演讲稿的内容通常经过精心策划和组织,以确保信息的连贯性和逻辑性,在日常生活中演讲稿被广泛用于传达信息和影响观众,以下是公文溜溜小编精心为您推荐的论手机的利与弊演讲稿优秀8篇,供大家参考。
论手机的利与弊演讲稿篇1
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
我的爸爸有一大特点——那就是“手机控”。
我的爸爸每天早晨起床,要做的第一件事就是拿手机,一上厕所,就进去很久,而且把手机也带进去,可以说是机不离手。你看,他是不是手机控?如果你认为不是,就请你继续听下面的故事吧!晚上,爸爸一回家,鞋子一换,换完了就坐在沙发打开手机,看起了小说,不一会儿,就看得津津有味的,谁叫都不搭理。
你们看,现在你们还觉得他不是手机控吗?各位,你们看他完全享受着,沉浸在手机的世界里。我的爸爸每周每刻每分每秒手上都拿着手机,无时无刻,仿佛害怕他的手机会被偷走似的。
当然了,我爸爸拿手机也是有那么一点好处的,比如:有一次,有一个单词我不会读,也不知道它的意思,可以用两个词儿来说——无能为力和一头雾水。爸爸就拿起手机,二话不说,帮我查单词。
当然,我的爸爸也经常给我和妹妹或者全家人拍照,给我们记录了欢笑、快乐,也记录了我们的成长。从这来看,我的手机控老爷也做了不少好事呢!
我爸爸的生活永远离不开手机,假如一天,爸爸一天不拿手机了,他一定会狂叫:“手机呢?去哪了?”
论手机的利与弊演讲稿篇2
近日,有关大学生在课堂玩手机现象的报道频出,引起了人们的广泛关注。同时面对大学课堂数量激增的“低头族”,一些学校或者院系通过没收、屏蔽信号、扣分、设置手机收纳袋等措施倡导“无机课堂”,这些做法得到了部分老师和学生的赞同,也引发不少非议。
目前,很多大学课堂都面临着“低头族”的难题,学生不听讲玩手机的现象让不少老师感到担忧。
近两成学生每节课用手机超半小时
麦可思近日的一项调查研究就显示,被调查的在校大学生中,超过九成拥有智能手机。拥有手机的学生中,超过九成会带手机去上课。值得注意的是,17%的大学生平均每节课使用手机时间超过30分钟。
调查称,“使用即时通讯工具聊天”是大学生课上用手机的最主要用途,其后为“获取新闻资讯”、“收发短信”。还有近三成大学生表示,在课堂上用手机辅助学习。而易班网近期发布的一项大学生移动互联网使用情况调研显示,超过80%的大学生会在课上使用手机上网。究其原因,42.8%的学生认为课程太枯燥乏味,19.5%的学生表示有即时查资料的需要,还有7.1%的学生称是与同学交流的需要。
全球进入教师与手机争夺注意力时代.
