大家在写工作总结的时候条理一定要清楚明了,不管大家从事的是哪种岗位,学会写工作总结自己的工作情况都是非常必要的,公文溜溜小编今天就为您带来了青协工作总结范文简短最新7篇,相信一定会对你有所帮助。
青协工作总结范文简短篇1
春的耕耘是富有挑战性的,是艰辛的;秋的收获是丰硕的,是有意义的,它总让人倍感欣慰。本学年我担任xx年级xx班的数学教学工作。一年来,我积极参加学校组织的各种政治、业务学习。在学校行政领导下,把德育工作摆在素质教育的首要位置,并贯彻于所有教学工作的始终。并把弘扬和培育民族精神作为思想道德建设极为重要的任务,纳入学校教育的全过程。
本学年里,我坚持不懈地抓好学生的思想教育工作,从爱入手启发教育学生,用爱的感情去打开他们的心灵之门,启迪他们的聪明才智,激励他们的进取心,使他们茁壮成长。我还保持了与家长们的密切联系,不断以电话、和家访等形式同家长联系,形成"双管齐下"教育网络,让家庭和学校形成良好的教育合力,促使学生良好行为的形成。此外,我班开展了形式多样的活动,寓思想性、知识性、和趣味性于活动之中,让学生们懂得了幸福生活靠劳动创造,劳动最光荣,懒惰可耻,学会感恩,学会尊重各行各业的劳动者;激发了学生对父母的爱,体会到家长的辛勤和伟大。
本学年,学校狠抓教学质量,通过集体备课,优质课竞赛,使全校上下形成积极向上的探究氛围。在这良好的大环境中,我虚心地各位各位优秀教师学习,认真分析教材,积极听课,做到教学“三多三少”。经过一个学年的努力,累积了很多宝贵的教学经验。我注意了以课堂教学为载体,努力创设学生求知的氛围,注意体现学生为主体,老师为主导两者间的关系。我深刻地认识到:备课是一个十分重要的环节!为了让自己的课有生命力,有吸引力,我们一定要每天以充足的精神,让学生感受到一种自然气氛。
总结只关乎过去,未来的路要更踏实的走。吸取过去的经验教训,将收获的喜悦留在昨天。在今后的日子里,我会大胆创新、研究和实践,一步一个脚印地搞好本职工作。我对自己能够走好今后的道路充满了信心!
青协工作总结范文简短篇2
一个月过去了,在这一个月中自我又长大了很多,也成熟了很多。其实自我想说的很多很多,但写到这又不明白自我该说什么,该从何说起。有些是自我的感悟,有些是同事教我的,而有些则是自我在为人处事时学到的。在那里我感激公司的所有人,感激你们对我的帮忙,感激你们对我耐心的教导,让我很认真的能学到知识和道理。
短短的一个月对于一个人有很大的成就本事,这个月我得到了很多的帮忙,不可是在工作上,生活上也得到了很多。这个月自我的身体很是不争气,常常的给我出很大的问题。就在快要结束的月底来了次最大的问题,还好有同事的关照,我很快就好了。这个月的工作自我也有很大的进展,同时自我还第一次尝试了出去跑业务。虽说碰了一鼻子的灰,可是自我还的学会了很多。同时也发现了自我还有很大的不足之处,那就是专业知识和机床资料还不太成熟,就这一点很吃亏。
总的来说自我这个月有失去的也有得到的,得到的总比失去的多,此刻自我也开始学会了满足,不像以前的自我做什么都不懂满足这个道理,只是想去奢求别人能给予自我什么,可是从不想自我能给别人什么,这个习惯慢慢的自我必须去更改掉,同时自我在别的方面有所收获,那就是工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。这也是来公司这两个月得到学校所学不到的一些重要知识,无论以后到哪里这是一项很强的工作本事。
自我在这个月跑业务的时候明显感觉自我的业务知识很缺少,所以自我必须要求自我尽快的补充业务知识的本事,就算工作再忙也不能放松学习,学习是一种觉悟、一种职责、一种境界、一种本事,工作忙要在干中学,时间紧要在学中干。不仅仅要学习政治理论和业务知识,还要学习市场经济理论、法律法规等知识,注重知识的更新,拓广知识面,增强各种适应本事。所以大家也应当再工作之余去多学习,那样自我才不会让这个时时在更新的时代所抛弃。
