在讲话中提到要建设一支高素质的企业管理干部队伍和企业人才队伍的迫切要求。实施人才战略，企业优先是基础，队伍建设是根本这就要求我们必须拥有一支高素质的管理队伍，必须具备一支尽职尽责、甘于奉献、积极进取、勇于创新、敢于开拓的企业人才队伍，必须有一套严格精细的管理制度和企业文化。通过认真学习领导讲话，切实解决管理理念、思想作风、创新意识、责任意识、组织纪律、工作作风、执行能力与执行力等方面存在的突出问题，切实解决员工的思想、员工的个人素质等方面存在的突出问题，这是我们提高__销售发展的前提。

解放思想的重点在实践。领导是深化改革的组织者、决策者、实践者。做为一名__销售人员要有新的理念，既要有扎实的文化素质和销售技能功底，又要把握企业文化的真谛，了解企业发展的规律，掌握现代企业信息技术，担当起办好每一项领导交代的重任。全面提高自身素质，以丰富的理论知识武装头脑在学习中要向领导学，还要虚心向身边的同事、群众学习，在实践中学习。通过不断的学习，深刻思想，更新工作观念，从而创新工作思路，适应新时期工作的需要。

二、要善于思考

就一个公司而言，实现了人才、产品、企业三者的共同发展才叫真正的发展。员工是我们企业的一种特殊“产品”，“产品”的合格率高说明了企业的质量就高;所以，以提高企业文化和员工个人素质为根本，去努力实现人才、产品、企业的同步发展。

如何去实现?一个人仅仅学习而不思考，那将等于什么也没有学到。思考是一种能力，要根据掌握的第一手资料，运用自己所学的知识，按照正确的方法进行加工，去粗留精，转化为自己的东西。在工作中不会一帆风顺，难免会遇到困难与挫折，这时要正确认清形势，把握好大局，妥善处理好矛盾。一定要注意沟通方式和方法不能一成不变，要开动脑筋，想零售客户所想。要充分运用所学的知识和工作经验，根据岗位工作职责，积极思考如何打开工作局面。当然还要勇于实践，就是要牢固树立“重在行动，贵在落实”的理念，要将学习与行动结合起来，目的是要促进发展。

三、要敢于转变工作作风办事要诚实、坚持原则

我们在工作的过程中，会接触到各种各样的事，面临着各种考验，通过学习，认真总结，积极主动解决认识上的问题，转变工作作风，提高自己的职业道德和职业素养，同时，在工作中要能够破除旧观念，应经常深入市场，到零售客户店铺中去，与他们拉近距离，热情周到的为他们做好服务。

脚步达不到的地方，眼光可以达到;眼光达不到的地方，思想可以达到。只要我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变，彻底解放思想、更新观念，将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华，从自身做起，认真履行职责，努力做好服务，____将一定会更强大、更和谐。

心得体会会议总结篇2

20xx年10月，巴南区区委组织部和区市政园林管理局组织了全区市政管理工作负责人进行为期一周的培训，邀请了市市政委、市园林局和北碚市政局的领导和专家授课，组织参观考察学习了武隆县、南川区市政管理工作。通过培训、考察和学习，我感到龙洲湾的市政管理工作差距很大，亟待进一步转变思想观念，推动管理理念、运行机制创新和加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动龙洲湾城市管理工作大发展。

一、执法就是服务，推行人性化管理

工作中始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化执法就是服务的理念，大力推行人性化管理。

（一）转变执法方式。市政管理工作实质上是人对人的管理，坚持文明执法、以人为本。以管理者为本，进一步强化思想政治教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，完善规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理执法队伍；以被管理者为本，不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，调动广大市民参与市政管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，推动市政管理事业健康发展。

（二）增强服务意识。执法就是服务，在服务中实施执法，在执法中体现服务。积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。如引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进，主动上门服务；采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度；对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益和提高群众度作为执法工作的出发点和立脚点。

二、创新管理机制，推进精细化管理

（一）创新宣传教育机制。加强城市管理法规宣传力度，对市民的行为引导。一是新闻舆论。加强与新闻传媒的沟通，改变市政执法负面报道的局面，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应；二是与村居合作，加强城市管理法律法规宣传，教育引导广大市民，让他们了解城市管理工作。

（二）创新内部管理机制。把执法部门内部管理机制建设，作为工作的重点。一是落实责任机制细化岗位职责，任务落到人；二是建立内部管理机制，建立严格完善的内部管理规章制度，用制度管人；三是严格监督考核机制，落实评比检查制度，推进考核奖惩制度。

（三）创新管理运行模式。不断创新管理方式、运行模式，结合实际，提升管理效益。一是推行精细化管理。针对不同管理对象特点，细化管理目标责任，制定个性化管理措施，及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法；针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点，可采取错时上岗、落实网块管理责任制，增强日常巡查管控，加大治理查处力度，降低案件发生率；二是创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持定期走访，进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解管理与被管理之间的矛盾，减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制；在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施，做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设，为推进城市管理工作科学发展提供保障

队伍建设是强基固本工程，是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此，必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本，用发展的眼光、发展的思维、发展的办法，进一步提高队伍整体素质。