目前,一些学校已对课堂玩手机的出台针对性措施。轻则倡议少用,重则强制没收。
“教师与手机来抢夺学生的注意力,已变成了一个世界性的教育问题。”麦可思创始人王伯庆指出,全美大学书店协会20xx年的一项调查显示,超过1/5的被调查学生表示他们总是或经常在课堂用手机做与课堂无关的事情。“爱荷华州立大学是美国最早在校园中普及无线网络的学校之一。如今,该校20%的课程都在大纲中写有禁止使用手机发短信、玩游戏的要求。”
“以前有个笑话说,可以用手机电池电量来评价大学老师的水平,老师的水平和电池的电量成正比。”北京师范大学教育学部教师陈桄说,自己是反其道而行之,他要求学生课上用手机。
经过微博互动等多种尝试后,陈桄目前选中了一个有手机客户端的平台,成为他与学生课堂教学的辅助。课前,他就会把课程的pdf课件上传到平台上,让学生预习和上课看。他还会在平台上发问题,让学生根据课上所讲内容寻找答案,当然学生也可以通过手机客户端来提问。“国内的学生很多都比较内敛,课上不是没问题,而是不好意思提问。采用手机互动之后,我发现他们的问题也多了起来。”
六成以上学生希望手机应用于教学
“以前有个笑话说,可以用手机电池电量来评价大学老师的水平,老师的水平和电池的电量成正比。”北京师范大学教育学部教师陈桄说,自己是反其道而行之,他要求学生课上用手机。
经过微博互动等多种尝试后,陈桄目前选中了一个有手机客户端的平台,成为他与学生课堂教学的辅助。课前,他就会把课程的pdf课件上传到平台上,让学生预习和上课看。他还会在平台上发问题,让学生根据课上所讲内容寻找答案,当然学生也可以通过手机客户端来提问。“国内的学生很多都比较内敛,课上不是没问题,而是不好意思提问。采用手机互动之后,我发现他们的问题也多了起来。”
麦可思调查也显示了学生对于手机应用于教学的期待。65%大学生希望将手机应用于课堂教学或管理。学生希望手机在课堂中实现的主要功能为“分享教材、课件等资料”、“提供师生课堂互动新平台”、“对教学的实时反馈和评价”等。“总之,手机可以是教学的敌人,也可以是教学的同盟军,选择就在教师手中。”王伯庆说。
声音我还没有听说我们学校也采取了类似政策,同时我不支持对此采取强制措施。这种规定听起来有点儿道理,但并不人性化。没有手机,学生就一定会认真听讲吗?
——小周,北京科技大学大四学生
美国大学课堂上,也时常能见到不少人上课玩手机,刷facebook。但就我所知,学校和老师都没有干预。他们会认为作为成年人,这是你的一种选择,如果因此不能取得好成绩,那是你应该负责的。相比之下,我认为国内的学校和老师承担了太多不必要的责任,苦口婆心地替学生做出“正确的选择”。
——陆俊(化名),美国南加州大学留学生
■ 专家观点
没有自我管理 难怪要玩手机
●熊丙奇,21世纪教育研究院副院长
其实,引导学生学会自我管理、自我约束、自我规划,比外部要求更管用。长期以来,我国学生是在被老师、家长管理中成长的,普遍没有自我管理、自我规划意识和能力,进入大学之后,一旦失去被管理、被规划的环境,就不知怎样安排自己的学习、生活,这在大一学生中尤为明显。对于这些学生,不能让他们重回被管理、被约束的环境,而应该培养独立、自主的意识。不论是学校强令,还是学生会倡议,其实都是来自外界的或硬或软约束。
“无手机课堂”倡议只是初级治理,只具有有限的象征意义。学校、学生会组织,更应关注对学生的大学学业生涯规划教育、引导,培养学生自我管理的意识和能力。只有拥有这方面的意识和能力,才不会只管一时,而会有用终身。一本讲义三十年 莫怪学生不听讲
●余胜泉,北京师范大学教育技术学院院长
现在有很多老师抱怨,学生上课玩手机、玩电脑,不好好听课,但我们的老师是不是要反思一下,是不是自己的教学方式和方法需要改变。随着互联网和移动互联网技术的普及,对老师知识权威的角色是一种挑战。有的老师还习惯用他们年代的标准来要求现在的学生,拿三十年如一日的讲义对学生照本宣科,学生怎么会喜欢,怎么会不玩手机呢?