总结这个月的工作,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一个月里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。同时期望公司的同事经理能继续给予我最大的帮忙,我必须不会让大家失望的。
青协工作总结范文简短篇3
本学期,我受学校安排,担任初一年级9班的班主任工作。回顾这一学期的工作,我主要以行为习惯教育为主,以素质教育为辅,在学校的正确领导下,我认真负责,勤恳敬业。初步形成了良好的班风、学风。学生之间已形成了一定的竞争氛围和团结友爱的可喜局面,班级已经有了一定的凝聚力。但也有一些方面不尽人意,还需继续努力。半年来,我主要是从以下几方面入手:
一、积极做好开学初的各项准备工作,以稳定学生的情绪。
因为是刚从小学升入初中的学生,他们对中学学习生活有美丽的憧憬,也有些许的不适应,基于种种原因,我认为稳定学生的情绪是开学初至关重要的工作。因此做了一些抚慰和鼓励工作,帮助他们树立学习的榜样,同时也给学生传达学校及班级的各项管理制度、办法。
二、制定班级一日常规、操行评分细则,抓好班级常规管理。
由于初一新生,来自不同的学校,不同的地方,学习和行为习惯都参差不齐,所以第一个学期的重点工作就是抓好学生良好行为习惯的养成教育。一方面是利用开校的军训,规范学生的行为,明白纪律的重要性,从而提高自己的约束力和自觉性。另一方面制定班级一日常规、操行评分细则,制定以后,在班上宣读,宣讲,使每一个同学都有一个具体的认识,知道具体要求,知道什么该做,什么不该做,怎样做才符合要求。宣讲完成之后,再在班上张贴出来,时时给同学们一个警醒。
三、从小事做起,培养学生良好的学习习惯、纪律习惯和卫生习惯。
不论是在学习上还是在生活习惯上,我都要求学生养成良好的习惯。学习上,要求独立按时按质按量完成;行为规范上,要求遵守一切规章制度,做文明学生;做好一切课前准备工作。纪律上保证上课认真听讲不影响他人,无论是班主任的课还是课任老师的课,一律要认真对待。个人保持好自己周围的卫生,值日生做好班级室内外卫生的打扫,要有主人翁责任感,对待班级要像自己家一样。
四、班委的选用及班级管理的各项工作的有序开展。
一个新班级的营建,选好班委是很重要的一个环节。我通过两个渠道来选用:一是看学生的组织能力;二是借军训观察、考验。素质教育就是要让孩子们自己当家作主。应当让学生自主自动,自己的活动自己搞,自己的事情自己做,让学生们有自己当家作主的权利。因此班委选定后,让她们分工作好班级日志的记录,从纪律、卫生等方面管理班级。我充分让孩子们当好自己的家,作好自己的主,收到很好的效果。
五、利用班会课树立良好的班级舆论导向。
重视班会课的作用,坚持每堂班会课都进行思想教育,树立好的榜样与典型,使学生具有集体荣誉感,使班级形成良好的风气,让学生知道对与错,好与坏。使违纪学生在学生中没有市场。违纪后会受到其他学生的舆论谴责。我发现每次用干巴巴的语言来要求某些事情,很无味,于是我就请班委成员轮流两周一总结。在肯定自己能行
的情况下,自我约束,树立为自己而学习的目标,从学习中感受到乐趣的人越来越多,违纪的人越来越少。
六、尚有不少工作不尽人意。
带班以来,虽然从各方面都非常注意,力求以严、以勤、以爱治班,但是在班级上还是出现了一些意想不到的事情,学生当中仍然还有部分厌学,或调皮捣蛋的也时有发生。结合本班实际情况,狠抓课堂、自习纪律与出勤,为学习营造良好的学习氛围。为了提高本班的学业水平,我采取了以下措施:
(1)找后进生谈心,了解他们对学习的看法、以及存在地问题,以便采取有针对的措施。
(2)深入班内调查,并向班干部了解班级情况,随时纠正班内出现的“不正之风”。
七、安全工作常抓不懈。
安全责任重于泰山,是贯穿整个教育过程之中的一项重要工作。配合学校各个阶段的教育重点,我充分利用班级教育的时间,教育学生遵守学校纪律,在校内不追逐打闹,上下楼梯靠右慢行,上学放学途中遵守交通规则,住校学生寝室用水用电安全,食品卫生安全等。还教给学生处理意外事故的方法和小的窍门。在我的努力和平时的及时督促中,本班没有发生一起安全事故,没出现一起重大斗殴事件。
八、班级管理工作中的收获和体会
老师应真正有爱心,理解学生,尊重学生,不要吝啬表扬,善用巧用
