想做大事的人很多，但愿意把小事做细、把细事做透的人却很少、很少。这也正如该书所说：“中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行，……”的确如此，毕竟，再高的山都是由细土堆积而成，再大的河流也是由细流汇聚而成，再大的事必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。“天生我材必有用”的自信固然大气、固然豪放、固然豪迈，但结果往往是“千金散尽却不复来”。因此，我们更应该坚信：注重细节才能更好地反思过去、把握现在、开拓未来。对工作缺乏认真细致的态度，对事情敷衍了事，那么，工作起来也就必然热情不足、冷淡有余。在这种状态中，要想做好工作，不能不说是一件困难的事情。而考虑细节、注重细节的人，将小事做细、将细事做透的人，往往能够从细节中找到机会，从而使自己和企业踏上成功之路。公安工作无论哪一个环节，哪一项工作都需要我们公安民警注重细节、做好细节。

细节固然细，固然小，固然碎。但是，我们决不能因此而轻视它、漠视它、藐视它、蔑视它。否则，我们就要支付高昂的成本、我们就要付出沉重的代价，我们的人生就要出现赤字，我们的事业就要入不敷出。

“1的错误会带来100的失败”，这决不是危言耸听，因为，任何麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果。

为了争夺英国的统治权，理查三世和亨利准备决一死战，就因一个马掌松动，让理查战败，从而人们开始传唱一首歌谣：少一个铁钉，丢一只马掌;少一只马掌，丢一匹战马;少一匹战马，输一场战役;输一场战役，失一个国家。

因此，任何一个细节都不可忽视，更要注意那些对全局有影响的关键性细节。就公安工作来说：也许犯罪嫌疑人的一句话、一个表情、一个眼神都有可能会成为案件突破的关键!所以，只有细心细心再细心，把每一个细节都做细做精做到位，才能保证不出差错，才能真正做好我们的本职工作，才能让领导满意、让群众满意。

书中讲到：有一位博学多才的老人，他问一位年轻人是否了解南非的树蛙，年轻人非常坦诚地回答：不知道。这位老人便诚恳地对年轻人说：如果你想知道，只需每天花5分钟时间来阅读相关资料即可，这样不到5年，你就会成为最懂南非树蛙的人，你会成为该领域中最具权威的人。年轻人当时未置可否，后来从这番话中领悟出许多人生哲理。

“一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养”，相应而言，时时注意细节、处处留心细节、事事关注细节往往有利于我们培养谨小慎微的性格，有助于我们铸就沉稳平和的心态，而谨小慎微的性格与沉稳平和的心态，又恰恰是我们公安民警必须具备的基本素质。心态决定命运，性格完美人生，素质成就事业。

同志们!

我们没有必要也不能在大与小的艰难对决中、在巨和细的顽强较量间、在宏跟微的激烈抗衡里虚度时光、蹉跎岁月、挥霍年华了，否则我们一定会误了工作、荒了事业，老了人生。我们必须时刻牢记：勿以细小而不为!

同志们!

细微磨练人，细小锤炼人，细致锻练人，细节历练人。

只要我们目光下移，只要我们静下心来，只要我们俯下身去，着重细节、看重细节、尊重细节，我们就一定能够在平凡、平淡、平常的工作中淘出成功之金，淘出完美之金，淘出奉献之金，淘出灵魂之金!

谢谢大家!

细节的演讲稿篇2

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家早上好！今天我演讲的题目是《细节决定成败》。

注重细节是一种精神，一种用专业敬业的精神！不注重细节的人大致上有两种原因：一是没有用行动来体现；二是根本就没有意识到注重细节的重要性，就是所谓的不敬业的态度。所以，注重细节是一种态度，一种在工作中责任心和积极性的态度。有人说：“态度决定一切！”是的，一个技术很专业的人一定是非常注重细节的人，否则他就不可能成为专业，靠精工细活闻名于世并经久不衰的瑞士表，每一部件的尺寸及重量都要经过严格的.测验与考核；建造复杂而神秘的古埃及金字塔，每块巨石与巨石之间绝妙的吻合，叫现代人叹为观止；这无一不体现着创造者的专业与敬业。