我们应该转变教学方式,把一些学生喜欢、熟悉的方式应用到教学中,比如我们能不能把教学的一些环节如提问、任务等弄到微信上。
我们的大学课堂最需要转变教学方法,增加课程的难度和挑战性,增加学生自主学习的时间。老师要能真正站得高,抓住学生的困惑点和疑惑点,引导学生,和学生心灵对上话。课程应该有意思,有趣味,要讲些学生在网上找不到的,要能把学生问得面红耳赤,而不是被学生问得面红耳赤,只有这样才能把学生吸引到课堂中来。
原因
1、大学生自身方面:
1)、大学生自身在进入大学之后没有树立良好的学习意思和学习观,对未来没有良好的规划,一致目标模糊。
2)、自身没有良好的自控能力,对待手机,电脑等电子产品没有适当的利用。
3)、大学学习轻松,在时间支配上没有合理利用,对待学习专业知识及其他知识的求知欲望大大减少。
2、大学环境与管理方面:
1)、大学学习环境,时间等处于相对宽松的状态,对学生的约束 大大减少
2)、学校制度等方面并没约束,老师的管理也相当的宽松,以至于许多学生在课明目张胆的玩手机,而无心学习。
3、社会方面:
1)、由于经济与科技的发展手机已经相当普遍,基本上达到了大学生人手一机。
2)、许多手机在功能上相当完善,基本上将上网、游戏等功能集于一身,吸引着许多大学生对他的玩弄。
结论
大学生上课玩手机现象,学生本身的确存在自身自制力不强,不求上进等原因。但同时也表现了大学教学的一成不变,缺乏课堂互动等弊端。
手机并不能被当作大学生上课不认真听讲的罪魁祸首,一些学校采用的“堵”和“抢”的方式,并没有涉及到问题的本质,无法从根本上遏制手机对大学课堂的入侵。很明显,仅靠学生的自律,个别任课教师的上课技巧显然是不够的。
技术的发明是为了造福于人类,许多问题宜疏不宜堵,这个问题的本质也并非手机自身的问题,而是手机的使用方式不当。既然如此,我们为什么不让手机这个现代化的工具和人类的新器官得到更合理的应用呢?也就是说,从对手机“堵”和“抢”的思考方式,转变为“用”。
?中国青年报》11月6日报道,南京大学有一门课程要求学生上课前应把手机充足电。这门用“微信点名”的课需要学生使用微信平台,通过规定时间内回答问题的方式来签到。此外,学生还可以通过微信平台随堂交作业,这门课因此成为南大首个鼓励学生用手机的课。
东华大学计算机学院黄秋波老师开发的一款专门针对上课时用的教学软件——“秋波”。尽管只是一款小小的手机应用,实际上有着强大的功能。这款软件基于移动互联网和位置服务技术路线,覆盖课前、课上和课后各个教学环节,具备学生自动签到、课堂提问和互动、实时在线课堂、课下资料共享和交流等智能教学功能,把课堂教学带入一个全新的境界。师生们对这款软件赞美有加:“秋波系统能够提供便利,激发学生积极参与,并将学生参与的情况有效的记录下来,同时给学生回答问题的结果给予及时的评价,这样一学期下来,一个学生参与课堂的情况,也就一目了然”。对于秋波系统的抢答功能,“每个学生答了多少道题,加了多少分在软件里变成了排行榜,对学生特别有激励作用”。
在大学本科教育中,改变传统的专业划分授课模式,而让学生们选择属于自己的自助专业。这是将传统上”教师认为重要的东西,学生就必须学”的被动模式,转变
为“学生认为有兴趣,教师帮学生学”的主动模式。
论手机的利与弊演讲稿篇3
亲爱的男女老少亲朋好友们:
大家好,我是一款智能手机。我有超薄的身材、绚丽的外壳、超大屏的脸,我有十八般武艺而且样样精通。我可以照相、可以听音乐、可以看小说、还可以聊qq!当然还有我最最擅长的短信和通话,可是这两年来我是烦恼多多,忧心忡忡啊!今天我就倒倒这一肚子的苦水。
苦水一:从我们手机家族产生并发展至今,我们一直致力于拉近人与人之间的感情,缩短心和心的距离。让人们无论多远都能够随时随地关心想关心的人,说想说的话,表达想表达的关心。可是近几年这类语言让我们的心很受伤,也倍感压力,诸如“世界上最远的距离,不是我站在你面前你不知道我爱你,而是我们坐在一起却各自玩这手机”,随着我们功能的日益繁多,我亲爱的主人们就对我们越发青睐。刚开始我们都很开心,慢慢地却发现问题随之而来,因为我们孩子和父母没了交流,在家各自玩手机,家不成家;因为我们朋友和朋友不再沟通,聚会也各自盯着手机,聚会不像聚会;还是因为我们情侣之间没有了甜蜜,约会时你玩你的游戏,我看我的电视,约会就像没约会。这和我们的使命大相径庭,所以我们很难过,主人别再执著于我们,多和家人、朋友交流感情,感受温暖的拥抱吧!