（一）注重固强补弱，打牢基础素质。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去，所有执法人员都要做“三熟悉、四会”，三熟悉，即：熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序；四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

（二）着眼岗位需求，增强必备素质。不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”，按照岗位职责分期分批搞短期培训，用什么教什么，需什么学什么，初步达到学用结合会监管，明了适用能执法。领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

（三）创新学习方式，提升整体素质。要提升自身整体素质，必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚，把面临的突出问题搞清楚，把解决的思路办法搞清楚。一是要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不断完善充实理论底蕴，提高工作能力。二是要针对课题学。要结合城市管理工作服务全区发展的要求，找准努力方向，开展针对性学习；三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台，注重用学习指导实践，在实际工作中强化素质。

总之，要不断在提升队伍素质上下功夫，在深化精细管理上下功夫，在增强执法效果上下功夫，在加强绩效考核上下功夫，积极适应新形势下的新要求，树立新理念、提升新境界、拿出新姿态、展示新风采、创造新变化，担当起时代赋予的神圣使命，担负起创建美好家园的崇高责任，一步一个脚印干工作，一心一意为人民服务。

心得体会会议总结篇3

20xx年7月8日至9日，我院在xxx召开了为期三天的教学工作会议。这次会议对我来说，来得及时，来得实在，我觉得受益匪浅，深受启迪。

在这次会议上，我院各系进行了专业建设方案答辩与论证，陈卓颐教授给我们做了省级示范特色专业建设项目陈述演示，几位专家为我们做了讲座，有曾xx教授的“在社会巨变中推进专业建设与发展”，刘太刚教授的“浅谈职业教育项目课程开发”，罗志教授的“特色战略：高职教育专业建设变革之道”。

这次会议，不仅理论上有依据，实践中有实例，而且又能从实践中回到理论，找到焦点，指导实践，进行操作。对我们在今后工作中发现自己，完善自我有深刻意义。通过这次会议，我感觉收获很大，现将自己的心得和体会写出来与大家分享。

这次会议一大重点就是各专业进行专业建设方案汇报与答辩。全院教师积极踊跃地提出了自己的看法和建议。我系就商务英语专业进行了汇报，之后就口语教学进行了讨论。在我看来，英语作为一种语言，是交流的工具，所以能进行交流是根本。而作为我们的专业特色，要武装学生的商务知识和能力。实际上，我们专业课基本上是全英文教学，这无形中就在进行听说训练。所以，可以说英语听说实际贯穿于学生的整个学习过程。

曾xx教授的“在社会巨变中推进专业建设与发展”提出我们的社会，科技，学生与家长，企业的要求等等都在变化，所以我们也要转变，并指明了建设专业特色的主要途径。这让我们更加了解了专业建设的必要性和紧迫性，明确了转变的方向，即紧贴产业转型升级，优化专业布局；以对接产业为切入点，强化各专业办学特色；以内涵建设为着力点，提升办学水平。

刘太刚教授的“浅谈职业教育项目课程开发”让我们了解了职业教育课程的基本构成要素，职业能力的内涵和基于能力的三种职教课程理论等。让我们进一步明确了职业教育项目课程开发的基本理念，即以职业生涯发展为目标，以工作项目为参照设置课程，以项目课程为主体。

罗志教授的“特色战略：高职教育专业建设变革之道”再一次让我们意识到特色的重要性。罗教授在做讲座的过程中，有两点让我记忆深刻。其一，罗教授分享他的经历时讲到他跟学生说的一句话，“你们出去不要跟别人比学历，不要比能力，要比爱心”。这也应该是我们要做的，也是我们应该要根学生说的。要提高学生的综合素质，就必须要提高学生的基本素质。其二，罗教授提出了五个“商”，即除了我们平常所熟悉的智商和情商，他还提出了逆商，财商和搜商。搜商，我不了解。但其他“两商”我比较熟悉。所谓财商（fq）是指一个人认识和驾驭金钱运动规律的能力，能说明一个人是否善于总结规律和布局能力。而所谓逆商(aq)是我们在面对逆境时的处理能力。一个人aq越高越能以弹性面对逆境，积极乐观，接受困难的挑战，发挥创意找出解决方案，因此能不屈不饶，愈挫愈勇，而最终表现卓越；相反aq低的人，则会感到沮丧，迷失，处处抱怨，逃避挑战，缺乏创意，往往半途而废，自暴自弃，终究一事无成。所以聪明却碌碌无为的人随处可见。可见，aq对于一个人的成功也是至关重要的。

体会是可以记录的，但心灵的感受可能是无法言语的，只有自己的经历才会有认识的提高。教师的成长是有规律的。教师的知识水平是成长的基本要素，教育实施能力是成长的核心要素，环境是成长的外部要素，而教育理念是成长的关键。“职业教育大有作为”，作为一名职院教师，我要以良好的心态面对工作中的困难和挫折，不断学习，努力充实和完善自己，尽快成长为一名优秀的教师。