因此，一个不注重细节的人，一定是一个专业不合格，敬业精神不足的人。那些急功近利的做法是失败的罪魁祸首，正如西方的一句谚语“魔鬼在细节中。”有专业技能的人凭借他的专业精神就会把这些细节中的魔鬼各个歼灭，从而使整体完美。

同学们：“千里之行，始于足下；千里之堤，毁于蚁穴。”细节决定成败给我们以启迪：脚踏实地，从小事做起，认真做好每个细节，成功就离我们不远了！

细节的演讲稿篇3

亲爱的老师、同学们：

大家好！

俗话说，“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”三百六十行，无论做什么，细节都决定着成败！

什么是细节？就是那些看似普普通通的，却十分重要的事情，一件事的成败，往往都是一些小的事情所影响产生的结果。细小的事情常常发挥着重大的作用，一个细节，可以使你走向你的目的地，也可以使你饱受失败的痛苦。每一件事情都是有无数个小的细节组成的，每一个都很重要。就好比是一条铁链，有无数铁环组成，无论其中哪一个铁环坏了，整个铁链也就没有用了。

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”这是刘备留给他儿子的话。讲述的是，世上的事成败常常在于细节之中，谁会想到在关键的时候会是细节让你出类拔萃，也是细节让你一败涂地。

为什么苹果或从树上掉下来呢？牛顿因此发现了万有引力定律；为什么水烧开了之后，水壶的盖子会跳起来呢？瓦特因此发明了蒸汽机……这些事情在我们眼中再也正常不过的了，而那些科学家却能从其中发现出我们所忽略的细节。那些伟大的发明与发现，那一个不是他们认真观察生活中的细节而发现的呢？同样的事，在不同人眼中，他们会发现不同的细节，生活中细节无处不在，只有一个善于发现细节的人，才能成为生活中的强者。

“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”可见，任何一次成功都离不开细节。一根铁链，最脆弱的一环决定其强度；一个木桶，最低的地方决定其容量；而一个人，最差的品格决定其发展！

当今想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人太少，须知伟业固然令人神往，但构成伟业的却是许许多多毫不起眼的细节。只有做好每一个细节，才有可能成就伟业。我们唯有改变心浮气躁，不求甚解的毛病，脚踏实地，从小事做起，注意细节，才会成功。

但是想要做到重视细节也并不是那么简单的，它需要你每时每刻都注意着，因为细节不会摆在你的眼前，它需要你去寻找并发现它们。所以，请记住：细节决定成败。只有抓住每一个细节，我们才会更靠近成功！

谢谢大家！

细节的演讲稿篇4

细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一个会面.......细节很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中，留下终生难忘的印象；有些细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体现着素质；对部门来说，细节代表形象；对事业来说，细节决定着成败。

几个星期前，我一口气读完了汪中求先生的《细节决定成败》，书中从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节的产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。清清楚楚，淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。

而“细节”又是一个多么容易被忽视的字眼啊，在表面风光的背后，有谁会真正注意到细节的存在和影响呢？而要真正做到对每一件事都细致入微，周全考虑却并不是一件容易的事。正如书中所说的注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质。香港商业巨子李嘉诚无论是在事业上还是在与人的交往中都可以说是取得了巨大的成功，他就在一次讲学中说道：“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就习惯；栽种习惯，成就性格；栽种性格，成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人的影响。记得中国曾经有一座跨海大桥突然断裂，造成了车毁人亡的惨剧。可就在断裂之前，有一个小学生曾发现这座桥上有一条裂纹，并把它写在作文中告诉了老师和家长，可是我们的大人们却忽视了孩子对这一个重要细节的发现，没有做进一步的调查和研究。最终惨剧还是发生了，当然，我们不能把惨剧的发生完全归结在老师和家长身上，但是如果……也许有些时候真的没有太多的如果。想想看，我们还不如一个孩子，真是让人汗颜！