苦水二:我们手机家族各个都有五花八门的绝活,我们摩拳擦掌想要在主人面前大显能耐,最大限度的发挥我们的价值。可是主人们总不愿意给我们自我展示的机会,总是只玩玩游戏,看看小说,聊聊天什么的,我们最拿手的通话短信功能被遗忘就算了,我们想要给主人带来更多学习机会的心愿也落空了,唉!这些也还好,可是当主人长期关注某些功能的时候,身体健康却让我们担忧不已。近年来不断爆出拇指综合症,近视眼比例加剧,辐射导致皮肤变差各种疾病频发等等,我们虽然很优秀但是毕竟有缺陷啊,我们让主人们不在健康这是我们的失职啊,好痛苦。我亲爱的主人们,爱我就放下我吧。去草地野餐、去太阳下奔跑、去操场挥洒你的汗水,尽情享受生活和自然的恩惠吧!发现更多美好的东西,记录你们生活中最美妙的瞬间吧!
苦水三:首先,伴随着科技的发展,人们生活条件的改善,我们变得原来越不值钱。主人们对我们的耐心也越发的少,我每天提心吊胆的生怕主人一个不开心就把我扔进犄角旮旯,从此不见天日。第二,由于我们每天工作的时间大大增加,我们老化的速度也越来越快,据我所知我们的使用周期正在日益缩短,由于我们被丢弃,造成大量电子垃圾无处安放。污染水资源、土地资源,破坏环境等等,我们真的无能为力。主人们,我们不想成为破坏你们生存环境的罪魁祸首,不想遗臭万年,所以请你们不要那么容易的丢弃我们,让我们最大限度地发光发热,在我们垂垂老矣的时候为我们找一处合理的安身之所。希望你们有我们能生活的更好,别让我们毁掉你们的美好生活。
苦水四:我们有一群很特别的主人,他们就是庞大的学生群体。他们是祖国的未来,肩负着中华伟大复兴的使命。他们是所有人的希望,可是我们的存在却让希望之光大打折扣,日益暗淡。我们让他们不再专注与课堂,低头盯着我们看,我们让他们不再发动思维,有问题立即找度娘,写作文找搜狐,写论文看谷歌,上课也带着助听器(耳机)。毁了大家的希望,伤了老师的心。我不禁想高唱:“全是我的错,现在认错有没有用……”亲爱的主人啊,请别再让我犯错。我无心让你们难过,却让你们因为我们备受责难,我心实在难安。请你们放下我,积极投入课堂吧,在知识的海洋中发现更广阔的世界,在书的森林里探索更多奥秘。放下我们,也许你们会生活得更好。
苦水太多,吐不完。
我的演讲结束了,谢谢大家!
论手机的利与弊演讲稿篇4
手机带来的好处自从科学家们发明了——手机以后,为许多人减少了许多麻烦。比如说原来自己要还东西给别人,可又不知道那一个人到底是在家里还还是不在家里,可自从有了手机就可以打电话问那一个人你在不在家我来还你东西。看,自从有了手机之后多方便,还可以在家里发祝福的信息,也不用千里迢迢跑去朋友家里拜访。
我记得有一次,我回外婆家,以往外婆叫我跑去叫表叔里吃饭,可现在自从有了手机,外婆做好了饭菜,就打电话叫表叔里吃饭,完全不用我去跑到表叔家叫他。只需一个电话就行了,而且电话费便宜又实惠,哈介意发短信,可以存许多电话,而且还可以随时调节音量。看,自从有了这手机以后农村原来吃饭,都在家门口叫,现在就打电话就行了。这变化太大了!