表扬,这往往比批评更具威力。培养学生的集体荣誉感是班级建设中事关工作成败的重要环节。有了集体荣誉感,学生就会热爱集体并发挥主动性和创造精神,表现出主人翁的责任感;就会不断进取,产生积极向上的强烈愿望,做到心往一处想、劲往一处使,形成一种合力,从而使班集体更具凝聚力和竞争力。集体荣誉感也是一种约束力量,它能使学生感到不能为集体争光或做了有损于集体荣誉的事是一种耻辱,而产生一种自谴自责的内疚感,从而使每个学生为维护集体的荣誉和利益而服从集体的决定,克服自身的缺点。
不以统一的尺度衡量学生,但以统一的标准要求学生。只要是同龄人都能做到的,也要求他们努力做到;同龄人办不到的也要求他们努力学会,争取办到,向高标准迈进。
总之,班主任工作是一项复杂而有辛苦的工作,要做一个好的班主任,还必须具备一颗高度负责的心,只有这样才可能做好。今后我还应当继续努力,多向老班主任学习,争取做得更好。我想下学期我班的成绩肯定会有更大的进步!
青协工作总结范文简短篇4
9月就快结束,回首9月份的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就9月份重要工作情况总结如下:
一、 虚心学习,努力工作,圆满完成任务
(一)我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制
(一)公司已制定了完善的规程及考勤制度,行政组织召开工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
三、主要经验和收获
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)经过这样紧张有序的一个月,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(二)总结下来:在9月的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、 对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、 本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
七、下步的打算
针对9月工作中存在的不足,为了做好10月份的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在今后的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!
青协工作总结范文简短篇5
时光荏苒,转眼间已经在营业部实习一周时间了,从之前的不习惯、不适应到现在的逐渐适应,对于我来说就是一种进步、一种提高。很荣幸,刚开始就分到了出纳岗位,在这里,我感受到了月林哥“快乐”工作的态度,体会到了冯哥积极工作的态度,也学到了张叔细心、耐心的工作态度。一周的时间,学到了很多,也见识到了很多,不仅对银行出纳工作更加熟悉,更为重要的是从前辈身上学到了说话、处事的方式方法,学到了一丝不苟、专心致志的工作态度。
出纳工作是一项每天与钞票打交道的基础性工作,同时又是一项有固定操作规程、操作技术、周而复始不停操作的经常性工作。可以说,出纳是银行营业的基础,是银行业务开展的核心,关系重大。因此,作为一名实习出纳,我必须时刻保持着认真、严谨、快乐的工作态度和工作精神,“把复杂的事情做得简单,把简单的事情做得不简单”。
这一周的时间,我更多的是做一些简单、琐碎的工作,并没有真正接触到账本、扎帐等实际操作性的工作,但我也学到了捆扎、核帐、修剪残币等一些固定性工作,同时,我也利用空闲时间背会了五笔字根表,积极参加部里组织的技能培训及学习经验总结会,使我获益匪浅。另外,我也发现并认识到了自己的一些缺点和不足,比如,不善于与人沟通,不注重与人交流等等,但我也已经在努力学习,不断改变自己了。
我始终相信,好的开始都是从基础做起,从基层做起,接下来,我还要不断努力,不断尝试,不断提高!