小事成就大事，细节成就完美。联系到幼教工作，细节的宝贵价值更在于它是创造性的，独一无二的，无法重复的。幼儿园无小事，事事都育人，老师的每个细小的行动都是无声的教育，她远比豪言壮志语更行之有效。所以我们必须以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节：从对孩子的每个微笑至换位思考为孩子着想；从重视孩子每一次的提问到放手让孩子去处理“小事”。只有这样，才有可能在平凡的岗位上创造出最大价值。东汉的薛勤曾经说过：“一屋不扫，何以扫天下!”是的，小小的房间都不会整理，谈何去“整理”一个天下啊！那么，就从自己身边的小事做起吧。反观自身，有时工作一忙，东西就随手乱放，抽屉也是越堆越满，一旦有急需就翻箱倒柜，一顿忙活，既浪费时间又浪费精力。如果说这些还都是关于教师自身成长的方面，那么对待学生的教育则是任重而道远。如果教师处理问题缺乏认真严谨关注每个细节的态度，就可能忽略一些智慧的火花和一些微小的错误，时间一长，“一个个牛顿”可能从你的眼前溜过，一个个小错误可能影响到学生的一生。我想，这并不是危言耸听，教师就应该为学生做一个良好的表率。“教育无小事”，孩子的一句话，一个行为都能反映出他的内心世界。教师要做一个教育生活中的有心人，不然会在不经意之中伤害孩子的自尊心。

是的，智者善于以小见大，从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理，名人之所以成为名人，其实没有什么特别的原因，仅仅是比普通人多注重一些细节问题而已。荀子在《劝学》中阐述：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海……”讲的都是同一个道理：凡事皆是由小至大，小事不愿做，大事就会成空想。“七个烧饼”的故事想必很多人听过：说的是有一个人买烧饼，吃了6个没饱，当吃到第七个时饱了，他觉得前面6个烧饼的钱都白花了，早知道如此，只要买第七个烧饼不就成了吗？这里面的哲学思想就是从量变到质变的过程，也许有些人无法上升到理论高度来阐述这个事实，但大家都明白，如果没有前面6个烧饼垫底，又怎么会有吃第七个烧饼就饱的结果呢？

当你不厌其烦地拾起细碎的石块日积月累构筑起来了的却是高耸的城堡，只有站在城堡俯瞰脚下的壮美景色时，你才会体味到这些小事的重要。正所谓，细微之处见精神，人人都应从小事做起。

小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。“以管窥豹，可见一斑”。我们往往可以从生活中的一些微不足道的小事洞察秋毫，从而感悟到一个人的内在精神。

海尔集团总裁张瑞敏说：“什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。”让我们以此共勉。

细节的演讲稿篇5

“细节决定成败”这是一个流传千年的古训，古今中外有许多人就是遵守这条古训获得了成功，但有的人不遵守这条古训最终导致了失败。我认为成功与失败之间只有一毫米的距离，如果你在微小某个细节出错，你的努力将付之东流。

因为没有处理好细节而失败的事很多如：英国理查三世因为一颗马掌钉失去了江山；苏联宇航员邦达连科随手扔出一块酒精棉，使整个船舱里燃起大火，导致船毁人亡……这样的例子还有很多，如果你对这些小事置之不理，必定会酿成大祸，最终远离成功。我认为每当你即将完成一件事时，你必须注意一些与其相关的小事，因为这些小事可能会成为你实现理想的“绊脚石”，在成功的道路上，这些“绊脚石”可能会成功的关键，也可能成为失败的原因，老子曾经说过一句话“天下大事，必做于细”可见重视细节的必要性。

这如同搭积木一样，如果你想要搭得很高，你就必须仔仔细细地把每一层搭好，而且要把每一层搭得严严实实，如果你只是草草了事的话，积木便会倒塌，这就意味着你离成功只有一毫米的时候，你没有注意一些微小的细节，导致你又回到了刚开始的时候，所有的努力就在这一秒钟之内消失了。所以，我们必须要了解细节的重要性，重细节中悟出一些鲜为人知的道理，去实践，去探索，这样才能获得成功，如果你不注意每一个细节的话，它就会像一只复仇鬼一样无休无止地缠着你，让你尝不到成功的果实，反倒会让你走向失败，更会让你后悔终生，得不到成功的喜悦。