手机的好处在现代社会中手机是非常有必要和重要的,因为它给我们的生活带来了很多便利,也为我们提供了与世界的联系的新方式。
首先,手机拉近了人与人之间的关系,因为人们可以用手机随时保持联系。特别是那些离得很远的人,手机绝对是维持和加强他们的关系最好的工具。
第二,手机使我们的工作或学习更有效率。人们可以用手机搜索数据,传送文件等。对于学生来说,他们可以随时用手机阅读而无需携带书。此外,手机使我们的生活更精彩,因为它的功能越来越多,比如看电影,听音乐,写博客,等。最后,我们可以用移手机来了解世界各地发生的事情。有了电话的帮助,就算待在室内,我们也可以得到的最新消息。总之,手机给我们的生活提供了极大的便利,使我们的生活更加美好,也让我们更易于与世界联系。
手机的好处生活中手机对我们的好处有很多。平日里,我们一家可以通过手机于远在家乡的亲人、朋友聊天、对话。把想说的,想告诉亲人的甜言蜜语输到一个长方形块理,再点一个发送,在下一秒钟我们所思念的ta或ta们就可以接收到。想象一下,我们在一个异地他乡,突然在某一秒钟收到了地球另一边的短信时,定珠一看,竟然是跨过大洋彼岸的家人飞过来的一条甜蜜的问候,该是多么的feel exciting,多么希望自己拥有超能力,把时间定到那一刻,自己慢慢品味,慢慢细读,慢慢的享受这exciting!
手机,对我们有很多好处,但是,我们不可以过于依赖手机。要小心手机对我们视力的伤害哦!
论手机的利与弊演讲稿篇5
老师们,同学们,大家好!
随着科学的发展,人们的生活有着很大的进步,但是,生活中的那些高科技,也会来我们带
来危害。 手机,想必大家的知道。手机给人们的生活带来了便捷,但是,任何事物都有利有弊,手机给人们带来的危害甚至超过了吸烟。 当人们使用手机时,手机会向发射基站传送无线电波,而无线电波或多或少地会被人体吸收,这些电波就是手机辐射。
一般来说,手机待机时辐射较小,通话时辐射大一些,而在手机号码已经拨出而尚未接通时,辐射最大,辐射量是待机时的3倍左右。这些辐射有可能改变人体组织,对人体健康造成不利影响。 而且,据《东方日报》报道,德国一项研究首次发现,手提电话可能会导致眼癌,因为研究人员发现,常用手提电话的人患上眼癌的机会比其他人多出三倍,这项研究结果倘获进一步证实,势必会导致大量索赔诉讼。
由手提电话释放出的辐射,长久以来都被指会暂时改变脑细胞的功能,却一直无证据显示这些辐射会长远地危害人类的健康。
不过,今次由德国埃森大学施汤授领导进行的研究却有惊人发现,他们在调查一种葡萄膜黑素癌的眼癌时,便发现该癌症与辐射有密切的关系。 手机就是一位无形的杀手,在不知不觉中给人们带来了危害,但现在人们又离不开手机,所以,不要将手机危害置之不理。
谢谢大家!