心得体会会议总结篇4

城市管理是城市发展的重要保障，是城市规划中的重要手段。城市管理的优劣对城市的健康有序发展起着制约作用。城市管理是一项社会系统工程，是一个动态的过程，也是城市形象的具体体现。每天人们以城市为载体，进行着学习、工作、休闲。城市每天不间断地进行着人流、物流、信息流。如何使这些活动规范有序的进行，特别是如何使城市规划与建设达到和保持预期的效果，高性能的城市管理是重要的保障和手段。城市管理的效果受主客观条件的制约。主观原因主要是管理体制、管理手段、管理队伍、管理资金等方面的制约。客观原因主要是人们的文明程度、卫生习惯等方面的制约。城市管理是一个过程，反复性的特点十分明显，难度比规划和建设更大一些。

在城市管理应坚持法制化、系统化、全面化。要制定统一的综合行政执法实施细则，将行政处罚的依据、行政办案的程序、管辖范围加以明确规定。落实各项规章制度。"徒法无以自行"。再好的法律法规，制度不落实，如一纸空文。城市经济社会的健康发展就需要一个正确合理，系统的管理运行机制。行政执法就是要维护法律的严肃性和政府的权威性，城市管理实行综合行政执法是管理好城市的一个重要手段，是一项长期而又艰巨的任务。在城市管理过程中，应考虑到城市中的社会、经济、人口、资源、环境、以及整个城市系统中的每一个细节，尽量做到管理的全面化，使整个城市管理过程中的各个环节得到同步和谐发展。

城市管理应坚持"以人为本"的理念。如果城市管理者没有"以人为本"的思想，没有全心全意为人民服务的意识，那么城市管理有可能就会出现众多的诸如执法不严、乱砸乱罚等现象，使用城市管理主体在客体中的形象荡然无存。因此在城市管理过程中，行政执法工作要始终围绕"执法为民，服务经济"这个宗旨，依法行政，管理好城市。通过行政执法为广大人民群众提供一个良好的生产、生活环境，最终为经济建设服务，使之更好地为我国的社会经济发展做出贡献。

心得体会会议总结篇5

20xx年9月8日和9日两天，律所组织了工作总结大会暨户外团建拓展活动。这是我来到律所的第一周，这次活动给了我更快了解和融入律所的机会，通过会议和活动我也有很多收获和心得。

9月8日上午，律所召开的总结大会，通过这次大会我了解到，这次会议是一个很好的将人员集合起来的机会，因为各位律师本身就时间安排相对分散，日常工作繁忙。通过这次会议我也有机会见到了律所很多平时不常见到的面孔，了解到律所人才济济，众多律师在所在领域都很有建树。律所重视专业化和相互合作的重要性，这一问题我之前也关注和思考过，但是在当天上午的会议和下午的研讨活动中，我觉得对这一问题又有了更进一步的理解。专业和合作这两者是不冲突的，现在市场细分越来越明显，单纯的单打独斗和笼统的万金油做法也会变得越来越困难，当天活动中各位律师从不同方面对这一问题进行了诠释，该问题的结论我认为大家也都是认同的，那就是专业与合作完全可以相辅相成。这个问题对于年轻律师的发展应该说尤为重要，时代在高速发展，律师行业的变化也很明显，年轻从业者正值确定未来方向并加以努力的时候，此时正确的方向便是很重要的问题。

律所对于年轻律师的发展也十分关切，律所在活动的进行中对年轻律师发展问题进行了侧重，诸多经验丰富的律师对这个问题进行了解答，我们这些年轻从业者也有机会获得众多过来人的宝贵经验。

在这次的培训中还有一方面让我印象深刻，也就是律师的执业风险问题，这个问题对于职业发展至关重要。律师从事的法律工作繁杂而又严格，所处理的案件很多具有各自的特殊性，律师在执业中除了要尽心解决当事人所托之事外还要注意规避执业中可能存在的风险。律师想要办好法律事务首先要做到自己不陷于法律风险之中，这是一个前提。正如李首存律师所列举的亲身案例，律师执业的风险是需要在执业中随时注意的，不要以为危险很遥远就不设防，法律事务因其特殊性导致随时都有风险隐患，而且一旦风险产生所带来的后果也很可能极其严重。

这次的素质拓展活动我觉得也很具有针对性，正如培训的教练所说的他们之前也接触过律师行业的人员培训，这一行业带有很明显的职业心理就是习惯怀疑，这一点是职业特点使然不存在优缺点的评价，但是作为一个团队想要加强合作就需要团队内的精神文化建设，只有团队的凝聚力够强，这样的团队才能真正充满力量。之后翻越高墙的项目，平台高度就达到了四米多，这一点也就意味着单凭个人是无法实现的。这一项目要求就是叠人墙通力合作才能让所有人都通得过，这一点我觉得也与现在的律师行业现状有相似之处，现今律师行业越来越往专业和团队化发展，很多的业务凭个人根本就无法完成，不改变思维很可能就只能做那个独立高墙之下的.人。

我有幸能加入律所并且正好赶上参加此次的活动，真的是收获颇多，受益匪浅。此次的素质拓展活动也砺练了团队精神，让我能尽快的了解和融入盈德律所这个优秀的团队，实在是荣幸之至。

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