每当你面临挫折时，每当你面临失败时，不要灰心，不要自卑，因为你要相信“细节决定成败”，相信成功永远在你面前！

我的演讲结束，谢谢大家！

细节的演讲稿篇6

我叫高昂，是孝感市大悟县礼山学校七年级3班的学生。刚刚成为一名中学生，就有机会参加全国性的作文比赛，我很高兴，就以'分享'为话题，写了一篇《快乐的诞生》参加比赛。我估计我的作文能够获奖，但没有想到能够参加全国的总决赛，更没有想到能够走进人民大会堂领奖。

我自信，是因为我自九岁起，就开始在老师和家长的指导下练笔，每周一篇，已经坚持三年；从去年起，我还在新浪网上开了博客，把别人玩网络游戏的时间，用来写作。我的自信心又不够强，是因为我知道：天外有天，人外有人；而比赛就像奥运健儿拼搏一样，稍有失误，就会落会。这次进京决赛，尽管我获得了全国一等奖，但我没有得意忘形，因为这对于我来说，是成功之中有失败。经过自省和比较，我从那些文学之星身上，发现了自身的差距，找到了自己要继续努力的方向。而这一点，是比获奖更重要的收获。

另一个重要的收获是，通过这次活动，我认识了很多优秀的同学，特别是我们湖北的同学。每一位优秀的同学，都是我前进道路上的坐标。我们已经互留了电话号码和qq号码，以后我们可以互相激励，互相学习，共同进步，共同提高。

同学们，真正的成功，离我们还很远；真正的文学精品，我们还没有写出来。幸运的是，我们在文学之路上，已经迈出了坚实的第一步。或许有一天，文坛的大门，会真正接纳我们。我们完全有理由，把今天的信心和激动，当作种子播种下去，因为我们都愿意为施展才华而付出汗水。我相信，我们的种子会生根发芽，会成长为一棵棵参天大树，会连接成一片文学的森林。

展望未来，我想代表所有的获奖同学，衷心地感谢所有的指导老师和所有的组织者，谢谢你们！

细节的演讲稿篇7

大家好：

有一首民谣是这样说的：丢失了一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。

马蹄铁上一个钉子是否会丢失，不禁使我们想起“失之毫厘，差以千里”这句中国传统的古语。无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。古人还说：不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。这句话精辟地指出了我们要成就一番大事业，要有所作为，要获得硕大的胜利果实，就要从我们身边的小事做起，把一个个小的胜利果实聚集起来，才能获得更大的胜利果实。然而在我们的国家，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；雄韬伟略的战略家很多，而精益求精的执行者很少；各类管理规章制度很多，而规章条款不折不扣执行的很少。所以我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡树立细节意识，注重细节、把小事做细。

成也细节，败也细节。什么是细节？一般来讲，细节就是细小的事物、环节或情节。可以形象地说，细节是转动链条上的扣环，是千里钢轨上的铆钉，是太空飞船上的螺丝

现实生活何尝不是这样呢？注意了细节才能把事情办得更加完美，注意了细节生活才会更真实更有意义。而忽视了细节，就会影响经济发展，甚至酿成重大责任事故。

近些年，一些地方不断发生煤矿瓦斯爆炸事故、交通安全事故，究其原因，大部分属于安全管理细节没有到位，违章操作造成的责任事故。有的地方因为一个服务细节做得不好，就影响了投资环境、影响了政府形象。一些项目决策由于前期工作做得不细、不深，造成了盲目投资和低水平重复建设。一些领导干部往往在生活细节上不严格要求自己，从量变逐步到质变，一步一步走上腐化堕落甚至违法犯罪的道路。