论手机的利与弊演讲稿篇6
在正式演讲前,我想先提两个问题:请问在座有没有手机的吗?请举手。那有没有随身携带的呢?(有,很少:看来还是有几个不太正常的嘛,开个玩笑哈;没有:看来大家都是我的托儿啊)这结果还是很符合我的猜想,由此可见,手机对于我们的重要性啊。
众所周知,手机的发展历史十分短暂,从砖头般的大哥大到手掌厚的智能机,仅用了30几年,其功能的强大简直令人咋舌,什么电话短信、qq微信、小说电视、字典游戏、时钟日历等等等等,真要数,还真有点根本停不下来的感觉。是的,不可否认,我们已经离不开手机了,它就是我们的好朋友、贤内助,夸张一点的说,它甚至已经成为我们身体的一部分了。据调查表明,如今大多数的人出门必带三件物件(你们要不要猜猜),钥匙、钱包以及手机,而且在调查中,居然有很多人是宁愿丢钱包也不愿丢手机的(当然,这是相对来说的)。不知道你们有没有看过一则新闻,说的是温州某大学发起了“暂别手机24小时”活动,有30名同学参加,可是有29名同学自我禁锢没有超过3小时,这结果真是让人难以置信,要是换做是我,我觉得我肯定和他们也差不了多少。
其实手机对于我们是有很多危害的,就像辐射啊、细菌啊、不良信息等等,可总归是利大于弊的,所以才让我们欲罢不能,但是我们应该明白,手机只是一个工具,并不真是你身上的一块肉,没必要时刻与它形影不离,而是应该放下它。
当然,我所说的放下并不是说让你和它永别,因为你根本做不到嘛,是不,反正我是做不到的,只是希望你能在某些时候暂时放下它,与它小别而已。比如现在,大家是不是就应该放下手机,认真倾听呢,即使我讲的还真是屁话。(大家就应该继续保持这种认真倾听状态)不过这才更能表现出大家对他人的尊重以及自我的高素质呀。比如上厕所,在调查中,有很多人都有带着手机入厕的习惯,如此只能让本来十分钟搞定的出恭,变为与马桶奋战的马拉松,这不仅对自己的健康不利,如果在公共场所也影响他人,关键是居然还有很多人曾经在如厕时,把手机连同大便一起送到了太平洋,这才更得不偿失呢。比如聚餐时,不管是和同学朋友,还是家人,都应该放下手机,不能顾此失彼呀,这才是真正的珍惜眼前人啊。我倒是觉得我们可以效仿西方,以后在和朋友聚餐时把手机垒起来,谁先碰谁买单(大家觉得呢)还有,在床上时,白天已经和手机腻腻歪歪那么久了,晚上还是把它扔远点吧,距离产生美嘛。这是如果能捧着一本书,拥书而眠,是件多么美好的事儿啊。
我们需要手机,但是在某些时候还是应该放下它,让它能得到休息,也还自己一片平静吧!
谢谢大家!
论手机的利与弊演讲稿篇7
尊敬的xx:
在我开讲前,我先问大家几个问题,你是否经常害怕手机没电,是否经常有手机铃声响了的幻觉,是否每隔一段时间就要刷一下空间和微博,如果是,那我郑重的宣布:亲,你得了一种病,这种病叫“手机控”。在当今这个科技飞速发展的时代,手机的强大功能,给我们的生活带来了巨大的便利,我们控制着手机,同时也正被手机控制着,不信大家不妨回想一下,如果你出门不带手机,是不是总觉的心里部踏实,如果你手机没有信号,是不是急的像热锅上的蚂蚁一样,如果你隔一点时间没有看手机是不是觉的心里很不踏实。低头玩手机,是“低头族”最常见的代表动作,无论是路上,公交车上,食堂里,课堂上处处都能看到低着头神情专注地玩着手机的背影。低头玩手机是很普遍的现象,很少有人意识到沉迷于方寸间的危害。不说手机辐射对人体的直接伤害,单说手机让人们的交往隔着屏幕和网络,看不到人真切的表情,取而代之的是表情符号,人们把太多的情感投入到虚拟的世界,和现实反而有些隔阂,周围的人好像变得透明一样,对手机的依赖使我们忽略了同亲人,朋友,同事的交流。手机里众声喧哗和手机外众生沉默形成鲜明反差,或许谁都会有过因玩手机将别人或被别人晾在一边的经历,正所谓:世界上最远的距离不是生与死,而是我就站在你面前,你却玩手机。手机控不仅给了不法之徒犯罪的机会,甚至给自己的生命带来危害。
长时间低头看手机等于把20个大西瓜挂在脖颈上!天哪,这样我们的脖颈怎么受得了啊?此外,手机辐射也是一项重大威胁。据研究表明,手机辐射引发头痛和失眠,甚至可导致老年痴呆症!除此之外,接听手机时,辐射将伤害你眼球的晶状体,而诱发白内障。辐射还会损伤你的耳朵。研究表明,即使每天通话近一小时,也可导致永久性听力丧失;增加脑瘤隐患!查阅完资料的我大吃一惊:原来手机有这么多危害!
