银部完成了广交会期间的英语培训及业务培训工作。为响应总办全落实质量管理的号召,财务部以各分部主管为成员,成立了财务部的质量管理小组,组织了相关成员学习了相关质量管理条例,借而提高各分部的质量管理意识,在工作之余不定期地对各分部进行检查,对存在问题进行跟进等。
4、 四月份财务部跟进了酒店环保及节能规划报告所需各类数据及资料(此工作内容较多,数据历时跨度大,相关部部门所需资料也较模糊,所以耗用的时间也较多,后来经过往来多次取数才完成)、完成了20-年度酒店营业执照及组织机构代码证年审工作。加强了应收工作的跟进,对一些超过三个月未结帐单位采取了上门催款并发出催款函。配合了--实业及---wv公司年审所需的各类资料及跟进了贵宾楼报建的有关资料(如各类资信证明书、股东会决议及项目保险) ,春交会期间合理安排收银人员,全面跟进了广交会的结帐接待工作,今年的外币兑换较上年同期大幅增加,但在大堂副理的密切协助下零失误完成了广交会的接待工作。
5、 五月份全力配合---税务师事务所顺利完成了20-年度酒店及--服务咨询有限公司税审报告,及网上申报工作,完成了20-年房产税、土地使用税纳税申请。在此同时:为提高财务人员的消防安全意识,在保安部的支持指导下,联合总办、营销及组织了各分部进行消防培训演习。为配合酒店质量检查,提高财务人员的服务意识及工作质量,本部还不定期地组织各分部主管进行自查自检自测工作,且对工程仓材料进行搬迁,完成了用品仓与原工程仓的并仓整理工作,进而舒缓了用品仓和管事仓的存货的保管压力,也降低了两个仓的消防隐患。另一方面,为节约成本,组织与各出品部门多次外出进行市场信息调查,通过“分散调查,集中定价”的模式,各类原材料的采购价格均得到了一定的控制,在各出品部门的努力下,酒店各出品成本均得到了有效控制。
6、 六月份,围绕总办“全心献服务, 因礼更精彩”活动,财务制定相关活动方案,组织全体员工进行课堂式学习,实操训练等。活动基本达到了既定目标。另一方面,为完成总办分配的月饼销售任务,在六月份,本部发动全体员工,积极联系潜在客户。在全体员工的努力下,财务部在 6月份完成3284盒,完成了任务的91%。财务部在完成日常工作的同时,跟进了:
①月饼票的入库及发放工作。
②全力配合统计局完成“广东省法治化国际化营商环境问卷调查(酒店业)”,配合地税完成“20-年重点税源企业分行业类型调查表”等。
③对新入职员工进行岗前培训工作。
④完成了各收银点月饼券领取结存数跟踪及系统的审核工作。
⑤跟进了各部门的月饼销售数量的统计及完成任务情况的数据跟踪工作。
⑥完成--公司营业执照20-年度的年检、公共场所卫生许可证及桑拿经营场所备案证明及换证工作。
⑦完成了---管理公司帐务的交接工作等。在此同时六月份开展了半年度的资产大盘点工作,本次盘点工作在酒店各兄弟部门的大力配合及支持下,得以顺利完成。资产盘点报告将在7月份完成。
三、 存在的问题及建议
1、 人员的招聘依然困难,经过沟通了解人员流动率大及招工困难的主要原因,工资待遇偏低占大部份比例,经调查,五星级酒店财务分部主管的工资均在4000元/月或以上。更多的是,本酒店从内部培养人才后,到期其它酒店任更好的职位。以本酒店前几任的总帐会计为例,离职后均在新的酒店中任会计经理一职,工资均有6000元以上。当然,员工的流动为正常现象,但人员的更替,带给财务的是更多的内部信息的流失,工作环节的交替脱节。
2、 20-年上半年,实行了“分散调查,集中定价”后,采购价格虽有一定下降,但此这只能针对长期合作的供应商。而酒店采购员的现金操控过多,自购物品量过大,各种环节难以控制,采购员与供应商的关系难以变成酒店与供应商的关系,不利于酒店长远发展。本部建议尽量减少自购,酒店多与供应商变成合作伙伴关系,从而实现物美价廉的目标,进而有效控制采购成本。