细节决定事物的成败。就拿前不久美国哥伦比亚航天飞机来说，升空80秒后爆炸，机上7名宇航员遇难，而调查结果表明，造成这一灾难的“凶手”竟是一块脱落的泡沫击中了飞机左翼前的隔热系统。应该说，飞机整体性能等许多技术指标是一流的。但是一小块脱落的泡沫就毁灭了价值连城的航天飞机和7名无法用金钱衡量的生命，实在是不值得。

现代商业上的成败，细节也很重要，许多企业将大笔资金投入产品的开发，往往只是为了赚取百分之几的利润，而在生产中任何一个细节的失误，就可能将这些利润完全失去。现在，许多人都认为进口的东西质量好，这是不无道理的.。因为进口产品无论从操作、质量、做工上说，都很完善，而国产的产品仅从外观上看，就有普遍的缺陷：外观设计粗糙，产品说明书不简洁，售后服务不到位这些非内在因素很容易就将消费者拒于“购买”大门之外。

细节往往因其“小”，而容易被人忽视，掉以轻心；因其“细”，也常常使人感到繁琐，不屑一顾。但就是这些小事和细节，往往是事物发展的关键和突破口，是关系成败的双刃剑。因此，这就要求我们在工作中要树立坚强的责任心。这就是说，抓落实，目标要细，要求要细，责任要细，措施要细。这就要求我们必须克服华而不实的作风，都必须改变随意性、粗放式的管理方式，都必须健全制度、堵塞漏洞，走上制度化、规范化的轨道。

在工作中要树立坚强的责任心，什么是责任心？责任无所不在：见义勇为是责任，帮助别人是责任，爱护集体是责任，维护民族尊严是责任，扶贫济困是责任责任给人以压力，也给人以动力。

如果一个人没有了责任心，那么成功对于他来说简直就是痴人说梦。这个责任心包括对社会的责任、对家庭的责任、对工作的责任、对人的责任、对自己的责任。总听到有人说我只要对家庭、对工作、对别人、对自己有责任心就够了，社会的责任跟我无关，太大太伟大，我承受不了。其实这话是极度错误的，人的责任首先是对社会的责任，有了对社会的责任才能有对家庭、工作、朋友、自己的责任，因为一个只知从社会、他人的责任获取的人是根本无从谈责任的。

一个人应当具备的优秀品质很多，而责任感是十分重要和可贵的。雷峰愿做一颗永不生锈的螺丝钉，拧在哪里都要负起应尽的责任，焦裕禄忍着病痛走访贫苦百姓，孔繁森以微薄的收入供养藏族孤儿众多先进人物的思想和事迹，无不具有一个共同的特点，那就是对国家、对人民、对事业有着高度的责任感。古人云："不患无策，只怕无心。"一个人的学识、能力、才华很重要，但缺乏责任感、责任意识、责任心，就不堪大用。即使小用也令人担心。

责任感反映了一个人的精神境界。

很多事情没有成功，不是我们没有付出努力，而是我们忽略了一些细节——一颗螺钉松动足以让航天飞机灰飞烟灭；药厂厂长一口痰失去了与外商合作的机会；入口处多一节拐弯的门，可以降低空调的耗电量；市长弯腰拾起眼镜，引来了巨额投资这一切都说明细节和责任足于决定成败！

也许有人说，我们无法保证注重细节、感受责任就会为我们带来成功，但如果我们要想取得成功，要想把工作做好，要想成就一番事业，我们必须注重细节，感受责任，保证每个细节都做好。比如我们济钢集团，我们生产的每一件产品，都关系着企业的声誉与诚信，某个环节的细节做不好，必然影响我们的产品品质。只有养成注重细节、感受责任的工作习惯，才能把我们济钢的产品做好，才能使“国泰”品牌在激烈的市场竞争中乘风破浪、经久不衰。

由此可见，责任不是一个甜美的字眼，它仅有的是岩石般的冷峻。一个人真正地成为社会一分子的时候，责任作为一份成年的礼物已不知不觉地卸落在他的背上。所以我们需要注重细节，树立强烈的责任心，把身边的每一件小事做细。在我们济钢集团，我认为，如果谁真正的把身边的每一件小事做细了，那么他也就是一位不简单的员工，不平凡的员工。