前不久,湖北一名17岁的女子,因边走路边玩手机,不慎踩空,跌入十五六米的深坑,不幸身亡。小小的手机却像恶魔一样夺走了一个鲜活的生命,实在可悲啊。据统计手机控平均每6。5分钟就要看一次手机,如果按每天人清醒时间为16个小时来算,那么这些人一天大约要看150次手机,那么你还留下多少时间看你的亲人,你的朋友,你的师长呢。在这个物欲横流的世界,物质的诱惑越来越多,我们这些凡夫俗子难免会对物质的东西所迷恋,然而凡事都要有个度,当你握紧手机的时候,请不要忘记握紧你亲人的手,你爱的人的手。当你低头关心手机的时候,请不要忘记抬头看看这美好的世界,因为在这个世界当中,有很多美好的东西值得你去关心,值得你去体验。手机可以玩,但不要被它控制。感受这真实的世界,才能有真实的乐趣,这才是真正的人生。
谢谢大家!
论手机的利与弊演讲稿篇8
首先很感谢搜狐数码频道以及数码公社给我这次机会参与此次手机”消费与责任“座谈会,作为一名普通的消费者代表,同时也作为一个手机论坛的管理人员,平时接触到很多普通消费者遇到的手机投诉方面的事实,所以我也就这次座谈会的主题发表一下意见。
不可否认,作为消费活动中相对较弱势的一个群体,消费者在手机消费中一直处于一个比较尴尬的地位,也就是通常所说的”花钱不讨好“,按理说我花了钱去消费,就应该享受到相应的服务。可在现实生活中,关于手机消费的投诉却屡见不鲜。在刚刚公布的《20xx年全国消协组织受理投诉情况分析》中,手机成为了投诉量最大单项产品,占到了投诉总量的12。3%,而其中质量投诉更是占据了78。9%的投诉内容,主要的质量问题就包括通话质量差,死机,自动关机,密封性差,待机时间短等等,导致这种质量问题出现相信不仅仅是手机的软件或技术等问题,更为主要的原因就是一些厂商人为因素造成的,目前,有些厂商为了提高利润,就压缩成本,搞一些”虚假宣传“,采取价格欺诈等手段,大肆推销”问题手机“。这种情况在新近的手机厂商中表现的最明显,随着手机牌照的取消,这些新品牌在一夜之间就冒出来了,而且采取了一个目前现阶段还属于法规盲点的推销平台,就是电视直销,霸占了各个省市电视台的电视购物时段,一遍一遍的轰炸着消费者的视觉和听觉,其中一些品牌更是标新立异,打出了更为高科技的卖点,比如”光能充电“”黄金手机“”钛合金手机“等夸大宣传,这样的确可以很快的积累自己的知名度,但是产品的技术和质量却明显达不到标准,导致了很多消费者在上当后怨声载道。这样的行为不仅仅是危害了一个牌子,更是伤害了整个手机行业的信誉度。对这个问题我也有两点建议:
1)建议相关管理部门尽快出台相应的能有效治理”电视直销手机“的法规,让它真正做到有法可依,健康发展,而不仅仅成为骗人的代名词或平台。
2)对在手机制造过程中有违规行为的厂商经过查证核实要进行严厉严处。比如进行高额的罚款,剥夺企业的经营资格等等,这样的话就能大大减少企业犯规的概率。