青协工作总结范文简短篇6
春回大地,阳光明媚,三月份都在忽冷忽热的交替中终于过去了,我们迎来了花的季节,也即将迎来了阳光明媚的四月,回想起三月份的工作,有很多新来的小朋友能在老师的关爱与照料下很快的适应幼儿园的生活,但在工作中我们还是有很多地方做的并不是很圆满,我们的工作也存在许多的不足,为了以后的工作更好的开展,现将三月份的工作总结如下:
一、管理工作
三月份的工作在各位老师的准备下基本上都能很快的走向正轨,老师们也能紧随幼儿园的工作目标,严格的要求自己,不管是从思想素质还是业务水平上,老师们都在不断提高,能严格地遵守幼儿园的规章制度,在管理上我们不断规范,对于每月的工作计划,老师们都能自觉的进行安排,及时地完成各项活动。
二、常规活动的管理
由于是开学初,本月小班有许多新来的小朋友,还有中班、大班有许多插班生,从一开始的不适应哭闹到后来慢慢适应幼儿园的环境。常规活动基本上做得比较有序,作息时间能够严格的要求自己,下午的课程安排的比较紧凑,各班的幼儿也都能很快适应。
三、教学活动管理。
1、x月x日开学的第一天,全园开展开学安全第一课活动。为以后幼儿活动的安全,打下坚实基础。
2、x月x日我园开展了防火安全教育演练活动,并有派出所消防民警来我园对幼儿进行消防知识教育,及消防逃生演练示范,并为全园师生讲解了如何正确使用消防器材,并请老师和幼儿当场进行练习如何使用灭火器。
3、x月x日我园各班级开展了“温情有你,温情三八节”的主题活动,各班幼儿为妈妈送上了节日祝福语,并在老师的帮助下亲手为妈妈做了节日礼物。
4、x月xx日各班级通过讲讲、看看、玩玩、等活动,让幼儿知道x月xx日是植树节,加深幼儿对常见树的认识,了解树木与人类的关系,激发他们爱护树木及热爱大自然的情感。
5、x月xx日为了增加幼儿的识字量,提高幼儿的早期阅读兴趣和能力,锻炼幼儿的语言表达能力,我园在23日这天各班级举行了识字比赛活动。
四、家园工作
本月我园xx群等及时记录幼儿在园情况,也得到了家长的认可与建议。在家长的反馈意见中,有优点也有不足,当然我们会根据家长所反馈的意见进行改正与统一,争取在教育幼儿的思想和行动保持一致。
五、目前幼儿园存在的问题
1、由于幼儿园自身环境原因,整个教学楼温度不是很好,有很多家长反映楼内较冷。
2、卫生保健工作还要加强,晨检工作有待提高。
3、由于条件有限,幼儿在户外活动时教师应加强看护。
这就是三月份以来我们所做的工作,希望在下个月小朋友们能有更大的进步,我们老师也能做得更细致一些,不断进步!
青协工作总结范文简短篇7
20__年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁共同努力,客服工作取得了一定的成绩。
今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基矗客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度
1、主要从"内强素质、外树形象"着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
20__年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习,按照学习,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得。根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿"1+n"服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发,"一切为了客户着想",不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好vip客户工作为了进一步构建公司vip客户服务体系,为vip客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合20__年的工作如何进行改进做如下安排:
(一)抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,20__年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。
(二)配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。
(三)以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作紧密结合,全面诠释国寿"1+n"服务内涵。
1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案,保证此项目的顺利实施。
2、保证"两鸿"满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行,同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保,为20__年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。
3、进一步加强柜面管理工作,营建良好的学习氛围,组织培训与自我学习相结合,建立体系化的培训教程,鼓励员工不断提高自身综合素质。
总之,客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本,以加强柜面服务质量考核为重点,以人员管理办法为后盾,以教育训练为基础,积极推进柜面职场标准化建设,不断创新服务方式,建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制,提高客户满意度,提升柜面运营能力,防范经营风险,树立中国人寿热情、真诚的服务形象,使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。
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