我们的公司需要这样的员工！

所以，让我们注重细节，感受责任吧！细节决定成败，责任铸就辉煌，让我们抓住机遇，细致扎实地走好成功路上的每一步！

谢谢大家！

细节的演讲稿篇8

想必大家都听说过英国巴林银行吧，它在世界金融史上具有特殊地位，被称为金融市场上的金字塔。它由最初一家贸易行开始，不断拓展，成为政府债券的主要包销商，在欧洲金融界具有举足轻重的地位。然而，这个曾经辉煌的金融机构却在1995年宣布破产，令人震惊的是，这样惨痛的结局竟出自于一位普通的证券交易员尼克·里森之手。而究其原因是里森违反银行的规章制度擅自建立了一个看似吉祥的“88888”错误账户。正是这个违规操作和这个被忽略的账户，日后改写了巴林银行的历史。这个历史悲剧更让我们懂得“违规必将走向失败的深渊”这句话的真正含义。

众所周知，银行是个高风险行业，风险无处不在无时不有，但只要我们严格按照规章制度执行就可以将风险降到最低。信用社始终坚持“客户至上”的服务理念，只有为客户提供优质和体贴的服务才能提高收入增加利润，让我们信用社在残酷的金融市场竞争中立于不败之地。以前很天真地认为优质的服务就只是微笑服务，只要态度好了客户就会满意，现在才知道提供优质服务的前提是熟知每笔业务的操作流程，了解每笔业务可能会遇到的问题，做到“有问必答”让每位客户都能满意而归。

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们身边，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我很荣幸大学一毕业就考进信用社，而更让我感到自豪的是能到杨湾信用社工作，作为一级社，我社全体员工都认真学习各种规章制度，为标准社的创建不断努力。虽然只工作了三个月，但学到很多合规的知识，同事们也很热心地借给我很多有关合规的手册和书籍，但我们不能让“合规”仅仅停留在书本上，仅是一句挂在嘴边的空话，而应该采取实际行动，用心学习将其熟记在心，不能觉得这些条条框框约束了自己，觉得是我们工作的一种负担，而是要将它们变成自己的一种习惯，一种工作常态。柜面业务看似简单枯燥，但其中有很多细节需要我们发现和学习。

记得刚接触柜面业务的时，几乎什么都不知道，当客户提出疑问的时候，总是用一双无助的眼睛看着别人等待援助，心里很不是滋味，也深知此时客户心里有一千个不满意，事后我虚心向师傅们学习，并做好笔记。就在前几天一位客户拿来一张现金支票准备提取现金，我接到后立刻折角核对印鉴，然后查看其填写的日期、金额的大小写是否正确，这些最基础的会计知识以前都学习过，但当实际要运用的时候总是模棱俩可，最后还是听取别人的意见后才确定其填写的是否正确。有些客户在支票填写有误后他们会自行修改甚至撕毁，并且不听解释，还埋怨说我们故意为难他，这时就需要我们耐心地解释和劝导，用所学的专业知识讲解给他听，这样才能化解矛盾，让客户理解我们并按照既定的规则填写。大家都知道定期存单需要提前支取时必须要户主的身份证复印件，有些客户就是不理解，觉得我们信用社存钱进来容易，但想取出去却很难，特别是在基层社，没有复印机等办公设备，还需要客户自己掏腰包到别处复印，面对的大部分客户也基本上没有文化，对这些也不了解，有时客户的怨声很大，这时就需要我们规面人员耐心解释。其实区区一张身份证复印件不算什么，但为了对客户的钱财安全负责，我们就必须严格执行这项制度，就算时亲朋好友也不能亮“绿灯”。这些小细节在每天的工作中都会遇到，我们必须多留一个“心眼”，做一个有心人。

合规就是要注重细节，合规就是从我做起，从小事做起，从身边的点点滴滴做起。只要每位员工都有合规意识，认真学习合规知识，牢记单位的每项规章制度并严格执行，我相信我们一定会为联社创造永恒的价值，联社的未来也将越来越美好。

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