说完了厂商,来说说经销商的问题,现在一些销售者包括一些大的销售商受利益驱使,没有好好的审核与把关,让一些根本不符合标准的贴牌机或翻新机进入市场,损害了消费者的利益,甚至出现用假冒配件替代真零件的问题出现。更为让人郁闷的就是只要手机售出,无论手机出现任何的质量问题,都要求消费者自行进行检测,只有在出具了相应的检测证明后才给予更换,规避了”谁销售,谁负责“的这个原则。在向消费者解释”三包“规定中,只说明对自己有利的部分,比如滥用”折旧费“,只要退货消费者就需要支付折旧费,没有具体说明三包的服务流程。以发票或三包凭证丢失等为理由拒绝履行”三包“期限中的义务,而在退货过程中又必须消费者提供完整的说明书和包装等等。希望在以后的经营中,经销商能够真正替消费者把好关,能够为用户多想一些,而不是简简单单的卖出产品就好,其余一切就与我无关这种”事不关已,高高挂起“的态度。对违反销售原则的经销商应该予以查处并给予媒体曝光,给消费者一个安全放心的购物环境。
在手机消费中,与我们消费者打交道最多的就是手机售后服务部门了,而这个问题又显得比较矛盾,因为大部分手机售后都是由手机厂商来指定或者操作的,这就产生了消费者认为”球员和裁判同属一个阵营“的担忧,也难免真正保障手机售后服务的公正性,同时,由于厂商的销售点多,所铺设维修点也遍布全国,难免造成售后服务质量参差不齐的情况,比如”小病大治“,夸大产品故障,以旧冒充新零件,要求消费者长时间等待,不按照要求给消费者提供备用机的情况,数码公社就有一位消费者购买完手机,在保修期内出现问题后去售后维修,售后以机器主板存在油渍说消费者在外进行私修而不予保修的情况,导致消费者无法正常维修手机,同时也无法从经销商处退换货的境地。首先撇开问题的责任到底在哪一方不说,这个案例至少证明了在手机的售后服务中存在着一个不小的漏洞,如果售后服务方出于利益考虑,当然这只是极少数情况,隐瞒或找理由拒绝维修业务的话,这个责任由谁来认定。难不成以后每个消费者去买台手机都要随身带着一套拆机工具,看看主板啥的没问题这样才能放心?消费者需要享受三包的时候,就需要这样或那样的门槛,而剥夺消费者的售后权益仅仅凭借没有第三方在场的所谓检查就可以了,这其中本身就是不平等的。解决这一个问题关键所在就是厂商需要建立合格的商品出厂制度,比如对所有出厂品加上易碎贴,这样不仅可以让消费者买的放心,同时也能够很好的遏止经销商和售后维修处出现手脚的可能性。再有就是建立权威的第三方检测机构,在消费者以及厂商客服有相悖意见的时候,由第三方机构进行裁定。同时厂商也要对其所管理的售后部门进行适当的考核,避免由售后服务差劲所给用户带来的不便,并由此造成对自身品牌的不信任,这样就得不偿失了。
最后想说的就是,数码公社手机论坛作为一个消费者认可的平台,将发挥它更大的作用,为用户提供服务,提供一个交流平台,成为用户与厂商、经销商交流的渠道,希望与我们的权威机构,销商朋友做更深层次的沟通,合作,让消费者能够获益。
消费的责任需要消费者,厂商,经销商,售后等多方面共同来维护与承担,只有这样,我们的手机消费才能够真正健康的向前发展,而整个行业也才能够向前推进,谢谢大家!
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