3、 目前,酒店月均挂账消费的金额为163.83万元,占营业收入总额的22.12%,较正常。但目前有几个较难收款的单位,分别是:--村委会-年前的挂账款至今仍有0.99万元未结账;--模具20-年7至8月份消费的挂账款至今仍有0.13万元未结;--纸业于20-年x月份的消费款至今仍有挂账款1.04万元未结等。
青协上半年工作总结范文篇8
回顾20--的工作我感触很深,有付出、有收获、也有不足,现将下半年“五不自”整改后自身的变化。
1、面对旅客投诉都能遵循不悲、不抗、不逃避的原则,遇到投诉服务态度和车辆倒客甩客等问题,及时与相关部门沟通,核实情况、制定解决办法,第一时间给旅客回复,满足旅客需求,让旅客满意。在工作中出现的错误,王科及时在科务会上给我指出,我也针对事情做了案例分析,找出原因并制定了整改措施。感谢领导给我及时指正。
2、预订车票要仔细、认真反复核对订票日期、时间、站点及订票张数。提醒旅客按规定时间到站内取票,当老年人电话咨询时,语速放慢,多提醒,多重复,让老人记住时间,做到了耐心、细致、热情、周到的为旅客服务。
3、增强个人的服务意识,主动要求旅客监督,责任心加强主动服务受到旅客极大的信任,遇到中途漏乘现象及时联系车上,任何环节出现漏洞旅客都不会安全顺利的到达目的地,不管是驾乘人员还是车站服务人员都要对旅客负起应有的责任。
自身不足:对于网络方面的知识不愿意多动脑去学习。对新的事物接受的比较慢。不会给自己激励和鼓励,不愿去突破自己。科室活动不能积极参加,不能及时调整思路、调整工作方法。不善于调节自己的不良情绪,有时不好心态能影响到自己的情绪。
整改措施:首先对于自己在网络方面欠缺的部分不会和不懂的,及时找年轻的同事学习,大家都很愿意帮助我,对自己要有信心。要时常给自己鼓励和激励,随时调整思路、调整好心态,及时清理垃圾情绪,让自己随时保持好的精神状态下工作。把服务工作做好了照样能受到旅客的尊重和好的回报,科室亮点:
(1)--年春运期间车站开展了优质服务活动爱心接力,各个部门沟通好,有需要帮助的旅客从一进售票厅,我们服务台的工作人员给需要帮助的旅客贴上一个爱心标示,从服务台到安检、检票口都有服务人员接应,需要特别的关注和热心服务。
(2)邮寄儿童:在20--年暑假期间我们科室推出了邮寄儿童的活动,给没有时间护送孩子的家长提供了方便,受到广大旅客的好评。
(3)我们科室主动推出利用业余时间,到旅客下客区帮助旅客中转咨询和为旅客推行李的服务,受到广大旅客的欢迎。
科室变化及科室负责人的变化:科室姐妹们的主动服务意识增强,大家都在默默的奉献着自己的力量在忙碌中度过了一年。科室的沟通很顺畅,遇到问题都能积极合作把问题解决好,科室领导严格的管理和及时的监督,得到了大家的认可,都能服从领导的安排,科室员工的奉献意识和团队意识都增强了,大家配合的都很和谐很默契。
王科对自己制定的计划能坚持下来,修正了自己的表达能力见到了成效,加强与其它科室的沟通,并能及时解决问题,能以身作则,并严格考核各项规章制度,并坚持监督每个小组所制定的计划和实施情况。范班长目前改变的一切为旅客着想,主动为旅客服务,尽心协助科长做好本科室的工作。
自己在今后工作中要努力认真的做好本职工作,要从细节上做好,做好本职工作的同时,随时查找自己的不足,并积极改正,尽自己能力权限满足旅客的需求,站在旅客的角度分析问题。及时调整好自己保持一种健康阳光的心态工作,学会感恩懂得用一颗感恩的心对待生活、对待工作、对待旅客,要热爱生活,珍惜工作,善待旅客,提高对旅客的服务质量,增强旅客的满意度和忠诚度,真心实意的为旅客服务,当遇到旅客投诉时要保持平稳的心态听旅客叙述并帮助旅客解决好,旅客寻找丢失的物品时,要热心的帮助旅客寻找,遇到特殊天气时要耐心的给旅客解释和安慰旅客,让我们用阳光的心态做好服务,将热量全部释放到服务和工作中去,相信总站的服务会越来越好,我们目标是一致的,全心全意为旅客服务,打造良好的服务品牌。
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